The Breeze at Blue Bay Golf & Beach Resort

Apartamento grande, muy bonito, super bien equipado, exactamente como en las fotos.

Nada. Todo estuvo muy bien.

Rustige ligging

Beetje riolering lucht

Het is een modern en mooi appartement op een veilig en bewaakt compound. Inventaris is compleet en je hebt een eigen parkeerplaats. Je bent zo op het strand waar je (zelf lopend) naar toe kunt voor ontbijt, lunch en diner. Je bent in 15 minuten in Willemstad.

nvt

Location was great

Nothing

Prachtig appartement in een mooi compound met alle faciliteiten en ook een zwembad

Een van de zwembaden was niet erg schoon

L'appartement et l'environnement sont magnifiques cependant nous avons eu une très mauvaise expérience. Quand nous sommes arrivés dans l'appartement, une odeur très désagréable se dégageait ce qui donnait une impression de malpropreté. Nous avons commencé a remarquer des marques de saletés partout, le pire : traces d'urine dans les wc. Nous avons fait des photos et transmis à l'agence. Nous étions très stressés et souhaitions qu'ils passent nettoyer rapidement... après notre premier appel où nous avons commencé à exposer notre problème ils nous ont dit être occupés qu'ils nous rappeleraient... non seulement ils ne l'ont pas fait mais ils ne répondaient plus à nos appels... Début de vacances terrible! Plusieurs heures à stresser et à pester Finalement nous avons eu quelqu'un en fin de soirée qui, au lieu de nous calmer et nous rassurer, nous a maltraité, levé la voix, traité de menteur et d'ignorant! .. Service client 0. La communication s'est très mal finie! Ayant compris que nous avions en face des personnes intraitables, nous sommes partis acheter des produits de nettoyage et un vaporisateur de parfum. Nous avons tout desinfecté avant de nous coucher et seuls la clim plus le vaporisateur de parfum ont permis de rendre l'air respirable! Cette mauvaise odeur a duré tout notre séjour. Elle disparaisait peu à peu mais cela ne donnait aucune envie de rester dans l'appartement. Le lendemain matin, 5 personnes sont venus pour nettoyer mais c'était trop tard, nous avions deja tout nettoyé! Le manager nous a contacté, s'est excusé, il a été très poli contrairement à la personne que nous avions eu précédement qui nous a vraiment mal traité. Cela aurait été beaucoup plus agréable d'avoir eu ce traitement dès la première plainte! Service client *0*

The breeze was as lovely as advertised. The condo was comfortable, everything worked properly. Our residence and pool were quiet and pleasant. Their guest app was very efficient and my questions were answered promptly.

Brand new, pristine, luxurious

Everything was good

-

I was not given any information about the check-in rules. It turned out that the reception was located at the airport. When I returned to the airport at 9.45pm, the reception was already closed. I had to look for another accommodation for the first night. The next day, reception staff confirmed that their system had not sent me the right messages. I was promised a refund for the first night - to date they have not done so and have stopped responding to my messages.