Pickalbatros Vita Resort - Portofino Marsa Alam

⭐⭐⭐⭐⭐ Soggiorno semplicemente fantastico! Do 5 stelle su tutto: struttura, pulizia, servizi, organizzazione, cibo e soprattutto disponibilità e gentilezza del personale. Una menzione speciale va a Mustafa, ragazzo della reception, che ci ha accolti fin dal primo momento e ci ha seguiti per tutta la nostra permanenza. È stato sempre disponibile, professionale e attento a ogni nostra esigenza. Durante il soggiorno abbiamo avuto un grandissimo problema in Egitto e Mustafa si è fatto in quattro per aiutarci a risolverlo, facendoci sentire tranquilli e al sicuro in un Paese lontano da casa. La sua presenza e il suo modo di lavorare hanno davvero fatto la differenza. Lavoro anche io in un resort e posso dire, con grande sincerità, che sono soddisfatta al 100%. So riconoscere quando una persona svolge il proprio lavoro con professionalità, passione e vera attenzione verso l’ospite, e Mustafa ne è un perfetto esempio. Grazie di cuore a tutto lo staff per aver reso la nostra esperienza così speciale, e soprattutto grazie a Mustafa per la sua gentilezza, disponibilità e umanità. Consigliatissimo! ❤️🇪🇬

Niente.

Super puliti e super disponibili, staff eccezionale, grazie mille ancora alla disponibilità di Moustafa Hamada della reception! 🙏

Ho soggiornato una settimana ed è stata una cosa stupenda! Struttura super pulita, staff gentilissimo e simpatico, piscine riscaldate e parco acquatico il top per i bambini. Torneremo sicuramente😍

Tutto perfetto!

Tutto lo staff è molto gentile e cordiale Mr.Mustafa Osman in primis, ci ha guidato passo per passo nella nostra settimana di Mare , ci ha consegliato un ristorante che si chiama Tableya , semplicemente fenomenale specialmente alla sera con le stelle sopra la testa ed il mare nello sfondo , tutti i cuochi sono professionali, pronti ad esaudire ogni nostra esigenza, Varietà nel cibo, locali molto puliti , intrattenimento ogni ora . Semplicemente fantastico

È molto grande quindi ci vogliono più giorni per girarlo tutto. Ma ci ritorno volentieri per finire di girarlo e scoprirlo.

Propreté 10/10, un grand merci à Mustapha homme de ménage qui faisait plus que son travail. Activités 10/10, il y en a pour tous les âges et à longueur de la journée il y a toujours quelque chose à faire et à découvrir, nous avons eu l'honneur d’etre presents lors de l’inauguration de manege au grand bonheur des enfants. Mer cristalline remplie de poissons. Soirée amusante, dansante et distriante avec l’équipe d’animation et mention spéciale pour SISKO. Mousse party en journée et en soirée. Soirée piscine. Rosalie qui sont disponibles gratuitement pour se déplacer géré par Yacine , un monsieur au grand cœur, ainsi que des bus au couleur d’été nous accompagnent pour nos déplacements Aqua park avec des toboggan pour tous les âges, mention spéciale pour le tsunami slide. Il y a même des jeux virtuel, très vertigineux... Et encore, des terrains de foot, basket... Nourriture 10/10, avec 6 restaurants avec différents thèmes, il y en a pour tous les goûts. Comportement du personnel 10/10 sauf pour ceux qui gèrent les voitures,moto voiturettes pour enfants qui se trouvent entre la scène et la plage, déjà l’emplacement gene les piétons et font payer 30 mn de jeux à la tête du client, si non pour le reste comme ceux des restaurant, des bars sont extraordinaire. Sans oublier notre guide Mustapha de la réception, c’est notre 2eme fois à portofino vita et nous étions très content de retrouver notre Mustapha qui est très à l’écoute à nos moindre demande.

Juste le personnel de la location des voiturettes pour enfants.

Un grand merci à Mostafa !!! Un homme exceptionnel !!! Je recommande cet hôtel

Rien

We had a wonderful 4-night stay and truly enjoyed every moment. The resort is beautiful, clean, and very well maintained. The rooms were comfortable, the food was great, and the staff were always friendly and helpful. It was a perfect place for a relaxing family holiday. A very special thank you to Mr. Mostafa ♥️ for his exceptional care, warm welcome, and genuine attention throughout our stay. His kindness and professionalism made our experience even more special. We really appreciated everything he did for us.

Nothing

Everything

Many facilities, amazing food, friendly staff.

There were some parts which were less accessible by stroller. The marina was closed most days because of high sea and wind, so couldn’t enjoy snorkeling which we came for

تجربة فوق الممتازة في كل شيء الفندق كلمة هايل قليلة عليه الـstaff ودودين جدًا ومتعاونين وبيخدموك بعينيهم ومعاملتهم مع المصريين هايلة وأخص بالذكر مستر مصطفى.. لازم أشكره جدا على الاستقبال الهايل والغرفة الممتازة اللي سكنا فيها.. قريبة من كل حاجة.. مع الوصول مخدناش وقت خالص في التسكين وادانا رقمه الشخصي وأي وقت كنا محتاجين جولف كار نروح مكان بعيد شوية في الفندق نبعت له أو نكلمه ويرد فورا والعربية تبقى عندنا كل يوم كان يبعت لنا على الواتس باب البرنامج الترفيهي والمطاعم ولو في theme night في مطعم معين يبلغنا وكمان يبعت لنا في نص اليوم يسألنا أخبار الإقامة إيه ولو محتاجين أي حاجة... شخص مهني وودود جدا ومحترم ومثال في مجال السياحة عن كيفية إرضاء العميل من أول وصوله لحد معاد مغادرته بصراحة كل الطقم ودودين ومبتسمين طول الوقت وعلى أي بار سواء في البول أو الأكوا بارك أو المطاعم ييجوا يسألوا لو محتاجين أي حاجة ولو طلبنا الحاجة تيجي حالا إحنا كنا نازلين في فيتا بس هو وفيلاجيو فاتحين على بعض وبنستخدم كل الـ facilities الأكوا الألعاب جميلة ومش زحمة وتناسب كل الأعمار والmain pool جميل وواسع ومتحسش فيه بزحمة والـinfinity pool متدرج 3 درجات والفيو منه تحفة فريق الأنيميشين ودود جدا ودمهم خفيف وكل الأنشطة سواء الصبح أو بالليل لطيفة جدا الشاطئ كبير جدًا جدًا جدًا فيه 2 لاجون وأجزاء صخرية وجزء رملي ومناسب وآمن لكل الأعمار ... وكل حتة فيها أماكن للـtowels ودوشات في كمية بايكس عائلية تشيل أربع أفراد ظريفة جدًا وكميتها كبيرة جدًا جربنا مطعمين آ لا كارت: طبلية وشيل فيش.. الاتنين حلوين، بس طبلية عجبنا أكتر بس أصلا بقية المطاعم الأوبن بوفيه سواء سوبرانو أو الخان أو ألفريدو أو ميديترينيان ممتازة معنديش أي تعليق سلبي على الفندق نهائيا وأتمنى يفضل بنفس المستوى والخدمة الودودة والممتازة

Nothing

مصطفي عثمان التعامل في قمة الاحترام و شخص لطيف جدا و الأشخاص المسؤولين علي الأكوا شخصيات لطيفة و الأجواء خرافية و المطاعمً تقدم ارقي خدمه وجميع الاستاف معاملتهم غايه في الاحترام

كل شششششششي كان رائع واستثنائي كل الموظفين متعاونين ولطيفين واخص بالشكر الاستاذ مصطفى عثمان معنا من اول الوصول الى المغادرة ، منتجع ساحر واستثنائي

Mr. Mostafa Othman, his support was so good. Quick response and suitable support against our question and arrangement.

Traumhafter Familienurlaub! Wir haben hier 14 wunderschöne Tage mit unseren Kindern (10 und 5) verbracht. Das Meer ist glasklar und das Riff ein absolutes Highlight zum Schnorcheln. Die Hotelanlage ist zwar riesig, aber sehr sauber und gepflegt. Essen und Getränke sind überall schnell erreichbar. Besonders begeistert hat uns der freundliche und aufmerksame Service. Ein riesiges Dankeschön an Herrn Mohamed für die großartige Betreuung während unseres gesamten Aufenthalts. 100 % Weiterempfehlung!

المكان جميل وهادئ منظر البحر جميل التعامل كان جدا راقي كل العاملين بدون استثناء واخص منهم الاستاذ مصطفى عثمان سهل علينا الكثير من الاشياء و ساعدنا من بداية الوصول حتى اخر دقيقه لنا في المكان لا أوفيه حقه بالشكر الجزيل ، الاكل كان لذيذ أشكر الشيف عادل

Pulizia

Nulla

Thank you for your warm hospitality from the moment we arrived. Mr. Mustafa at the reception was incredibly helpful right from the start and kept checking in on us regularly. The hotel is fantastic; the staff is lovely and very accommodating, and the food is excellent with a great variety. ​My only piece of feedback is regarding the animation team, which was quite disappointing. They seem to play the exact same 5 or 6 songs every time they come out. Even when the guests aren't engaging with them, they don't try to change up their routine or do anything new. ​However, putting the animation team aside, the entire hotel is honestly excellent. Thank you again!

Animation team

All the service was outstanding staff friendly and professional

Non

Ottimo tutto

Nulla

Ho trascorso un bellissimo soggiorno al Pickalbatros. Nel complesso l'esperienza è stata molto positiva e lo consiglierei. L'hotel è enorme! Questo è un grandissimo vantaggio perché evita la sensazione di sovraffollamento. Ho trovato infatti utile l'idea dei risciò/golf car per muoversi agevolmente da una parte all'altra della struttura. La spiaggia è molto ampia, pulita e con un'ottima disponibilità di lettini e ombrelloni. L’animazione ha saputo creare un'atmosfera bellissima e un gran bel clima ogni sera. Le due chicche a mio parere è stata l’acqua park cioè gli scivoli adatti anche agli adulti che permettono di divertirsi molto e le cene dei ristoranti alla carta. Complessivamente un resort curato, spazioso e ideale per chi cerca relax, divertimento e ottimi servizi.

Il mare di fronte all'hotel è indubbiamente molto bello e limpido, tuttavia non è presente la barriera corallina direttamente davanti alla spiaggia. Per chi cerca uno snorkeling "a portata di mano" appena entra in acqua, questo potrebbe essere un piccolo limite.

Quinta volta di seguito al Vita Resort ... accoglienza Super, camera fronte mare molto bella e pulita, pulizia nel villaggio ottima, personale gentile e disponibile, spiaggia zona relax semplicemente favolosa con servizio bar sempre disponibile, e menziono anche i bagnini molto attenti a far rispettare il non camminamento sulla barriera corallina. Per quanto riguarda la cucina sono stati fatti passi da giganti con otto ristoranti con vari menù considerando che ogni sera c'è una cena a tema diverso..... una particolare menzione allo Shell Fish completamente rinnovato fronte mare cucina eccezionale, e anche al Tablia ( nuovo ristorante) con menù orientale e di pesce entrambi ottimi in una cornice molto atmosferica sempre vista mare. Noi facciamo una particolare menzione al ristorante Italiano Alfredo di cui lo Chef Mohamed Awad è stato molto gentile e professionale e simpatico da prepararci addirittura delle paste espresse al dente con ottimi condimenti e noi lo ringraziamo ancora . Uno speciale ringraziamento va al Sig. Mostafa Othman per la sua cortesia, professionalità, e disponibilità per qualsiasi cosa, persona di grande esperienza.

Sarebbe meglio e più sicuro maggior controllo al pontile dove viene concesso alle persone di tuffarsi creando situazioni di pericolo per chi scende o sale dalla scala essendoci molte persone, tra cui molti bambini. Spero che sia stato solo un caso della musica da disco al White Bar trovandosi vicino alla zona relax e soprattutto alle camere e anche quella specie di animazione con musica che disturba molto trovandosi proprio nella zona relax spero nel nostro prossimo soggiorno di non trovarla . Ultima cosa non capisco come non sia stata fatta arrivare l'aria condizionata nel bagno delle camere.

اشكر اداراة المنتجع وأخص بالشكر الأستاذ / أحمد بركات علي حسن استقباله وعلي اهتمامة بتلبية الاحتياجات والمساعدة في تلبية أي طلبات

لا شيء

Bellissima vacanza, mare stupendo,piscine stupende,varietà di ristoranti, tutti super gentili

Tutto meraviglioso

🔝🔝🔝

Great!

Il personale super attento, disponibile e sorridente Pulizia ambiente, tante piscine bellissime con scivoli e tanti ristoranti.(Soprano e Tablia soprattutto) però c'è davvero l'imbarazzo della scelta. Bar uno più bello dell'altro. La disposizione delle casette adorabile. La possibilità di spostarsi sia con risciò divertentissimo che con la navetta.

Tutto eccellente Però veramente troppi polacchi e anche maleducati e pochi italiani.

Vado in Egitto per la 6 volta Per quanto riguarda il mare sicuramente molto più bello di Sharm, struttura molto belle pulita, posizione perfetta se prendi bungalow fronte mare, abbiamo visto direttamente dalla spiaggia facendo il bagno:pesce pietra, peace Leone, razza, barracuda, 2 murene ed altri pesci colorati Questione cibo e personale : ci siamo trovati molto bene a colazione e pranzo al beach bar tutti molto gentili e sorridenti, invece al soprano e Mediterraneo ci sembravano tutti molto più esasperati e meno cordiali Per il resto il cibo è nella media nulla di che, però ci si accontenta Consiglio il resort perché è veramente bello e pulito

Personale al mediterraneo e soprano poco gentile e sorridente Personale del diving center molto pressante in spiaggia e con uno di loro abbiamo anche discusso Cibo, manca un po' di scelta nella frutta

Staf Sempre disponibile e Struttura molto pulita e ordinata. Mare molto bello con pontile che ti permette di fare Snorkeling

orario della Spiaggia lo allungherei un pochino per il resto nulla

Resort perfetto per bambini grazie al suo acqua Park. La sala giochi vr e l intrattenimento dell animazione. Ottime stanze soprattutto ben pulite, cibo internazionale Punto a favore per l accesso al mare sulla spiaggia, mare spettacolare.

Unica nota negativa il resort é molto grande e quindi gli spostamenti sono lunghi E per visitare la barriera corallina il pontile per accedersi é aperto dalle 17 alle 18 e soprattutto non tutti i giorni causa vento

Resort al di sopra delle aspettative! Molto grande ma ben organizzato con vari servizi si è-car,pulmino o risciò… Molti ristoranti a disposizione con grande varietà di cibo e per essere in Egitto abbiamo mangiato molto bene! Il fiore all’occhiello è stata la colazione! Molte varietà di brioche e waffle e pancake fatti al momento Lo staff era molto disponibile e veloce nel servire le bevande Servizio eccellente di tutto lo staff,veloce,attento e disponibile a ogni richiesta Stanze grandi,pulite e con acqua a disposizione sempre! Accesso al mare di sabbia e pontile comodo per vedere una bella bariera corallina La mia bimba si è divertita un mondo al super acqua park! Grazie a mostafa per la sua premura nel avvisarci ogni giorno del programma che si svolgeva nel resort. Una vacanza che non mi aspettavo ma che si è rivelata una delle più belle!

Il cibo potrebbe variare un po’ di più e il caffè per noi italiani non è il top. Il Wi-Fi sarebbe da migliorare ma nonostante la struttura sia enorme funziona abbastanza bene

Disponibilità di Hisham e altri collaborazione. Il fatto che nessuno chiedesse mance. La grandezza della stanza.

Il cibo non è di buona qualità. Le piscine chiudono troppo presto(18,30) Le biciclette si possono usare solo fino alle 20 che è l'ora in cui il clima diventa più accettabile per muoversi in bici, inoltre c'è un solo punto di raccolta e deposito bici. Se ti trovi lontano da questo punto è molto difficile trovare una bici.

Ci è piaciuto veramente tutto. Ci sono moltissimi ristoranti, il cibo è variegato e molto buono. Si può mangiare di continuo dalle 5 del mattino fino a mezzanotte, nel pomeriggio c’è anche il gelato ed è presente anche una bakery. Le camere sono molto grandi e sempre pulite. Il mare è molto bello e c’è il pontile per raggiungere la barriera e fare snorkeling. Abbiamo visto tanti pesci ed anche una tartaruga che nuotava vicino al pontile. Volendo si può entrare in mare anche dalla spiaggia ma l’acqua è molto bassa. Sono presenti tantissime piscine, alcune più affollate ed altre, di fronte alle camere, più tranquille. L’acqua park è molto divertente anche per gli adulti. Abbiamo usufruito del dive club per fare una mezza a giornata a Marsa Mubarak per vedere le tartarughe e ci è piaciuta molto. Tutto lo staff è veramente gentile e sempre a disposizione. Islam della reception è stato molto carino ed ogni giorno ci inviava il programma degli eventi e delle serate a tema dei ristoranti. Il villaggio è molto grande ma per spostarsi sono presenti i risciò e dei piccoli pulmini. C’è anche un’area shopping, spa e palestra.

Il programma dell’animazione non è stato sempre rispettato.

Struttura bella, pulita, camere immense. Reef dal pontile davvero bello. Personale gentile e sempre disponibile. Una menzione particolare a Hisham della reception, super professionale.

Il cibo per me non era all'altezza della struttura

Cordiali, impeccabili,efficienti, a lassimo, alloggio pazzesco

Tutto ok

Cibo acquapark golfcar bici TUTTO FANTASTICO, OLTRE LE MIE ASPETTATIVE. MASSIMO CONFORT E SONO STATA SEMPRE SEGUITA AL MASSIMO DELLA GENTILEZZA E DEL CONFORT. I RAGAZZI DELLA RECEPTION DEL VITA SONO ECCEZIONALI,IN PARTICOLARE MAHMOUD E ISLAM SONO STATI SEMPRE PRESENTI ANCHE DI SERA TARDI,HANNO AIUTATO ME E LA MIA FAMIGLIA AD OGNI PASSO . SONO PROFESSIONALI MA ANCHE SUPER SIMPATICI E GENTILI, TI FANNO SENTIRE COME A CASA.ISLAM CI HA AIUTATO NEL TRASPORTO PERSONALMENTE CON LA GOLF CAR, SOLO PER NON FAR STANCARE I NOSTRI BAMBINI. DAVVERO NON CI SONO PAROLE PER POTER SPIEGARE COMPLETAMENTE COME CI HANNO FATTO STARE BENE IN QUESTO RESORT. SE SIETE INDECISI NELLA SCELTA, VI CONSIGLIO DI PRENOATARE ASSOLUTAMENTE E NON VI PENTIRETE.NOI CI TORNEREMO SENZA DUBBIO

Pulizia da migliorare nei ristoranti e i camerieri erano spesso arrabbiati, forse dovrebbero dargli uno stipendio adeguato? Altrimenti non si spiega NULLA TUTTO PERFETTO

كل شيء ممتاز شكرا ل مستر مصطفي و مستر حسن ف الريسيبشن ومستر عزت مسؤول الهاوس كيبينج حقيقي كل شيء فوق الممتاز

Sea Food Drinks Stuff

Waiting alot till find golf cars

Professional staff, very welcoming and friendly especially Mr. Islam Khaled from reception team, I really can’t thank him enough for his dedication and support during our stay, and also Chef Mohamed Messad from shellfish restaurant and all his colleagues, they made a very special seafood dinner to our group. This is my second time staying in this resort and I highly recommend it, there are very good vibes in this place and all staff are very customer oriented.

Only that vacation is over, I hope I will be back soon.

Devo dire tutto

L animazione terribile per noi italiani . Non si può cominciare la baby dance alle 20:30 e finirle alle 21:00 . Facendo così molte famiglie non possono parteciparvi perché almeno in vacanza una vuole fare le cose con calma . Poi un’altra piccola osservazione che nel villaggio in sé manca un po di musica cioè tutti quei bar sulla stra dà ecc dovrebbe avere un po’ di musica per dare quel senso di vacanza proprio invece la musica solo quando si faceva un evento

I had an absolutely wonderful experience at Pickalbatros Hotel - Marsa Alam. Everything exceeded my expectations, from the cleanliness and comfort of the rooms to the excellent facilities and outstanding service provided by the entire staff. I would like to give special thanks to Mr. Islam from the reception team. He was extremely professional, friendly, and helpful throughout my stay. His warm welcome and dedication to guest satisfaction made a huge difference and made me feel truly valued. I would also like to express my sincere appreciation to Chef Mohamed Massaad. The seafood dishes he prepared were simply exceptional—fresh, delicious, and perfectly cooked. It was one of the best fish meals I have ever had, and it added a special touch to my vacation. The hotel offers a fantastic atmosphere, excellent hospitality, and attention to every detail. I will definitely return again and highly recommend this hotel to anyone looking for a memorable and enjoyable stay.

Ottima struttura, con molti ristoranti e piscine. Mare bello e molte spiagge accessibili.

Nonostante ci siano baie riparate dal vento in caso di clima avverso lo snorkeling sulla barriera corallina non è mai possibile farlo. Nel nostro caso, su sei giorni è stato possibile solo uno.

food quality is great, all the staff are friendly and helpful, amazing & active animation team, clean pools and many pools around everything is great and amazing

travelling to the restaurants

Tutto

We enjoy a lot, we had a great time, it is the best resort is one we have ever been to. 5 stars and more… All the staff were very attentive to our needs, the reception with ~Hisham Mohamed- who informed us and booked the à la carte restaurants, the fantastic food everywhere and the perfect beach bungalow (as booked). I love the sea very much... unfortunately we had many very windy days, almost always. I could see a murena e a turtle. When it's windy there aren't many options as the lagoon is very shallow, but I found a way to have fun with octopus, rays and various fish.

il resort è grandissimo, ben curato e non si fa fila ai ristoranti, a noi è piaciuto essere nella zona relax bangalow

The best staff allover the place, specially Islam from the reception. The room is spacious and clean A-lot of varieties from pools, games and restaurants The whole experience was amazing would definitely come back.

The staff is very polite and helpful and every thing I need in my vacation was available

No tho

The property includes many facilities plenty restaurants and nice aqua park for adults and kids also the VR lounge is outstanding special thanks to mustafa at the reception he was a so helpful

Nothing

Everything

Nothing

Il contatto in receptio shalim

Varietà cibo, posizione resort

Struttura troppo grande e su dislivello

Es war eine wunderschöne Zeit in dieser tollen, sehr sauberen, Hotelanlage! Die Mitarbeiter der Anlage waren immer super freundlich und hilfsbereit! Einen ganz besonderer Dank gilt dem Rezeptions - Manager Mostafa Othman, welcher neben der herzlichen Begrüßung, alle Wünsche umgehend zur vollsten Zufriedenheit umsetzte!

In particolare la cura dell’ospite. Noi avevamo come referente Mostafa il quale è stato impeccabile, professionale e disponibile nell’’esaudire al meglio le nostre richieste.

Accoglienza, servizi, staff, mare, piscine, pulizia

Il cibo da migliorare

طاقم عمل ممتاز جدا جداشكرا استاذ شاذلي واستاذ مصطفي اجمل واروع شى فى هذا المكان طاقم العمل

Il villaggio si trova in un punto mare fantastico, e sebbene sia grande non è dispersivo ci sono sette ristoranti numerosi bar punti gelato ed anche una pasticceria. Tutto è curato nei minimi dettagli la pulizia è da 10 e lode, ci sono dei bagni pubblici lungo il villaggio personalmente ho guardato la scheda di pulizia attaccata dietro alla porta, vengono puliti 24 H ogni mezz’ora, una pulizia maniacale, top. Il servizio spiaggia è ottimo appena stendi l’asciugamano subito un addetto della spiaggia viene a chiederti cosa vuoi da bere. Le attività dell’animazione sono da 10 ti coinvolgono tutto il giorno, schiuma party festa di carnevale festa in piscina festa in spiaggia feste per bambini, ogni giorno c’è una festa, alla sera spettacoli karaoke baby dance per bambini, non ci si annoia mai. Onestamente, uno dei migliori villaggi turistici, dove io sia stato Un ringraziamento speciale a Mostafa che ti accoglie alla reception ti spiega un po’ tutto il villaggio e quotidianamente ti scrive per WhatsApp, informandoti delle attività del villaggio che si svolgono durante la giornata, assicurandosi che il soggiorno vada bene ed essendo sempre a disposizione se serve qualcosa, lui è un punto di riferimento gentilissimo durante tutta la vacanza. Nelle foto : il mare di fronte all’albergo, uno scorcio del villaggio, una delle spiagge dell’albergo, visto che ce ne sono di diverse, un uno dei programmi giornalieri.

Tutto è perfetto

Tutto, struttura meravigliosa, pulita, ordinata, staff gentilissimo, Mohamed alla reception è stato veramente bravissimo, molto gentile e premuroso, veramente bravo. Eccellente.

Nulla

Large number of staff, everyone kind to children

La struttura, i servizi in generale. La cura del posto e della camera. La ristorazione offriva diverse opzioni durante la giornata. L'area scivoli per i bambini è il top. Ci siamo divertiti anche noi adulti.

Nulla

Tutto! Mostafa semplicemente il migliore

Niente.

Come sempre tutto. Siamo ormai clienti abituali e abbiamo trovato una struttura anche migliorata rispetto all'anno scorso. Tutto fantastico, camere, spiaggia, piscine, bar e ristoranti. Migliorato anche il livello del cibo. Come sempre però, un grazie di cuore a Mostafa Othman. Per noi è un vero piacere avere lui come punto di riferimento per qualunque necessità. Sempre gentile, presente, preciso, ci fa sentire veramente coccolati! Torneremo presto!

Tutto bene, si può migliorare sulla varietà e qualità degli alcolici. Ma è solo uno spunto di riflessione.

La posizione del villaggio direttamente sul mare, la cortesia del personale e i tanti servizi offerti

Poco cibo italiano

Tutto 🔝🔝🔝

Pulizia, grandezza del resort, molteplici piscine (la mia camera aveva accesso diretto alla piscina con bar), servizi, spiagge mare, ristoranti vari!

Nulla di rilevante

Cibo Troppo vento. Barriera molto bella aperta un giorno solo su sette

Bellissima struttura, personale disponibile e gentile, cibo vario e ottimo, servizi ottimi, mare pulito e accessibile.

Si potrebbe posticipare la chiusura del servizio spiaggia

Mohamed vom Empfang war jederzeit hilfsbereit und hat uns viele Wünsche erfüllt. Vielen Dank hierfür. Der Aquapark war groß und sauber.

Die Ausstattung und Einrichtung der Zimmer entspricht vermutlich einen Viersternehotel und könnte etwas moderner sein. Die Temperatur der geheizten Pools dürfte höher sein.

Tutto.

Nulla

Splendido posto e sistemazione. Ottimi servizi e divertimenti per bambini.

Ristoranti buoni ma migliorabili.

Le personnel, le soin apporté à la chambre, les infrastructures et services proposés, l'accueil, les différents restaurants et repas à thème. Vue superbe sur la piscine mais surtout sur la mer.

La nourriture correcte mais semblait un peu en dessous par rapport à tout le reste.

Struttura stupenda… completa di tutto! Personale gentilissimo. Camere molto accoglienti e belle. Cibo ottimo e vario. Mare spettacolare. Spero di ritornarci presto!

Unica pecca se proprio vogliamo trovarla avevano chiesto il box lunch per per partenza e era un po scadente. Sapendo che la struttura ha un ottima cucina poteva essere un po più completo!

We’ve just returned from another wonderful stay at one of the Pickalbatros resorts, and once again, everything was absolutely perfect! Traveling with my children, it’s always a pleasure to come back—we never get tired of this little slice of paradise. From the beautiful surroundings to the warm welcome, everything is designed for a truly relaxing and enjoyable experience. The food is delicious and varied, the cleanliness is impeccable, and the comfort is present in every detail. What truly makes the difference is the kindness and dedication of the entire staff, who go above and beyond to make every moment special. A heartfelt thank you to all the teams for making each stay so memorable. Pickalbatros continues to exceed our expectations every time. Thank you again, and see you very soon!

La struttura si trova a circa 30 minuti dall'aeroporto. Io e la mia famiglia abbiamo chiesto un taxi direttamente alla struttura pochi giorni prima dell'arrivo. Il driver è stato puntuale e nella macchina c'era anche il seggiolino per il bambino (come da accordi). Nel villaggio ci sono molte piscine e ristoranti per tutti i gusti. Colazione, pranzo e cena sono serviti a buffet. Consiglio di seguire le serate a tema che cambiano a rotazione ogni sera. Per spostarsi dalla camera oppure da un punto a un altro si può usare la navetta o la golf car. Il mare è stupendo!

Il cibo del ristorante italiano è da migliorare. La culla del bambino non aveva il materasso ma un piumone.

On reviendra avec grand plaisir

struttura enorme con tantissime piscine molte delle quali non siamo riusciti nemmeno a visitare. Ogni gruppo di appartamenti ha una piscina quasi privata. Struttura tenuta molto bene e puliti. Staff molto disponibile, gentilissimo Mohammed della reception che ci ha assistito durante tutto il nostro soggiorno. Qualità e varietà del cibo abbastanza elevata con tanta scelta. il mare è molto bello e spazioso, hai tanta scelta per dove andare. la barriera corallina bella anche direttamente dall'albergo.

fuori non c'è nulla, ma non c'entra la struttura.

Tutto

Punto mare stupendo e struttura molto bella con tante piscine e scivoli. Staff gentile e disponibile. Al ristorante Soprano c’era un cuoco Italiano (Francesco) che ci ha salvato per il cibo. Durante tutta la vacanza siamo stati seguiti da Mostafa, sempre disponibile e pronto ad esaudire ogni nostra richiesta..

È tutto molto bello. L’unica pecca è il cibo ma credo sia un problema in tutto l’Egitto.. purtroppo noi Italiani siamo abituati ad altri standard di cucina..

coral reef, wifi, heated pool (end of april)

Recepsine dirba paslaugus darbuotojai

The perfect place to wind down: Don't worry about preparing meals, just relax at the beach or one of the many pools and have drinks served to you. We had a great time: The personnel is very friendly and attentive, everything is very clean, and there is a huge choice of restaurants, pools and activities. We appreciated the "don't disturb" flag system that signaled to vendors to come offer their pitch or leave us be.

Next time I won't choose a room "with pool access", since there are pools everywhere anyways and staying in the second floor you won't hear personnel loudly talking or rearranging chairs in front of your room or have a family above you stomp around.

Il resort è grandissimo e dotato di numerosi servizi. È talmente grande che ci sono a disposizione navette aperte gratuite per raggiungere i vari posti. Tutto tenuto con molta cura. Ci sono molti ristoranti, bar... piscine ad ogni angolo. C'è veramente l'imbarazzo della scelta. WiFi gratuito e veloce in qualunque punto della struttura; dalla camera alle piscine, fino a coprire anche tutta la spiaggia. L'animazione è ottima e ci sono molte attività da fare. Noleggio risciò gratuito. Palestra in ottime condizioni con attrezzi della Technogym. La spiaggia ha molta barriera corallina quindi è possibile fare il bagno anche quando c'è molto vento perché l'acqua è calma e piacevole. Per gli amanti del freediving come me c'è un pontile che ti fa raggiungere il punto più bello della barriera dove puoi fare immersioni o snorkeling per ammirare coralli e pesci di ogni genere. Stupendo il parco acquatico! Ci sono scivoli e giochi sia per i bambini che per gli adulti. Molte piscine sono riscaldate quindi anche nei mesi invernali quando c'è meno caldo puoi stare in acqua tutto il tempo. Anche le docce della spiaggia sono riscaldate. Tutto orientato alla piena soddisfazione del cliente. CONSIGLIATISSIMO!

Ci ho pensato a fondo ma non mi viene in mente nulla che non mi sia piaciuto.

Friendly staff and easy check in and out. Variety of food and beverage. All inclusive options are fantastic.

Bed mattress was stiff.

when i saw the 9,7 reviews, i thought it must be bots, but this really is a great stay. the staff is amazing and very attentive, the food is great, the property is well maintained and there are plenty of activities. for us the highlights were the diving center (my son got his padi!), snorkelling off the pier, atv tour (incredible!), padel, afternoon bakery and coffee, great meals and the slides and VR activities for the kids. Special callout to Mostafa Othman that went above and beyond to check on us as well as our cleaner in room 2461. Also a special mention for the fresh croissant and pita bakers -- some of the best ever.

improvements could be made in wifi which was not reliable (i got a saily data plan for 30usd for 10gb and that was fine), the gym is very small given the size of the place and it was quite busy even thought the resort was not full - i think a 3x size would be more fitting (there is literally only one bench), the spa for sure needs an upgrade especially given the prices they are trying to achieve - it just did not seem worth it for what seemed a pretty pedestrian looking place. i might have enjoyed for example a barber or mani/pedi on premises or massages at the beach. Pricing those correctly could be good revenue generating activities for them. The place is ENOURMOUS - you need to plan with a lot of walking - we averaged 15k steps a day. It would have been a better design to make it more compact as it seems a bit wasteful and inefficient. Energy is very cheap in Egypt we found out so i suppose this is why. They do have bikes but they are a bit heavy and it is hilly in places, so not 100% the best even though we are all good bikers in my family. It might be wise to put a very small ebike battery on those to supplement the power- that is a pretty easy and low-cost fix.

Exceptionnel, fabuleux! Cet hotel est une merveille, il est magnifique en tous les points de vue. Je le recommande, c’est une véritable pépite d’or: une vue sur la mer à couper le souffle, la plage, le ponton installé pour aller plus loin dans le snorkling, les piscines, le parc aquatique, les restaurants, la propreté, les animations, les nombreux services proposés, sans oublier tour le personnel aux petits soins pour nous faire passer des vacances inoubliables. Un grand merci en particulier à Mostafa â la réception qui a été plus que parfait tout au long de notre séjour et à Yacine Abdo à la station des vélos pour son sourire et sa bonne humeur inoubliable. C’est icii que nous reviendrons si nous voyageons de nouveau a Marsa Alam. Impossible d’être déçu, tout est grandiose et magique!

Rien

This was the perfect getaway for me and my two kids, ages 5 and 11. We are an international family living in Cairo, and the resort was easy to get to, and perfect in every way. My kids loved it, and could not get enough of the beach, the bikes, the snorkeling, the water parks, and the restaurants. They were in heaven. This made my trip a joy, too, and it was my best time with them in memory. I look forward to coming back soon and often. Special thanks to Mustafa and Alex! Awesome leadership team at the hotel.

Even though the hotel has a huge capacity, you never have the feeling it is "full" of tourists. The rooms are very spacious and really comfortable. Water park is great and there are a lot of different pools, some of them heated, others not. It is a big domain, so you do not easily get bored :) Lots of different restaurants and the quality of the food is really good for such a big hotel. Our children also loved the VR Lounge (which I have to admit, I did not expect to find on the property :)) The personnel is also extremely helpful, offering continuous service around the clock. We especially appreciated the help of Alex, who helped us with a reservation in one of the restaurants and was incredibly friendly.

Although the overall quality of the food was really excellent, we were a bit disappointed by the dinner at the Shellfish restaurant. Other than that, everything was really great.

Tout est vraiment top. Le lieu, le personnel, la chambre, le vaste choix de nourriture, l’accès à la mer, l’Aqua Park.

RAS

Aqui tens uma tradução natural e adequada para uma review: I have stayed in several hotels in Egypt, and this one surpasses all the others I know by a wide margin! Se quiseres, posso integrar esta frase no comentário anterior para ficar ainda mais forte 👍

Everything was perfect.

Bellissimo villaggio, con mare da sogno , staff cordiale e sempre disponibile , tanti ristoranti,spiagge e piscine

Mi è piaciuto TUTTO! Per quanto riguarda i pasti c'è una scelta molto vasta tale da non essere riusciti a provare tutti i vari ristoranti. Il migliore in assoluto è stato il TABLIA. Porzioni super esagerate e buonissime! Ogni giorno Mustafa ci inviava il programma del giorno e ci supportava in ogni nostra richiesta

Tutto Perfetto! L accoglienza in particolare un grazie a Mostafa perfetto e puntuale nelle informazioni, le piscine tante mai affollate alcune anche calde, per i miei figli il top sono state l'acqua Park e Virtual Game room, ottimi i ristoranti...tutti Mare fantastico accessibile dalla spiaggia...pulizia top, servizio top.... Unica cosa negativa ma questo vale su tutti i villaggi in Egitto anche al rinomato Rixos di Sharm El Sheikh dove ho soggiornato 2 anni fa...o come in Oman lo scorso anno..... scordatevi vini, cocktail e dolci... nulla da fare... se uno compra un "all inclusive" su questo dovete migliorare..... soprattutto se lavorate con molti turisti europei e soprattutto italiani su queste tre cose non ci siamo proprio...dovete dare vini di qualità anche media qualità italiana ma italiana, i cocktail sono troppo annacquati lontanissimi da essere chiamati con i nomi dei cocktail piùconosciuti.... i dolci insapore belli da vedere ma senza sapore...siamo italiani e siamo abituati troppo bene.... ma ne beneficereste anche voi.....per il resto doppio wow... siete bravissimi nei prodotti da forno...ottima scelta per i forni da pizza e pane della Sudforni azienda favolosa di Napoli che solo in uno dei sette ristoranti ne ho visti 3 modello Opale.. un bravo anche sulla pasta qui avete fatto passi da gigante........lo shuttle dello hotel da e per l' aeroporto troppo costoso!!! su booking l'ho pagato meno della metà..

Vini pessimi Cocktail pessimi Dolci senza gusto shuttle da per aereoporto troppo costoso. Tanta animazione per i piccoli poco ritrovo per gli adolescenti