Parque de los Mangos
Parque de los Mangos, Comuna 11 - Laureles-Estadio, Medellín, Valle de Aburrá, Colombia- Park
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About this hotel
Convenient Location
Modern Amenities
Complimentary Breakfast
Experience comfort and convenience at Hotel Palermo Real. With a tour desk, non-smoking rooms, and free WiFi, this hotel is the perfect choice for your stay in Medellín. Explore nearby attractions such as El Poblado Park and Lleras Park, then relax in the garden or enjoy a meal at the on-site restaurant. Wake up to an American breakfast before venturing out to discover the city. With a 24-hour front desk and airport shuttle service, your every need will be taken care of at Hotel Palermo Real. Book your stay now and make the most of your Medellín getaway.
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Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Internet access
Housekeeping on request
Japanese garden
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Room Types
Triple Room
Up to 3 guests8 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The triple room has a private bathroom fitted with a shower and a bidet. This triple room offers a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
8 sqm
In-room amenities
ShowerTVFanToiletPrivate bathroomBidetLinenClothes rackToilet paperTrash cansMobile hotspot device
Double Room
Up to 2 guests8 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room features a private bathroom equipped with a shower and a bidet. This double room offers a TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
8 sqm
In-room amenities
ShowerTVFanToiletPrivate bathroomBidetLinenToilet paperTrash cansMobile hotspot device
Quadruple Room
Up to 4 guests8 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The quadruple room includes a private bathroom fitted with a shower and a bidet. This quadruple room features a flat-screen TV. The unit has 3 beds.
Sleeps
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Guest reviews(970 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Mar 12, 2026Me encanto la atención
10/10
Reviewed Mar 9, 2026Excelente la atención,el personal muy cómodo todo
Conforme con todo
1/10
Reviewed Mar 6, 2026Solo la atención de la chica de 3 a 10 de resto nada mas
Todo
10/10
Reviewed Mar 2, 2026EXCELENTE
N/A
10/10
Reviewed Mar 1, 2026Muy buena atención de parte del personal, la habitación estaba limpia y el desayuno muy bueno, volvería definitivamente.
Las almohadas no eran muy cómodas
5/10
Reviewed Feb 28, 2026La ubicacion
El TV no tenía control, la habitación olía a húmedo
7/10
Reviewed Feb 25, 2026Emplacement bien situé pour Medellin Petit dej, qui varie un peu chaque jour
Manque un peu de nettoyage (porte de salle de bain, sol), espace assez petit mais correct pour le prix.
5/10
Reviewed Feb 25, 2026Su ubicación
El colchón y la almohada mala calidad
8/10
Reviewed Feb 25, 2026La cercanía de las zonas
Algunas cosas faltaba mantenimiento como el techo
7/10
Reviewed Feb 24, 2026El colchón bien
Que estaban haciendo trabajos (pintura, mal olor)
8/10
Reviewed Feb 24, 2026Ubicación centrada
4/10
Reviewed Feb 24, 2026solo tienen el desayuno bueno normal y aseado.
las habitaciones no son como las fotos, los cuartos y baños son mas pequeños, estrechos, se ve una habitación vieja, manchada, cama dura parece colchon de plastico al igual que las almohadas como se caucho y super incomodas. Los baños horribles, sucios, viejos, ducha dañada que salia el agua y la cortina de la ducha horrible que ni siquiera cubria lo suficicente para que el baño no se encharcara.
7/10
Reviewed Feb 23, 2026Muy bien ubicado y buen desayuno personal amable
Habitación con olor a cigarro, cortina de baño vieja y brecha del baño con moho y ducha oxidada
10/10
Reviewed Feb 22, 2026Cerca al Unicentro Seguro para caminar
Las instalaciones aún faltan potenciar
8/10
Reviewed Feb 14, 2026Buena ubicación
El ruido q produce un sensor
8/10
Reviewed Feb 14, 2026Muy buena ubicación
Falta arreglar un poco las paredes, en una de las habitaciones había humedad
10/10
Reviewed Feb 13, 2026Service
Everything good
7/10
Reviewed Feb 10, 2026Great ubication
the room could be better
9/10
Reviewed Feb 10, 2026La tranquilidad
Todo bien
7/10
Reviewed Feb 10, 2026La ubicación excelente, seguro,y un plus adicional, tenía parqueadero, para moto y el desayuno incluido por el precio muy bien
8/10
Reviewed Oct 3, 2025bien desayuno
10/10
Reviewed Sep 30, 2025Ok
Ok gracias
7/10
Reviewed Sep 29, 2025Ubicacion
8/10
Reviewed Sep 29, 2025Muy central a odo
Instalaciones en mal estado
7/10
Reviewed Sep 29, 2025La ubicacion del hotel
No aplica
10/10
Reviewed Sep 29, 2025Muy bueno. Excelente servicio.
.
10/10
Reviewed Sep 29, 2025Solo tuvimos problemas con el agua caliente pero de ahí todo estuvo muy bien !
9/10
Reviewed Sep 28, 2025Precio y desayuno
No funcionaba la tv
5/10
Reviewed Sep 28, 2025La ubicación del hotel es buena, la habitaciones son cómodas el desayuno es bueno
Las habitaciones que me ofrecieron por Booking, no sé si por el precio o por la página la tiene clasificadas y estas habitaciones, las cuales me ofrecieron y me asignaron, por qué peso el cambio y todas tenían jacuzzi y lo más notorio es que se encuentran fuera de servicio, por el cual emanan malos olores por toda la habitación y con su pésima ventilación me pereció muy desagradable además deberían retirarlos de las habitaciones, si no los van a arreglar, por otra parte encontré varias cucarachas pequeñas, rondando por la habitación y las toallas son algo viejas y rotas
3/10
Reviewed Sep 28, 2025La ubicación
El personal del hotel, no fue del todo amabale y agradable, las habitaciones no son cómodas, el baño tenía el espejo roto, el ventilador no funcionaba, el colchón y las almohadas súper incómodas. Me tocó una habitación cerca a la puerta y se escucha todo y no se puede descansar.
10/10
Reviewed Sep 18, 2025La ubicación, la atención estuvo muy buena
1/10
Reviewed Sep 17, 2025Nada
Nos robaron en la habitación un personal del hotel y nos tocó irnos
3/10
Reviewed Sep 17, 2025La ubicación de resto nada más
1 mala atención 2 la habitación tenía un olor maluco el baño tenía la cortina sucia y en la pared avían mocos pegados a la pared 3 informe al personal y hicieron caso omiso de la queja nada recomendable el lugar
7/10
Reviewed Sep 13, 2025Gracias
10/10
Reviewed Sep 12, 2025Todo
.
8/10
Reviewed Sep 12, 2025Tranquilo.
Necesita ventanas, más ventilación. Bueno al menos algunas habitaciones que tienen ventanas hacia el pasillo.
6/10
Reviewed Sep 12, 2025La ubicación
Había cucarachas de noche en el baño
10/10
Reviewed Sep 12, 2025Lo recomiendo a ojo cerrado la estadía en el hotel fue muy grata ya que el personal es muy amable y las habitaciones cuentan con aire acondicionado,camas cómodas,todo muy limpio y el desayuno rico
Todo estaba excelente
3/10
Reviewed Sep 11, 2025Location. It is located in a good part of the city, close to restaurants, shops and more.
During my entire stay, more than 10 cockroaches appeared. One even landed on me. When I went to complain, they changed my room, and I found another three on the last night. One night, they left me without sheets and didn't respond. The staff didn't take the situation seriously, which didn't help improve the terrible experience I had. I won't be back.
1/10
Reviewed Sep 8, 2025Nada
Que falta de seriedad, me cancelaron la reserva horas antes de arribar y la habia confirmado en el momento de la reserva y reconfirmada mediante llamadas .... me pusieron en aprietos buscando de manera rápida un hotel y tuve que pagar por encima de mi presupuesto...... eso no se hace....! Eso no se hace...!
1/10
Reviewed Sep 8, 2025No nos gustó nada
La cama súper pequeña e incómoda con esos cauchos que le ponen, algo había en la cama y almohadas que nos pico en todo el cuerpo, las toallas y toda la ropa de cama olían a gasolina o petróleo y estaban delgadas con mala calidad, mucha humedad en toda la habitación, no había ventilación, el ventilador estaba dañado y no se podía girar, sonaba demasiado el ventilador por lo cual no fue posible conciliar sueño, lo apagamos y afuera sonaban unas goteras terribles, habíamos reservado dos noches pero la verdad no queríamos volver a dormir ahí, cancelamos con tiempo la última noche y no fueron capaces de devolvernos el dinero de la noche que no tomamos.
4/10
Reviewed Sep 7, 2025La cercanía a diferentes lugares
Muy odioso el personal del día y las cocineras
9/10
Reviewed Sep 6, 2025Muy buena atención en general, me entregaron la habitación muchos antes del check in. Valoro mucho que dejé olvidado el cargador de mí teléfono en la habitación y me lo aseguraron, el desayuno que suministran es bueno!
El ruido del abanico
10/10
Reviewed Sep 5, 2025Habitaciones modernas y amplias, buena limpieza y muy buena ubicación.
Todo bien
2/10
Reviewed Sep 5, 2025Las chicas en reception son gentiles.
No hay ventanas en los cuartos. En la mañana a las 7 ya hay desmadre de las chicas que trabajan hablando y con tv prendida. Matè 3 cucarachas anoche. El desayuno estaba bien feo, huevo con jamon pasado, manzana pasada un poco maron y media arepa del super con queso frio tirado arriba.
9/10
Reviewed Sep 4, 2025Muy buenos desayunos, el personal atento, la ubicación está bien, encontramos limpio el lugar
Vi un par de cucarachas pequeñas dentro de la habitación
10/10
Reviewed Sep 3, 2025Todo
7/10
Reviewed Sep 2, 2025La atención
Las toallas un poco desgastadas
10/10
Reviewed Sep 1, 2025El lugar fue especial disfruté mucho mi estadía, en el primer piso tenía mecatos y bebidas, la chica que me atendió muy risueña y cariñosa eso me agradó mucho sin lugar a dudas volvería !
8/10
Reviewed Aug 31, 2025La atención flexibilidad en el checking empatia de lj personal
Requiere avanzar en el mantenimiento de sus instalaciones porque lo esran haciendo
8/10
Reviewed Aug 31, 2025Amabilidad en todo
10/10
Reviewed Aug 30, 2025Ambiente
Tamaño
3/10
Reviewed Aug 30, 2025La atención de la recepcionista del viernes 29 de agosto/2025 en la mañana, que se encontraba a las 8:30 am que no dio opción alguna para tomar el desayuno y de manera ausente de toda empatia no colabora con un elemento dado a guardar y solo atina a decir: "si, esta en la cocina, reclamelo en la cocina", cuando se le había solicitado el desayuno había manifestado que la señora de la cocina ya no estaba. Lo que causa molestia y deja ver una mala atención en la prestación del servicio.
9/10
Reviewed Aug 29, 2025too tiny the breakfast
7/10
Reviewed Aug 27, 2025Buen servicio y lugar central para las actividades en Medellin. Cerca a Plaza Mayor.
La presentación del Desayuno, que bueno que incluyan Fruta.
7/10
Reviewed Aug 27, 2025La ubicación
1 hora antes de el tiempo pactado de entrega empiezan a tocar constantemente la puerta para que uno se vaya, eso lo entiendo si me pasó de tiempo pero que empiecen una hora antes a echarme me parece una falta de respeto
5/10
Reviewed Aug 27, 2025Lo bueno a destacar q había agua caliente
Habitaciones viejas con un solo enchufe en la habitación y otro en el baño q iba mal, cucarachas, ruido del personal en las noches, desayuno escaso y demorado, poca información de hubicacion, de políticas del hotel,etc
10/10
Reviewed Aug 26, 2025La atención
Todo bien
10/10
Reviewed Aug 25, 2025La armonía que se siente cuando llega al hotel Esta cerca de muchas cosas y la atención del personal
En el baño había unos amimalitos muy pequeños no se que especie de insectos eran
10/10
Reviewed Aug 23, 2025Muy buena ubicación, excelente la atención del personal, los servicios que parece son muy completos y a un precio justo para los viajeros.
Deberían aceptar pago con tarjeta o por transferencia, estamos en 2025 y solo poder pagar con efectivo, hace que en ocaciones se quede uno corto.
10/10
Reviewed Aug 21, 2025La atención y amabilidad del personal, tanto en recepción como la señora que colabora con las labores de aseo y mantenimiento, Erika es una persona muy atenta, amable y alegre!! Muchas gracias por todos el apoyo brindado.
8/10
Reviewed Aug 21, 2025La verdad solo dormimos en el hotel y tuvimos traslados desde temprano entonces no fue mucho lo que estuvimos en las instalaciones. El hotel esta bien ubicado.
Tuvimos la novedad de la cancelación del ultimo día de reserva, inicialmente el día que entrabamos nos comunicaron vía WHT que ya no eran 4 noches si no 3 y que si continuábamos con la reserva, naturalmente por no quedar sin hospedaje el mismo día que viajábamos aceptamos esto pero nos genero un problema pq quedamos sin hotel para la ultima noche y nos toco ir desde las 4 pm al aeropuerto a dormir allá para tomar el vuelo del día siguiente. eso fue muy incomodo pq nos alteró el itinerario y los planes del ultimo día.
5/10
Reviewed Aug 19, 2025La ubicación y las camas eran comodas
Habían muchísimas cucarachas hasta debajo de las sábanas, había muchos hongos y humedad en el baño
10/10
Reviewed Aug 19, 2025Comfortable.
Todo bien
5/10
Reviewed Aug 19, 2025El personal nos trató bien, nos gusto el desayuno..
Cucarachas en la habitación, la cortina del baño era transparente pero no le cabe más mugre, en el techo taparon un hueco con un papel.
5/10
Reviewed Aug 18, 2025La ubicacion
No me gustó: el personal antipático para nada formal , la señora de la cocina las dos veces que nos atendió con cara de mal genio, la fruta sabiendo a cebolla, y para completar mandan una información y luego salen con otra cosa NO LO RECOMIENDO...
10/10
Reviewed Aug 18, 2025Muy buena ubicación y una tranquilidad infinita y queda cerca de plaza comercial
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good location
- •Breakfast quality
- •Some friendly staff
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Inconsistent service
- •Room comfort problems
Cleanliness
6.06/10Several reviews highlighted issues with cleanliness, including cockroaches and smells.
Service
8.53/10Service was often mentioned positively, although there were complaints about staff response to issues.
Location
9.07/10The location was consistently praised as convenient and desirable.
Room Quality
5.52/10Negative comments about room conditions, including old furnishings and issues with comfort.
Amenities
8.05/10Overall positive mentions of breakfast and some amenities, but with some complaints.
Value for Money
7.51/10Mixed feelings, some considered it good value while others felt the quality did not match the price.
Food and Beverage
8.56/10Breakfast received positive feedback.
Overall Experience
7.53/10Experience varied significantly, with some strong positives overshadowed by cleanliness and service issues.