Grand Hotel Osman

All good

Old rooms but the hotel ita renewing everything so it sis plausible that everything for now it’s not ready yet.

A primo impatto da l'idea di un hotel lussuoso

La colazione

Le suppellettili fatiscenti, una colazione povera con i cornetti di almeno un giorno prima. La pinza che doveva essere utilizzata per le brioche aveva attaccato rimasugli di uova che erano rimaste su un pentolino senza alcuna copertura. Purtroppo definirlo un 5 stelle è una esagerazione, lo definirei un 3 stelle “antico”, inoltre non servono la cena in questo periodo. La vasca da bagno evidentemente macchiata non invita all’utilizzo. Personale disponibile e cortese.

La struttura in generale

Accoglienza

Pulizia scadente

Personale molto affabile

Bellissima struttura a impatto ,faceva il suo effetto

Tutto malissimo , iniziando dal personale ,poco professionali, poco educati e poco appropriati a questo lavoro, per non parlare delle camere , strettissime e poco pulite . I cani sono ammessi ma non possono usufruire di nessun servizio a parte restare In camera,il proprietario è una persona davvero sgradevole e poco gentile , non accontentano i clienti e non vogliono ascoltare nessuna ragione. Insomma un 5 stelle Che ne vale 1 solo per incoraggiamento.

Le petit dejeuner proposé était si limite que je ne l'ai pas pris. La situation géographique est bonne pour une halte au milieu de l'Italie.

Siamo stati solo una notte come punto di appoggio tra la Sicilia e il nord....ma siamo stati benissimo....camera grande e pulita....non è la prima volta che ci fermiamo qui

Hotel clásico,bien precio

Falta mantenimiento y actualizar

La posizione vicina all'autostrada, comoda per chi è di passaggio.

Prima le chiavi della stanza non funzionavano, poi abbiamo trovato la coperta piena di pelo di animale,ce li siamo ritrovati tutti sui vestiti!

Posizione , pulizia, parcheggio.

Il riscaldamento in camera aveva l'interruttore rotto e funzionava a tratti. Le porte di ingresso dell'hotel scorrevoli in vetro erano malfunzionanti e non è stata messa nessuna scritta o segnalazione su dove e come effettuare l'accesso.

Pulizia posizione e staff gentilissimo

Nulla da dire

La posizione e il rapporto qualità prezzo

Colazione un po’ deludente

Letti comodi

Very kind and nice people working here! Clean and neat we arrived at 3am the room was warm and the receptionist welcomed us in a nice way. Highly recommended.

Ottima posizione nei pressi dell'autostrada per un pernottamento durante un lungo viaggio. Camera matrimoniale pulita, calda e accogliente. Ho adorato la moquette e il letto comodissimo. Ho anche apprezzato la possibilità di check-in a tarda notte. Gli spazi comuni sono eleganti ed accoglienti.

Cassetta del water poco funzionante nella camera tripla. Presenza di capelli nella vasca da bagno. Avrei gradito la presenza di un bollitore per una calda tisana o un thè essendo arrivati in nottata

Nulla. La camera non era pulita e freddissima. Mai sofferto così tanto il freddo in un albergo.

Il riscaldamento e’ inesistente. Il condizionatore al massimo non ha scaldato la camera durante tutta la notte.

Ottima posizione vicino all’autostrada

Colazione e pulizia dei luoghi comuni. All’arrivo hanno erroneamente invertito le stanze con altri ospiti e di conseguenza hanno dovuto mandare via delle persone che avevano già occupato la mia camera tripla. Inoltre nella sala ristorante vi erano delle feci di cane secche, segno che non puliscono adeguatamente.

Posizione, disponibilità dei proprietari, silenziosità della stanza e pulizia

Tutto

La simpatia della accoglienza

Camera ampia, pulita ed ordinata, letti comodi, ambiente veramente caldo ed accogliente. Non potevamo trovare di meglio per una sosta di viaggio, tra l'altro vicinissimo all'uscita autostradale.

Avrei preferito la doccia alla vasca, la tenda fa scorrere l'acqua a terra

Gentilezza

Location, Staff and the ever so helpful Ali who works nights. What a gem of an employee Ali is. Also the lady at checkin was very kind. We had a few issues with the room and she personally escorted us to a new room to ensure it was clean. As always we leave early and Ali was ready at 5:30am with our coffee and continued to help us outside to the car and assist with the trailer.

Ottima posizione per sostare durante un viaggio. Camera moooolto accogliente e pulita. Personale accogliente, sorridente e attento. Bellissima esperienza

Unica pecca le rubinetterie del bagno un pochino attempate, ma funzionanti e pulite e quello è l' importante

Tutto bene, posizione ottima vicino autostrada. Sosta di viaggio ok.

Posizione

Un po’ freddo , frigo vuoto e mancava la carta igienica, vuol dire che non avevano controllato prima

Silenzioso, nonostante la vicinanza alla strada principale. Buona colazione. Staff gentilissimo e disponibile.

Due su tre dei bagnoschiuma/shampoo erano già aperti (e per metà utilizzati)

Ottima

Tutto quanto

Il cuscino

Perfect location while driving down South. Ali the man who worked the night shift was just the best. Extremely kind, humble and super helpful. We left very early the following morning and he walked us outside as it was dark and even assisted with the trailer to the van. He even got us coffee at 5am! Thank you Ali! You are what makes a difference at this hotel. We look forward to our return trip in December.

Very nice people, always trying to help and make you comfortabel. Accepted all my request without asking for extra payment (dog, late checkout,…)

Nothing

Stanza modesta e fredda. Al 10 di Novembre il riscaldamento è ancora spento. Dopo le mie lamentele mi hanno fornito uno scaldino elettrico da casa. Personale non italiano e non correttamente formato. Da dove avranno preso le 5 stelle, chissà.

Niente.

Aria condizionata non funzionante, temperatura camera 17 gradi . Nessun ristorante attivo e non avvisato da nessuno. Un vero incubo .

Posizione vicino l'uscita autostradale; pulizia.

Hotel datato, non all'altezza di un 4 stelle, interamente da ristrutturare. Ma purtroppo la cosa più deludente è stata la colazione. Si poteva accedere dalle 7 alle 10. Noi siamo arrivati alle 7.20 e già era finito tutto! Oltre 1 ora di attesa per dei cornetti vuoti! Prodotti sottomarca e pochissima scelta. Frutta inesistente: era rimasto un grappolino annerito di uva e la ragazza mi risponde che era finita (alle 7.20!). Un solo cameriere a gestire una sala intera per le bevande e per nulla gentile. Solo tanta tanta attesa ma nulla di qualità. Profondamente delusi. Rapporto qualità prezzo assolutamente non adeguato. Abbiamo cercato di trovare una soluzione per rimediare a quanto accaduto con la struttura ma nessuna disponibilità! Siamo proprietari di una attività e sappiamo bene come funziona: occorre essere consapevoli dei propri limiti e se si sbaglia occorrerebbe rimediare con il cliente! Esperienza da non ripetere!

Personale fantastico

Arredi

Bellissimo hotel personale molto disponibile è gentile aredo stile barocco letto comodissimo consigliatissimo.

Bardzo wygodny, przestronny pokój oraz smaczna kolacja (obiad) z pięciu dań w przystępnej cenie. Polecam.

Szum z ulicy. Można wziąć pokój z drugiej strony ale nie wiem czy będzie tak duży.

Jauks personāls!

Ļoti izgulēti matrači! Viss novecojis. Brokastis vienkārši katastrofa!

Stanza molto grande e spaziosa ben servita

Nulla. La struttura, un po' datata, ( costruita come albergo di lusso probabilmente negli anni 70/80) e' comunque piacevole

La grandezza delle camere

Arredo altisonante un po pacchiano Mochet ovunque non molto pulita

Ottima la sistemazione, comoda e vicina all'autostrada per fermarsi per staccare su un lungo viaggio

La posizione ottima accanto l'autostrada.

Hotel poco curato, la stanza per niente pulita, scarafaggi in bagno, colazione pessima dal cappuccino non proprio cappuccino ad un paio di yogurt scaduto da più di una settimana,e tant'altro.

Il servizio e la camera

Si tratta di un hotel dallo stile particolare, magari a tratti pomposo ma piacevole. Statue marmi fontane abbondano. Noi siamo stati in una camera al quarto piano, non grandissima ma dotata di tutto il necessario. Parcheggio disponibile in loco e vicinanza con diverse trattorie interessati. Colazione meravigliosa, ricchissima.

Non vedo difetti degni di nota

Albergo vecchio stile da ristrutturare fotografie mostrano la struttura di 10 anni fa

Tutto vecchio...non rispecchia assolutamente 5 stelle ma 2.

l albergo è molto bello, staff molto disponibile e cordiale abbiamo usato la piscina molto carino così come il servizio del bar presente in piscina, posizione TOP vicino all usicita dell autostrada ottimo consigliato

Used to be a 5 star hotel so the design is old opulence.

Breakfast, really do not bother, covered in flys

Ristrutturazione innanzitutto e pulizia

La proximité de l'autoroute

Airco défectueux, avons du changer de chambre . Nous avions choisi cet hôtel pour la piscine, ça ok et pour le resto sur place, resto fermé. C'était bien le 4 fois précédente, là ça a perdu fortement en qualité.

Nulla,

Sono rimasto molto deluso dal mio soggiorno in questo hotel.La stanza era piccola e rumorosa, con un letto scomodo. La pulizia lasciava molto a desiderare, con polvere ovunque e un bagno non perfettamente pulito e malfunzionante. Per la piscina ci è arrivata una mail il giorno prima che per chi non ha prenotato direttamente con loro, è a pagamento 13€ al giorno. La colazione era scarsa e di qualità mediocre. Il personale, la maggior parte scortese, non è stato in grado di risolvere i problemi. Per non parlare della distanza con i punti d'interesse della costiera Cilentana.Abbiamo lasciato l"hotel quatro giorni prima. Non lo consiglierei per i soggiorni lunghi.  

Tutto ottimo

L' organizzazione, lo staff, le camere, la pulizia!

Piscina meravigliosa nel complesso il nostro soggiorno è andato bene.