Anto

Location is right at the foot of the national park The sauna and bath facilities are great Balcony is lovely in the room Room Temperature control was not easy to understand.

The room layout is awkward- due to the round structure. Understandable but the sink is in the room with no towel hangers etc. Room service is poor. It can be inconvenient to visitors/ foreigners who don’t use local food delivery service as it is a remote location.

수영장 동선이 정말 별로네요. 여자 사우나, 수영장 엘베로 움직여야 되는게 정말 별로 였어요 안에서도 계단도 많고... 수영장 말고 리조트 내 즐길 거리도 그닥 없더라고요,, 연식ㅇㅔ 비해 시설들이 전반적으로 낙후된 느낌... 5성급인지 잘 모르겠더라구요

Bathroom smelled like urin and redrigerator made so mich noise that i unplugged Buffet was poor quality Only good thing was neighborhood nature walk Tiny pool and no amenities

Excellent staycation!

수영장 사우나 좋지만 호텔 내 산책코스 부족하기도 하고 호텔이 5성급 내부는 아닌 것 같아요. 가성비 떨어집니다. ㅜㅜ

친절한 레스토랑 너무 만족스러웠고 맛있는 음식에 와인추천까지 너무 만족스러웠습니다. 물론 조식 부페도 매우 만족스러웠습니다

위생이 너무 심각해요 ㅠ 화장실 청소 제가 그냥 거기서 해주고 싶었네요. 화장실 곰팡이 등등..

서울에 위치한 북한산 힐링 스팟

조용하고 자연과 어우러진 분위기, 인도어 풀이 잘되어있음

Had a great stay. Staffs were kind and helpful and the amenities were well maintained.

very good location and very good breakfast.

This hotel has very old rooms and the photos do not reflect reality.

히노끼탕의 상태?가 조금 아쉬웠지만 야외 수영장도 이용하고 재밌게 즐길 수 있었어요. 사우나는 즐기지 못했지만 초겨울때 가족들과 다시 한 번 오고싶네요!

기존 호캉스와 비교하여 호텔 부지의 구성이 차별화 되어있어 만족스러웠습니다. 그런데 루프탑 자쿠지는 수질 관리를 해주셨으면 합니다.

아주편안한 여행이었습니다!

여름엔 처음 왔는데 북한산 아래라 그런지 도심보다 확실히 시원하네요. 서울시내에 이런공간은 당분간 없을거같아요. 조식도 훌륭했고요, 너무 편안하게 잘 쉬다왔습니다.

This will be the best indoor / outdoor sauna facility anybody sees and the whole property is beautifully situated on Buk-Han Mountain, so if you're into hiking, I cannot think of a better place to stay. That said, the breakfast buffet is way overpriced at ~$50 USD/person and it's definitely not worth that. There are many good local restaurants right outside the gate (follow the local hikers!) so definitely recommend eating out. Also the room we stayed in Jr Timber Suite had a terrible view (I read that the hotel overall doesn't have a good view) and the room was kind of small for 3 adults FYI.

야외 풀장 직원들 교육은 필요할것 같아요~

화장실과 룸은 깨끗하지만 하수구 냄새가 올라와서 불쾌하였음

좋았던점 - 직원친절함 - 조식 맛있었음 - 모바일로 원하는 서비스 신청할 수 있음 (언어 장벽있는 외국인에게 좋을듯) 안좋았던점 - 체크인공간근처에서 담배냄새 남 (이게 치명적인데, 첫 인상부터 좋지 않음) - 생각보다 뷰가 좋지 않음 - 구조가 복잡한데 안내 표시가 직관적이지 않음 - 복도 청소 상태 실망 (기름기가 바닥에 묻어 있었는데 체크아웃할때까지 그대로, 넘어질뻔함)

Had a pleasant stay

조식 및 시설은 만족스러웠으나 방 청결상태가 매우 안좋음. 몇개월은 청소하지 않은 것같은 먼지와(침대 옆 독서등 스위치를 키면 먼지가 올라옴) 전 투숙객이 버리고 간 쓰레기(막대사탕껍질+일회용 화장품)가 객실 곳곳에서 나옴. 먼지가 너무 많아(손가락으로 만지면 손가락에 묻음+카페트 위 덩어리 먼지들) 청소를 요청하여. 잠시 외출하는동안 청소하고 가심. 하지만 청소기를 돌린 흔적은 찾아 볼 수 없고 모든 먼지들이 그래도임 객실 청소 방법 개선 및 교육이 필요함.

서울시 최고의 휴식

가족여행 잘다녀왔습니다. 시설,서비스 만족합니다.

좋음 다 좋음 그런데 회원들만을 위한 공간이라고 생각됩니다. 그냥 membership only resort로 운영하는게 좋을 듯. 일반 투숙객은 할 수 있는게 없음

Highly recommend!

perfect getaway from the city hustle, this resort is well-frequented by locals. it has a starbucks and a convenience store without its compound.

Awesome customer services. Quiet settings. Easy access to subway.

거실 바닥의 러그는 청소를 매일 하는지 의심스럽습니다. 기본적으로 룸컨은 나쁘지 않으나, 보일러의 개별 작동이 되지 않는 것 같습니다. 거실의 온도가 31도까지 오르는 것이 정상은 아니겠죠. 해결되지도 않습니다. 이름있는 곳 계열사 치고, 가격 치고는 서비스 공급에 대한 퀄리티 관리가 절실히 필요해보이네요.

The sauna was great. The room was clean, and the staff was very kind.

Great view right in front of the mountain. Various pool options to enjoy.

3인 추가 요금을 지불해도 엑스트라배드 안해주는건 조금 불편하네요

깨끗한 숙소 친절한 직원 관리 잘된 설비

음식이나 시설 다 좋았으나 체크인 시간이 긴 것은 이전에 다른 곳에서 보았던 후기와 다름없이 최악임. 성수기라고 해도 체크인이 1시간 걸린 것은 국내외 어느 호텔을 방문했어도 처음이었음

이렇게 좋을 일인가 싶을 정도로 도심 속 완벽한 휴식공간이었어요. 친절한 서비스도, 깨끗한 공간도 다 좋았습니다. 다만 사람생각이 다 똑같은지 예약하기 쉽지않다는게 단점이라면 단점입니다. 부모님,자녀 모두 만족했던 여행이었어요 조용한 여행 선호하신다면 추천해요. 수영장이든 조식이든 오픈런하신다면 진짜 더 만족하실거예요 ㅎㅎ

자쿠지와 야외수영장 실내수영장 사우나가 정말 좋아요 가까운 서울에 이런곳이 있어서 정말 좋아요

한적하고 깨끗하고 편한 숙박이었어요

시설 좋고 조용하고 친절해요.

호캉스하기 좋아요

가격 대비 아쉬운 점도 있지만 그럭저럭 주변 자연환경이 장점인 곳이라 괜찮았네요.

북한산 공기가 너무 좋았고 깨끗하고 아침조식이 좋았습니다.

체크인할때 직원분 어리버리탄거 빼곤 모두 친절하고 시설 수영장 대만족. 갠적으로 반얀트리대비 대만족

너무좋은곳입니다

위치상 필요해서 묵은 곳인데 낮은 층에 룸이 적게 배칟되어 생각보다 교외로 나간 느낌이 들고 좋았습니다 바닥이 카펫이 아니고 나무마루고 온돌 난방이라 좋았지만 공기가 건조했습니다 조식은 다양하고 주변에 음식점이 적은 점은 아쉽습니다 많은 분들이 배달을 이용해서 식사를 하시더라구요 다음에 다시 이용할 의향이 있습니다

자연친화적인 분위기가 좋았어요 자쿠지도 안락하고 좋았습니다 유일하게 아쉬운 점은 화장실에서 하수구 냄새가 너무 납니다. 그리고 화장실과 샤워실이 너무 공개적이라 경우에 따라선 민망할 것 같네요

広くて気持ち良かったです〜

기대가 크면 실망도 큰가 봅니다. 5성급이라하기엔 모든 면에서 많이 부족해 보입니다. 시급한 개선이 필요합니다.

広くて気持ち良かったです。

북한산 가기에 좋아요 roof top 탕이 좋아요

도심속에 이런 숙박시설이 있다는건 참 놀랍습니다~

편안하게 다녀왔습니다. 언제든지 재방문을 원합니다.

Great place for staycation. However the checking in has always long wait. The check in time is 3 but on busy days by the time you get the keys and get in your room it almost takes an hour.

Love this place for a vacation close by the city

유니폼이 아닌 사복을 입고 룸 청소하러 오시는 직원분, 호텔 앞길에서 큰쓰레기봉지를 들고 이동하고 있는 직원분, 호텔 엘레베이터에서 에어컨이 없어서 기다리는 동안 땀도 많이 나고 심지어 많이 좁고, 호텔 빵집은 턱이 높게 있어 유모차가 들어갈수도 없고, 거실에서 앞에 바로 레스토랑 식사하는 분들이 그대로 다 보이고, 뷰는 앞에 빌라촌이 보이고, 히노키탕은 물 틀고 끄려면 프론트에 전화해야하고, 가구는 오래되고 여러모로 5성호텔 맞나 싶네요.

Everything was perfect!!

건물 옥상에 올라가서 북한산 쪽을 바라보면 강원도에 온 듯한 느낌이 듭니다.

뷰가 빌라뷰, 비용에 비해서 가장 큰 단점

객실정비는 체크인 시간까지 완료되지 않아서 30분이상 기다려야했고, 그렇게 배정받은 방은 깨끗하지도 않았습니다. 치킨가루같은것이 쇼파에 떨어져있고, 테이블은 음료수가 묻어서 깨끗하지 않았습니다. 바닥은 먼지가 폴폴 객실로가는 엘레베이터는 여름인데 에어콘이 아닌 따뜻한 바람이 나오더군요 방을 제외한 객실 건물은 전체적으로 덥습니다

어른 2, 초등학생 3명이 투숙하였는데, 팀버 주니어스위트 구조가 너무 별로였습니다. 옷장있는 곳에 침대를 두어서 별도 룸처럼 되어 있는 것은 좋았으나, 잠만 자는 것이 아니라면 분리된 공간이 비효율적이고, 욕실과 화장실은 비정상적으로 컸습니다. 에어컨이 잘 작동하지 않았고, 2층이었는데 반지하 뷰였습니다. 직원분이 더 고층은 빌라뷰라면서 2층을 추천했는데, 어이없이 2층은 옆에 있는 다른 건물에서 훤히 다 내려다 보이는 뷰더군요. 비회원이 이용하는 수영장이 너무 작고, 너무 더러웠습니다. 물에 뭐가 둥둥 떠다니고 수영장 옆에 있는 자쿠지에는 죽은 개구리가 떠다니고 있었습니다. 밤에 갔더니 수영장 물에 벌레가 엄청나게 떠 있어서 모두들 벌레에 기겁하며 물결을 일으켜 헤치다가 그냥 방으로 가는 분위기였어요. 회원들 투숙건물과 이용시설 대비 일반투숙객은 이용가능한 시설 수준이 너무 안좋아서, 일반투숙객 비용으로 리조트 전체 운영비용을 어느정도 충당하는 것 같아서 비회원 투숙으로는 다시 안 갈 생각입니다.

수영장은 정말 좋은데 사람이 많으면 어쩔수 없이 아쉽고 확실히 리조트 위주라 그런지 호텔로서는 서비스나 인프라가 아쉽긴함

방의 청결 상태가 별로였고 룸서비스의 질도 오성급답지 않았습니다, 특히 아이들 자는 방 카펫에 유리조각이 있어서 큰애가 찔렸습니다. 큰 상처가 아니라서 그냥 넘어갔지만 어린아이들이 투숙객 중에 많은데 청소 신경쓰셨으면 합니다. There was a little shard of glass in the carpet of the room! One if the children hurt his foot. The cleaning staff should really be more careful. If you are not the owner of the resort membership, you cannot see the Bookhan mountain from the window. the Round pool was very small- good for only toddlers.

좋습니다

체크인 오래 걸림 5성급 리조트 느낌 없음 그냥 좋은 리조트 느낌 로비가 협소함

모친 생신을 맞아 히노키탕이 있는 객실로 예약했었습니다. 객실 및 조식 모두 훌륭했으며 아쉬운 점은 여름이라 그런지 산책로가 잘 정비되어있지 않았습니다.

사우나 숙박 등으 아주 훌륭했습니다. 내부 산책로가 너무 약속한 듯 합니다

가족들이 같이 모여서 즐기기에 아주 좋았어요

대부분 좋았지만 주차장과 로비로 연결 되는 통로가 하나라서 좀 불편 했곤 수영장은 깨끗하지 않은게 좀 아쉬웠습니다.

Overall it's a nice place without heading outside seoul, but lots of facilities(like a main swimming pool)and even window side dining seating goes only to memebers. If you are just a hotel guests, you can't use main pool which it's highlight of the hotel and can’t even seat in window setting. Disappointed.

Must visit

나쁘지 않아요 근데 카페 디저트가 좀 아쉬워요

저평가된 숙소임이 분명 합니다.. 북한산 국립 공원 초입에 있어서 공기하며 주변 자연하며 너무 힐링이 됩니다. 요새 타 숙소의 경우 스파/수영장 등 시설 이용이 다 추가 차지가 붙는데, 파라스파라는 모두 무제한 이용 가능하여 좋았습니다. (스파만 1회 한정) 온 김에 뷔페도 이용해봤는데, 뷔페도 아주 맛있었습니다. 조선 계열이라는 점은 처음 알았는데... 너무 만족하여 어디 산/바다로 갈 시간이 없을때 또 이용하고 싶습니다.

매우 좋은 호텔

quite, greenery and modern. not very clean swimming and Jacuzzi pool. nice and awesome facilities but also not very clean. not easy to arrive by walk :( but beautiful and spacious room interior was ALL. the view was also ALL.

룸 컨디션도 좋고 조식도 훌륭합니다. 근처에 편의점도 있고 스타벅스도 있어서 편리합니다. 산책길이 있어서 조식 후, 좋은 공기 맡으며 산책하기 좋아요!! 조식은 음식 간도 다 적당하고 음식들이 골고루 모두 맛있습니다. 커피도 맛있었고 같이 여행간 어머니도 엄청 마음에 들어하셨어요. 밤에는 계곡 물소리와 개구리 울음소리로 서울이 아닌 줄 알았습니다 :)

아이한명 있는 가족 여행으로는 최고! 수영장 사우나, 뷔페, 자쿠지 모두 좋네요

Staffs were friendly. Looking forward to going back for a leisurely vacation near Seoul :)

Best hotel and resort..

More restaurants I wished.

Location is really good, but food is mediocre.

1. Remember it is an ondol room which is Korean traditional heating system that makes very hard to control the temperature. They set up the room at 28 degree when the outside temperature was 15. My entire family couldn’t sleep even after opening the window whole night and turned off the heater immediately. 2. Be aware they do not have an extra bed for the suite - I paid 55,000 krw for an extra blanket and pillow. 3. Very weird layout. Heard it was originally developed as a resort but ending up selling to the public hotel. Suite is not really a suit - you only get one bathroom with a living room with 6 seating dining table without sink, and need to mention the sofa is only 3 seater. They attempted to renovate hard to make the resort condominum to the hotel room but it is such a weird design and poorly built and furnished hotel. Overall horrible experience. Not worth for money.