polideportivo
polideportivo, Comuna 10, Villavicencio, Colombia- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodations
Hotel Mastranto offers modern accommodations with private bathrooms, flat-screen TVs, and some with kitchenettes and stunning lake views. Enjoy the comfort of your own space with added extras like a fan for your convenience.
Exciting Facilities and Activities
Indulge in the outdoor pool or dine at the on-site restaurant. The hotel also provides water sports facilities, meeting rooms, and a range of activities including volleyball, football, and swimming. Explore the surroundings with bird sighting and hiking opportunities, ensuring a memorable stay.
Convenient Location
Situated in Apiay, with Vanguardia Airport just 20 km away and El Dorado International Airport 130 km away, Hotel Mastranto offers a peaceful retreat with easy access for travelers.
Book your stay at Hotel Mastranto now for a perfect blend of relaxation and adventure.
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
1 Twin Bed and 1 Double Bed
Features a private balcony
Layout - Bedroom and living room
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-99 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
1 Double Bed
Features a private balcony
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
12 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La tranquilidad
Un poco la limpieza de las áreas comúnes
La atención muy amable.
El hotel es muy bonito, su ubicación es excelente siendo un lugar muy tranquilo, sin el ruido externo, más que el de la naturaleza que rodea el hotel. Su acceso a una fuente de agua natural y la piscina natural que adecuaron es un gran valor agregado. La amabilidad del personal excelente.
Tal vez falta que adecuen una zona cubierta o con sombra para los vehículos, pues si se va durante varios días, como en mi caso, queda a pleno rayo de sol.
Muy lindo el sitio!!
Todo estuvo bien!
La atencion
La atención del personal es increíble.
N/A
EL COFORT
EL ACCESO
La piscina y jacuzzi, el desayuno, el personal amable, el río o quebrada queda al lado del hotel
La habitación no es tan agradable, deben remodelar o cambiar su aspecto, fue lo único que no nos gustó
Me gustó las zonas exteriores, ambiente natural para descansar y disfrutar de la naturaleza
Al llegar, la habitación estaba en muy mal estado: no habían realizado el aseo, las sábanas estaban sucias y en general el espacio se veía descuidado. El servicio de desayuno tampoco cumple lo ofrecido, para acceder a la carta hay que madrugar bastante, de lo contrario solo queda lo que tengan disponible. En relación con lo que se pagó, me pareció costoso para la calidad recibida
La naturaleza
La puerta del baño estaba averiada
La piscina y el trato del personal
La ubicación, es muy adentro de la vereda, conseguir transporte es difícil.
Me gustó mucho la atención y el rio
Las camas, en especial los colchones no son cómodos hacen doler mucho la espalda
Sofia La chica que atiende excelente,muy amable y atenta
Atención muy amables
Es retirado
el desayuno es bueno, excelente la atencion, atento a nuestras sugerencias y necesidades, un silerncio maravillos, paz, tranquilidad, la quebradita es hermosa hay pescaditos. bueno para salir a caminar.
que esos dias llovio mucho pero es algo externo.
La atención del personal excelente y comida deliciosa
Falta un poco de comunicación con respecto al aseo de la habitación, si lo dejas llaves, no te hacen el aseo
Ambientación Lugar Atención
No tengo nada que decir
La ubicación
Muy silencioso, conectas con la naturaleza, piscina gigante, comida deliciosa, piscina de agua natural espectacular
es un lugar maravilloso para descansar rodeado de naturaleza, con muchas aves y animales silvestres, cuenta también con piscina natural de agua corriente y juegos
todo muy bien, la vía de acceso en hora pico puede estar congestionado
La naturaleza
Los cuartos tienen mucha humedad, algo de mugre y los colchones de las camas estaban deformados. Falta de aseo en la zona donde uno consume alimentos.
Tranquillidad naturaleza
La atención es excelente, se siente la paz y la increíble energía desde que entras.
El hotel es muy bonito,la piscina es grande, las instalaciones estan en muy buen estado, el personal muy amable, la comida estaba rica, hay un rio muy cerca lo que le da un toque especial, volvería sin pensarlo. El lugar es muy tranquilo.
El hotel Es muy hermoso cuenta con muy buenas instalaciones El servicio que presta es excelente y está atento de las necesidades que 1 tenga a cualquier Momento, Las habitaciones Son muy cómodas Y acogedores, Los espacios verdes que hay en ella son fantásticos debido A que se encuentra rodeado de bastante naturaleza y fauna local Lo cual tiene su Toque Mágico, Muy recomendable Este hotel
La picina muy aseada, buenas instalaciones
El Servicio de la Recepcionista, creó que se llama Sandra, siempre nos atendió muy bien, con gran actitud y muy amable, siempre con buena cara.
que no pudimos disfrutar de las zonas recreativas, porque no teníamos tiempo, fuimos a cumplir varios compromisos.
Me encanta este lugar la conexion con la naturaleza rio, piscina la atención súper me encanta ir de vacaciones ,lo recomiendo muchísimo
Todo super
Todo estuvo perfecto
Estuvo todo muy bien
Un lugar espectacular, con servicio de piscina y una piscina natural hermosa, muy tranquilo, limpio y muy verde. vimos muchisimas aves entre ellas tucanes, y micos hermoso
La naturaleza y la paz es un plus
No me gustó que no haya un area especial para que las mascotas jueguen y paseen sin perderse
El hotel es muy tranquilo ,la atención súper ,compresivos con las mascotas las instalaciones es súper chebres variedad para disfrutar
Todo estuvo súper bien
La tranquilidad del lugar y la atención del personal
Las pocas opciones de desayuno incluído
El Servicio de la gente
Muy lejos
Todo muy bien el lugar muy campestre y la atención muy buena
No tengo ninguna queja todo estuvo perfecto
Un lugar muy acogedor!
la piscina esta muy bien
la ubicacion es un poco lejos
Las habitaciones son limpias y el personal que trabaja son muy serviciales
Mejorar un poco con el cuidado del lago
La piscina
La piscina
El camino de entrada. Debería estar pavimentado.
Campestre
La gente , Mi Leidy super recomendable
Todo
Agradable y bien servicio
La atención es buena. Las habitaciones estaban limpias y ordenadas.
Es un poco lejos para llegar, es casi necesario tener vehículo propio para llegar.
Qué es un lugar tranquilo
Limpieza de la piscina, el personal de cocina no usa EPP( cofia, tapabocas)
Las instalaciones, el trato de todo el personal, muy amables y serviciales, muy buen sitio para ospedarse!!
Todo estuvo perfecto quizás lo retirado, pero eso no es problema la idea es alejarse de todo y todos!!
Excelente servicio, personal muy amable.
Atención
Muy retirado de Villavicencio
Muy aseado
Tenía todo dentro del hotel
Me cobraron mal la factura más de lo que debía pagar tuve que sentarme a revisar todo y ellos me querían cobrar 2 millones que no habíamos consumido
En general, el hotel está bien. Sin embargo, la habitación resultó bastante básica para el precio pagado. La cama fue incómoda, ya que el colchón está forrado con un material tipo caucho que hace ruido con cada movimiento. Asimismo, las almohadas podrían mejorar en términos de comodidad.
La cama y las almohadas
amabilidad del pesonal
n/a
Si me gusto
La TV no sirve
La tranquilidad q se vive
Almost everything! Great facilities, including a nice pool, and very attentive and pleasant staff.
Personally I would prefer it if the hotel controlled the music and didn't let guests play from their own speakers.
Las instalaciones si quieres salir de la ciudad y tener un encuentro con la naturaleza este lugar es perfecto.
Está abandonado en cuanto a la infraestructura, el check in es muy tarde y el check out muy temprano no siento que valga en precio por lo que ofrecen
La atención de personal.
Se fue la luz en casi toda la estadía y era insoportable el calor al No tener ventiladores, ni aire acondicionado. La cañería de los baños se taparon, tanto del inodoro como de la bañera. La comida súper más o menos. Las imágenes a del hotel son diferentes a como se muestran… el hotel le hace falta mucho mantenimiento.
Amabilidad del personal
En el cuarto que nos tocó, en el techo se escuchaban chillidos al parecer de ratones.
Las instalaciones
Las camas tienen plástico
La tranquilidad
Falta más arreglo o presentación de las zonas comunes y embellecimiento se demoraron en entregarme las habitaciones
La atención fue fabulosa, el personal fue demasiado servicial
La atención del personal La comida El ambiente familiar
El tema de la luz complicó un poco la estancia porque se fue varias veces, la planta se sobrecargó y justo para pasar año nuevo!!!
I liked that the place looked nice and had an interesting concept for a stay.
I didn’t like that they sold the accommodation knowing there was no electricity in the rooms due to the season, and that appliances such as the air conditioning did not work.
Nos gustó la limpieza y el trato del personal
En las fotos se evidencian instalaciones en mejor estado, sin embargo, se evidencia deterioro en diferentes puntos! 1. En las habitaciones no tenían internet y solo television TDT, la red móvil no funciona por la ubicación de la finca! 2. No existe río ni piscina natural! Está seca hace mucho tiempo, deben actualizar fotografías. 3. El control del televisor nunca sirvió
El personal muy cordial. Es un hotel muy tranquilo lejos del ruido. La cómoda muy bien también
El sitio
Desorganizado, muchísima gente en las áreas sociales, mucho ruido, el check in se realizó después de las 5 pm porque los huéspedes no entregaban las habitaciones
El interés del.personal.por hacernos sentir bien.
Poco personal para atender todos los espacios.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.15/10Some reviews mentioned cleanliness positively, but others indicated issues with the room smelling damp.
Service
9.35/10Multiple reviews highlighted the excellent attention and friendliness of the staff.
Location
9.15/10The hotel is noted for its tranquil, nature-rich setting, although it's somewhat remote.
Room Quality
7.65/10Reviews pointed out problems with room maintenance and amenities not functioning properly.
Amenities
8.15/10Amenities such as the pool and nature access were appreciated, but overall upkeep is lacking.
Value for Money
8.15/10Some felt the price didn't match offers given the state of the facilities.
Food and Beverage
7.15/10Food offerings were deemed limited and not up to expectations compared to similar hotels.
Overall Experience
8.65/10The experience was generally positive despite several issues, contributing to a good stay overall.