Luz del Volcán - Cabañas en Melipeuco

La cabaña era linda, muy amplia y acogedora. Cuando llegamos Bernarda la dueña nos esperó con la combustión encendida, lo que se agradece mucho para estos días de frío y lluvia. Nos quedamos una sola noche, ya que al otro día teníamos un tour, Bernarda muy atenta nos permitió dejar el auto dentro de las instalaciones y al volver a buscarlo, todos mojados, ella nos ofreció entrar nuevamente a la cabaña (ya habíamos el check out) para poder cambiarnos de ropa o comer algo :) muchas gracias!

Lo amplia que era , los dormitorios con cama individual y muy linda ubicacion

La casa limpia con las condiciones adecuadas a la estancia

La situación que se dio a la llegada del alojamiento, en primera instancia cuando llegue, siempre pago al tiro la estadía y en este caso me indicaba el precio diferente, le deposite y le indique que la diferencia la verificaba con ustedes como plataforma, siempre recalcando que si hay una diferencia lo pagaría al tiro si fuese de mi parte. En el transcurso de la hora la anfitriona comenzó a enviar wassap y mensajes por booking, solicitando el pago, y que el precio que ella indicó es el correcto y no dejaba de enviar mensajes y esos la plataforma los tiene y les puedo enviar si gustan los de wassap, para corroborar el acoso que mantuvo, tube que ir donde un familiar para que me dejara de molestar y acosar, despues de dos horas nos juntamos y le indique que le pagaría la diferencia porque booking me había respondido y en ese instante me indicó que tenía que pagarle 65.000 diarios y yo le dije que pondría el reclamo porque me está cobrando más y ella con sus palabras “ di lo que quieras” despues. O me dejaba hablar, y por eso ella indica que yo le dije “ déjame hablar” porque estaba tan ensañaba que le pagara, le deposite en ese mismo instante y despues en la tarde siguió con los mensajes, tube que ir a hablar a su esposo que por favor me dejara tranquila que no sabía que pasaba porque me seguía mandando mensaje, y que ya le había pagado su diferencia. Transcurrido de hablar con sus familiares, para que me dejara tranquila. Los familiares me indicaron que hablaron con ella para que no me molestara más y que ellos se encargarían de ser los anfitriones.

La Amabilidad de la dueña, el equipamiento y lo espacioso de la cabaña

La dueña muy amable

Cabaña muy acogedora. Cuenta con una hermosa vista hacia el volcán y alrededores. Además, la anfitriona es muy amorosa y atenta a cualquier duda y/o consulta. 100% recomendada

No hay nada que no nos haya gustado