voco Chiayi by IHG

建议换吹风机…现在的太笨重，而且质感和新旧程度跟酒店的定位不相称。

Checking的時候告知早餐改在4樓宴會廳吃圓桌，由於沒有在訂房時載明，而且圓桌可能必須與其他人共餐，將會影響住宿體驗。經向櫃檯反映後，隔日早上用餐時發現，除圓桌外，尚有安排2-4人的方桌，且桌間距離夠寬，雖然沒有室外街景可欣賞，惟仍大致兼顧住宿者的用餐需求。這樣的緊急處置得宜，顯見福容團隊仍以顧客權益為優先，值得肯定。

雙人房有兩張床可勾選 實際是依飯店給不給 絕大時候飯店不會給 要求加價才給雙床房 該選擇容易讓人誤解 影響入住心情

寬敞舒服

環境安靜、餐點好吃

枕頭太軟像沒躺一樣

嶄新的設備，入住率高但是不影響使用體驗，無論用餐、入住退房、使用設備等等幾乎都沒排隊，管理得棒極了。

若能在退房後還能繼續使用例如泳池或球池就更棒了，孩子有點失望的趕著離開。

床罩、被套 趟上床 會有刺癢的感覺 本來以為是我自己有過敏反應，結果同行家人，也有2位有同樣的狀況，雖然反應櫃檯有立即上來更換新的床罩，可是也弄了半個小時才好，都快11點多了，終於可以睡了，隔聲超差，到12-1點多，還ㄧ直聽到跑跳聲，根本無法入睡。 隔天早上再次跟櫃檯反應，有讓我們延遲一個半小時退房，不過全家都沒睡好。 當然退房時，有紀錄我們有反應問題，最後送上伴手禮致意，但真的很是ㄧ個理想的渡假經驗。

SPA及泳池

浴室隔音不佳

設施豐富、餐點好吃

洗澡時水夠強

位置偏遠，2大一小的基本房 房價 $8200 體驗過就好 應該不會再訪 下雨不開放天空步道，雨停了還是不開放，理由怕危險‼️ 早上天氣好也不開放 那⋯這個噱頭不需要

乾淨整潔，位置優越

早餐的價格與容納人數

泳池、兒童池和spa池很讚，空間很通風很舒適。 兒童遊樂區又大又好玩。

住了幾次，目前都還不錯，所以只要有到南部，住宿一定有福容

早餐還行，但菜色可以多變化，以福容的等級菜色應該不止是這樣！這兩年的住宿心得最大的感受是廁所的清潔，真的可以再加強！特別是洗手台周圍內的黃色水垢

視野很棒

隔音不好

整體

嘉義新飯店什麼都很新

景觀好、床舖舒適、早餐好吃、服務態度好

無

well...not much...it was available and my friends were travelling with dogs, so we needed a pet friendly place, and this certainly was. The room was quiet, the place was new. But it felt cheap cheap cheap...not worth a 2nd stay. The skybar is a nice touch.

The place is clearly design to reduce costs. There is only 1 switch to turn the lights in the room, on the right hand-side of the bed. The switches are on the right, the electric sockets on the left. Yes, you read this right, you must choose your side...either you want to turn on the lights or charge your phone. Choose your side. There is coffee and tea, but no milk. They offer a free mini bar, but there is nothing in it LOL. They do not provide spoons for coffee and tea. The whole place is run as cheaply as possible. It shows. It deserves an 8.2 rating, but there is nothing exceptional about it. The place has no soul nor style. The WIFI was excruciatingly slow, my phone was faster even from the 19th floor. The food was ... well, a buffet...so, one notch up from street food, but not much more.

服務、環境舒適

餐廳晚餐buffet價格略高

早餐不錯選擇性多，不過稀飯有點太稀了！ 用餐完還可以到健身房消耗一下熱量！ 健身房跟兒童遊戲區都在同一樓層，家長運動的同時也可以兼顧到小孩！

浴室沒有可以放衣服跟毛巾的架子！

游泳池超乾淨

沒有

服務、餐飲（福粵樓包廂大景）、觀景台風景

隔音，我住在2010房，隔壁房客跟走廊聲音在半夜12-1點仍聽得清楚

整體架構

沒有

飯店設施、房間

停車格有點小，現在普遍車型偏大，不好停車，美中不足

乾淨 房間很大 設施也不錯

隔音很差 聽得到隔壁在咳嗽

環境整潔舒適，早餐美味

CP值不高

有泳池跟球池還有積木，適合攜帶小朋友前來度假

室內游泳池，隔音滿好的

整體空間乾淨明亮舒適，房間也很漂亮！ 公共設施很多，非常適合帶孩子一起來住，7樓的遊戲區跟室內泳池都很大，也有專屬寶寶可以玩水的淺水區，會想再來！

停車位稍嫌小，有些位置隔壁有停車就很難上下車

The room is big and comfy. It is very clean. Love the swimming pool. Will definitely come back again.

兒童游泳池和遊戲室

乾淨舒適，整潔、動線多且寬敞！！❤️真的非常棒的住宿體驗！

偏遠些，需採買好再入住，但還好飯店內有許多區域消耗時間。

舒適

沒有

所處位置合適，早餐選擇多且多數品項品質表現不錯； 飯店人員服務態度親切、謙和有禮，房間舒適。

隔音狀況稍稍不佳，但不影響整體住宿體驗，有待加強改善。

整潔、員工熱忱

此次入住主要為小朋友，遊戲室溜滑梯只限3歲以上，剩下3歲以下沒什麼可以玩。

Friendly staff, very helpful, pool area especially hydrotherapy pool, gym area (new and very well kept) foyer, all the facilities. Service was exceptional, workers always greeted you with a smile. Always assisted with all our questions no matter how difficult they were. One of the staff members even went to the 2nd floor to get us a coffee when the foyer coffee shop wasnt open yet. Always made us feel welcomed This is definitely a hotel that you should stay at

Not really walking distance to anything except a 7-11. Always needed a taxi.

有大房型可以選擇

空間偏小

員工服務仔細周到，態度親切專業。高樓層俯瞰嘉南平原很舒暢，室內風格雅致不失新意，並以少見的黃色為主色調，穩定中帶有一絲動感。

整體配備舒服，但稱不上高階，也沒有浴缸，平日開價5000元，實在不划算。

早餐種類豐盛, 飯店設施也都很新 距離市區也不會說太遠, 如果騎 ubike 大概 20 分鐘 高鐵站來飯店可以搭乘公車, 有直達飯店附近的站牌, 比計程車便宜很多

從飯店去市區要叫uber 有時候會叫不到 需要請樓下的櫃檯幫忙訂計程車 有時候會需要等快10分鐘 飯店附近雖然有便利商店, 但沒有到說非常熱鬧

服務好，環境佳，晚餐也不錯

早餐不理想