Keine positiven Punkte: Anhand der vorliegenden Mängel, der fehlenden Sauberkeit, den Sicherheitsrisiken und dem mangelhaften Service gab es während des Aufenthalts keine Aspekte, die positiv hervorgehoben werden können.
Akutes Sicherheitsrisiko: Freiliegende, offene Stromkabel an der Poolbeleuchtung, wodurch der Poolbereich aus Stromschlaggefahr nicht nutzbar war. Mangelnde Sauberkeit & Hygiene: Unsauberer Zustand bei der Übergabe, Ameisenstraßen im Innenbereich und liegengebliebener Müll im Garten. Fehlende Grundausstattung: Kein Toilettenpapier bei der Ankunft vorhanden. Defekte Inventar- und Sanitärobjekte: Defekte Duschbrause, ausgefallene Flurbeleuchtung sowie mehrere beschädigte und unnutzbare Sonnenliegen. Mangelhafter Service & Wortbrüche: Nach der Erstbegehung zugesagte Nachreinigung wurde nicht durchgeführt; die für Donnerstag vereinbarte Zwischenreinigung wurde seitens der Agentur vergessen.