HotelHafenWedel

Sauberkeit und schöne Lage direkt an der Elbe

Frühstück hat mich nicht überzeugt bzw. Lieblos

Die Sonne hat am Nachmittag auf das Zimmer geschien und es gab keine Klimaanlage. Rezeption war überfordert

Einfaches Ein- und Auschecken

Reinigung des Zimmers war miserabel.

Gefrühstückt haben wir in der Eisdiele unten im Hotel: weltbester Cappuccino und tolle Aussicht. Die Lage zum Willkomm Höft perfekt, Radweg Richtung Hamburg auch. Die Infos an der Rezeption könnten umfassender sein.

Es wurden weder die Gläser im Zimmer gespuelt noch das Toilettenpapier aufgefüllt. Auch Handtuchwechsel fand trotz Hinweis nicht statt. Die Rezeption hat geholfen, das Zimmerpersonal schaut wohl auch lieber die Aussicht perfekte Lage in

Wir waren vor zwei schon mal hier ….. aber wenn man wollen würde, könnte man viel mehr an Service und Komfort erreichen….

Vor zwei Jahren habe ich beschrieben…. Das wenn man aus dem Aufzug aussteigt….. läuft man in eine „Wand „ aus Lösungsmittel und Dämpfen aus Farbe und Teppich….. Der Teppich im Flur hat immer noch sehr viele Flecken …. Da hat sich nichts geändert….. Die Zimmer riechen nicht mehr nach Farbe….. Frühstück….. ist besser als letztes Mal….. Aber man vermisst eine Auswahl an Obst….. nicht nur Äpfel und Pflaumen….. Auch nichts süßes…. Keinen Kuchen….. Keinen Fisch…. Und mehr Wurst Sorten…..

Wedel fand ich witzig. Wäre sicherlich mit Fahrrad interessant. Mit der Fähre ins Alte Land

Het was goed en netjes vriendelijk personeel

Helaas geen waterkoker op de kamer en op t terras wel twee stoelen maar helaas geen tafel

Das Frühstück war sehr gut! Ich habe meinen Geburtstag gefeiert und war in ihrem Hotel und in Hamburg

Die Lage ist super schön vor allem in einem Zimmer im 6. Stock. Genügend Parkplätze aussen und in der Garage. In der Umgebung sind div. Restaurants zu finden. Einfache Ausstattung der Zimmer mit sehr guten Betten.

Die Infos und die Einrichtung im Zimmer sind im Ibis Stil. Das Wichtigste bei der Ankunft ist die Autonummer und die Bezahlung. Frühstück gibt's im italienischen Restaurant mit Aufpreis; Abende sind sehr laut und am Morgen totaler Selfservice.

Sehr gute Lage

Loved the location close to restaurants , playgrounds and the waterfront

They only had two baby cots for the entire hotel-with many families around would be great to see additional ones.

Gutes Hotel zu gutem Preis!

Die Lage war super, direkt an der Elbe mit Blick auf riesige Schiffe . Die Zimmer waren zwar klein aber schön eingerichtet.

Das Frühstück war sehr langweilig und minderwertig. Kein Obstsalat nur runzelige Apfel und billiger Käse. Aufbackbrõtchen

Lage am Hafen

War schlecht geputzt, Toilettenbrille nicht sauber, Spiegel stark verschmutzt, Essensreste am Boden, etc.

Einzig und allein die Lage hat mir gefallen

An der Rezeption sagte man mir am Abend könne ich im italienischen Restaurant, welches sich im Haus befindet, aber nicht zum Hotel gehört, essen gehen.Abends war dann ein Schild aufgestellt geschlossene Gesellschaft und die Kellnerin sagte ich könne dort nicht essen es gäbe eine Feiergesellschaft. Das hätte die Rezeption wissen müssen. Die Party ging dann bis 1Uhr nachts inklusive Tische rücken im Restaurant für den Rückbau des Saales, an Schlaf war erst ab 1.30 Uhr nachts zu denken. Das Frühstück am nächsten Morgen war unter aller Kanone. Kein ordentliches Brot, nur ganz extrem dünnes Baguette aus Weizen und die billigsten Aufbackbrötchen. Keine Auswahl an Aufschnitt, 2 große Platten voll mit dem günstigsten Käseaufschnitt, alles der selbe wohl gemerkt. Kein geschnittenes Obst und der Kaffeevollautomat, der die einzige Quelle für Kaffeegetränke im ganzen Speisesaal war, war derart langsam, dass sich eine große Schlange bildete.Als ich während des Frühstücks aufstand um einen Kaffee nach zu holen, räumte die Kellnerin mein komplettes Essen weg, die Tische wurden aber nur abgeräumt, nicht abgewischt. Was man wissen muss, ab 22 Uhr hat man im Hotel keine Ansprechpartner, die Rezeption ist nur bis abends besetzt.

Die Lage, das wenige Personal hat sich sehr bemüht.

Zimmer waren nicht ganz sauber, reperaturbedürftig. Türklinke kaputt ist meinem Enkel auf den Kopf gefallen. Zimmer Säuberung wurde nicht durchgeführt. Es gab nicht genug Parkplätze.

Die Lage am Wasser. Alles war sauber und ordentlich, der Empfang sehr freundlich. Das Restaurant hat uns am Abend sehr gut gefallen.

Das Zimmer im Nebengebäude war sehr klein. Das Frühstück war zwar völlig ausreichend, aber insbesondere der Käse sehr einfach und wenig Auswahl.

Perfekte Lage an der Elbe. Das Personal war sehr freundlich und unsere drei Zimmer mit Blick auf die Elbe waren sehr schön und zweckmäßig.

Für uns gab es nichts zu bemängeln.

Sehr gute Lage , um zB im Alten Fährhaus an einer Veranstaltung teilzunehmen. Fußläufig in 6 Min erreichbar. Parkplatz direkt am Hotel gebührenfrei. Nettes Personal.

Personal sehr nett und bemüht - aber die Idee-Entscheidung der Rezeption, wenn Gäste dringend pünktlich zu einer Veranstaltung müssen - und von einem Wolkenbruch im Cocktailkleid und Anzug überrascht werden , auf die Bitte ein Taxi jetzt zu bestellen - zu sagen -entscheiden „erst muss ich das Einchecken erledigen der anderen Gäste“ das ist schon originell. Das kleine Bad ist gut ausgestattet gut ausgestattet - aber das Silikon in der Dusche muss erneuert werden -

Das Bett war ok

Extrem unfreundliches Personal, keine Parkplätze und ein so schlechtes Frühstück, pappige Brötchen und die billigste aller Auflagen und das alles für 120€

Sehr schön ausgestattetes Zimmer mit Hafenblick

Die Sicht aus den Fenstern wurde durch zahlreiche Spinnenweben und Staub getrübt

Mooie locatie

Kamer en badkamer erg klein Daarbij kregen we geen nieuwe schone handdoeken en matje in de douche Tevens was het erg luidruchtig buiten konden eigenlijk geen raam open zetten Tevens we hadden een parkeerplek gereserveerd alleen die was er niet voor ons helaas

Personal war freundlich und bemüht; Fehler (doppelte Abbuchung) wurde umgehend korrigiert; ansonsten wenig Service/ Information zu Besonderheiten (Tiefgarage, Frühstück, Türcode, Einschränkung durch Großveranstaltung) - man musste alles erfragen > für eine Zwischenübernachtung ok

keine Klimaanlage; kein Kühlschrank; kein Safe; zweckmäßige, aber nicht hochwertige Ausstattung; Qualität des "Sonntagsfrühstücks"

Hotel, lokalita, dostupnost

Chtělo by to lepší uklid 😅

die Lage und die Zimmeraufteilung

Boden vor Anreise nicht geputzt, Gläser und Zahnbecher schmutzig, kein Kaffee und Tee

Die Lage an der Elbe ist sehr schön

Das ausgesprochen schlechte Frühstück.

Sauber , ordentlich Klasse Aussicht auf den Hafen.

€16 pro Person fürs Frühstück Dafür nur Rührereier, Wurst und Käse aus der Packung, Jogurt, aber kein geschnittenes Obst. Der O-Saft war wasserähnlich, Geschmack = null Das Display der Kaffeemaschine = pfui!! Soviele Fettfinger drauf.

Ausblick Lage

Frühstück

Wer es umtriebig mag und die großen "Pötte" auf der Elbe bestaunen will, ist hier ganau richtig. Auch die -Strandbar 28° ist einen Besuch mehr als wert. Besonderes Highlight ist die Schiffbegrüßungsanlage "Willkomm Höft". Entgegen dem Online-Profil fallen keine Parkgebühren an - gleich ob draußen oder in der Tiefgarage.

Vielleicht eine Steckdose für die Stehlampe ... und bitte den Wasserhahn befestigen.

Tolle Sicht und prinzipiell schöne Zimmer, und eine schöne Umgebung mit tollem Spielplatz für Kinder nebendran

Die Rezeption war bei Beginn nicht besetzt, und trotz Buchung mit Angabe von Personen und Kindern und sogar Namen waren die Zimmer nicht hergerichtet. Für die Kinder hat das Bett gefehlt. Darüber hinaus wurde noch versucht, eine Zusatzgebühr zu erheben für die Hergerichtung von Extra-Betten, obwohl wir diese bei der Berührung bereits nachweglich schon errichtet haben. Sehr unfreundliches Personal, wenn überhaupt welches da war. Die Zimmer sind sehr, sehr heiß, eigentlich unaushaltbar. Scheinbar eine Fehlkonstruktion, was auch schon andere Gäste angesprochen hatten, und der Hammer kam noch ein paar Wochen später nachträglich. Noch eine Rechnung kam über einen Parkplatz, den wir auch nachweislich gebucht hatten, mit nochmal extra 50 €. Achtung, Finger weg hier läuft einiges schief, und das riecht nach mindestens sehr schlechter Führung.

Tolle Lage

Ekelig Zimmer 1: Küche nicht gereinigt, Müll der Vorbewohner nicht entsorgt, Badezimmer schmutzig. Auf Anfrage kommentar- und entschuldigungslos ein neues Zimmer erhalten, aus " Suite mit Meerblick" wurde Suite mit Baustellenblick. Auch dort Einiges verdreckt und sehr schlecht gereinigt, Dreck unter dem Bett. Reception dann länger nicht ansprechbar ( niemand da, keine Telefonnummer). Wir haben uns dann für das "kleinere Übel"-Zimmer entschieden, mangels Alternative. Dass sich mangels Insektengitters zahlreiche Mücken und andere Tierchen im Zimmer aufhielten, hat das unschöne Erlebnis nicht verbessert. Vor 2 Jahren waren wir hier sehr zufrieden, es ist erstaunlich, wie sich ein neues Haus in so kurzer Zeit so negativ verändert hat.

Die Lage gefiel mir sehr,bin habe aber auch schon mal 4 Jahre hier gewohnt und kenne mich aus. Das Zimmer war groß und hell und geschmackvoll eingerichtet.Pluspunkte von mir für den großen analogen Fernsehapparat,den man ohne Probleme bedienen konnte. Das Personal war freundlich.

Der größte Minuspunkt war,dass das Zimmer mit Parkplatz angeboten wurde,aber es keinen zugeordneten Platz gab. Da auch zwei Restaurants zum Gebäude gehören ,waren die Parkplätze sehr schnell besetzt und ich musste häufiger außerhalb parken,was zum Teil einen Fussmarsch c entfernt lag ,ab20 .00 zwar kostenfrei,aber ab 9.00 wieder kostenpflichtig war.Und die Nutzungsrate jetzt im Sommer hoch, zumal weitere Restauratinen in dem Gebiet lagen.Diese Tatsache hat mich täglich aufgeregt. Im Hotelrestaurant habe ich wirklich sehr ein Vollkornbrot vermisst.Der Rest war in Ordnung,aber nicht besonders. Beim Zimmerservice,den ich nur einmal genutzt habe, vermisste ich den Austausch der leeren Flasche,gerne mit Zuzahlung ,und das Angebot, das Handtuch evtl zu wechseln. Es gab keinen Hinweis darauf, den Wunsch zu artikulieren. In diesem Falle war es mir auch nicht nötig. Ein kleines Kühlschrank auch im Standadzimmer hätte Margit gefallen.

Die Lage

Das Frühstück war 6 Tage das Gleiche. Keine Abwechslung, keine veganen Alternativen

Das Gesamtpaket ist wirklich gut

Vielleicht noch etwas mehr Auswahl am Frühstücksbuffet.... Frühstück war aber trotzdem lecker und gut

Super Lage

Fällt mir schwierig. Personal war sehr freundlich

Bei der Wärme keine Klimatisierten Räume, bei der Wärme hätte wenigstens ein Fliegengitter vor den Fenstern sein können.

Die Lage, das Zimmer

Frühstücks - Büffet war ok, hat aber nicht dem Preis oder dem Hotel entsprochen. Was fehlt ist ein engagierter Hotelmanager mit Überblick und einem Interesse für Details

Sehr schönes neues Hotel, schöne Aussicht auf die Elbe. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal

Keine Lüftung, keine Klimaanlage, extrem heiß durch die Fensterfront, sehr laut durch die Restaurants im Erdgeschoss und den angrenzenden Park der bis spät Nachts von Großfamilien zum Grillen und Feiern genutzt wird. Kaum zu glauben dass ein neu gebautes Hotel mit einer riesigen das ganze Gebäude umfassenden Glasfront keine Klimaanlage oder Lüftung eingebaut hat. Ich kann dieses Horel niemandem empfehlen!

Super Lage, modern und hundefreundlich

Sehr gut und reichhaltig

Ganz neu, an der Elbe, viel Grün für die Hunde. Und direkt bei der webcam (geocaching). Viele gratis Parkplätze. Pizzeria im Haus mit den schnellsten Bedienzeiten, die ich je erlebt habe

Hunde kosten 10€ Extra pro Hund und Tag. Menschen können garantiert mehr Dreck machen… Wir hatten Zimmer mit Landsicht, die ist weniger spektakulär

Die Lage des Hotels ist zweifellos hervorragend. Vom Zimmer aus hatten wir einen direkten Blick auf die Elbe – wirklich schön. Unser Zimmer war sauber, eine Flasche Wasser stand bereit und wir haben sehr gut geschlafen. Die Matratze war für meine Ansprüche ausgezeichnet. Wir haben nur eine Nacht nach einem Konzertbesuch dort verbracht und das Hotel früh wieder verlassen. Weitere Angebote des Hauses haben wir daher nicht genutzt. Gefrühstückt haben wir im Neuen Schulauer Fährhaus, etwa sechs Gehminuten entfernt. Sehr empfehlenswert.

Im Zimmer gab es keinen Safe – ein grundlegender Sicherheitsstandard, der heute selbstverständlich sein sollte. Noch gravierender: Das Hotel war über die hoteleigene Tiefgarage rund um die Uhr für jede!! Person frei zugänglich. Zum Öffnen der Tür brauchte man weder einen Zahlencode noch die Zimmerkarte. Tür auf, hinein, ohne jede Kontrolle. Dieses Sicherheitsniveau ist absolut unzureichend und hat uns gar nicht gefallen. Am Anreisetag war die direkte Straßenzufahrt zum Hotel komplett gesperrt, weil am Wochenende das jährlich wiederkehrende Hafenfest stattfand. Eine rechtzeitige Information seitens des Hotels wäre zwingend notwendig gewesen. Wir sind über einen öffentlichen Parkplatz und Seitenwege, direkt zum Hotel gelangt. Hier fehlte es an Hinweisschildern. Andere Gäste, die nicht so erkundungsbereit waren, nutzten den kostenpflichtigen öffentlichen Parkplatz und haben ihr Gepäck mehrere hundert Meter zum Hotel getragen. Das ist kein akzeptabler Service. Im Hotel verbreitete sich ein aufdringlicher Essensgeruch. Besonders im Fahrstuhl roch es intensiv, was sehr unangenehm war. Auch andere Gäste haben diesen Geruch bemängelt. Das Hotel habe ich aufgrund der Lage gewählt. Wegen der Bewertungen gegen ein Frühstück im Hotel entschieden. Die gefundene Alternative ist hervorragend. Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung abgebe. Trotz der Hinweise auf Missstände, die dringend verbessert werden sollten, scheint sich niemand ernsthaft mit der Kritik auseinanderzusetzen. Das ist enttäuschend und vermittelt den Eindruck, dass Gästehinweise kaum Beachtung finden.

Die Aussicht auf das Hafenbecken, die Elbe und die vorüberziehenden Schiffe war wunderschön.

Der Teppichboden im Flur des ersten Stockwerks war sehr fleckig. Das hat mir nicht gefallen. Das Frühstück ist extern vergeben. Ich fand es etwas lieblos.

Tolle Lage, nettes Personal

Keine Klimaanlage

Eigentlich eine super Lage.

Wir hatten ein teureres Zimmer mit Meerblick gebucht. Jedoch direkt unter diesen Zimmern liegt das italienische Restaurant mit Musik und lautem Gästelärm von Mittags bis 23 Uhr sowie eine weitere Gastronomie, deren Gäste sogar bis in den Morgenstunden aktiv sind. So dass wir in der heissen Nacht nicht die Fenster öffnen konnten. Und für diese Lage sogar mehr Geld bezahlen mussten

Parkplatzzugang, Freundlichkeit, Lage

Die Nähe zum Schulauer Fährhaus und Fähre in alte Land

Schlechtes Deutsch an der Rezeption, verstopfter Abfluss in der Dusche durch Haare, die ich als Gast entfernt habe, damit das Wasser wieder ablaufen konnte. Beim Checkout die Frage wie ich zahlen möchte, obwohl das Zimmer schon im Vorfeld bezahlt wurde

Lage am Hafenbecken

Zimmer sehr klein. Badezimmer zu klein. Keine Art von Hitzeschutz bei warmen Temperaturen. Extreme nächtliche Ruhestörung durch Migranten. Praktisch kein Hoteleigenes Personal vor Ort. Parkstrafe für Auto 3 mal 50 Euro pro Nacht von externer Firma für Tiefgaragennutzung des Hotels erhalten ( Parken war gebucht und Autonummer eingeloggt beim Einchecken)

Die Lage ist sehr schön. Wir werden wiederkommen. Frühstück war gut. Alles im allen sehr schöne 2Tage.

Объект хороший понравился. Нет кондиционера минус.

Парковка была в стоимости номера. Но по фарту я получил штраф как клиент который там останавливался.