La Familia Hostel - Manila

Good rooms and facilities, hot shower. Nice places to hangout.

A little expensive for a hostel

Ubicación muy buena. Sobre todo tranquilo lugar. El hostel muy lindo. Sencillo pero súper bien ordenado y limpio. Los lugares comunes simples pero cómodos.

Los huéspedes que no respetan a los demás.

Price and location. Fan for dorm pod

Really cramped dorm room. Missing toilet seat. Dodgy plumbing for shower head that wet clothes in the only place they could be hung.

The staff were really nice and even made us all soup

Most of the furniture on the patio was broken and there was no comfortable place to sit up on the patio

Im being followed around, like a shadow through the city. Can't be honest about my expirence.

Im being followed around, like a shadow through the city. Can't be honest about my expirence.

A localização é ótima, rodeada de bares, cafés e restaurantes, em uma zona super segura e de fácil acesso pros principais pontos turísticos.

A infraestrutura deixa um pouco a desejar, com quartos sem ar condicionado e bem pequenos. A organização da equipe também não foi das melhores, não realizaram a cobrança integral quando eu cheguei, no outro dia cobraram o restante e por fim, não tinham visto que minha reserva iria até o dia 8, então tive que mostrar no booking a reserva.

La gente

Cosas por cambiar

Good location. Good price

No air conditioning

Muy cómodo el lugar y con amplios espacios

Free coffee. Nice and helpful staff (thank you for the popcorn!). Nice terrace with TV to watch world cup (not ideal.connection speed to work reliably from.the terrace though). Decent water pressure in the showers. Good value for the money.

Facilities, especially the kitchen, are small for so many people. Not enough cups/glasses, not enough tables/chairs in the terrace, lack of more common spaces (apparently an indoor common space was converted into a room during my stay, some guests were complaining). Dorms are cramped.

Tuve una excelente experiencia en el La Familia hostel. El ambiente es muy agradable, las instalaciones están limpias. La cama cómoda, con cocina, y la terraza lo mejor. El staff muy amable especialmente a Carolina por su amabilidad y atención. Sin duda, recomiendo este hostal y volvería a hospedarme aquí.

Everything was sooo good. Tomas and Alexis were so kind and nice. Reasonable price, also the bed and the bathroom was clean as well. location was great. I would stay again. Thank you for everything. I booked there on booking.com for 1 or 2 nights but I extended 6 or 7 more nights. Strongly recommend!

N/P

No tengo nada buenos que decir

Estuve una hora esperando para que alguien me atendiera, incluso llamé al whats app para ver si podían ayudarme con el check in, pero no recibí respuesta. Pésimo.

Je suis restée bloquée 2 fois dehors plus d’une heure car ils donnent un code qui marche 3h puis ne fonctionne plus. Numéro d’urgence qui ne répond pas et qui au bout d’1h30 répond mais sans aucunes solutions. Le deuxième jour le code n’était pas rétabli donc rebelotte - personne à la réception

Location Helpful staff

Room was dirty. Towel was ripped and stained Description of the room is wrong : says bed "150-180cm" but it's a 140cm

La ubicación es excelente, buena atención, sin embargo las instalaciones están descuidadas. Aún así volvería por que le sector es bueno y cerca a todo.

Los baños, falta mas esfuerzo en el aseo.

Good location

Staff unfriendly and hostile when I arrived and acted like I had inconvenienced him and had made a wrong booking, bed was dirty and looked like it hadn’t been cleaned

The location is good. Easy to access. The rooftop is decent and kitchen + bathrooms are clean. Staff is very helpful and friendly.

The bunk bed was small, matras needed a replacement because all the springs were soft. The socket was taped to the wall. The stairs to the top bunk are small. There was a heavy rain fall and due to the incline water came into the room. The laundry service is really overpriced. Coffee was out at some point but couldn't be replaced. Staff was not present in the morning when the should have been.

El personal fue súper amable, el hospedaje tiene todo lo necesario y está una zona linda, cerca de muchos restaurantes y a unos 10 min de provenza.

Rien qui ne puisse compenser les graves problèmes de sécurité et le manque de respect de la direction. Seul l'emplacement à Manila est correct. Nada que compense la falta de seguridad. Solo la ubicación en Manila es aceptable.

Séjour catastrophique : le personnel a vidé mon lit privé (rideaux fermés) par erreur et a perdu mon chargeur Apple original. L'administration a refusé tout dialogue et n'a pas voulu me prendre au téléphone. Plus grave encore, mon code d'accès a été désactivé une nuit, me laissant bloqué seul dans la rue jusqu'à l'intervention de la police. L'établissement ne possède même pas le registre légal de réclamations (Libro de PQRS). La police de tourisme a dû intervenir deux fois en une semaine. À fuir absolument pour votre sécurité et vos biens. Estancia catastrófica: el personal vació mi cama privada (con cortinas cerradas) por error y "perdió" mi cargador Apple original. La administración rechazó todo diálogo. Más grave: desactivaron mi código de acceso una noche, dejándome fuera. La policía de turismo tuvo que intervenir DOS VECES en una semana. No tienen "Libro de PQRS" legal. Hostal peligroso a evitar.

Bel endroit, propre et bien situé.

Les horaires de réceptions ne sont pas clairs et le bot IA qui vous parle sur whatsapp n’est pas très utile.

Tranquilidad

L'emplacement est sympa au coeur de el poblado

La chambre était ouverte sur l'extérieur et une grille et un rideau nous cachaient de l'escalier ce qui fait que sans boules quies il est littéralement impossible de dormir a cause du bruit extérieur (pas de fenêtre ou autre) Rajoutez a cela la SDB dont la fenêtre (qui ne ferme pas) donne sur la cuisine et la buanderie et vous aurez le combo qui ruine votre sommeil... (Mention spéciale à la petite musique du sèche linge et aux gens affamés a 1h du matin) Nous avions une pseudo cuisine dans la chambre mais rien pour faire a manger (on a tjs pas compris)

La ubicación es excelente, la limpieza está bien y los empleados son serviciales, cuando están.

La habitación no tiene ventilación. La única ventana daba a áreas comunes internas por lo que era imposible ventilar el cuarto, incluso la gente que compartía cuartos debía tener sus puertas abiertas para poder sacar los "aromas" de cada cuarto. El personal esta solo de 10 a 17, y no hay nadie en caso de urgencias para consultar. Tuve que volver antes de mi excursión para poder hacer el pago porque si no tenia que hacerlo con un link por el cual me cobraban un extra.

Posizionato bene nella zona Poblado e a 10 min dalla metro. Struttura pulita.direi buono in generale ma non per medio lunghe permanenze,comunque un buon rapporto qualità prezzo.nel weekend un bel mercatino nella via sottostante.periodo inizi marzo

/

Muy limpio, bonito y barato

Fallo el bot del pin, pero afortunadamente en la puerta estaba un numero para llamar al dueño

Il personale, gentile e attento

Très bien placé, rue super agréable et plein de bonnes adresses à proximité. Personnel de réception réactif. Douche avec beaucoup de pression Sécurisé (entrée avec code changé chaque jour)

Pas de cuvette sur les toilettes dans notre appartement Pas de produits d’accueil Pas de tapis de douche (salle de bain qui s’inonde) Assez bruyant Faille de sécurité le premier soir, le staff est rapidement intervenu mais lorsque nous avons souligné qu’il n’y avait pas de sécurité à l’accueil la nuit, leur réponse a été « would you pay for it? ». Même si l’erreur est humaine et n’est pas à cause de l’établissement, leur réponse nous a surpris.

Excelente estadia no Hostel La Família, reservamos por conta do bom preço e localização, mas nos surpreendemos. O hostel é super bem organizado, limpeza excelente, camas confortáveis, boa internet. A localização é excelente, super fácil acesso. Recomendo.

Nada a reclamar.

Nice location and hot water available.

They allow a check in until late (10 pm) but the staff leave at 5pm… we arrived at 8 and we had to wait 30 minutes before someone came.

Location

Tour at Comuna 13 not booked so I had to arrange by myself. Showers are in very bad conditions. Price is too high for a hostel.

La ubicación es la mejor que puedes conseguir en Medellín, tiene una cocina bien equipada y el personal es amable.

Deberían poner dispensadores de jabón en las duchas.

Bom pra economizar, vc pode se hospedar lá e frequentar as atividades dos hostels que tem ao redor

É bem simples e não é um lugar sociável mas pelo preço compensa

Nice fresh breakfast, great terrace & great people.

Uno se siente realmente bienvenido. Mucho valor para el precio (por ejemplo el desayuno). Ubicacion perfecta.

Todo perfecto 👌🏽

Great location in a clean safe area. Many restaurants within walking distance and only about 10 minutes by foot to the metro station. Comfy beds with a fan in each one and a curtain for privacy. Nice shower and bathroom facilities also good luggage storage.

5% charge for payment with credit card, wish it was listed.

We only booked the night to stay here as we were flying out early the next day. The facilites are great and all very clean however the other residing guests were extremely inconsiderate. If you're looking for a party hostel I'm sure it'd be great but if you're looking for a decent sleep before a day of travel, I'd look elsewhere.

Out of the hostel's control but it seemed everyone else in our room was keen for a rager and left lights and doors wide open throughout the night and early hours of the morning. If you're looking for a party hostel I'm sure it'd be great but if you're looking for a decent sleep before a day of travel, I'd look elsewhere.

Muy limpio y ordenado. El personal amable y la gente que se hospedaba tambien. Tenia una pizarra con muchos tours y consejos de cosas para hacer en la ciudad.

El horario de recepción era limitado, si necesitas a alguien del hostel fuera del horario tienes que esperar al otro dia.

Muito no central ao custo justo. As funcionárias, principalmente a carmem, são muito gentis e acolhedoras. Me ajudaram muito com tudo e só agradeço pelo cuidado comigo, pois adoeci durante a estadia.

Eu não tinha percebido que o hostel não tem recepção 24h e acabei ficando na rua quando cheguei, meu voo atrasou, precisei procurar uma acomodação de última hora para passar a noite. Fique de olho no horário da sua chegada para não ter problemas

Perfect location in El Poblado, surrounded by cafes, restaurants, and bars. Nice rooftop common area. The beds are pods with curtains, which is good for privacy. Lockers, laundry machines, clean bathrooms, a kitchen.

I’ve never been claustrophobic in a hostel room before, but I felt claustrophobic in that dorm room. It’s SO small. There is no floor space. Check-in is only until 6pm - if you arrive later than that, you have to pay online using Bold. However, my Canadian bank cards do not work with Bold… I was supposed to arrive later than 6 and they WOULD NOT just let me to pay in the morning. If I couldn’t pay, they had to cancel my reservation 3 hours before arriving. Pretty abysmal customer service and lack of flexibility. The guy waited until 6:30pm and my bus ended up being early, so it was a non-issue in the end. Left a bad impression though.

No em vaig allotjar al hostel.

Segons Booking tenen recepció 24h, però un cop feta la reserva t'envien un whatsapp dient que la recepció tanca a les 18h i que si penses arribar més tard facis el check in online i paguis per avançat. No seria un gran problema si ho especifiquesin abans de reservar. Però dir que tens recepció 24h i després tancar a les 18h ( extremadament d'hora) em sembla publicitat enganyosa i genera molt poca confiança.

Apesar da recepção não ser 24h, eles dão todo o suporte para você entrar, caso chegue de madrugada (como foi meu caso). As camas têm cortinas individuais, o que dá certa privacidade. Os banheiros, todas as vezes que precisei utilizar, estavam limpos. O café da manhã era simples, mas era gostoso. E era gratuito. Queria elogiar todas as moças da cozinha que preparam o café, sempre muito simpáticas. Em especial a arepa de uma delas, acho que o nome era Carmen, muito gostosa. O hostel é numa área bastante movimentada, dá pra ir andando para vários lugares, tem restaurante, supermercado, academia. Tudo muito perto. A menina que fica na recepção foi muito simpática comigo, me deu algumas dicas. Atendeu a um pedido meu de mudar para a cama de baixo sem problemas.

Eu queria muito poder ter dado nota 10 ao hostel, mas não gostei de uma situação que aconteceu no último dia: Meu voo era na tarde do dia 7. Então fiz minha reserva até o dia 8. Justamente para eu não precisar fazer mala às pressas. No dia 7, quem estava à frente da recepção era um senhor. Ele foi extremamente grosseiro comigo. Falou que minha reserva era somente até o dia 7 e começoua me apressar para sair do quarto. Eu mostrei meu celular com a confirmação que era até o dia 8 e ele não aceitou. Veio com uma planilha em excel (ou algo parecido) e disse que pouco importava o que estava no meu celular, o que valia era o que tava no sistema dele. E continuou me apressando, falando que se eu não saísse do quarto imediatamente, ele iria cobrar uma diária a mais. Fiquei extremamente chateado. Eu viajo há anos e nunca fui tratado dessa maneira. Depois que ele viu que fiquei bravo foi que ele teve a brilhante ideia de ligar para alguém. A pessoa confirmou que minha diária era até o dia 8 de fato. Só então ele começou a me tratar com gentileza percebendo o que tinha feito. Ele poderia ter ligado para essa pessoa desde o início, mas preferiu primeiro ser grosseiro e me ameaçar com uma cobrança arbitrária.

Un lugar realmente familiar

Que no hay recepción por la noche

Exente estancia

Todo bien

Breakfast

Room was a bit small.

El mejor servicio, te hacen sentir en casa

Goede ligging in een veilige buurt. Fijn dat je er ontbijt bij kreeg. Leuk dakterras!

Beetje gehorig in de kamers

Personal muy muy amable y servicial. Barrio seguro y mucha diversidad de restaurantes y sitios de ocio

Realmente se siente como familia. Rico desayuno, simple, pero rico. Buena zona de Medellín.

La bulla de la terraza que daba al cuarto. Habitación angosta.

El personal es muy amable y facilitador. Tiene muy buen ambiente.

Ruidoso, ventiladores rotos, Si tienes un estilo tranquilo de viajar, quizás valora otro lugar.

Lo mejor es la ubicación, que hay muchos restaurantes al rededor y la gente es amigable.

Todo estuvo bien

Está muy bien ubicado. Es una casa pequeña, y te sientes como parte del barrio y el ecosistema. Los baños estaban bien. Es muy compacto en tamaño.

Algo desorganizado. Mucha fiesta y voluntarios. Está bien, para estar en un barrio así. Pero quizá estaría bien que los voluntarios y viajantes que viajan mucho tiempo durmieran en dormitorios separados, y los viajeros que están menos días estén en otra.

La ubicación em una zona tranquila llena de restaurantes. Cerca a estación de metro y al poblado

Todo estuvo bien

Todo súper bien, cerca a todo el. Personal muy atento, volvería sin dudarlo... Gracias!

Me gustó la ubicación, la terraza y el personal amigable

La estacia, los huespedes y el personal fantástico! Agradecer a patrick el trato recibido y a Mafe por todas sus recomendaciones 10/10! Saludos! 🇪🇸

Die nette Atmosphäre sowie die Lage waren wirklich super - das gesamte Personal sowie der Inhaber sind sehr zuvorkommend und ergeben ein tolles Team! Es gab die Möglichkeit in einem Hostel ein Appartment zu mieten was wir als super Idee empfanden. Sowie gibt es ein kleines aber feines frisch zubereitetes Frühstück :-)

Wir hatten das 2-Schlafzimmer Apartment gebucht, hier fehlen leider einige Fensterelemente wo es in der Nacht schonmal kalt werden kann. Sowie war die Trennwand der beiden Räume eigentlich jeweils nur die Rückseite eines Kastens - man hört somit alles von dem anderen. Auch die Sauberkeit könnte verbessert werden.

Eine charmante Unterkunft mit guter Anbindung und freundlichem Charisma. Das ganze Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Besonders hat mir der Vibe unter den Reisenden gefallen, alle waren offen und einladen. Selbst der Eigentümer hat mit gefeiert und sich eingebracht. Sehr korrekter Dude :D ich kann dieses Hostel nur weiterempfehlen!!