Radisson Blu Residences, Saidia

Rien

Accueil client. Vous propose une chambre sous classée . Aucun essai dans la chambre. Terrasse très sale, douche très sale. Pour moi j’y retournerai pas et je déconseille ne mérite pas les 5 sois disant étoiles.

lage super sehr schöne blick auf meer

Personeel, met name Rachid was een topper.

Chambre odeur insupportable moucherons le personnel qui commence à faire le Checkout à 9h30 du matin. Ne laisse pas vous reposer tranquille. au bout de deux jours j’ai décidé de changer d’hôtel.

La piscine La température des chambres Avoir une place de parking

Propreté La qualité des chambres La qualité de la nourriture

L emplacement

Le deuxième jour il n ya pas de produit local comme msemen et harcha pas de fromage blanc.

J ai bien aimé l emplacement

La douche ne fonctionne pas à la piscine

Rien

Expérience catastrophique du début à la fin. Nous sommes une famille avec 2 enfants en bas âge (4 ans et 2 ans) et étant moi même enceinte, nous arrivons à 15h30 (arrivée prévue a 15h) et on nous demande de revenir plus tard... Nous avions réservé l'appartement 2 chambres qui d'après le personnel n'existe pas (pourtant disponible sur booking mais également sur le site du radisson) !!!!!! et nous nous retrouvons donc avec un appartement 1 chambre et 1 studio !!!!! Nous expliquons que nos enfants étant petits, il est impensable qu'ils dorment dans un studio séparé de notre logement et demandons à être remboursés pour le studio que nous n'utiliserions pas. Ceci est bien sûr refusé !!! Aucune excuse concernant l'annonce mensongère et le prix exorbitant que nous avons payé pour un appartement 2 chambres qui n'existerait pas.. aucun geste commercial. Annonce mensongère mais cela paraît normal pour le personnel ?! Nous avions en amont de notre arrivée demandé un lit bébé, qui nous avait été accordé sur booking. Une fois sur place, lit non disponible. Au bout de 5 relances de 18h a 23h, on nous apprend qu'il n'y a plus de lit bébé disponible. A 0h30 on sonne à l'appartement pour nous apporter un lit bébé tombé du ciel. Le ménage est fait, les serviettes retirées et non remplacées. Malgré de multiples relances, aucune serviette...débrouillez vous. Sans parler de la cuisine. Vous avez des plaques de cuisson et c'est tout. Pas d'ustensiles de cuisine, pas de casseroles, poêle ni même un seul couvert. Et tout ça, c'est normal aussi ? Les cartes pour ouvrir les appartements ne fonctionnent pas. Chaque jour, des allers retours à la réception pour demander de nouvelles cartes.. La pataugeoire.. un verre a été cassé près du bassin. Notre enfant d'à peine 2 ans s'est ouvert le pied avec un morceau de verre.

Horrible

Le petit dej et les chambre

L’acqueil est nul Pas suffisament de personnel Attente au niveau de l’enregistement

Vraiment j ‘ai noté plusieurs chose parmi que le service est trés mauvais

J’ai reservé une date quand j ´aririve le service s ´aprend beuacoup de temps ,est le menage très faible vraiment moi c’est la derniere fois je le prend ce lui qui geré ne fonctionne pas le travail comme il faut

Catastrophique Une expérience tout simplement catastrophique du début à la fin. Une semaine que je regrette sincèrement : service déplorable, personnel peu professionnel et aucune réelle volonté de répondre correctement aux problèmes rencontrés. La chambre et les prestations n’étaient absolument pas à la hauteur, et la qualité de la nourriture était très mauvaise. Nous avons même été malades après certains repas. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est totalement inacceptable. Je suis extrêmement déçu de ce séjour. Je m’attendais à un minimum de qualité et de professionnalisme, mais malheureusement, rien n’était au rendez-vous. Une semaine catastrophique que je ne souhaite à personne.

Catastrophique vacances août 2026 donc très récente Une expérience tout simplement catastrophique du début à la fin. Une semaine que je regrette sincèrement : service déplorable, personnel peu professionnel et aucune réelle volonté de répondre correctement aux problèmes rencontrés. La chambre et les prestations n’étaient absolument pas à la hauteur, et la qualité de la nourriture était très mauvaise. Nous avons même été malades après certains repas. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est totalement inacceptable. Je suis extrêmement déçu de ce séjour. Je m’attendais à un minimum de qualité et de professionnalisme, mais malheureusement, rien n’était au rendez-vous. Une semaine catastrophique que je ne souhaite à personne.

- The bed in the bedroom was large and comfortable. - The shower was good, and we liked the spacious bathroom. - The view was beautiful, and the balcony was spacious. - The swimming pool was lovely and enjoyable! The staff at the pool were also very helpful and friendly. Special compliments to Ahmed as well!

- In the sofa bed where my mother was supposed to sleep, we found chips and a lot of dirt underneath. It clearly had not been cleaned or swept for a long time. There was all kinds of rubbish underneath! - Upon arrival at 4:00 PM, we were unable to access our room immediately because, according to Nour, it still needed to be cleaned. She advised us to go for a walk and perhaps get something to eat, as the room would be ready by the time we returned. However, the room was not ready until 7:00 PM. - Upon arrival, Nour informed me that I still had to pay an additional 1,670 MAD for my 16-year-old son. I objected and explained that this was incorrect. I showed her my booking confirmation, which clearly stated that I had already paid the full amount for 3 adults for a 7-night stay. She discussed this with someone and eventually agreed that I was right, so I did not have to pay the additional amount. This was a very strange and unprofessional situation. - Upon entering the room, we found that it had not been properly cleaned. The floor was greasy and there was no waste bin. There were also not enough towels for 3 adults. I immediately reported this to the supervisor, who happened to walk by. I even showed him the condition of the room and asked him to have it cleaned again. In the meantime, I found a cleaner and asked her if she could clean the room again. She did so for us; her name was Fouzia. The supervisor did nothing about my complaint and never came back to check the situation. Unfortunately, the same problem occurred every day. - The cleaning staff did not come to clean the room every day. On one occasion, we even had to leave the garbage bag outside the door ourselves. Someone would only come to clean or collect the rubbish after we called and requested it. - The room key card kept malfunctioning. One evening, we returned at around 2:00 AM and once again the room door would not open.

Emplacement.equipement

Même le petit déjeuner n est pas inclus voyons ce prix.si ça était tout inclus ça serait excellent et merveilleux

Très mauvaise expérience CET ÉTABLISSEMENT EST A FUIR !!!!! Séjour extrêmement décevant au Radisson Blu. Je n’ai jamais passé une semaine aussi catastrophique dans un hôtel. La qualité du service était vraiment médiocre, le personnel est incompétent avec un manque évident de sens du service et, à plusieurs reprises, des informations données par le personnel qui ne correspondaient pas à la réalité, mensonges, les français y sont malheureusement pas les bienvenus. Impossible d’échanger avec un manager compétent. La chambre n’était pas correctement préparée : douche bouchée et impossible à utiliser, absence de draps et problèmes concernant les oreillers (tache de sang séché mais cela ne semble pas être un problème pour eux ils laissent dormir les clients dessus et n’apportent aucune taie d’oreiller). La nourriture était également d’une qualité très mauvaise et nous avons malheureusement été malades après les repas, avec des intoxications alimentaire pour toute la famille. Globalement, une expérience très désagréable du début à la fin. Pour un établissement de ce standing, le niveau de service est clairement très insuffisant. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je n’y retournerai pas. Je recommande aux dirigeants de l’hôtel de revoir dans les plus brefs la qualification et la formation du personnel qui n’est pas qualifié pour occuper des postes en contact avec la clientèle. Malgré mes sollicitations personne n’a été capable de répondre à mes demandes.

Très mauvaise expérience CET ÉTABLISSEMENT EST A FUIR !!!!! Séjour extrêmement décevant au Radisson Blu. Je n’ai jamais passé une semaine aussi catastrophique dans un hôtel. La qualité du service était vraiment médiocre, le personnel est incompétent avec un manque évident de sens du service et, à plusieurs reprises, des informations données par le personnel qui ne correspondaient pas à la réalité, mensonges, les français y sont malheureusement pas les bienvenus. Impossible d’échanger avec un manager compétent. La chambre n’était pas correctement préparée : douche bouchée et impossible à utiliser, absence de draps et problèmes concernant les oreillers (tache de sang séché mais cela ne semble pas être un problème pour eux ils laissent dormir les clients dessus et n’apportent aucune taie d’oreiller). La nourriture était également d’une qualité très mauvaise et nous avons malheureusement été malades après les repas, avec des intoxications alimentaire pour toute la famille. Globalement, une expérience très désagréable du début à la fin. Pour un établissement de ce standing, le niveau de service est clairement très insuffisant. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je n’y retournerai pas. Je recommande aux dirigeants de l’hôtel de revoir dans les plus brefs la qualification et la formation du personnel qui n’est pas qualifié pour occuper des postes en contact avec la clientèle. Malgré mes sollicitations personne n’a été capable de répondre à mes demandes.

Zona tranquila cerca de todo

Personal de la recepción, 3 horas esperando para entrar a la habitación, tenía cheking a las 15:00 he entrado a las 18:00 .

L’emplacement/ piscine / animation

Propreté/ accueil

Malgré notre arrivé apres 15 h on a attendu 2h pour avoir une chambre c’est le cas pour pbc de gens 2 h pour recuperer les serviette de piscine

La proximité de la plage

Le retard pour la livraison de la chambre jusqu'à 18h. Le matériel de cuisine n'a été livré qu'à 23 h après plusieurs réclamations auprès des réceptionnistes. Le ménage de la chambre laisse a désirer les serviettes n'ont pas été changé durant les 3 jours.

Le food and beverage - buffet très correcte

Tout est mauvais a part le food and beverage , a fuir

Nous avons beaucoup apprécié le cadre général de l’établissement. La chambre était spacieuse, propre et agréable. Le personnel était accueillant et la clientèle respectueuse. L’emplacement est également un vrai point fort : l’hôtel se trouve à seulement quelques minutes de la plage, avec un accès direct, et à proximité immédiate de la marina, très animée, où l’on trouve un large choix de restaurants

Le principal point négatif concerne l’équipement de la kitchenette. Nous avions choisi un studio précisément pour pouvoir disposer d’un espace cuisine. À notre arrivée, nous avons été surpris de constater que la kitchenette ne contenait aucun équipement et qu’une caution supplémentaire était nécessaire pour pouvoir en disposer. Nous avons effectué notre check-in vers 16h, après un long trajet, et malgré le versement de la caution et plus de cinq relances, aussi bien par téléphone que directement à la réception, nous n’avons reçu les équipements de base (ustensiles de cuisine, couverts, assiettes, verres, théière, etc.) que vers 21h45, soit près de 6 heures plus tard. Après plusieurs heures de route, nous souhaitions simplement pouvoir nous installer et profiter pleinement du studio dès notre arrivée. Le personnel de l’accueil est resté courtois et respectueux, mais la lenteur d’exécution nous a réellement gênés et a malheureusement affecté notre première impression de l’établissement. Par ailleurs, certains équipements très simples manquent pour rendre la kitchenette réellement fonctionnelle, notamment un égouttoir, une petite balayette pour l’espace cuisine et surtout une poubelle de cuisine. Ce sont des détails faciles à corriger, mais qui compliquent inutilement son utilisation au quotidien. Nous avions précédemment eu une très bonne expérience au Radisson Blu de Taghazout et, en réservant celui de Saïdia, nous nous attendions naturellement à retrouver le même niveau de standards et de qualité de service. L’établissement de Saïdia bénéficie d’un très beau cadre et d’un réel potentiel ; c’est justement pour cette raison que nous pensons que ces quelques points mériteraient d’être revus et améliorés afin que l’expérience soit pleinement à la hauteur de l’enseigne.

Trop sale pas de Clim service 0

J’ai pas aimé service 0

Chambre propre

Il n’ya pas les fornitures dans la cuisine

Bel établissement cependant le changement de direction fait face a de grandes difficulté d’organisation. Nous sommes arrivés à 14h on nous as dit qu’on aurait la chambre à 16h , ils nous ont oublié j’ai du me déplacer à plusieurs reprises à l’accueil résultats chambre à 19:20

La proximité de la mer.

Beaucoup de nuisances sonores la nuit. Pas de machine à café dans les 2 studios réservés. Pas de vaisselle non plus.

La localisation, la sécurité, l espace.

Le ménage pas soigné, le canapé pas dressé pour la personne complémentaire mais bien facturé !!!

J’ai bien aimé l’emplacement et l’accessibilité

Je suis arrivée dans une suite il n’y avait pas de serviette j’ai dû demandé 5 fois je l’ai ai eu que le lendemain. Le ménage n’est pas fait correctement , a peine un coupé par terre et basta Plein de fourmis Sinon le réceptionniste de nuit était très sympa

J’ai aimé l’endroit, le cadre était super, un confort avec la clim super

Le logement n’était pas propre sous le canapé il y avait des jeux d’enfants, le lit était taché et les couettes et draps était très Sal il y avait des tâches jaune dessus, le ménage n’était pas tous les jours fait malheureusement

Le principal point noir de notre séjour a été la propreté de l’appartement, très insuffisante pour un établissement de ce standing. Les sols n’étaient pas correctement nettoyés, les lavabos non lavés et les serviettes n’ont pas été changées. Une forte odeur de cigarette était également présente dans la chambre parentale pourtant non-fumeur. Le dernier jour, nous avons même découvert sous notre lit un paquet de cigarettes accompagné de cendres, ce qui laisse clairement penser que cette zone n’avait pas été nettoyée avant ou pendant notre séjour. Nous avions également réservé un appartement avec kitchenette, mais aucun ustensile n’était disponible, pas plus que les serviettes de piscine. Ce n’est que le lendemain de notre arrivée que l’on nous a expliqué qu’une caution de 1 000 DH était nécessaire pour en bénéficier. Plus surprenant encore, lors du check-out, nous avons découvert que cette caution avait malgré tout été bloquée sur notre compte et devait nous être restituée, alors que nous n’avions justement bénéficié ni des ustensiles ni des serviettes concernés. Un sérieux manque d’information et de coordination qui a malheureusement dégradé notre expérience.

Le point fort de cet établissement est qu’il est proche de la marina, on y est en 5 minutes à pied et ça c’est vraiment top. J’ai aimer le fait qu’il n’y ai pas beaucoup de monde pourtant en plein mois d’août, pas besoin de se battre pour un transat à la piscine contrairement au radisson resort. Pour avoir fait les deux j’ai préférer de loin le radisson résidence.

Le ménage c’est une catastrophe ! Dommage de gâché des beaux appartements pareil à cause des femmes de ménage qui font très très mal leur travail. J’ai dû appeler à plusieurs reprises pour avoir des serviettes propres et qu’elles viennent nettoyer ne serait-ce que le sol de mon appartement. C’est le seul point négatif pour moi sinon j’ai beaucoup aimé.

Malheureusement, je n’ai pas grand-chose à citer. Le séjour a été très décevant : service en chambre non effectué, nettoyage insuffisant malgré plusieurs réclamations à la réception, et un service globalement très en dessous de ce que l’on peut attendre d’un hôtel. Je retiens surtout une mauvaise expérience et un manque de réactivité du personnel.

Le manque de propreté et d’entretien de la chambre, le service en chambre qui n’a pas été effectué malgré plusieurs réclamations à la réception, ainsi que le manque de réactivité du personnel. Une expérience très décevante, avec un service qui n’est clairement pas à la hauteur d’un établissement hôtelier.

Le personnel est adorable très serviable

Rien

La chambre est spacieuse et la literie confortable. J ai apprécié qu’ il y ait une piscine calme loin des animations.

Accueil catastrophique : alors que nous sommes arrivés 1h après l heure indiquée d accueil, notre chambre n était pas prête, plus d une heure d attente pour obtenir une chambre qui n était pas celle réservée en ligne. Le lit pour enfant pas fait, une galère pour obtenir des draps, plus de trois demandes à des heures différentes pour finalement faire le lit moi même à minuit passé. Des serviettes manquantes, un ménage approximatif. Une plage pas digne de ce que nous attendons d une plage privée. Des extras, boissons trop chers pour le manque de qualité de service et de présentation. Des maîtres nageurs qui ne surveillent pas le bassin.

J'ai trop apprécié l'accueil du personnel, surtout Mr Ahmed qui était à l'écoute avec un professionnalisme irréprochable.

Le manque des serviettes, on était obligé d'appeler 3 fois pour les avoir!!

Une amélioration au niveau du petit déjeuner : respect des horaires, réassort au niveau des plats et un peu plus de choix. L’emplacement à côté de la marina. La musique autour de la piscine. Plus d’ambiance.

Le ménage est catastrophique!!!!!!!! Le volume des chambres est agréable mais cela est gâché par un ménage bâclé, mal fait voire non fait!! Nous avons pris les chambres avec un état des sols dégoûtant!!! On a dû insister auprès de la réception pour que la chambre soit refaite avant de s’installer! Les serviettes ne sont pas changées ! Et lorsque par miracle, elles sont récupérées pour être laver, on ne vous les rend pas! Du coup, impossible de se doucher au retour de la piscine! On se retrouve à être obliger de les cacher afin de simplement pouvoir se doucher après une journée de piscine! LAMENTABLE !!!!!!!! Les agents d’entretien sont désagréables au possible!! Elles soupirent lorsque vous leur demander une serviette ou des produits type gel douche ou savon. Quelle déception!!!! Il y a un gros problème de dysfonctionnement au niveau de la gestion des chambres ( blanchisserie, ménage, personnel..) !!! C’est bien dommage car l’hôtel va mal vieillir à cause de la saleté qui va s’accumuler au fil des années.

L’emplacement, le personnel, les piscines

La chambre, prix élevé

Netjes en locatie

Best duur

l'emplacement de l'hôtel, le calme et la gentillesse du personnel

La plage est un peu loin de notre résidence à peu près de 400 mètres

El trabajo del personal impecable

El alcohol que habia es de mala calidad

L'emplacement, l'amenagement des studios, le parking

Le manque de propreté, la négligence des espaces verts, la nonchalance du personnel,

Locatie was prima

Communicatie was bagger en bij het inchecken heb ik 67 uur moeten wachten gezeik met kamerpassen en n uiteindelijk goed geregeld door George de directeur maar wat een ellende

Le lit était confortable et la chambre propre Le lieu est beau et la vue magnifique

La porte de notre chambre était cassée, et cela avant notre arrivée, et de même pour la télévision. Malgré nos multiples relances, nous n'avons eu aucune réponse dans les heures qui suivent. La porte ne marche pas, dangereuse pour notre sécurité mais nous n'avons pas eu l'impression que cela importait au directeur de l'hôtel. Nous avons passé la première nuit à dormir d'un oeil. Après plusieurs relances le lendemain, jusqu'à ce que nous arrivions à voir le directeur, nous avons eu pour la dernière nuit, une autre chambre. C'est vraiment le bémol de notre séjour, le service client.

L’hôtel était assez correct dans l’ensemble, malgré que les chambres ne soient pas totalement propres, traces de chaussures sur le sol, cheveux mal nettoyé dans la salle de bain. Et malheureusement cafards dans les toilettes.

Location

Reception: Waited for almost 2 hours to get my room, poor english speakers. Room: Toilet doors broken, they tried to fix it by it didn't work, than they ignored all my requests. Room is very dirty bugs everywhere, also no room service available, furniture in very poor and broken shape. Restaurant: The buffet is not within any international standards, most options are morrocan traditional food, for 5 stars rated residence the restaurant must have collection of international standards buffet. Overall: It's was very bad experience for the amount of money paid, I will rate this residence at 3 stars only. English speakers are not welcome, all menus, announcement are in french!!!? Radisson Blu should declare that the place is good for french speakers only. All activities for the children are in french language, my kids were very disappointed that no one understand single English word. No quality check at all like there is no management nor manager in place, I have requested so many times to see the manager but the reception staff always saying he's not available, I understand that the manager trying not show up to avoid complains from guests, because he's knows that he screwed up the place by his poor management. I was not the only one complaining but also the other residence were complaining to but couldn't understand anything due they speaks in french language. All blames must be directed to Radisson Blu management group, I have been in many Radisson Blu hotels in fareast the standards were very high level, not sure why this place is very poor and bad???

Le service pas au top cet année étant venu l’année dernière je suis un peu déçu , pas de serviette dans la chambre pendant 2,3 jours

Son emplacement et son infrastructure.

Cette année les animations donnaient à l’établissement une ambiance camping ce qui a changé son image (dommage). Malheureusement et malgré les mêmes remarques qui remontent mois après mois aucune action n’est visiblement fait pour améliorer le problème de la gestion des réclamations. On donne une réclamation à l’accueil qui est transmise et une promesse est donnée au client mais rien n’est fait. Nous avons vécu exactement le même problème il y a 1 an. Nous sommes 4 et avons pris une chambre en conséquence et notre arrivée: -Pas de draps ni housse pour le canapé convertible -juste 2 tasses à café au lieu de 4 (pas de cuillère) pas de vaisselle et aucune information à l’accueil sur notre besoin Le pire est vraiment la gestion des réclamations. J’ai passé de 20h du soir à minuit a faire des allé retour à l’accueil pour demander les draps manquants et au final personne n’est passé et il a fallu que j’ai moi même trouvé la personne du local technique pour lui prendre le nécessaire. Repose de l’accueil : « ce n’est pas nous, nous ne faisons que transmettre à la personne en charge du linge » Réponse d’aucune utilité. Ce point devrait être changé une fois pour toute et méthode véritable responsable qui vont au bout de l’action et ne pas seulement le faire à la parole ! Dommage que les changements de serviettes ne se font pas en même temps que le ménage comme dans la plupart des établissements.

Overall, the property was clean, spacious, and well-maintained, which I appreciated. The environment was also pleasant and comfortable in terms of ambiance.

there were a few important issues during my stay. I specifically booked a room with a king-size bed, but upon arrival, I found that the bed was actually made by pushing two smaller beds together. This made sleeping very uncomfortable for me and my wife. When I brought this to the attention of the front desk, they informed me that nothing could be done, which was disappointing. Another concern was the connecting door in the room that led to another room. It was initially unlocked, which raised safety concerns. I reported this to the front desk and was told that someone would come to secure it, but no one came for over 24 hours. This lack of response was very disappointing and affected my sense of security during the stay.

L emplacement

Le service merdique , comportement désagréable du personnel.

Locatie was perfect dichtbij de marina en marjane

Kamer was opgeruimd maar niet goed schoon bij aankomst. Veel stof in de kamer. Tevens geen beddengoed voor de slaapbank.

Je visite la ville Saïdia pour la première fois, franchement j’aurais pas dû choisir une meilleure adresse; Une équipe bienveillante, je parle précisément de M Mourad, M Rachid et M Smail Merci pour votre prise en charge inédite

Manque des basiques au niveau des appartements à chaque fois il faut réclamer le changement des draps et les serviettes a douche… Service de chambre a améliorer.

Personeel was zeer sociaal en vriendelijk.

Enkele accessoires zoals de douche kop die waren niet in orde. Maar niet dat het een groot probleem met zich meenam.

Location is good

Not clean, not organized, they didn’t had room available at the place but have on booking. Not a 5 star hotel

وصلنا الساعة 12 و اخبرنا الموظف انه يتم تجهيز الغرفة و سيتم تجهيزها الساعة 3 كما هو موضح في شروط الاقامة تم منحنا الغرفتين و عند وصولنا وجدنا الغرفتين في حالة سيئة و حينها بدأت عاملة النظافة بالتنظيف ، و قمنا بالانتظار بالخارج حتى الساعة ال 4 و النص عصرا ولا الوم طاقم النظافة نهائيا لا ، لانهم قامو ما بوسعهم . والغريب في الامر ان بعض مسؤولين الغرف مروا على الغرف و نحن ننتظر ولم يكلف احدهم بالاعتذار ، مستوى من الخدمة لا يليق بردسون بلو الذي عهدنا خدمتهم الممتازة في جميع انحاء العالم

The staff was incredible, especially Nour

I would have liked it more if there was a smart tv

Le cadre qui est plutôt sympathique

Catastrophe du début à la fin . Plusieurs dysfonctionnements non pris en compte : douche qui fuit et qui a inondé la suite. Matelas très sale et troué . Les enfants ont dû dormir sur le sol car malgré les appels répétés personne n’est intervenu . Télévision en panne . Absence de serviettes et ménage non fait

L’emplacement

Notre expérience client est catastrophique

Personnel non réactif pas de changement de serviette journalière pour un hôtel de ce standing . Manque de réactivité réponse après plus de 1:heures

X

Appartement très propre avec tt les équipements nécessaires

Proximité de la plage

Manque de Propreté en général. Chambre avec Lit double non honorée, deux lit simple collé mais non attachés, ils se décollaient dans la nuit. Lit bébé demandé à l’arrivé jamais mis à disposition. C’est dommage car le personnel avaient l’air sympathiques au premier abord.

Nous avons passé un très agréable moment. Les chambres sont spacieuses, très propres et confortables. Le restaurant à la carte du soir était tout simplement magnifique, avec des plats délicieux et un service de grande qualité. Un grand merci à Monsieur Mounir, qui nous a fait découvrir ce bel hôtel avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité. Nous remercions également Monsieur Amine, le responsable du restaurant, ainsi que toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur excellent service. Merci à toute l'équipe du Radisson Residence pour cette belle expérience. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons vivement cet établissement !

Infrastructure, size of the room

Got a dirty room with single beds while booked double bed, changed it to an occupied room then changed it again. Service and organization is 0, we had to wait 2h30 after check-in time to get a proper room

Cetait magnifique, jai rencontrer monsieur mounir a la reception merci a imad egalement, chambre propre, petit dejeuner copieux

Je viens de terminer mon deuxième séjour au Radisson Blu de Saïdia, et je tenais à vous écrire pour vous dire à quel point il a été formidable — tout comme le premier. Un mot d'abord sur la cuisine : le travail sur les menus, aussi bien au restaurant La Table qu'au second restaurant, est vraiment excellent, et cela grâce au talent de Ssi Amine. Un vrai plaisir à chaque repas. Je souhaite aussi adresser une attention toute particulière à votre personnel, qui a fait toute la différence. Ssi Rachid, Mohamed Nour, Ayoub et Reda ont été aux petits soins tout au long du séjour, dès l'arrivée et l'installation dans la chambre, puis chaque jour avec la même prévenance. Un merci tout spécial également à Charlène, pour sa bonne humeur et son énergie joyeuse qui ont illuminé le séjour. Vous avez une équipe remarquable, et c'est grâce à elle que je reviendrai avec grand plaisir pour un troisième séjour.

Retard de check-in et manque de communication : Alors que la chambre devait être disponible à 15h00, celle-ci n'était toujours pas prête à notre arrivée. Nous n'avons pu y accéder qu'aux alentours de 17h15. Il semblerait qu'il y ait un réel manque de communication entre la conciergerie et la réception. Manque d'intimité flagrant : Durant notre court séjour, nous avons subi deux intrusions inacceptables. Hier, une personne a ouvert la porte de notre chambre alors que nous étions à l'intérieur. Ce matin, pour un check-out prévu à 12h00, une employée est venue frapper à 11h45 et a immédiatement ouvert la porte sans attendre notre réponse. Ce manque de respect de l'intimité est particulièrement pesant. Problème de literie : Nous avions réservé un grand lit double (lit simple matrimonial). À la place, nous avons eu deux lits simples collés l'un à l'autre, laissant un espace vide inconfortable au milieu dans lequel nous ne cessions de tomber durant la nuit. Nous avons immédiatement signalé ces désagréments à la réception durant notre séjour. Bien que nos remarques aient été prises en compte verbalement, aucun geste commercial ne nous a été proposé pour compenser ces manquements. Un tel niveau de service ne correspond pas aux standards de l'enseigne Radisson

Tout

Manque de vaisselles dans les appartements

Wielkość pokoju basen bliskość morza

Strasznie głośno do 23 godziny muzyka wrzaski animatorzy francuscy itp

tout

manque ustensiles cuisine

Bad personeel

De medewerkers meer laten leren

Läget

Städ, inga glas i rummet, ingen hiss, ingen a la carte restaurang

كل شيء جميل

خدمة الغرف من المياه والسكر والقهوة .. وعدم وجود مكان للغسيل( شفاف الماء) داخل الحمام

Lokalizacja obiektu Basen Prywaty parking Duże i komfortowe apartamenty

Brak jakichkolwiek przyborów kuchennych (sztućców, patelni, garnków) Problemy z kartami magnetycznymi, a przez to także z prądem wewnątrz apartamentów

Nous avons passé une seule nuit au Radisson Blu, mais l’expérience a été très agréable. L’accueil était professionnel et attentionné. Un grand merci à Meryem du service client pour sa gentillesse. Une adresse que nous garderons avec plaisir pour un prochain séjour.

Как всегда Рэдиссон на высоте. Всё было отлично. Отдельное спасибо за помощь работникам рецепции Мариам, Ноур, Яссину.

Le personnel était très accueillant et toujours disponible. Un grand merci à Rachid, qui a été particulièrement sympathique, professionnel et serviable tout au long de notre séjour. L’emplacement et le cadre de la résidence sont également très agréables.

Nous avons constaté des taches sur les draps du canapé-lit, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing. De plus, il n’y avait pas d’oreillers supplémentaires dans l’appartement, ce qui a rendu notre séjour un peu moins confortable

L'emplacement

La saleté, les appartements ne sont pas propres, et les finitions ne sont pas terribles

Ruim appartement en vriendelijk behulpzaam personeel. Met name Ahmed

Séjour très agréable, merci à toute l’équipe de l’hôtel et un grand merci spécialement à Yassine récpsioniste pour son service.

Merci pour votre accueil chaleureux

L’emplacement est agréable et les installations sont de qualité. Le personnel de ménage était également poli et serviable lorsque nous les avons sollicités.

À notre arrivée, les oreillers dégageaient une mauvaise odeur. Nous avons demandé à les remplacer, mais il a fallu insister avant que cela soit fait. La propreté de la chambre n’était pas au niveau attendu : après le passage du ménage, le sol était encore sale avec de nombreuses traces visibles. J’ai également été déçu par le comportement d’un membre du personnel d’encadrement. Après avoir oublié de régler un verre la veille, cette personne est venue m’interrompre le lendemain matin alors que je me servais au petit-déjeuner pour me réclamer le paiement. J’étais pourtant client de l’hôtel pour plusieurs jours. Cette situation aurait pu être gérée plus tard, avec davantage de discrétion et de courtoisie. Ce n’est pas tant le rappel du paiement qui m’a dérangé, mais la manière dont il a été fait.

Very good atmosphere in the hotel. Special thanks to Rachid for his service; he was very friendly and welcoming.

The night-shift parking attendant was unpleasant, and his attitude and the way he looked at us were very uncomfortable. Each time we returned to the hotel, he seemed to be checking whether we were accompanied or not, which felt inappropriate and unpleasant.

Très bonne ambiance.

We extended our stay by one night and paid in cash. There was an overpayment of approximately 40 MAD. The receptionist told us that he did not have any change available at the time, but assured us that we would receive the remaining amount on the day of our departure. Unfortunately, we never received that money. Personally, I do not care about the amount itself, as I gave generous tips whenever I received good service. However, I would like to point out the issue of honesty, which I believe is important.

Le cadre était magnifique Yassin le réceptionniste était notre écoute

Le placement l’environnement mais le nettoyage à revoir et la cuisine lui manque des ustensiles

RAS Tout était bien

Service nettoyage des appartements

Très belle expérience. Personnel chaleureux et service de qualité. Merci à toute l’équipe, et un merci spécial à M. Rachid pour son aide et sa gentillesse. Je recommande vivement !

Tout était parfait

L'acceuil chaleureux du personnel, tout le monde était très aimable et serviable.

La restauration la nuit, il n'y avait presque rien à manger, le menu qui nous a été proposé était mesquin au regard du prix de 300Dh par personne.

Calme, bienveillance du personnel

Propreté laisse à désirer, buffet à améliorer

Le cadre est très agréable et bien entretenu. Le personnel est serviable, attentif et à l’écoute, ce qui rend le séjour particulièrement plaisant. L’ambiance est chaleureuse et conviviale.

Toutefois, quelques améliorations pourraient être apportées, notamment l’ajout de certains équipements de cuisine, l’installation d’une douchette au niveau des toilettes, ainsi qu’un meilleur nettoyage des coins des placards où l’on peut trouver des toiles d’araignée.

Le personnel est incroyable ! Un grand merci a Meryem, Mehdi, Sami et Yasine !

Incroyable

Rien

Chambre, vue sur golfe, plage

Ville, petit dej basic

The room and facilities were good, but the check-in process was disappointing. My reservation stated check-in from 3:00 PM, and I arrived on time, yet I had to wait 45 minutes before receiving my room keys. The hotel should be better prepared to accommodate guests at the advertised check-in time.

Ce n’est pas mon premier séjour dans cet hôtel, je suis une cliente fidèle et j’y reviens régulièrement. Mon séjour a été globalement agréable. Le personnel de la réception était gentil, serviable et attentionné. Chaque fois que j’avais une question ou besoin d’aide, ils étaient toujours prêts à m’aider. L’hôtel en lui-même est très agréable. Les personnes qui organisent les activités sont très gentilles, sympathiques et contribuent à créer une bonne ambiance. Dans l’ensemble, j’ai passé un bon séjour et je reviendrai avec plaisir.

Le service de nettoyage était correct, mais il pourrait être amélioré. Ce que j’ai moins apprécié, c’est que le personnel de ménage entrait parfois dans la chambre sans prévenir. J’accorde beaucoup d’importance à ma vie privée et je préférerais qu’ils frappent à la porte et attendent une réponse avant d’entrer. De plus, le personnel à l’entrée pourrait être un peu plus accueillant et souriant avec les clients. Une attitude respectueuse et une meilleure communication rendraient l’expérience encore plus agréable. j’aimerais voir un buffet plus varié avec davantage de choix. Le service en chambre m’a également manqué, car c’est un service que j’apprécie dans un hôtel.

J’ai séjourné au Radisson Blu et mon expérience a été incroyable du début à la fin. Un grand merci à Yassine à la réception pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a vraiment contribué à rendre mon séjour exceptionnel. Le service était impeccable et je recommande vivement cet hôtel. Merci encore à toute l’équipe, et particulièrement à Yassine !

l’ambiance et le service était agréable

les moustiques

Zag er netjes uit, alles wordt 24/7 bijgehouden eten was goed personeel goed...

Is meer mijn ding, je moet daar niet voor de rust komen.. heel levendig kinderen schreeuwen mensen schreeuwenbook bij zwembad als je gaat eten heel onrustig schreeuwende kinderen en mensen en nog eens de entertainment heel luid. Als je ervan houd prima maar ik zou persoonlijk een rustigere plek willen, wat eigenlijk ook gereserveerd was uiteindelijk kreeg ik de drukke kant...

جميل

لا يوجد شطاف في دورات المياه