Hotel 52 Playa del Carmen

Me gustó la atención y el costo esta super haceptable

El estacionamiento

Grande chambre et le prix incroyable pour l'établissement

La recepcionista muy amable

No había agua caliente en la habitación ni una botella de agua

Las camas están súper comodas.

El estacionamiento tiene cupo limitado

Nada, el hotel está muy sucio Poca organización Se estaba cayendo el hotel y balcones Cambio de administración y no saben que hacer

Nada, el hotel está muy sucio Poca organización Se estaba cayendo el hotel y balcones Cambio de administración y no saben que hacer

Se potessi dare zero non basterebbe per valutare questa misera e ridicola struttura. A partire dal check in sono stati indisponenti e poco competenti. Ma la parte peggiore è arrivata la sera quando ci siamo messi a letto e abbiamo notato che le lenzuola erano piene di macchie, la federa sporca di sangue, e c’erano numerosi peli sparsi. Dopo aver chiamato la reception per farci cambiare il letto, receptionist è entrato in camera piombandosi sul letto per cercare prove e senza mai scusarsi per il disagio ha chattato per minuti in silenzio con lo staff mentre noi lo guardavamo. Ci ha proposto di andare alla camera del piano di sotto, senza calcolare che avremmo dovuto rifare le valigie ed erano le 11 di sera. Dopodiché per sbaglio riprodotto un audio che mi aveva fatto di nascosto mentre mi lamentavo e che aveva inviato in quella chat. Abbiamo dormito su quelle stesse lenzuola, alla fine

La ubicación

Tiene mucho olor a humedad buena

El precio es acorde a lo que ofrecen, y las camas son cómodas

El recepcionista no nos quería dejar hacer check in porque en Internet dice otra cosa, y nos decía que las habitaciones solo las rentan por noche y en la página decía otra cosa, al final respetaron la reservacion, pero omitieron decirnos que la alberca estaba fuera de servicio por lo que no pudimos ir a la alberca, los cuartos estan rústicos no tienen piso de loza y el baño estaba tapado, no habían jabones.

por el precio que se pagó excelente,las camas estaban muy cómodas,la limpieza del lugar muy bien,se ve q les va a ir muy bien en cuanto se entere la gente del lugar

estacionamiento pequeño pero t puedes estacionar en l calle y es seguro,la alberca no tiene iluminación tachita ahí

Nada

Estaba muy mal de mantenimiento, el aire no funciona

Ubicación

Contaba con estacionamiento techado

Très bien, personnel au top 👌

Pas De Réfrigérateur dans les chambres ! surprenant pour un tel hôtel et dans un pays très chaud. Très incommodant.

La ubicación

La tele no encendió nunca

Buenas ubicación

No me brindaron estacionamiento

muy limpio y buen espacio

El personal, no todos pero en especial una recepcionista, muy grosera para contestar las preguntas y ni siquiera te miraba a la cara. En general era grosera. Todo esto por un tema del aire acondicionado que no funcionaba muy bien, pero al final nos resolvieron

Todo excelente

Todo bien

Quartos amplos e limpos, ótimas camas e localização ótima perto da 5º avenida mas longe da badalação, total sossego

Sistema do café da manhã, café á la carte com poucas opções pratos pequenos e não é permitido repetir .

Ponto forte é a localização.

Quarto não possui frigobar pra guarda de alimentos ou mesmo refrigerar água. Café da manhã sem variedade (só omelete com 3 tipos de recheio), mamão/ melão, café e chá gelado. Além disso o acesso ao estacionamento subterrâneo é péssimo (rampa muito inclinada que danifica em baixo do carro). Deixamos o carro do lado de fora

Personnel de réception parlant français donc accueillant Pas loin de la plage ( malgré les sargasses) et des restaurants. Calme

Bâtiment abandonné à coté. Bâtisse non peinte Propreté (poussière) Piscine non entretenue Lits exigus, chambre petite pour 4 personnes

Location is relatively ok

The staff and general hotel conditions not worth the money

Todo excelente

Verschillende opties als ontbijt, op wandelafstand van Fifth Avenue, aparte en afgesloten parking voor huurauto

Water van douche had een geurtje maar was niet duper storend

Muy cerca de la quinta avenida

Las camas son cómodas. Tiene terraza para colgar las cosas. El personal es amable. El secador tenía potencia.

El desayuno es muy escaso. Te quedas con mucha hambre. Estaría bien que tuviera una neverita.

Chambre spacieuse avec climatisation

Trop éloigné de la station bus ADO

El lugar y la cama!

Que no nos dejarán ver el mundial en el restaurante:(

Ubicación

Todo bien

La ubicación

Las instalaciones en mal estado, piscina descuidada. Desayuno muy regular . Habitación sin nevera y pequeña. Muy descuidado todo en general

Da devolução dos 50 USD de caução no checkout.

O café era terrível; o quarto não tinha blackout; o box de banho vazava toda a água para o quarto; não tinha porta entre o sanitário e o quarto; a garagem ficava o tempo todo com cadeado e era necessário o concierge deixar a portaria e ir manejar o cadeado; os atendentes estavam insatisfeitos (compreensível).

Je t'ai bien placé oui il vient pas avec le carrelage de la piscine qui coupe les pieds et les mains faites attention il va pas changer il est cassé à plusieurs endroits les enfants se sont ouverts

J'ai l'impression personnel responsable est très gentil mais des gens qui se le remplace et ils disent même pas bonjour ni au revoir

Buen desayuno

Que se compro una habitación con sofá cama y no lo tenían, y a la persona le tocó dormir en un sofá incómodo. Uno de los baños estaba tapado y no funcionó, y no atendieron al llamada de cambiarnos de habitación a pesar de que lo contratado (sofá cama) no era lo mismo que lo que nos dieron. Había una cucaracha muerta debajo del sofá

La Alberca y las camas

Falta de iluminacion para la terrasa y alberca y los climas no enfrian ,muy poca variedad en desayunos ,No tienen refrigeradores ,no hay cafeteras ni microondas

el concepto de decoracion

la ubicacion es cerca de la 5° avenida pero en un extremo, queda muy lejos de lo atractivo. El precio me parecio elevado para lo que ofrecen en la habitación, las camas duras y la ducha muy descuidada y sucia; sin jabon para bañarse o gel de ducha. No lo repetitiria

Nice breakfast, and the pool view at night

The room does not have even a small fridge, so for cold beverages it’s a bad one.

Ubicación

La alberca está en mal estado, no funcional su estacionamiento y multan por estacionar afuera en la puerta del hotel, no tienen wifi internet. Muy mal servicio del personal

Sólo ubicación

Personal pésimo servicio, su estacionamiento no funcional infracción por estacionar afuera le avisé a su personal que lo dejaría afuera, , no tienen internet, está sucio

LO CERCA

Me toco habitación de corredor

La ducha las camas y siempre la mantenían limpia

Que falto espejo de cuerpo entero para las damas

Emplacement parfait, Réceptionniste très attentionné Piscine sur le toit , possibilité de déjeuner

Toda la habitacion y en si el hotel lo qie si me dio un poco de.cosa fue el.estacionamiento ya que esta muy empinada la subida pero de ahi en fuera todo

En realidad no hubo nada malo todo muy bien

La ubicación

Los cuantos muy basicos. Las personas de la Recepcion les faltaba mas empatia Piden Que dejes dinero en efectivo, te lo devuelven después pero les falta mas amabilidad

Dentro do quarto, área comum tudo me agradou

Somente o estacionamento tem cheiro de lugar fechado, não sei o que acontece Mas nada que atrapalhe a sua estadia

La ubicación, estaba al inicio de la 5th avenida. El aire acondicionado estaba bastante bien, pues mantenía la habitación fría y la cama era muy comoda.

El baño fue lo peor, estaba muy dañado y la verdad me daba bastante asco la regadera, tenía suciedad y lo que parecían hongos, se veía que le faltaba muchísimo mantenimiento, el agua se estancaba y se empezaba a encharcar, era terrible el acomodo respecto a la cama porque la puerta no era como una normal y se escuchaba todo hacia la habitación, el cancel no cuadraba bien, se veía improvisado. El estacionamiento estaba terriblemente inclinado , pesima experiencia el intentar estacionarte,además siempre estaba sucio y lleno de cosas que hacían más dificil maniobrar. El edificio en general necesitaba mucho mantenimiento.

LA BUENA ATENCIÓN

FALTA MUCHO MANTENIMIENTO Y QUE SUPERVISEN QUE LAS PERSONAS SIGAN LAS NORMAS EN LA ALBERCA!!!

Esta cerca a la 5ta avenida, donde se encuentran todos los restaurantes, algo que me gustó es que la piscina se la puede usar en la noche para refrescarse del calor del dia y las caminatas. Me gusto

Aunque la habitacion estuvo comfortable, grande y limpia, no estaba exactamente como en las fotos, tiene repellos a la vista, faltaba algo de mantenimiento, por todo lo demás, estuvo bien

Muy buena ubicación, un lugar muy tranquilo para descansar. Lo mejor del hotel sus camas súper suaves y cómodas para tener un buen descanso:

Me gustaría que tuvieran un espejo en cada habitación que permita ver el cuerpo completo:

La ubicación

La habitación tienen un aroma fuerte a humedad. La primera que me dieron tenia moho en La pared y la ropa de cama una aroma muy fuerte a humedad qué sufrí un ataque de asma. Me cambiaron de habitación con balcón por más ventilado y si cambio. Las paredes no tenían moho y la ropa de cama mejor pero la habitación en general tenía un aroma leve a humedad y el a/c tiraba agua al piso, seguí sus instrucciones para la limpieza de la habitación y aun así no se realizó. Piden dejar letrero en la puerta q tiene 2 mensajes 1 no molestar y el otro de realizar limpieza la cual así lo deje y no se realizó, la respuesta q me dieron fue q miraron letrero y dieron por hecho el no molestar sin poner atención en leer.

Próximo a la 5ta avenida, pero en la zona casi final, la zona más fea.

Las almohadas muy incómodas, el jacuzzi apaga sus chorros a las 16hs, el desayuno muy básico. El café horrible.

Bon rapport qualité prix

Les femmes de chambres vole de l’argent dans les valises

O turista é um pobre de um otimista. Ele lê que a água do hotel é fria, que a roupa de cama é suja, que o travesseiro do hotel vai ferrar teu pescoço, que o serviço é rude, que o café da manhã é terrível; mas mesmo assim ele reserva. Se fosse só isso, tudo bem. Mas o Hotel 52 foi muito além. Eles resolveram experimentar novos limites para a desonestidade e lesão ao hóspede. Eu, como um jovem senhor de 52 anos, antecipo-lhes que nunca - em toda minha vida - senti-me tão lesionado quando quanto nesse hotel. Quando reservarem (mas não recomendo), hão de notar que o preço para o quarto de um hóspede é o mesmo que para dois hóspedes. Você paga pelo quarto duplo, enfim. Nós, em número de cinco, alugamos três quartos. Poderíamos ser 6, o preço seria o mesmo. Pois então... Depois do check-in, numa volta de praia, cansados, sujos, impediram nosso acesso ao quarto com o argumento de que nossa reserva era pra quatro, e não cinco pessoas. Bloquearam o acesso ao quarto sem qualquer aviso prévio. Alegaram que fiz a reserva para quarto, mesmo assumindo que paguei para seis. E, sim. Pasmem! Me cobraram um hóspede adicional. Sob pena de não acessar o quarto. Pensei em chamar a polícia, mas não valeria meu tempo. Paguei o injusto. Naturalmente, vou pedir o estorno junto ao Booking e ao cartão de crédito. Portanto, a não ser que admita a experiência de um hotel sujo, com água que pouco esquenta, café da manhã sovina, sem travesseiro, com bloqueio unilateral ao quarto e, finalmente, extorsão, passe longe desse lugar. É o pior lugar do mundo.

Apesar da péssima gerência, eles têm boas instalações. Ótima piscina no terraço.

de locatie is erg goed. Dichtbij het strand en leuke winkelstraat (5th Avenue). de prijs is in verhouding ok.

Het personeel maakte niet echt contact. De kamer is een betonblok, geen sfeer.

Bonito y silencioso

La habitación limpia

la cama es muy comoda, beneficio del estacionamiento ,elevador excelente no falta aunque no sale agua caliente tampoco incomoda el agua , el desayuno excelente

el hotel tiene muchas expectativas para mejorar, mi recomendacion es que tiene la habitacion suficiente espacio para colocar mas mobiliario ,un micro,refri, puede ser el sistema de ventana que nunca se engancho porque nunca se cerro con seguro la ventana, es aceptable la puerta corrediza pero no tiene ni tope por adelante ni por atras la puerta lo que hace que se salga del carrril, y le falta una jaladera y la tv tiene programacion limitada ,se repinte algunos canales y los pelicula no se ven ,tache para la tv

Los cuartos muy cómodos y los alrededores cuentan con establecimientos como seven y meven etc.

Se fue la luz ( no cuneta con olanta) La piscina requiere mantenimiento El servicio de cocina no hay nadie pada atender, un servicio muy limitado

Las instalaciones súper bien, el restaurante muy bueno y la comida muy rica, el personal súper amable, muy limpio y buena conexión de internet.

1.- La alberca maltratada, puede terminar cortándose con los azulejos 2.- la subida del estacionamiento puede ser peligrosa y difícil si alguien no le haya bien a la transmisión estándar o tiene llantas muy lisas, no hay buena programación en la TV.

La ubicacion

El trato y adicional no cambiaban las toallas en la limpieza

Solo la posizione

Umidità incredibile, bagno minuscolo, tende non coprenti quindi all’alba entrava la luce

Excelente ubicacion, precio-calidad, camas comodas, baño limpio, si se ve como viejo el lugar de la azotea y la piscina en su mantenimiento pero la vista es buena. El desayuno incluido tenian 3 opciones y de buen sabor y buena porcion de comida. No es un hotel de lujo pero si tiene una excelente ubicacion, y la habitacion fue comoda. Si vas a pasar la mayoria del tiempo afuera haciendo tours o conociendo lugares es un hotel muy bueno.

La parte de la piscina y azotea se ve un poco descuidada en su mantenimiento. Y los edificios alrededor tambien se ven descuidados o construcciones sin terminar, pero se ve el aterdecer.

Limpieza

La comida del restaurante No se iba bien el agua de la regadera

Es cómodo

Un poco lejos de la plaza principal. Se puede llegar caminando, pero es mejor usar auto.

Pokoje przestronne, czyste, sprzątane codziennie. Dobre śniadania serwowane na dachu hotelu - dania do wyboru z karty. Na dachu hotelu znajduje się również basen (trochę płytki jak dla osoby o wzroście 175) ale do schłodzenia się w upalne dni był bardzo dobrą alternatywą w stosunku do morza gdzie w czasie naszego pobytu było dużo glonów. Hotel usytuowany blisko promenady w jej końcowej części co daje większy spokój i ciszę ale również dłuższy czas na dotarcie do portu - dla nas nie był to problem. Hotel posiada swój podziemny parking.

Le quartier La chambre spacieuse et propre

Pas de frigo La piscine et ses équipements vieillissants. Ma fille s'est coupée assez sérieusement la.plante de pieds à cause d'un carreau de piscine cassé

Los desayunos no hay variedad es exactamente lo mismo todos los días no hay opciones

Que hubiera variedad en los desayunos

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Location and staff, shower with hot water, delicious chilaquiles and fresh fruit included in the free breakfast

Lack of soap, shampoo, and conditioner, but they were able to provide it to us on the second night!

Las habitaciones muy confortables y que el lugar estaba cerca de muchos restaurantes y el inicio de toda la 5 avenida

El desayuno, deberían incluir te, para que los que no toman ni café y jugo de carton

La habitación cómoda pero sin shsmpoo

Debe tener nenflix

Great location, very nice stuff and very clean. Breakfast with 3 options and great views.

The pool and lights at the terrace were not working the night we came, which was a shame, because we wanted to use it. Other days we were busy, however the stuff handled it very nicely and they were sorry. The garage was very difficult to get in and out, we hit a bit the car, but luckily no big damage.

Literie très confortable Les draps sont très doux Chambre spacieuse

Petit déjeuné pas beaucoup de choix Pancake, omelette, pain grillé jambon, fruits Café très très léger Pas de réfrigérateur dans la chambre

La ubicación es perfecta. Las sabanas limpias y de algodon .

Desayuno pobre, no hay variedad en el menu. Poca fruta . Ofrecen secador de pelo en la habitación, de todos los dias que estuvimos solo un dia pude lograr que me prestaran.

El recepcionista muy mala onda

El recepcionista no quería atender

La ubicación

Limpiar piscina

Me gustó la habitación y que tiene cerca un Oxxo e Eleven.

Parece que el hotel está por terminar y todavía está en obra gris u obra negra, lo que hace que los que se siente un fuerte olor a polvo que genera renitis e incomodidad. Pese a que quede sobre la 5a Avenida, queda al final de la quinta avenida lo que hacía que los trayectos para llegar al hotel fuesen eternos.

La habitación es de muy buen tamaño y las camas super comodas. Hotel muy tranquilo y sin ruido del exterior. Excelente opción para hospedarse.

El desayuno no es bueno.

Bien, dentro de lo esperado

El desayuno bien pero pudo ser más variando

Good location, you can easily walk to the center and the beach, quiet area The room was large and comfortable Good breakfast Parking in front of the building Friendly staff, good value for money

Hotel showing its age, needs some TLC but still ok

La ubicacion excelente, las camas y sabanas divinas para dormir, muy agradable para quedarse en sus vacaciones. Lo recomiendo y volveria a quedarme alli

Podria mejorar las opciones de desayuno, solo te ofrecen 3. Por lo que todos los dias desayunabamos lo mismo porque solo nos gustaba una sola opcion. Colocan poca fruta, no colocan agua para tomar, solo cafe y jugo. No colocan leche sino el producto ese en polvo coffee matte para cortar el cafe, no es nada saludable eso. En cuanto a la habitacion deben agregar acondicionador para el cabello porque directamente no lo otorgan; y en cuanto al secador de cabello, en recepcion te dicen que tienen disponible pero que lo tienes que entregar al terminar de usarlo, en mis 7 dias cuando pasé por la recepcion nunca tenian secador de pelo disponible porque todos estaban prestados, las demas personas no lo devolvían.

La habitación era cómoda, y la terraza muy linda

No tuvimos buen internet , y problemas con el agua caliente de la ducha

Habitación amplia

El trato del personal, faltaba empatía