Casa Az-Zagal

O hotel está muito bem decorado e com atenção ao detalhes e é muito sossegado para quem quer descansar. Os quartos que reservei são enormes e as camas também. Limpeza excelente. A zona da piscina e pequeno almoço é muito agradável e os todos os funcionários muito amáveis. Gostei bastante.

O pequeno almoço é bom mas podia ser mais variado, é um pouco fraco atendendo às expectativas e ao nivel do hotel. Café bom e sumo de laranja natural ótimo e os dois doces também ótimos. O pão poderia ser melhor, estando no Alentejo esperava um bom pão alentejano, mas eram bolinhas mais industriais, além dos doces , havia umas fatias de queijo e fiambre e de meloa a acompanhar , sugeria terem uns ovos mexidos e queijo fresco por exemplo. Reservei um quarto com duas camas para os meus filhos , rapaz e rapariga adolescentes, mas foi-me dado um com cama de casal, não houve problema porque a cama era grande, no entanto sugiro mais cuidado com as reservas . Há bebidas disponíveis para os hóspedes mas sugeria também terem uns snacks, umas tostas mistas no hotel pois a localidade só tem um mini mercado , para quem passa mais tempo no hotel seria útil ter essa opção.

Piscina e parte de fora muito agradável, o quarto também muito agradável

O pequeno almoço deveria ter mais variedade! E deveria ter opções para jantar no hotel.

Tudo! Foi atendimento de excelência, espaços muito bons, staff muito simpático e de qualidade.

Simpatia do pessoal

Limpeza, primeiro dia apareceram ás 16 horas para a limpeza, estava descansar disseram que vinham mais tarde e não apareceu ninguém

History, art, beauty.. what a heritage house! ATTENTION TO DETAILS 🫶🏻 Stunning spot in the middle of nowhere literally! That’s what makes it even more special - peace quiet, pure relaxation. Bliss! Fantastic staff so kind attentive and truly caring!! Wonderful local breakfast! Fabulou pool area. Loved it ALL

Only thing that was inappropriate was the cleaning and talking by the staff ( bothersome) when we were all at the pool trying to relax trying to take in the peacefulness … I’d say this is a no-no! I simplybthibkntheycwere unaware! PLEASE DO NOT ALLOW GUESTS TO SPEAK LOUDLY ON THEIR PHONES IN PUBLIC PLACES ( pet peeve)

Decoração do espaço, ambiente luminoso, acolhedor. Piscina agradável

À chegada, somos informados sobre o horário do pequeno-almoço, mas, no dia seguinte, esse horário não é cumprido. O hóspede chega, é cumprimentado pelos funcionários, mas fica bastante tempo à espera para ser atendido. Sente-se uma grande desorganização tanto no serviço de pequeno-almoço como no bar, com pedidos que são frequentemente esquecidos e tempos de espera muito longos — mais de uma hora à espera de um pedido. Outro ponto a melhorar é a gestão das toalhas da piscina. A toalha que nos foi entregue no check-in encontrava-se completamente encharcada, o que não é expectável num serviço deste tipo. Por fim, verifica-se também que os quartos não são limpos diariamente. No geral, acredito que existe margem significativa para melhorar a organização e a comunicação entre a equipa, sobretudo nos serviços de pequeno-almoço e bar. Com uma melhor coordenação e atenção aos pedidos dos hóspedes, a experiência poderia ser bastante mais agradável.

Não terem avisado previamente que não havia serviço de restauração A janela do quarto tinha vista para uma arrecadação A casa de banho precisava de algumas melhorias A organização do espaço exterior

De quase tudo...

Da espera do pequeno almoço. A hora de início seria as oito e meia mas, invariavelmente, o serviço nunca começa antes das nove ou perto disso...não se compreende...um sítio com tudo para ser muito bom, falha num pormenor ridículo, mas irritante...

A casa é muito bonita, bem decorada e bem estruturada. O ambiente é tranquilo e a piscina é, sem dúvida, um dos pontos fortes do alojamento.

A localização é bastante remota e não existe estacionamento disponível. O hotel também não dispõe de serviço de jantar, o que obriga a deslocações de mais de 20 km para encontrar restaurantes. O serviço e a atenção ao hóspede ficaram aquém das expectativas, assim como o pequeno-almoço, que é bastante limitado. Tivemos ainda problemas com o chuveiro, que estava avariado e não foi reparado durante a estadia, apesar de a situação já ter sido identificada pela equipa de limpeza. O serviço de quartos também foi bastante básico.

Tudo, principalmente a decoração e ambiente. A zona da piscina é espectacular, perfeita para passar dias de descanso total! Pequeno almoço completo e muito agradável!

Nada a apontar

Da areia da piscina, do quarto e do atendimento da receção e da senhora dos pequenos almoços.

Só o facto de não servirem jantares e de não terem uma zona de bar em que possamos pedir algo para comer ou beber durante a tarde.

Adorei o silêncio e a limpeza do espaço

As fotos do quarto "premium" são de 3 quartos diferentes. Não acho correto entrarmos num quarto diferente do que vimos nas fotos. Cada quarto deve de estar bem referenciado

La beauté du lieu historique ainsi que la décoration faite avec goût

Le fait qu’il n’y ait pas de rideau à la fenêtre car nous étions au RDC

Decoração; a simpatia dos funcionários e a tranquilidade ; ter água disponível para os clientes

Do serviço( pequeno almoço poderia ter mais variedade de frutas, ter iogurte e cereais); o serviço de snacks na piscina deveria não funcionar apenas a partir das 14h; não ter jantar. A localização obriga a ir de carro sempre jantar, não há restaurante na localidade. Sugestão: realizar um prato apenas para o jantar deveria ser uma opção.

Alojamento muito bom, quarto muito bom, super agradável e confortável. Pequeno almoço também muito bom, piscina otima para descansar, o espaço é muito agradável.

Pedimos almoço e fomos informados que o horário era só a partir das 14h (no site está do 12h as 18h). Pedimos excecionalmente para fazerem então apenas um prato à escolha deles (tosta mista,algo rápido) pois tínhamos um casamento e não conseguíamos comer às 14h e disseram-nos que não. Tivemos que ir comer à pastelaria junto ao Hotel.

O design da casa ser mantido, os tectos trabalhados. A simpatia dos funcionários.

Espaço da piscina pequeno demais em relação às fotos que apresentam que parece bem maior, o que desilude.

O quarto (13) era muito bom e espaçoso. As zonas de pequeno-almoço e piscina são lindíssimas.

Sugestões de melhoria: cortinas/telas nas janelas do quarto para maior privacidade; disponibilidade de roupão para além dos chinelos; comunicação um pouco mais profissional dos recursos humanos; pequeno-almoço com maior variedade de fruta.

Magnífica estancia. El trato del personal excelente, muy amables y simpáticas. El sitio de 10, acogedor, cómodo y precioso. Transmite mucha paz y relax.

Gostei muito do facto de ser numa zona extremamente calma. o quarto era bastante amplo e espaçoso (que, pelo que percebemos, foi um upgrade). O pequeno-almoço delicioso! A área da piscina muito bem distribuída e com sol durante todo o dia, que convida a entrar na água.

Gostei de tudo, com exceção da casa de banho que achei relativamente apertada, para a utilização de duas pessoas. Acho apenas que, para a localização e para o tipo de alojamento, parece-me um pouco overpriced. Seria interessante também que, para o pequeno almoço, houvesse uma ementa.

Da calma e exclusividade só alojamento

O quarto onde fiquei alojado deixa entrar imensa claridade o que não permite um bom descanso. O pequeno almoço também achei fraco

Espaço de sonho, um pequeno oásis no Alentejo. Perfeito para descansar e relaxar. Funcionárias 5 estrelas, a dona Clara foi super prestável e fez-nos sentir em casa! Para voltar, sem dúvida!

Gostámos de tudo.

Friendly, flexible staff. Well maintained. Fresh breakfast

Nothing would definitely recommend

A tranquilidade e sossego da zona da piscina e espreguiçadeiras. Bom pequeno almoço.

Faltaram-me opções de snacks/lanches durante a tarde. A ementa que existia era bastante reduzida e com valores elevados.

El lugar en si, tranquilidad absoluta , y la habitación muy amplia, cómoda y luminosa, con una decoración muy bonita

El desayuno no cumplió mis expectativas: algo escaso y un poco caótico al ir llevando cosas a la mesa sin orden . Mejorable Falto servicio de cena el viernes, aunque sean cosas frías

A simpatia da equipa. Fazem tudo para agradar os hóspedes. A limpeza dos quartos também é de destacar. O espaço exterior é muito agradável.

Sendo o pequeno almoço, a refeição que servem de forma mais generalizada, gostava de sugerir que apresentassem o melhor da gastronomia alentejana com bons enchidos, queijos e doces típicos. A indicação de que alguns quartos dão para o exterior da casa pode ajudar na escolha dos mesmos, principalmente para quem procura descanso e corte com a rotina.

O ambiente familiar é a decoração . Os produtos regionais

Nada

O pequeno-almoço era bom e o espaço com uma decoração muito agradável.

Fiz reserva para 3 pessoas e para um quarto premium. O quarto não estava preparado para 3 pessoas, não era da dimensão que estava a espera. A casa de banho era pequena (só 1 lavatório) e a porta não fechava.

O espaço exterior é incrível , super calmo, ideal para relaxar. As refeições são ótimas e os Funcionários muito prestáveis .

O nosso quarto era mesmo ao pé da receção , ou seja quando saímos do quarto a secretária da recepção é mesmo ao lado da porta, é um pouco desconfortável, e também durante o dia ouve-se tudo o que se passa, seja hóspedes a chegar, telefone a tocar. Uma recomendação que faço é tentarem mudar a secretária de sítio para não estar colada a porta do quarto , pois tem espaço suficiente para ser colocado de uma outra forma. É um pouco constrangedor estarmos a sair do quarto e ter os hospedes sentados mesmo a nossa porta a fazer check-in. Outra situação , na casa de banho sempre que a utilizávamos vinha um cheiro muito forte a esgoto.

Muito bonito

As portas antigas não vedam e ouve-se tudo nos corredores

O espaço é lindo e está super bem decorado. Tem um ambiente acolhedor.

Não foi não ter gostado, mas senti pouca segurança no tipo de fechadura eletronica que o quarto tinha.

Simplesmente perfeito

C’était un séjour superbe. La chambre était nickel, rien à dire draps changer tous les jours serviette. Seul petit bémol il manque un coffre et un sèche-cheveux. Sinon le reste tout est parfait. Le personnel super rien à dire.

Na Casa Az-Zagal foi criada uma memória de longo prazo na, curta, estadia de duas noites. Desde a surpresa de duas deliciosas Azevias com o cantar dos parabéns, ao charme e requinte de toda a Casa, 3 dias e duas noites foram curtos para aquilo que gostaríamos de ter passado neste espaço acolhedor e belo. Agradecemos a dedicação de todos os que proporcionaram esta bela memória e esperamos voltar no Verão para desfrutar a piscina e do muito bonito terraço.

Perfect place for a relaxed weekend, even better if you can enjoy the pool. The Az-Zagal was very nice and polite since the first contact. The house is beautiful, with nice details, and very comfortable. The breakfast was also nice with fresh ingredients. If you want to escape from the city life, this is the place!