Hôtel Kastel - Relais Thalasso & Spa

Bien mais manque de choix passée une certaine heure

Un service plus regulier

Vue magnifique, hôtel situé près de restaurants. Petit déjeuner très correct. Chambre spacieuse.

L'ascenseur ne s'arrête que aux demi-étages. Il faut donc à chaque fois monter ou descendre une dizaine de marches. Accès difficile avec les valises et pour les personnes ayant des difficultés pour marcher. L'accès au spa se fait par l'extérieur, une bonne centaine de mètres. Pas pratique quand il pleut

L’emplacement, le petit déjeuner, l’hôtel en général, literie très bonne.

L’hôtel est vieillot à l’étage.

La vue face a la mer, accès direct à la plage juste en face.

Le petit déjeuner était excellent, mais souvent ns arrivons à 9h et il manquait beaucoup de choses, a a chaque fois ns avons dû demander croissants, pain ou jus . La dame qui accueil au petit déjeuner pas très accueillante, ni souriante

L'emplacement de l'hôtel

Ne pas avoir eu un sac du relais thalasso parce que nous avions pris qu'un soin ( nous étions 2)

Vue extraordinaire, chambre spacieuse, décoration soignée, baignoire, WC séparés. Petit déjeuner qualitatif

La thalasso à l'extérieur de l'hotel

Das Hotel hat eine unschlagbar gute Lage direkt am Strand. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war wirklich freundlich und hat sich gleich um einen Abstellplatz für unsere Fahrräder gekümmert.

Ein Wellnesshotel ist dieses Hotel definitiv nicht. Das fängt schon mit dem Aufzug an, der ein halbes Geschoss darunter oder darüber anhält. 2. müsste man jeden Tag 10,—€ Leihgebühr pro Person für einen Bademantel bezahlen, wenn man den Spa nutzt. Der Spa ist nicht im Haus, sondern 50 m entfernt. 3. wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, das würde ich mir nächstes Mal sparen. Die Straße vor dem Haus ist laut, so dass man zum Schlafen nicht das Fenster öffnen kann. Die Zimmer sind sehr warm, weil Abends die Sonne drauf scheint.

Confortable

Par rapport qualité prix à celui de pornichet cela ne les vaut pas ....pornichet est un bon standing

L’emplacement avec vue mer incroyable. La chambre spacieuse, propre, lit King size super confortable. Tv connectée. Petit balcon avec Vue imprenable. Le personnel est adorable

Rien

LES PETITS DEJEUNER QUE DES PRODUITS FRAIS

IL MANQUE LA CLIM CAR DIFFICILLE EN PERIODE DE GRANDE CHALEUR

hervorragende Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gutes und reichliches Frühstücksbuffet. kostenfreier Zugang zum Wellnessbereich im Nachbarhaus. Großzügige Ausstattung mit hochwertigem Algen-Shampoo, -Duschgel und -Bodylotion im Bad.

Excellent séjour ! L’emplacement de l’hôtel est tout simplement incroyable, juste en face de la plage, avec la possibilité de tout faire à pied. Le personnel est adorable, très accueillant, gentil et toujours disponible pour répondre à nos besoins. La chambre était spacieuse, lumineuse, très bien agencée et agréable. Le petit déjeuner était très bon. Gros plus pour le parking privé et surveillé, très pratique. Nous avons passé un super séjour et recommandons vivement cet hôtel ! Nous y reviendrons avec grand plaisir.

L’emplacement La vue

Pas de climatisation dans les chambres

La proximité de la mer. L’amabilité du personnel. Des bouteilles d’eau à disposition.

Un peu de bruit la nuit du aux jeunes en bord de mer. La thalasso est extérieure à l’hôtel. Un rapport qualité prix un peu élevé au mois d’août.

L’emplacement et le parking

L’accès à la chambre, l’espace très réduit dans la chambre située sous le toit avec chaleur intenable.

posizione

tutto dalla stanza alla reception - Struttura mediocre

L emplacement les repas le personnel coté familial.

Manque de climatisation.chaleur oblige ouverture des fenétres donc bruits de la rue.

La vue

Pas climatisé

Lage direkt am Strand, Größe des Zimmers, gutes Frühstück, sehr freundliches Personal

Zum Thalasso Spa hat man das Haus verlassen müssen. Da das Wetter während unseres Aufenthaltes immer sehr schön und heiß war, haben wir den Wellnessbereich nie besucht - somit war der Zimmerpreis relativ hoch, Schade, dass man das Frühstück nicht im Freien genießen konnte. Kein einziger deutscher Sender im TV.

Situation de l hôtel et vue sur la plage (chambre balcon front de mer)

Absence d un petit réfrigérateur dans la chambre, ce serait un + pour un tel hôtel 2 chaises sur le balcon mais absence d une petite table pliante ...cela aurait pu rendre l expérience plus sympathique

Die Lage ist hervorragend.

Leider ist das Sofa nicht immer selben Haus, sondern für 100m entfernt und darf im Rahmen der Buchung nur einmal am Tag besucht werden.. Der Frühstücksraum erinnert eher an eine Betriebskantine als ein 4-Sterne-Hotel.

L’accueil, l’accès au spa compris dans le prix de la chambre, le dîner excellent. J’ai apprécié d’être rappelée deux jours avant pour organiser notre séjour.

La situation, le surclassement, l’oreiller moelleux, la vue sur mer, la thalassothérapie, enfin tout.

Il y avait même un ventilateur pour faire fuir les moustiques

Room breakfast staff

personnel très agréable et à l'écoute. la cuisine est délicieuse bravo au chef !

le SPA ne fait pas partie de l'hôtel il est publique et se trouve à env. 150 mètres.. les rideaux opaques de notre chambres étaient déchirés, .impossible de les tirer ! l'ascenseur est d'une autre époque et ne s'arrête pas au niveau des paliers, donc de toute façon il y a des escaliers à emprunter !

Emplacement. Propreté Amabilité et disponibilité du personnel Accés spa thalasso Qualité des repas

Pas d’ascenceur déservant le 3ème

Personnel aimable, emplacement, petit déjeuner.

Attendu : une chambre classique . Affectation : une chambre sous les combles (quatrième et dernier étage) sans climatisation, seul un modeste ventilateur à disposition. Chambre non commercialisable par canicule. De plus, nuit très perturbée par des individus réunis sur la corniche proche de l'hôtel, dans un état d'exitation anormale (Disputes, cris, intervention des secours sans effet, le tout jusqu'au petit matin)

Großes Zimmer, dürfte neu renoviert sein. Gute Lage!

Stiegenhaus und Lift sind sehr veraltet und muffig! Kein Kühlschrank im Zimmer. WC separat aber winzig!!! Für eine größere Person unmöglich!

The location

Broken windows out dated need of a refurbishment

Emplacement

Het restaurant, het eten excellent.

Q

Gentillesse et professionnalisme du personnel

Pas de climatisation

Le personnel à été très sympathique et surtout, à nôtre écoute. On y retournera certainement.

The hotel was right on the seafront , we had a balcony that overlooked the sea. The bar and restaurant were good and the main man in the restaurant Marc was very helpful and very nice.

There was nothing to dislike a very enjoyable stay.

Emplacement au top,chambre avec vue magnifique

We had a very warm welcome and to be upgraded on arrival was a wonderful surprise. All of the staff without exception were delightful.

Nothing everything was just as we hoped it would be.

Un ascenseur un étage sur deux . Canicule et les rideaux ouvert avec la baie vitrée au soleil, 36 degrés.

L’emplacement

Établissement vieillissant

L'emplacement. Le restaurant. Thalasso petite mais sympathique.

La taille de la chambre au 4ème.

Excellent breakfast, location literally meters away from the beach

nothing

Hotel mit toller Lage und grossem Zimmer

Alles etwas in die Jahre gekommen

L' amabilité de tout le personnel. La vue sur l' Odet. Le surclassement. La netteté des lieux La qualité et la diversité des produits du petit déjeuner.

La couette trop chaude pour la saison . Pas de tri sélectif pour la poubelle de chambre

Confort de la chambre Propreté

Petit déjeuner minimaliste pour 19€ Manque de générosité Suivant la longueur du séjour on vous propose pas forcément le fascicule de réductions dans les commerces partenaires

L'ensemble du personnel était très professionnel et avenant. L'emplacement est superbe, la chambre avait une belle vue.

L'accès à la thalasso était limité du fait des horaires d'ouverture du spa, et notamment sa fermeture le dimanche. Il faut donc savoir que si vous réservez un weekend thalasso, vous n'en profiterez que le samedi. La peinture dans la chambre était un peu défraîchie, comme la salle de bain, qui présentait d'anciennes traces de moisissures. Le ménage n'avait pas été fait sous le lit. La salle de bain n'est pas équipée pour y mettre à sécher les maillots et serviettes utilisées au spa. Par ailleurs, la chambre semble mal insonorisée car on entendait les pas de l'étage supérieur.

Nous avons opté pour une demi-pension et nous ne l'avons pas regretté. La cuisine était excellente et le menu varié. Le buffet du petit déjeuner était bien fourni avec des produits de qualité. Le personnel était très aimable et à l'écoute.

A notre arrivée (mois de mai), nous avons été confrontés à un énorme problème... les moustiques. Impossible de laisser les fenêtres ouvertes, tant la journée que la nuit. Apparemment, ce problème était connu de la direction puisqu'un diffuseur électrique anti-moustique était déjà installé dès notre arrivée. De plus, il n'y avait pas d'airco, juste un petit ventilateur inefficace et par 30° pendant plusieurs jours, les nuits ont été difficiles! Il manque de prises de courant et d'espace de rangement vestimentaire dans notre chambre (104) et une petite table sur le balcon aurait été un plus. Autre point négatif, c'est l'accès au spa. En effet, l'hôtel propose "thalasso et spa" mais les installations ne sont pas au sein de l'établissement. C'est vraiment dommage.

Accueil sympathique, parking aisé, établissement propre, très bon petit déjeuner, facilité d'accès au SPA.

By the sea. Lovely friendly staff. Great dinner and breakfast

Friendly staff, good check-in and securing 6 bikes in lock-up. Use of Spa next door (but only for a short time as it closed at 7pm). We opted to eat dinner in the Hotel restaurant and the meal was superb. Good breakfast before departing. Overall a fine stay with views over the sea.

Le personnel était au top

Pas de clim. Petit déjeuner pas assez copieux.oblige de réclamer.. ça venait au compte goutte

Le personnel était agréable. La vue était belle La proximité de la mer et des sentiers côtiers est un atout

L'hôtel est assez vieillissant (chambre) tout comme le Spa malheureusement il y avait le hammam et une partie du sauna qui ne fonctionnait pas

Breakfast somewhat limited choice but good. Room size and location good.

Lift does not start on the ground floor and only stops at 1, 2, 4! We were on the 3rd floor with no direct lift! The Spa was excellent but not attached to hotel, so you had to be fully dressed to go to the spa.

Le confort, la proximité de la mer et la vue

Espace Thalasso en dehors de l hôtel

Das Freundliche und bemühte Personal.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider enttäuschend. Das gesamte Haus wirkt stark in die Jahre gekommen und die Zimmer sind deutlich verwohnt. Besonders störend war, dass wir innerhalb von fünf Übernachtungen insgesamt drei verschiedene Zimmer beziehen mussten, was den Aufenthalt unnötig unkomfortabel gemacht hat. Das Frühstück bot jeden Tag nahezu das gleiche Angebot und war insgesamt wenig abwechslungsreich. Auch die Auswahl fiel sehr überschaubar aus – unter anderem gab es lediglich zwei Sorten Wurst. Für ein Hotel dieser Preisklasse hätten wir deutlich mehr erwartet. Ähnlich enttäuschend war der angepriesene Spa- bzw. Wellnessbereich, der den Erwartungen ebenfalls nicht gerecht wurde. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar, da Angebot und Zustand des Hotels den verlangten Preis nicht widerspiegeln. Wir würden das Hotel daher nicht noch einmal buchen.

L’emplacement face à la mer est top. Les chambres spacieuses et bien décorées. La vue mer est très agréable. Le petit déjeuner est très complet et bon. Le personnel est à l’écoute. Agréable week-end pour 3 nuits qui nous a permis de visiter le Sud Finistère (magnifique).

Le spa n’est pas au même endroit que l’hôtel (moins de 100m). Le bassin ne donne pas sur l’extérieur donnant une impression de petitesse. C’est un peu vieillot pour ce qui est du bassin (peu de jets…). Sauna très bien. Si je dois comparer avec d’autres établissements Relais Thalasso, celui-ci est bien en dessous ( sans doute les 3 étoiles par rapport aux 4 étoiles du château des Tourelles à Pornichet.

La vue exceptionnelle et proximité avec la mer. Une grande chambre

Le petit déjeuner surtout le coin café. Une seule machine à café.

L’emplacement est exceptionnel

Plusieurs équipements du SPA étaient en panne

Situation de l'hôtel, sa vue

Chambre non climatisée Absence de moustiquaire aux fenêtres Absence de réfrigérateur en chambre Centre de thalasso À 50 mètres de l'hôtel

L’emplacement face à la mer, la vue sur la plage, les restaurants à côté.

Le dîner non disponible

Face à la mer. Accès à la thalasso

Très bel emplacement pour se ballader autour de l'hôtel, la plage est superbe. Personnel sympathique. Accès au spa qui fait du bien. Propre. Bon petit déjeuner avec une salle très agréable.

Literie, mobilier et spa vraiment vieillissants (ressorts ressentis dans le matelas, mobilier ikea assez abîmé en chambre, hammam en panne et plusieurs petits travaux en cours au spa). Assonorisation moyenne (mais nous sommes tombés sur des personnes très bruyantes au dessus malheureusement - étions au 3eme étage). Chambre vue latérale mer = il faut vraiment sortir sur le balcon pour apercevoir la mer.

Le personnel à la réception et à la restauration du restaurant était très agréable. La chambre était très spacieuse et très propre.

RAS

Emplacement magnifique Hôtel très agréable et le personnel est très bien

Hôtel très sympa et très propre. Vue magnifique sur la mer. Petit déjeuner top.

SPA vieillissant hammam et sauna à rénover

L'emplacement, le personnel très accueillant et professionnel.

L emplacement proche de la mer, le confort des chambres , la gentillesse du personnel, la qualité du petit déjeuner

Rien

Tolle Lage , helles Zimmer

Sehr in die Jahre gekommen

Accueil agréable. Nous avons apprécié le surclassement. Chambre et salle de bain très spacieuses. Bien situé. Petit déjeuner excellent.

La thalasso n’est pas dans l’hôtel. Elle se situe à 50 m. L’espace aquatique de la thalasso un peu petit. Plus, gêne occasionnée par les cours.

Hôtel/personnel/ petit déj c'était parfait

Le spa

La proximité de la plage et la vue sur mer de la chambre. Chambre très bien préparée à l’occasion d’un anniversaire de mariage (pétales sur le lit)

Pas d’insonorisation la nuit bruits extérieurs très tard venant de personnes à l’extérieur de l’établissement . Le restaurant très déçu par certains plats et par le service des fois pas pro. On a préféré manger ailleurs les autres jours. Petit déjeuner rien d’exceptionnel

Top

Ras

L'hôtel, le spa, le personnel,le petit déjeuner , tout etait absolument parfait. L'accueil aux petits soins, personnalisé, le surclassement vue mer. Un grand merci à Gaelle pour son accueil, a Cyril pour sa bonne humeur : sa joie de vivre est communicative,

Rien

La vue L’accueil du personnel

Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre. Nous avions l’impression d’être dans une chambre de bonne. Le hall de la chambre était trop étroit. Quand on loue une chambre, on s’attend à avoir une prise de chaque côté du lit ainsi qu’une prise dans la salle de bain pour utiliser son propre sèche cheveux. D’autre part, le petit déjeuner, à 19€, n’était pas à la hauteur du prix. Cela n’engage que moi, mais les oreillers étaient trop épais

L emplacement en front de mer La proximité des restaurants et commerces

L amabilité du personnel, l accueil, le restaurant ( délicieux et accessible), l emplacement, l accès inclu au spa...

Ras

chambre spacieuse, propre et bien équipée. Literie très confortable Excellente petit déjeuner et copieux avec vu mer nous avons pris le diner et c'etait excellent, léger et bien présenté

rien

L’accueil du personnel L’emplacement de l’hôtel

L’accueil. Un personnel très attentif et à l’écoute. Le petit-déjeuner : excellent ! Hôtel très bien situé.

L’emplacement est top et le personnel très agréable

La thalassothérapie est vieillissante

L'accueil du personnel, la propreté

Le petit déjeuner Cher par rapport au standing de l'hôtel et au spa

Bel emplacement de l'hôtel face à la mer, stationnement sur place, quelques commerces à proximité

Ne pas avoir à sortir de l'hôtel pour se rendre à la thalasso aurait été un plus

Tout était parfait

Rien

Très propre Très chaleureux le personnel au top je recommande

L'emplacement, la disponibilité et la gentillesse du personnel, on se sent bien dans cet hôtel, en mode cocooning. Mention spéciale à Cyril et au monsieur du restaurant.

Le personnels étaient aux petits services et on a apprécié seulement le repas

Nous avons séjourné récemment à l’hôtel le kastel et souhaitons vous faire part de notre profonde déception concernant la qualité de ce séjour. Si l’hôtel peut sembler propre au premier abord, plusieurs éléments sont totalement incompatibles avec un séjour agréable. Le spa était insalubre, et des odeurs persistantes d’urine étaient présentes aux abords de l’établissement, ce qui est tout simplement inacceptable. Concernant la chambre, de nombreux défauts étaient visibles : trous de chevilles dans les murs, traces sur le parquet, et surtout une literie extrêmement inconfortable, avec des ressorts apparents rendant le matelas insupportable. Ces conditions ne permettent absolument pas de se reposer correctement. Au final, ce séjour, qui devait être un moment de détente, s’est révélé très décevant et loin de nos attentes. Nous n’avons pas du tout apprécié ces journées passées dans votre établissement. Nous espérons que vous tiendrez compte de ce retour et restons dans l’attente d’un geste commercial ou d’une réponse de votre part.

séjour au top, personnel,équipement... Service en salle au top. Je recommande pour un 3 étoiles c'était très bien. Sureclassement très apprécié également.

Des petits détails mais rien de grave: tuyau de la baignoire un peu court, eau qui passe du chaud au froid régulièrement quand on prend sa douche et la carte du restaurant pas forcément à notre goût, mais très bien cuisiner malgré cela, petit déjeuner parfait. Mais cela n'a pas gâché notre séjour pour autant.

Accueil personnalisé, amabilité, disponibilité du personnel. Chambre correspondant exactement à la description louée. Beaucoup d' espace. Excellent petit déjeuner continental. Soins spa intégrée à l offre est un vrai plus.