Plaza Gabriel Segundo Villarroel
Plaza Gabriel Segundo Villarroel, Puerto Varas, Provincia de Llanquihue, Chile- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Ideal Location: Situated just a short distance from popular attractions such as Raddatz House, Sagrado Corazón de Jesús Church, and Dreams Casino.
Comfortable Accommodation: This 1-bedroom apartment offers free WiFi, a flat-screen TV, and a well-equipped kitchen.
Convenient Amenities: Enjoy the convenience of provided towels and bed linen during your stay.
Experience comfort and convenience at Hermoso Dpto - Puerto Varas. Book now to secure your stay in this non-smoking property!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
El alojamiento cuenta con lo necesario para una estadía corta, tiene un sistema cómodo para las llaves y apertura de puertas, el espacio es privado y no se escucha lo que pasa alrededor.
El hecho que por cada cosa tuviese un costo extra, con cosas tan sencillas como el estacionamiento (cuando dice que es algo que lo incluye) y que cada petición tuviese un costo asociado hace que la estadía se vuelva un mero servicio, así como el espacio se hace poco acogedor, reduciéndolo a una estadía que cumple con servicios asociados solamente, pero que no genera ganas de volver por la falta del tacto o inversión humana que otras estadías ofrecen (y no me refiero a que te conversen ni nada) he estado en otras estadías donde incluyen esas pequeñas cosas que aquí tienen costo adicional y que lo hacen más recomendable( por ejemplo Jabón en el baño).
La ubicacion acceso facil
El olor del del departamento. La incomodid de la cama.
El departamento se encuentra prácticamente a dos calles del lago. Además, es muy acogedor y amoblado con lo necesario. Se destaca que está ubicado en una zona segura de la ciudad y cuenta con negocios cercanos para comprar alimentos. Tiene buena conectividad con el transporte público.
Espacioso
El trato del personal fue complicado desde el inicio. El proceso de check-in resultó confuso, con demasiada información e instrucciones poco claras, lo que facilitaba perderse. Además, el alojamiento no cuenta con estacionamiento propio. El baño se encontraba en malas condiciones de limpieza, lo cual fue un punto muy negativo durante la estadía. Sin embargo, lo más problemático fue la comunicación con el personal, que en todo momento resultó difícil. Finalmente, el precio pagado fue más alto de lo esperado: se exigía un pago anticipado y, además, se aplicó IVA a la estadía, lo cual no correspondía, ya que los extranjeros están exentos de este impuesto.
La ubicación y la limpieza
La cama y el baño no eran cómodos. El espacio no era acogedor. Nos cobraron el IVA cuando no correspondía por ley debido a que somos extranjeros.
La ubicacion
La ubicación es excelente, cercano al lago por lo que nos permitió movernos con facilidad
Necesitaba trabajar en el lugar y el internet era realmente muy malo, no pude conectarme a varias reuniones. Compramos comida para cocinar y tuvimos que botarla ya que la cocinilla estaba mala, a pesar de haber informado, no hubo ninguna pronta solución y tuve que incurrir en mas gastos y comprar comida afuera. Tuve que insistir para que la cambiaran, pero eso finalmente nunca ocurrió.
Comodo
Pequeño
la tranquilidad
gotera en la habitación
ubicacion e independencia
en la noche es dificil seleccionar la clave del llavero debe estar mas iluminada
Nada me gustó. No pude ni instalarme en el hospedaje porque supuestamente tenían mal la reserva y booking tampoco se hizo cargo de nada. Dejo mucho que desear el trato con el lugar como con booking en si.
El lugar muy céntrico, cómodo y limpio
Ubicación
Que no tenía ventanas tan grandes
Cómodo y limpio y la ubicación
La cocina
excelete ubicacion
La ubicación muy cerca del lago
Estaba sucio, la disposición del personal, muy poco funcional (no tenía secador de pelo, loza justa, sin cocina)
La ubicación, además está bien equipado
Habitaciones completas con refrigerador y cocinilla de camping. Además hay horno microondas. Buena seguridad y ambiente tranquilo.
Habitación un poco encerrada, le falta ventilación.
La distancia a la playa.
La comunicación respecto a ciertas reglas del edificio. Por ejemplo, salimos al exterior a fumar y una arrendataria de otro depto nos comenta que tienen una multa y hay que fumar en la calle.
la seguridad
cama confortable, buena ducha. Cercanía al lago. Tranquilidad del lugar.
Estuvimos 6 noches, no repasaron el baño ni teníamos elementos de limpieza para hacerlo. Sugeriría que los propietarios provean de una dotación mínima de insumos de cocina como un salero, un poco de aceite o vinagre para ensaladas. Solo eso.
Nada
No había ayuda de nada
La ubicación y la atención y destacó la limpieza
El colchón de la cama matrimonial muy incómodo, creo que es por el uso. Lo deben cambiar
Ubicación, limpieza
Nada
excelente servicio!
todo estuvo bien
La ubicación, queda muy cerca de la playa y de buenos restaurantes
Que al ser la comunicacion solo por whatsapp con los encargados es un poco fria o impersonal. Se echa de menos una persona que te reciba y atienda
Para empezar, no hay una atención personal, todo es por mensaje o llamada, por lo que cualquier inconveniente u observacion no lo solucionan. El departamento no tiene buena ventilación. En cuanto a la limpieza el cobertor de la cama estaba sucio, como las colchas. El control de la tv no funcionaba por lo que no se podía usar. La calefacción tampoco funcionaba. Cabe mencionar que se le hizo saber al encargado y no dió solución a ningúna petición.
La ubicación y el espacio
El.colchón no estaba muy comodo , muy desgastado el lado izquierdo
Solo la ubicación
Baño sucios , pelos en lavamanos y taza de baño Sábanas sucias con pelos Lavaplatos sucios grave un video lo envié a la personas no me dio una solución sólo me dijo que me retirara sino estaba conforme, fui por trabajo llegamos tarde fue muy complicado buscar otro alojamiento, pero no podíamos dormir en esas condiciones la falta de higiene y limpieza era muy notoria así que decidimos dejar el lugar y buscar un hotel Lo único bueno es que me devolvieron mi dinero al otro día Pero no lo recomiendo menos volvería
Me encantó el lugar y la tranquilidad que había. Muy buen precio para donde estaba ubicado y los encargados respondían rápido a mis consultas. Recomendados 100%!
No sabría que decir, creo que todo estuvo bien.
Desde la ubicación hasta la estructura en sí, es una excelente opción para estadía. Además de la limpieza del lugar. Y lo que más me gustó fue que siempre estuvo calentito
No hubo mayor reclamo, salvo que el dispensador de papel higiénico solía estancarse.
La ubicación
No tenía calefacción y pasamos frío
Si
Nada
La ubicación y la presión del agua de la ducha
La comunicación de la anfitriona; la limpieza; la falta de una mesa para cocinar habiendo espacio en la cocina; la falta de luz natural; la limpieza del departamento
la ubicacion muy buena con negocios alrededor asi que eso era bueno y muy seguro
los dias que estuve encuentro que nada
Holaaa me gustó mucho el sitio, era más amplio de lo que esperaba y super acogedor, bien equipado, volvería sin duda, además la ubicación era buenísima, junto al lago y cerca del museo Pablo Fierro Oh, y la ducha también era bastante amplia y bonita, había agua caliente
Lo único que me complica un poco era la reja del portón principal, estaba algo pesada y costaba cerrarla Y cuando estaba en la habitación me daba algo de calor al dormir, tenía que abrir las ventanas, pero creo que eso es personal porque mi pareja dormía sin problema alguno
La ubicación cercana a la costanera y el lago. La pieza estaba en buen estado y la cama era cómoda. Acceso al inmueble vía check in muy claro, independiente y expedito.
La limpieza del inmueble en general no fue buena. El baño no estaba muy limpio (el extractor emanaba un mal olor y los utencilios de la cocina estaban sucios (sartén. olla, platos y vasos). Sería ideal que contara con más accesorios para la cocina y otro mesón para hacer más cómoda la preparación de alimentos. El clóset de la pieza tenía un olor muy malo al abrirlo, no lo ocupamos. El living podría tener un arrimo e idealmente algún sillón para hacer más acogedor el espacio. No invita a pasar un tiempo de recreación. Un huésped intentó entrar a nuestra habitación ya que le dijeron que podría ingresar anticipadamente y a nosotros aún nos quedaba 1 hora para hacer el check out. Lamentablemente, no volvería.
Funcional, era lo que necesitaba, buena ubicación y seguro
Todo el lugar muy espacioso, muy limpio. Al llegar la entrada todo que ver en el lugar abajo hay una cafetería donde puedes comprar desayuno todo demasiado limpio bonito y ordenado. La habitación muy amplia limpia tiene cocina con refri horno microondas utensilios básicos y hervidor, en el espacio del living comedor hay una cama de 1 plaza y una mesa con 4 sillas. El baño todo limpio y equipado. Al llegar estaba calentito y con un rico aroma. La verdad es que me encantó el mejor lugar que me he quedado en este viaje cito que he hecho. 100% recomendado chicos ♡ Muchas gracias
Buena relación calidad precio
Se escucha mucho ruido de los departamentos vecinos
Orden, higiiene, Limpieza.
Muy seguro, cercano a una pastelería
El estacionamiento está en la calle pero es seguro
La comunicación siempre fue buena, en todo momento y ante cualquier duda la señorita nos ayudo. El espacio del departamento era muy bueno para nosotros dos y la calefacción funcionaba muy bien, no pasamos frío en ningún momento
La comodidad de la cama podría mejorar, las almohadas por ejemplo.
El lugar y el silencio un poco lejos de la ciudad
Muy comoda el departamento 100% recomendable. Volveria hacer reserva el otro año.
Lo unico q la persona de arriba asia mucho ruido nose si estaban moviendo algun mueble me costo mucho dormir. Falto enchufe en la habitacion.
Es muy bueno en calidad-precio y comodo para 2 personas al menos mi habitación
Muy buena comunicación con la anfitriona, fue muy atenta y nos ayudó en todo lo que necesitamos.
La señal de Wi-Fi no era muy buena.
No nos funcionó el wi fi
Muy excelente local, acorde con el precio, con todo lo necesario para pasar unas vacaciones espectaculares. La cocina bien equipada, departamente temperado, opción de desayuno en el lobby y el personal muy atento. Volvería otra vez.
Mal olor del baño
Ubicación y tranquilidad
.
Ubicación fantástica. 80 mts de Costanera y del Lago
Me gustó mucho la atención, siempre preocupados si estábamos bien o si nos faltaba algo, lo limpio y cómodo
Si
Todo bien, pero antes dejaban insumos para tomar desayuno, ahora no habia nada
Todo lo que tenía el departamento
Me gustó todo lo que ofrecieron
ubicacion e instalaciones
Departamento confortable, calefaccionado, comunicación expedita
Instrucciones de acceso, tal vez podría ser mediante un audio
Todo excelente. Nada negativo que exprrsar.
Buena distribución, ubicación, la cama muy cómoda.
Faltaba calefacción, tenía una ventana rota lo que generaba más frío y entraban moscas
Excelente ubicación todo hermoso 💚
El valor y la ubicación. La señora de la cafetería muy amable y rico desayuno.
La limpieza, el piso estaba sucio, las sabanas tenían pelos y motas, y además debajo de la cama había un envase de preservativo. Falta más preocupación en realizar una limpieza más profunda. Tampoco tenia copas para vino, dentro de otros utensilios. La calefacción no funcionó y pasamos frío en la noche, solicitamos ayuda y nadie fue a solucionarnos el problema. Tampoco te brindan algún tipo de calefacción alternativo.
Su ubicación
Faltaba higiene , por ej en la Cocina había una espejo recontrausada y el lavaplatos tenía sarro y restos de comida del huésped anterior el piso sin trapear y en la cama había un cabello de otra persona
La Ubicación
El tiempo que se mantiene la calefacción encedida es muy corto, por lo que uno en la noche pasa frio. Un punto a mejorar
La relación calidad- precio, el ambiente perfecto, muy buena limpieza y la privacidad
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
4.63/10Multiple reviews highlighted serious cleanliness issues, including dirty bathrooms and unwashed linens.
Service
9.1/10General comments suggest timely responses from service personnel, despite some concerns about impersonal communication.
Location
9.64/10The location was frequently praised for its proximity to the beach and surrounding amenities.
Room Quality
7.59/10Several reviews mentioned issues with room comfort, such as a worn mattress and lack of proper ventilation.
Amenities
8.12/10Some amenities were praised, but issues such as the malfunctioning TV and heating were noted.
Value for Money
8.58/10Guests generally felt the price was reasonable for the location and offerings, although there were exceptions.
Food and Beverage
8.83/10Not specifically mentioned; assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.1/10Despite various issues, many guests expressed a desire to return due to positive aspects.