Açores Premium- 5 Minutos do Moinhos de Vento

O hotel atende às necessidades, porém o café da manhã deixa a desejar

Hotel bem localizado, fácil acesso, bem organizado. Funcionários cordiais. Café da manhã com opções variadas.

Poderia ter um microondas disponível para esquentar os salgadinhos do café da manhã.

A localização e o belo café da manhã.

O tempo de espera para conduzir o veículo.

Tudo certo, satisfeito com o atendimento e as acomodações

Alguns reparos nas portas internas e pintura, mas no mais tudo bem

Ainda não entendi como a qualidade do hotel caiu tanto nos últimos anos. O atendimento na recepção é cada vez pior, às vezes, me dá vontade de pedir desculpas ao funcionário por ter me hospedado no hotel. O café da manhã está horrível, alimentos de péssima qualidade, um café horroroso que te faz terminar de tomar e, literalmente, correr para o banheiro. Quando chega perto da hora de encerrar o tempo do café da manhã, as funcionárias começam a desligar as luzes, mesmo com hóspedes no salão, olhar para quem está alí com cara de desaprovação e cochichar entre elas, um despreparo fora do comum. O ar condicionado do quarto fede a mofo, o filtro deve ter sido limpo só em 30 de fevereiro.

Café da manhã, foi o ponto alto.

Haviam hóspedes conversando alto e fazendo brulho após as 22 horas. Solicitei a intervenção do hotel mas, não adiantou nada.

A localização é ótima e ainda é ao lado do shopping Total.

Equipe deixou a desejar no atendimento, sendo pouco receptivo, pouco cordial. O quarto não estava a contento, parecendo pouco limpo. O espaço do café da manhã é muito pequeno e tumultuado. A recepção deixou a desejar.

Excelente atendimento, café muito bom, otima localização

a cama não era muito confortável, inclusive com alguns calombos no colchão

O atendimento foi fantástico! O cuidado com a gente e com o nosso carro também. E o café da manhã é sensacional! Com certeza vou me hospedar novamente nesse hotel quando voltar a Poa.

Ar condicionado não funciona

Acomodação muito boa; Limpeza dos quartos; Wi-fi de qualidade;

A TV com problema, principalmente para acessar Netflix e Youtube; Corredor do andar do Apto 702 com infiltração.

A localização é excelente, meia quadra do shopping Total.

A limpeza deixou à desejar, cama desconfortável, colchão com deformidade.

Pontualmente no dormitório. Cheiro de mofo nos travesseiros, faltou coberta e à noite estava fria, o ar-condicionado não aqueceu o suficiente, frigo bar muito barulhento, blackout com entrada de luz nas laterais, não funciona para barrar a luz, luz do espelho no banheiro queimada, vazamento de água da região molhada para região seca do banheiro. Pouca iluminação no quarto geral

Hotel ótimo, boa localização, ótimo café da manhã, cama boa e super limpo. Recomendo.

Nada

Muito cheiro de mofo bastante mal localizado nas quadras ao redor parece Cracolândia

café da manhã

limpeza, manutenção, muitos remendos, paredes todas batidas, esqueceram até de colocar as toalhas no meu banheiro

Excelente hotel, com preço econômico.

Tudo bom.

A localização era boa, próxima de um shopping, que possui mercado anexo, o pessoal do hotel foi simpático, principalmente o manobrista que foi muito atencioso. A roupa de cama era macia e muito confortável, o chuveiro tinha boa pressão.

O café da manhã estava frio, os ovos mexidos estavam ruins. Havia alguns sinais de umidade no quarto.

Café da manhã e localização

Quarto velho e com muito barulho ao fechar a porta. Se escutava as conversas das pessoas no corredor . O cartão da porta não funcionava. Pedi na extensão da reserva a troca de um quarto para um andar mais alto que já estava reformado mas disseram que teria que pagar mais. Não faz sentido nenhum isso.

O café da manhã é bem variado. Os manobristas são muito solícitos.

As instalações físicas deixam a desejar. Roupa de cama danificada e sem cheiro de roupa limpa, presença de mofo no banheiro e no quarto (mesmo sendo uma condição local, os turistas que não estão acostumados com isso ficam prejudicados).

Eu gosto da relação custo benefício deste hotel. Já fiquei várias vezes e voltarei. Tem shopping bem pertinho. Ideal para quem vai hospital moinhos. Manobrista excelente. Voltarei.

Cafe muito bom

O estacionamento

Estacionamento com manobrista.

Cama! Muito pequena e dura!

A equipe de recepção foi bem atenciosa. Tivemos problemas com o primeiro quarto onde o ar condicionado estava com problema e fazia muito barulho, nos trocaram de quarto de prontidão.

Falta de limpeza crônica. Os banheiros de ambos os quartos nos quais estive estavam com inúmeros indícios que a limpeza neles é precária: metais com ferrugem verde, secador de cabelo entupido de cabelo, restos de sabonetes de outros hóspedes. Ambos os tetos dos banheiros e quartos possuíam muito mofo

Custo benefício, perto de tudo o que precisei

Não tem cobertura no hall de entrada, muita chuva no desembarque e no embarque

Muito bom

Funcionários atenciosos , rapidez no check-in e check-out , ótimo café da manhã

Localização boa, café da manhã bem farto, apartamento limpo.

Gostamos de tudo.

Limpeza, funcionários cordeais, café da manhã muito bom.

Estacionamento proprio e a localização.

As paredes do quarto pareciam mofadas ou manchadas (mas estava limpo e não senti cheiro de mofo, e sou bastante sensível a esse cheiro). O hotel aceita a hospedagem com animais de estimação (eu adoro) e alguém viajou com um gato que ficou miando à noite (entendo, sei como sao os gatos fora de casa) mas eu precisava dormir, e isso acabou me atrapalhando um pouco. Acho que deveriam distribuir os hospedes sem animais em andares separados, ou pelo menos, em corredores do mesmo andar que não tenham animais.

Cama, lençóis e coberta limpas e confortáveis.

Gosto muito do atendimento, os funcionários são educados e acolhedores.

Limpeza, café da manhã

Localização

Instalação em geral. Quarto bem desatualizado, TV não funcionava, teve que ser trocada. Poderia ter uma TV maior e mais moderna.

Excelente atendimento. Ótimas acomodações

Café da manhã de ótima qualidade.. Funcionários muito atenciosos e solícitos.

Banheiro sujo e com restos de urina na tampa do vaso sanitário. Quarto e banheiro com mofo no teto. Porta do banheiro não fechava.

Atendimento de toda equipe

Quarto poderia ser um pouco mais arejado, pois estava com um pouco de cheiro de mofo

Equipe super atenciosa e competente. Café da manhã muito bom. Limpeza nota 10.

O chuveiro poderia ser melhor e os travesseiros mais confortáveis. No restante é impecável.

Quarto família bem espaçoso, localização, a 100 mts do Shopping Total, atenção dos funcionários em especial ao funcionário que estaciona os veículos! Café da manhã ótimo!! Sempre que venho a POA procuro ficar aqui , pois nós sentimos como em casa!

Uma pena as instalações não terem uma área externa , como um terraço com piscina ou algo assim! Também a área externa , por ser centro e ter muitos moradores de rua, o cuidado tem q ser redobrado com a família..

Localização e um ótimo café da manhã. Funcionários prestativos, principalmente o Cid.

De nada

A atendimento na recepção

Café da manhã, tamanho do quarto

Mofo, cheiro das acomodações

Ótimo atendimento dos funcionários e bom café da manhã.

Limpeza do quarto deixa muito a desejar. Poeira na cabeça da cama, mofo nas janelas e cortinhas e cabelo encontrado na cama, o que fez pensar se realmente os lençóis haviam sido trocados.

Banho excelente! Cama extremamente confortável, com um cobertor maravilhoso. Tudo simples mas em pleno funcionamento e com conforto.

O café da manhã é bem bom, mas poderia ter mais opções. O carpete dos corredores tem um aroma estranho.

As acomodações são excelentes

ótimo!

tudo maravilhoso.

Gostei especialmente do tratamento que recebi. Os funcionários são extremamente educados, gentis e atenciosos.

Os móveis do quarto (mesas de cabeceira e painel de madeira) poderiam ser um pouco melhores. Mas no geral a cama é confortável, o ambiente é limpo e muito aconchegante.