Abbeville Hotel Torre I - Torre II

Pessoal atencioso e bom local

Café da manhã fraquinho , não tem secador de cabelos O quarto que ficamos na torre 1 foi no 1º andar , onde ficavam as máquinas de ar condicionado, muito barulho e de vez enquanto aparecia outros barulhos à noite toda . Difícil dormir

Localização

Os quartos da torre 2 são ruins, banheiro muito pequeno, precisando urgente de reforma

A equipe foi muito solista, porem a localização deixou a desejar

Localizacao

A localização é muito boa.

O meu quarto tinha cheiro ruim de banheiro sujo, que vinha do ralo. O quarto da minha colega de trabalho tinha baratas e depois que conseguiu trocar de quarto, a roupa de cama estava suja e quando solicitou a troca foi informada de que não havia roupa de cama limpa. Foi péssimo.

O hotel apresenta uma diferença significativa entre quartos oferecidos dentro da mesma categoria. Fizemos a reserva de três quartos para nossa equipe, que estava na cidade para participar de um congresso. Um dos quartos era extremamente antigo, com instalações visivelmente desgastadas e aspecto de pouca conservação, muito diferente do que esperávamos pela reserva. Outro ficava em uma ala reformada, porém ainda deixava a desejar, especialmente pela baixa qualidade das roupas de cama, que não se ajustavam adequadamente e saíam constantemente do colchão. Considerando que todos os quartos foram reservados na mesma categoria, esperávamos um padrão de qualidade mais uniforme. Após nossa reclamação, a equipe do hotel remanejou os hóspedes do quarto antigo para uma acomodação em melhores condições. Outro problema ocorreu com as roupas de cama. Em dois dos três quartos não havia manta ou cobertor disponível. Percebemos a ausência por volta das 21h, após retornarmos do congresso, e solicitamos mantas na recepção. Fomos informados de que o serviço responsável já havia encerrado as atividades e que não seria possível disponibilizá-las. Mesmo explicando que cinco pessoas ficariam sem qualquer cobertura durante a noite e questionando como situações semelhantes seriam resolvidas no caso de hóspedes que realizassem check-in naquele horário, a resposta foi simplesmente que não havia o que fazer. Como a cidade é quente, o uso do ar-condicionado acaba sendo necessário, mas, sem nenhum item para cobrir, passamos frio durante a noite. Consideramos inadequado que um item básico de hospedagem não pudesse ser fornecido pela recepção. Também tivemos uma experiência ruim com o restaurante do hotel. Fizemos um pedido e, após aproximadamente duas horas de espera, descobrimos que ele havia sido esquecido. Diante da demora, desistimos e tivemos que pedir comida por delivery. Embora a equipe tenha solucionado a questão do quarto inicialmente disponibilizado, nossa experiência geral foi ruim.

Agilidade e presteza dos funcionários. todos simpaticcos e atenciosos. Café da manhã estava bom também. Ficamos apenas uma noite e nos atendeu plenamente.

Não aplicável

Localização , Cordialidade dos funcionários

Barulho muito cedo da manhã - acordei várias vezes a noite. Acredito que pela numeração e localização do meu quarto

Check in demorou demais

A localizacao é ótima. O quarto é espaçoso e aocmoda bem três pessoas.

O estacionamento é um pouco apertado e não há vagas suficientes para todos os hóspedes.

De nada

Brindes fake, c horario e local q nao é avisado entao vc nao consegue consumir Quarto c entupimento Ar condicionado q nao funciona Pagasse o melhor quarto mas é horrível sem reforma tudo de pessima conservaçao. Box sujo encardido Café da manha tb decaiu pous eu ja conhecia o hotel

Café da manhã bom e funcionários simpáticos

Estava um pouco sujo, com necessidade de reparos no banheiro (vazamento). Pedimos cobertor e não tinha.

O hotel tem um bom café da manhã e uma cordialidade dos funcionários.

Hotel estava um pouco velho, com necessidade de reparos no banheiro e sem cobertor.

Única coisa que salva é gentileza da equipe de trabalho, o restante, péssimo.

O quarto não vale o preço cobrado. Colchão velho, lençóis que não cabem na cama, se soltam durante o uso. Não tem edredon para o hóspede usar. Pedi na recepção e tinha acabado os disponíveis. Tomadas 110 e 220w, no quarto, sem identificação. Banheiro com limo nos azulejos e espelho manchado. E o mais agravante, a torre 1 precisa de dedetização com urgência, vi bichos que é melhor não comentar. Segundo os funcionários a torre 1 é um espaço econômico, mas isso não significa oferecer uma acomodação sem qualidade e com "insetos". Falei aos funcionários da necessidade da dedetização, mas não ficaria de novo e nem recomendo. A nota dada no Booking não faz jus a acomodação. Estou até na dúvida, agora, quanto aos comentários positivos que vi e por conta deles reservei o hotel. Não dá pra acreditar que estamos falando do mesmo lugar.

Funcionários muito atenciosos.

Limpeza muito ruim, banheiro sujo, bancada do quarto suja e mofada.

Atendimento

Não gostei pq me colocaram na torre mais antiga e paguei até mais caro do que a torre moderna

Nada

Limpeza e barulho!

Localização muito boa

Sem comentário

Bom, limpo, confortável

Não vale o custo benefício

Café da manhã

Quarto e banheiro pequeno.

O ponto positivo no hotel é o restaurante e o rooftop.

Logo que cheguei fiquei na torre 2, no banheiro encontrei 2 baratas e a descarga vazando. Fomos colocados na torre 1 e infelizmente o quarto estava pior que o anterior. Ar condicionado vazando, pia do banheiro vazando o ralo do Box não escoa direito, vaso sanitário e encontrei baratas no banheiro novamente. A limpeza deixe um pouco a desejar.

Café da manhã bom e com muitas opções Boa localização

Organização péssima! Assim que o quarto foi liberado para entrada (horário previsto no check in) a cama não estava feita, não havia nenhuma roupa de cama, nem mesmo o lençol! Após 5h fora, quando retornamos ao hotel a cama ainda não havia sido feita e ao questionar, informaram que não havia previsão de chegada de roupa de cama, um verdadeiro absurdo! Precisamos pedir por 3 vezes para só então nos realocarem de quarto. O mesmo aconteceu no quarto no outro casal que estavam conosco.

Apenas para pernoite. Localização ok, relativamente próximo do centro histórico e fácil acesso ao aeroporto. Equipe do hotel simpática e atenciosa.

Entorno decadente (muitos imóveis comerciais fechados), não é agradável para caminhar. Normal em muitas cidades brasileiras e não é culpa do hotel.

Sacada no 8° andar para ver o pôr do sol. Além de ter um bar cafe no mesmo andar.

Cama de solteiro banbeando quando se aproxima da borda do colchão dando sensação de queda

Do atendimento apenas um dos funcionários, que nos atendeu no bar, no terraço.

- Do atendimento péssimo dos demais funcionários, com exceção de uma mulher, todos os recepcionistas homens foram péssimos - Do quarto que nos colocaram. Não escolham o standard. Eles te colocam num daqueles prédios de filme de terror; - Achei que o café seria bom, mas também não é lá essas coisas; - Pedimos dois travessseiros e uma manta e um recepcionista nos informou que, como o setor de Governança estaria fechado, não era possível nos atender;

Café da manhã variado, simpatia dos funcionários e próximo do centro histórico.

O quatro que ficamos tinha vista virada para uma parte do hotel que parece estar sendo revitalizada. Parte estava em obras, no entanto cheia de restos de material com aparência de abandono.

A localização do hotel é ótima, próxima do centro histórico de São Luis. O café da manhã tem uma boa variedade e é bem completo. O quarto é grande e com várias tomadas. Ótimo custo-beneficio.

A atenção dos profissionais

Estrutura velha e sem manutenção: colchão velho é desconfortável, paredes sujas e mofadas.

Localização

Elevador antigo, banheiro pequeno

Preço e disponibilidade para hospedagem de emergência

Eu gostei da localização e o café da manhã excelente!!!

O quarto um pouco pequeno, e um secador de cabelo muito ruim... Mas de resto, tudo ótimo!

Do atendimento do restaurante.

Da localização.

Bom café da manhã.

A Internet é horrível. Toda hora caia. Tive problemas sérios em reuniões de trabalho por queda de sinal. Perdi a paciência.

café da manhã e excelente e os atendentes muito simpáticos

o quarto é bem pequeno e camas ruins, choveiro ruim. estrutura bem caída.

Simpatia dos funcionários e profissionalismo

Colchão

A localização é muito boa. Fica a cerca de 2 km do centro histórico e da praia. Fizemos tudo a pé. Para quem gosta de andar, é uma boa caminhada. A região em que o hotel fica localizado não é bonita e é muito movimentada, mas nos sentimos seguros caminhando durante o dia. O hotel é muito limpo e os funcionários muito educados. Gostamos do café da manhã.

As acomodações são antigas e a região em que o hotel se localiza não é bonita, mas nada que atrapalhe a viagem.

Localização muito boa do hotel. Equipe excelente, muito solícita. Quarto confortável.

Niente

Tutto, stanza che cadeva a pezzi e sporchissima, struttura molto rumorosa, colazione niente di che. Pessimo rapporto qualità prezzo.

O café da manhã é excelente.

Ficamos na torre II que parecia inferior a torre I.

Café da manhã bom. Sentí muita falta de um suco de laranja natural. Falando de custo beneficio, é interesante. Quanto a localização, não é das melhores.

A localização não é das melhores. Não é o tipo de lugar que vc sai do hotel e consegue algumas opções de restaurante ou até fast food mesmo. O quarto que fiz uso era bem pequeno, porta do banheiro sequer se fechava pois estava com defeito (porta de correr) e a janela do quarto era virada para uma ventilação interna do prédio, e para janela de outros quartos, quer dizer, nem um pouco confortável.

Atendimento da equipe, recepcionistas, pessoal da limpeza e restaurante. Simpáticos e solicitos.

Banheiro pequeno. Presença de baratas, piso antigo e instalações.

O atendimento foi excelente!

O quarto é espaçoso e chuveiro muito bom!

Atendimento dos funcionários

Quarta tinhas baratinhas

A localização e o café da manhã são bons

A pia do banheiro e o box estavam vazando agua. Solicitei o reparo quando saí de manhã e no retorno, no final do dia não tinham arrumado e nem feito a limpeza do quarto.

A localização

Cama e travesseiros são bem ruins

Funcionários muito educados.

Nenhum comércio próximo.

O tamanho do quarto, alguns itens do café da manhã, cama boa.

vista do quarto, e vazamento de água no box.

Café da manhã farto e diverso. Adorei o caldo de ovos!

O rapaz que prepara a tapioca extremamente mal educado com os hóspedes. Faltou cordialidade. Também achei a equipe da recepção pouco receptiva. A limpeza do quarto me pegou demais: o cheiro de banheiro mal limpo e cabelos no ralo da pia do banheiro foram o ápice da falta de higiene. E olha que sou careca!

No primeiro dia jogaram a gente num Quarto cheirando mofo num canto do hotel acho que era o 105 , chegamos cansados e atrasado para o check in ou seja chegamos já era dia 12 de julho as 6 da manhã, onde praticamente já tínhamos perdido a primeira diária em vão . Estavamos em 4 adultos ou seja 2 reservas duplas onde 1 reserva pelo site e a outra direto pelo hotel pois pelo site não havia mais . No outro dia reclamei de 1 quarto apenas e só mudaram a gente depois das 14 horas do dia 12 para um quarto melhor pois ameacei ir embora do hotel Só ficamos no prejuízo,além de perder praticamente a primeira diária das 2 reservas pois já estavam pagas a meses atrás o checkout do dia 14 foi bem cedinho ou seja por volta das 6 da manhã tbem . Então pagamos 3 diárias nas 2 reservas e ficamos 2 diárias, além da primeira diária o hotel ter colocado a gente num verdadeiro muquifo cheirando mofo e com uma pia do banheiro no quarto horrível, Deus me livre.

Café da manhã

Limpeza e iluminação do quarto.

Clean and convenient

La ubicación es buena para ir al centro histórico. Recepción 24h.

Habitaciones muy viejas, con golpes por todos lados, antiguas. Hace falta reforma. Enchufes que se salen de la pared. Cabecero de cama directamente a pared de pasillo. Mucho ruido. Mal aislada. Camas muy de batalla. Afortunadamente, fue sólo una noche de transición.

Ótimo ambiente

òtimo café da manhã. equipe atenciosa e educada. apts bem confortáveis.

O atendimento dos funcionários é maravilhoso!

Não ter piscina.

Café da