Parque Jade
Parque Jade, Zapopan, Mexico- Park
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LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location
ALCALÀ EXPO, situated in the vibrant Zona Expo district of Guadalajara, offers easy access to key attractions such as Expiatorio Temple, Jose Cuervo Express Train, and Guadalajara Cathedral, all within a short distance from the hotel.
Comfortable Accommodation
Experience comfort in our air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, flat-screen TVs, and complimentary toiletries. Whether you're here for business or leisure, each room is equipped with a desk for your convenience.
Exceptional Service
Our dedicated staff, fluent in both English and Spanish, are available 24/7 at the front desk to cater to your needs and ensure a pleasant stay.
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Fuente de la Hermana Agua, Avenida de las Rosas, 44510 Zapopan, JAL, Mexico- Sculpture
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Swimming pool: Closed from Fri, Mar 1, 2030 until Fri, Mar 1, 2030
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Garden
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Car hire
Non-smoking throughout
Private parking
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Shuttle service (additional charge)
Vending machine - drinks
Indoor pool
Vending machine - snacks
Plunge pool
Indoor pool - seasonal
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Shallow end
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
24-hour security
Security alarm
Key card access
Mobile app for room service
Room Types
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests20 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. This twin room has air conditioning, a dining area, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomDining areaToilet paper
Deluxe Twin Room
Up to 4 guests28 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
This air-conditioned twin room has a desk, a balcony, a quiet street view and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomDining areaToilet paper
Standard Queen Room
Up to 2 guests20 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room has air conditioning, a dining area, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomDining areaToilet paper
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Guest reviews(449 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026La atención y servicio del personal
Todo ok
9/10
Reviewed Sep 11, 2026Ubicacion
9/10
Reviewed Sep 10, 2026El precio, ubicación y servicio.
Todo excelente, solo pondría una silla mas cómoda en la habitación y mas iluminación.
10/10
Reviewed Sep 10, 2026La atencion de sus empleados
Todo es maravilloso
8/10
Reviewed Sep 10, 2026La ubicación
No había agua caliente para bañarse, solo salió tibia fue un día frío y lluvioso, tampoco tenía cobijas
10/10
Reviewed Sep 6, 2026La ubicación y la limpieza del lugar.
Todo bien.
10/10
Reviewed Sep 6, 2026La ubicación y la limpieza del lugar.
Todo bien!
10/10
Reviewed Sep 5, 2026La atencion de los recepcionistas
Que no hay cobertores y el aire acondicionado no funciona bien
9/10
Reviewed Sep 2, 2026El área de la alberca
Que no podemos estar en la alberca con alguna bebida
8/10
Reviewed Aug 31, 2026El personal muy amable desde el chico de recepción hasta las recamaristas exelente servicio
No tienen cobijas y hacía mucho frío ,, las camas no son muy cómodas y salía olor a caño de la coladera de la regadera
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Me gustó la atencion y las instalaciones
Que no contarán con frazadas
10/10
Reviewed Aug 27, 2026La ubicación, buena atencion y muy tranquilo
Hace falta dar mantenimiento de pintura en la habitación
9/10
Reviewed Aug 26, 2026La. Ubicación la limpieza
La.cama dura
6/10
Reviewed Aug 24, 2026Siempre me gusta que esta en punto céntrico para varias cosas
Que el día que estuvimos no servían las las chapas ,teníamos que ir a recepción para que nos abrieran cada qué llegábamos ,pero a pesar de todo esta en muy buen lugar el hotel
10/10
Reviewed Aug 19, 2026Excelente hotel, muy cómodo y agradable. Las habitaciones son confortables, todo está muy limpio y el ambiente es tranquilo. Sin duda, un lugar ideal para descansar y disfrutar de una estancia muy agradable.
Nada.
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Cama súper cómoda, las cortinas que tapan la luz de fuera increíbles, descansé delicioso
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Dos funcionários, da localização, do conforto.
Desayuno.
6/10
Reviewed Aug 17, 2026Ubicación
Desde la llegada había basura, la cuál dijeron que era la cena de la recamarera y lo olvidó ahí, había ropa atrás de la cabecera de la cama, la alberca no le hicieron mantenimiento hasta en la mañana pusieron los químicos ya con personas dentro
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Fue una estancia breve, pero estuvimos de lo mejor. El desayuno muy rico! ubicación y tranquilidad nos gustó mucho. La gente del lugar muy atenta y dispuesta
No es que no nos gustara, pero el 1er y segundo día tardó mucho en salir el agua caliente, no salió hasta el día 2. Lo veo más como desperdicio de agua.
9/10
Reviewed Aug 8, 2026Al erca
Todo está bien
9/10
Reviewed Aug 4, 2026Comodo , muy bien ubicado, limpio, todo bien
---
5/10
Reviewed Aug 3, 2026Ubicacion
Apesta horrible nos.dieron una toalla rotas y decían que no era de ahi fue feo
9/10
Reviewed Jul 21, 2026ubicacion excelente desayuno no tuve oportunidad de tomarlo
falta de restaurante dia lunes
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Ubicación
.
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Muy limpio, habitaciones confortables y excelente servicio.
El personal era encargado de abrir y cerrar la puerta pues el sistema de cerrado estaba fuera de servicio.
7/10
Reviewed Jul 17, 2026Ubicación y café
Que no servían las puertas, teníamos que solicitar nos abriera el concierge
10/10
Reviewed Jul 10, 2026Ubicación y comodidad
Tarjetas de acceso desprogramadas
10/10
Reviewed Jul 9, 2026Todo en gral El personal es de lo mejor,superan los estándares De calidad y calidez,estoy muy agradecido con ellos!!! ILUMINA VELAS PARA PASTEL LO SUPER RECOMIENDA!!!
Nada,todo bien!!!
9/10
Reviewed Jul 8, 2026Es un lugar muy limpio
Las chapas de las puertas no servían, creo que estaban haciendo algunas reparaciones
9/10
Reviewed Jul 6, 2026Atenciones y comodidad de las camas
Ventana del baño no cerraba descompuesto
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Muy diferente al anterior
Todo excelente, lastima que no lo encontramos a tiempo
5/10
Reviewed Jul 3, 2026La ubicación
No limpiaron la habitacion , lo reporte y de todos modos no limpiaron
5/10
Reviewed Jul 3, 2026la ubicacion
muy ruidoso
4/10
Reviewed Jul 1, 2026Tenía desperfectos en la ventana y puerta del baño que no cerraba y no han podido arreglar ni cambiarnos de habitación. Habían algunas cucarachas, al final es planta baja y tiene cocina cerca… Creo que han aprovechado el mundial para subir los precios pero no dan servicio para el precio que practican. Tendrían que haber mejorado también la calidad. El agua huele muy mal, pero aparentemente es problema del municipio.
10/10
Reviewed Jul 1, 2026Esta limpio y tiene una ubicación muy buena
Todo esta bien
9/10
Reviewed Jul 1, 2026La amabilidad del personal, las.instalaciones, la ubicacion
Lo único es que el agua de la regadera del lavabo tenía un olor como a quemado
8/10
Reviewed Jun 30, 2026El trato del personal
Que se desconfigura la llave de la habitación
1/10
Reviewed Jun 30, 2026The beds were comfortable and that about it
No baby bed Electrical sockets standing outside of the wall, my kid almost got electrified Very bad smell coming from the toilet and shower, we minimized our showers to once every 2 days during our stay Very bad customer service, the manager, cleaners were very unpleasenet and refused to help with anything
8/10
Reviewed Jun 27, 2026La ubicación, precio
Que no me metí ala piscina pequeña Y no tiene restaurante.
7/10
Reviewed Jun 27, 2026Bien ubicado, cerca de restaurantes y un centro comercial, limpieza, habitacion comoda
La limpieza la hacen muy tarde, un dia llegamos a las 5.30PM de la tarde de un tour, cansados y no habian hecho el aseo de la habitacion, nos toco irnos y esperar, la respuesta fue que en pleno mundial no tenian el personal suficiente. Tambien, reservamos el tour a Chapala, ese dia amanecio lloviendo terriblemente, bajamos a la recepcion temprano a avisar que no queriamos hacer el tour en esas condiciones, que si nos podia devolver la plata, la persona de la recepcion se molesto y fue grosero porque solicitamos la devolucion, a fuerza queria que hicieramos el tour en esas condiciones.
10/10
Reviewed Jun 25, 2026Todo muy limpio y muy buen servicio
1/10
Reviewed Jun 25, 2026No mucho la verdad
Tenía una reserva con una habitación a una calle tranquila, me dieron una al lado de la recepción , con problemas de humedad en 3 paredes, la tapa del sanitario estaba dañada, la ventana no cerraba porque estaba dañada y se escuchaba todo lo de la recepción. Y lo peor fue el olor a cañería que salía de la ducha, tuve que irme a mitad de mi estancia porque nunca hicieron nada por arreglarlo, perdí el dinero de la estancia porque tuve que pagar otro hotel
9/10
Reviewed Jun 22, 2026Ubicacion e instalaciones en general
Se puede mejorar toallas y atención de limpieza cuando este saturado al entrega de habitación
1/10
Reviewed Jun 21, 2026The room was dirty when I arrived at 11pm to sleep the night was horrible towels in the floor Like if the used the room
I did not like it on the pictures looks better
10/10
Reviewed Jun 18, 2026Excelente opción, habitación y baño gigante, personal muy amable
El parking si bien está vigilado por cámaras, NO es cerrado, es en la vereda
3/10
Reviewed Jun 16, 2026La ubicación
Que todo se escucha, hay poca privacidad y el ruido es extremo. Les falta un poco de arreglos a la hora de insonorizar el ruido exterior, sé que es una avenida concurrida pero fue ridícula la cantidad de ruido. La cama fue un tanto incomoda y casi no dormimos.
10/10
Reviewed Jun 15, 2026Si claro
Agua fría
8/10
Reviewed Jun 10, 2026Room too dark
10/10
Reviewed Jun 6, 2026Todo está muy bien, muy limpio todo, céntrico, prácticamente cualquier cosa cerca
Que no vendían alcohol
10/10
Reviewed Jun 6, 2026Limpieza, ubicación, atención del staff, habitaciones padrísimas
Todo excelente
10/10
Reviewed Jun 5, 2026En general el hotel es muy bueno!
8/10
Reviewed Jun 4, 2026They accepted earl check in
Better if they have refrigerator and microwave
9/10
Reviewed Jun 2, 2026La ubicación me pareció muy buena, llegamos caminando a los lugares que necesitabamos visitar. La privacidad al interior de la habitación era muy buena, no tuvimos ningún problema.
El agua que salía de los servicios en el baño tenía sedimentos y un olor un poco raro. Sólo eso fue algo que no nos gusto.
6/10
Reviewed Jun 2, 2026Me salio el agua fria de la regadera, nunca encontre servicio de restaurante, se escuchaba mucho ruido de afuera que no dejaba dormir
2/10
Reviewed Jun 2, 2026la ubicación
limpieza terrible, agua muy sucia, toallas en mal estado, no surtían el jabón y shampoo. La piscina cuando llegamos estaba verde, muy sucia, la vaciaron y pusieron agua limpia pero afectando el confort de los huéspedes.
10/10
Reviewed Jun 2, 2026Es muy lindo el hotel, muy limpio, los servicios de cortesía se me hicieron un plus increíble me gusto ese gesto de cortesía, la ubicación es muy buena pero lo que mas me gustó fue el personal es increíble muy amables y serviciales.
Solo que la regadera olía un poco a coladera y la luz del espejo del baño no prendió y para las personas que nos maquillamos si ocupamos una buena iluminación pero de ahí en fuera todo muy bien.
2/10
Reviewed May 30, 2026Las habitaciones amplias y comodas
La alberca no esta habilitada, y al abrir el agua llegaba un mal olor. Favor de revisar esa situación.
6/10
Reviewed May 29, 2026La ubicación me agradó mucho
7/10
Reviewed May 25, 2026La verdad las instalaciones son muy lindas, y es muy barato para lo que ofrece , me gusto la decoración
no me gusto que si se escucha mucho los ruidos, y la cocina esta afuera del cuarto y en cuanto entra a trabajar la gente se escucha todo
4/10
Reviewed May 25, 2026Nada
No había agua caliente, no había wifi, el baño estaba tapado
10/10
Reviewed May 24, 2026Bien
❤️
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Good location
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Missing amenities
Cleanliness
6.5/10Some complaints about cleanliness, especially bed linens with stains.
Service
9.5/10Guests appreciated the friendly and helpful staff.
Location
9.5/10Ideal location, close to key areas with minimal noise.
Room Quality
8/10Rooms were acceptable but had issues like poor lighting and minor plumbing problems.
Amenities
8/10Basic amenities are missing like a hairdryer and sufficient hot water.
Value for Money
9/10Fair pricing for the services offered despite some issues.
Food and Beverage
8.5/10Limited dining options as not many used the restaurant.
Overall Experience
9/10Overall satisfactory experience despite several issues.