Lodge & spa El Laurel

Flexibles con la cancelación de la reserva

Mala comunicación, no tienen teléfono ni a nadie encargado después de las 23hrs

Hermoso!

El agua de la ducha oscilaba la temperatura

Su ambiente acogedor y relajado, ideal para una pausa en el sur de Chile

Directamente nos retiramos al ingresar, ya que nada alcanzo nuestras expectativas. El personal super amable. Lamentablemente nos cobraron igual una noche. Desde mi punto de vista, ponen imágenes para vender, pero no muestran el conjunto.... Era como una granja. Hasta gallinas habia. La pileta sin reposteras. Sucia. Con una colilla en el agua! Todo muy precario y rudimentario. Habitaciones sin placares ni espacio para guardar la ropa. Sin ventilador ni aire acondicionado. Un calor tremendo hacia en febrero. La habitación fliar., tenia una cama doble abajo y en el entretecho 2 camitas mas, con un colchón en el piso para otra persona. Si hacia calor abajo, calculen en ese espacio. Era irrespirable. Había un aire acondicionado portátil q perdía agua, ademas q no enfriaba absolutamente nada. Lejos de ser un Spa Lodge como lo promocionan. Como nos habian cobrado todas las noches de la estadía, en lugar de cancelar eso y cobrarnos 1 noche, nos devolvieron la diferencia en efectivo, pero no siquiera en dolares, como fue cobrado, sino en pesos chilenos.... Una total decepción

La tranquilidad y la comodidad de la habitación.

Nada.

Un lugar muy tranquilo para descansar y muy cerca de centros de abastecimiento .

Muy lindo el lugar, a pesar de ser pequeño es bien privado y hartos detalles lindos. Ideal si vas por poco tiempo y con niños (hacer escala de un viaje largo)

La decoración

Las instalaciones son de primer nivel. La calidad, el precio, las personas extremadamente afables. 1000% recomendado

las personas y el estilo del lugar

la cerradura de mi habitación tenia harta maña, haber tenido más luz en el baño y falta de un Aire acondicionado

Muy lindo el entorno, un espacio lleno de naturaleza a las afueras de la ciudad, con un jardín muy cuidado y espacios comunes disfrutables.

Nada, superó mis expectativas.

La amabilidad y preocupación de los dueños junto con la comodidad de las instalaciones

Nada

Increíble lodge, especialmente con niños.

La amabilidad de sus encargados, el entorno bellísimo, lo limpio de todo, los espacios comunes

Nada

Nos gustó la infraestructura del lugar además rodeado de naturaleza y detalles como un árbol en el medio de la sala tienen una pileta en su entrada que me encanta el lugar es hermoso acompañado de naturaleza su atención es muy buena de todos quienes atienden en el lugar.

En el desayuno le falta agregar frutas y algún kuchen de la zona

Entorno natural y tranquilo.

La poca limpieza y mantención de la habitación y las instalaciones en general.

Desayuno bien Lindo entorno

El trato respetuoso y amable de la atención. Como siempre hay una mejora un detalle y el lugar siempre crece, sin perder lo hogareño y cercano.

Me encantó el lugar, la naturaleza, las instalaciones, etc

Muy oscuras las habitaciones

Todo limpio y cómodo. Angelica una excelente anfitriona. El comedor/cocina muy cómodo, agradable y hermoso.

Muy cómodo y apto para descansar en familia

Extremadamente limpio y silencioso

Todo perfecto

En general la remodelación quedó muy buena, el deck en la piscina, jardín y el comedor nuevo, felicitaciones!

Todo bien

Lugar muy tranquilo, los anfitriones muy atentos, las habitaciones muy cómodas, un lugar maravilloso para descansar.

La tinaja es lo mejor, en un ambiente de mucha tranquilidad y paz.

El horario límite de la tinaja podría extenderse un poquito en la noche :)

Excelente lugar, muy acogedor, atendido por su propio dueño. El desayuno excelente

No tiene frigobar en las habitaciones

Limpieza y comodidad

El lugar es una casa de campo con lindas instalaciones, luminoso y con juegos para niños, nos dejaron llegar antes del check in para disfrutar la piscina. Desayuno aceptable aunque faltó algo fresco.

Sensación de molestar a los dueños que atendían de mala gana. Antes de reservar quise asegurarme de poder usar la tinaja porque era la unica razón de pagar un alojamiento de paso tan caro, a pesar de todas las veces que lo solicitamos y recordamos, cuando llego el momento nos dieron la tinaja fria y dijeron, será para la proxima 🙃 también habían varios detalles en las piezas, que si bien eran cómodas tenía la taza del baño rota, el televisor desconfigurado, etc.

L a atencion personalizada de Eduardo y Angelica , un lugar super lindo lleno de naturaleza y lejos de los ruidos , ideal para relajarte y descanzar , agradable la piscina y super rico las tinajas de agua caliente ! El quincho , cocina a disposicion las 24 hs ! Vamos a regresar !!

nada.

Primeramente fuimos con la idea de desconexión y el lugar lo cumple. Por este motivo la ubicación era ideal, pero para otro puede ser un problema. Las instalaciones nos gustaron mucho como la amabilidad del personal, con Eduardo pudimos compartir muchas charlas.

Son puntos simples. Debería haber perchero o lugar donde colgar la ropa. No tengo otra observación.

Los espacios muy bien diseñados, y la operación muy bien pensada. Muy grato el lugar.

Es un detalle, pero la puerta de la habitación que me toco, no quedaba bien ajustada al marco… sonaba mucho en la noche por el viento.

El entorno natural, la disposición del personal, las instalaciones, la tinaja exquisita.

Mejoraría el desayuno (con fruta o algo dulce por ejemplo). Las habitaciones son oscuras.

Peaceful, very quiet and relaxing natural setting.

Breakfast was a little bit limited

nice outside area, very kind staff, very comfortable :)

Nice place to stay. Would definitely stay there again.

Fab place slightly off the beaten track in Temuco. Rustic with a capital 'R', this hostal is friendlly and relaxed with chickens and dogs sunning themselves everywhere. There's a pool and a hot tub too although the pool is only open from middey to about 9pm so no early morning swims although that's probably a good idea to keep any noise down. The rooms are comfortable and clean with toiletries provided. Breakfast was great - a very friendly crowd. You can also go and use the kitchen any time to cook or make tea/coffee plus there's a communal fridge.

Nothing.

It is close to the highway for overnight stays. The cat is friendly.

The fittings in the room is very old. The bed was hugely uncomfortable. The shower is a safety hazard with it's sloping floor. The staff is not helpful. The guy at reception sat back and watched while we struggled with our baggage through the gravel driveway and then scolded us for placing the bags in the wrong place while we had to figure out where reception was.

Friendly staff willing to help and attentive to requirements even when not asked. Full homely breakfast

All good

The location is beautiful! We had enough beds for our whole group, 5 people, and everything was so clean. In the morning, a delicious breakfast and coffee was provided, perfect!

Plenty of outdoor space to sit. Laundry can be done in the evening. Hot tub was ok.

Very remote location and prices for laundry kept changing.

It's nice and comfortable. The mattress is very good. Te place is beautiful, almost feel that you are not in the City. Staff were very nice

Breakfast should be more handmade, these are details but with a little more of sofistication could be awesome (handmade bread, Milk in a jar not in the box, handmade pastries, handmade butter, fruit, handmade Jam, better coffee). Also, we didn't have a slot to park (but I think it was because they had an Event next evening). Is bear a road, so you can listen cars from your room. Also needs more sound proof inside, you can listen every other room noises.

Breakfast, room and clean. Nice place to stay

Breakfast was very nice. Staff is very friendly.

The room was very dark and didn't have any closets for storage. Bathroom doesn't have much ventilation.

Ok.

Not very clean, the “window” in the room that apparently provided all the “views” to the garden, or swimming pool was a joke, very small and provided a view to the parking lot. It was not very clean, particularly the bathroom.

The nature around it is nice, and they have chicken and dogs that are really friendly

We didn´t like the smell of the room, the cleanliness and the noise from other rooms.

surprisingly, a very remote feeling for this lodge type resort. it's a bit run-down but lovely. great breakfast. close enough to the city for a great restaurant for dinner. big rooms.

it's a bit run-down, might need a paint job.

Breakfast with fresh baked eggs. Spacious garden with cute dogs. Welcoming host.

Shower curtain.