Torreón del Barro
Torreón del Barro, Avenida Ramón Picarte, 511 0679 Valdivia, Chile- Public Access
- Monument
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Hotels in Valdivia8.6Excellent(75 reviews) 
78% match
77% match
77% match
Hotel Casa Woerner - Caja los Andes
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LocationGuest Experience
About this hotel
River Views and Relaxation
Indulge in serene garden views, an indoor pool, and a rejuvenating sauna at Hotel Costanera.
Comfort and Convenience
Experience ultimate comfort with amenities such as a flat-screen TV, plush bed linen, and a safety deposit box in every room.
On-Site Dining and Recreation
Savor delicious meals at the on-site restaurant and enjoy leisure activities like billiards during your stay.
Book now to unwind in style at Hotel Costanera - Caja Los Andes in Valdivia.
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Caracol, Errázuriz, 511 0679 Valdivia, Chile- Public Art
Amanita
Amanita, Errázuriz, 511 0842 Valdivia, Chile- Public Art
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Garden
Safety deposit box
Tour desk
Meeting/banquet facilities
Sauna
Games room
Billiards
Non-smoking throughout
Private parking
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Parking garage
Special diet menus - on request
Kid meals
Heated pool
Indoor pool
Public Bath
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Property cleaned by professional cleaning companies
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
Security alarm
Happy hour
Room Types
Standard Double Room
Up to 3 guests13 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
13 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperTrash cansShampooBody soapSocket near the bed
Standard Double or Twin Room
Up to 3 guests13 sqmDouble bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin/double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
13 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperTrash cansShampooConditionerBody soap
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Guest reviews(75 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Muy bueno el desayuno, la habitación estaba calefaccionada cuando llegamos, el personal muy amable y los jardines hermosos. Eso si, la piscina es temperada, no caliente. En general una muy buena estancia.
8/10
Reviewed Sep 3, 2026El desayuno bufet, muy variado y bien sabroso. Bien generosos con las porciones y buen ambiente del servicio. La ubicación está bien, en el centro de Valdivia, todo queda cerca caminando y a menos de cinco minutos en auto de todo.
El colchón de dos plazas de la cama estaba vencido, hace falta que lo cambien por uno nuevo. Las habitaciones tienen poca ventilación, lo que genera problemas de condensación en su interior, donde aparecen gotas de agua en lugares incómodos.
7/10
Reviewed Aug 30, 2026La ubicación es perfecta, las habitaciones tienen estufa
La habitación es un poco chica y las camas muy pequeñas, la cortina de la pieza era super delgada y dejaba pasar toda la luz a la mañana
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Su orden y calidad
Nada
10/10
Reviewed Aug 11, 2026Nos gusto todo, la habitacion es muy funcional tiene todo lo que se necesita. El desayuno exquisito, variado y de buena calidad. Tambien la ubicacion es privilegiada, al lado de rio, cerca del terminal de buses y supermercado. Totalmente recomendable
Lo ideal seria un papelero en la habitavion para desechar residuos de compras: bolsas o plastico. Eñ basurero se nos hizo pequeño
10/10
Reviewed Aug 10, 2026La pasamos excelente, el personal es super atento, las habitaciones limpias y cómodas, calientitas, el desayuno rico, pan amasado, preparan los huevos al momento, volvería a alojarme sin duda!
5/10
Reviewed Aug 9, 2026El desayuno
El baño demasiado pequeño y mala posición de la puerta. Piscina fría . En la habitación se escuchaba mucho ruido de la calle. No pudimos dormir bien.
1/10
Reviewed Aug 8, 2026Nada
Piscina climatizada no temperada, no tiene acceso al lago, antiguo, desayuno con poca variedad, camas antiguas suenan resortes, en general un hotel limpio pero antiguo. No es como en las fotos
8/10
Reviewed Aug 6, 2026Muy completo, céntrico y lindo
Nos salio agua com barro y fría, aun que lo arreglaron el mismo día. No tiene ascensores, fui de 8 meses de embarazo y era muy incómodo.
10/10
Reviewed Aug 6, 2026Buena ubicación, instalaciones impecables, servicio excelente, todo el personal es muy amable y atento. Muy buenos desayunos y la vista al río es hermosa
La piscina temperada podría haber estado un poco más caliente, pero es un detalle mínimo
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Limpio y bien calentito
Nada
10/10
Reviewed Jul 21, 2026el pool
que no se pudiera fumar
3/10
Reviewed Jul 11, 2026La temperatura de la piscina estaba muy helada, dijeron que no podía sobrepasar la temperatura que había porque era solamente agua temperada, he visitado otros hoteles de caja los Andes y es el primero que ocurre esto, intentamos disfrutar aún así de la piscina y pusieron una clase con muchas personas sin importar que nosotros estábamos en zona de relajación, hacer ejercicio con música fuerte, por lo que tuvimos que salir arrancando de la piscina. El desayuno era muy pobre, y no tenía nada de variedad, el resto todo bien
Lo que no me gustó, fue la temperatura del agua muy helada, no se le puede llamar temperada eso menos en invierno y cuando uno va con fines de descanso de relajación y tampoco me gustó para nada que me tirar una clase de piscina justo en el horario cuando los huéspedes están disfrutando de ella, por último, deberían tener indicadas o publicados los horarios de clase de piscina para que los huéspedes no vayan.
4/10
Reviewed Jul 8, 2026La ubicacion
La piscina el agua era helada no pudimos bañarnos,la cama sonaba demasiado y no era muy cómoda para ún descanso después de un largo viaje
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Muy buen desayuno y todo en general
Las escaleras para llegar a la habitacion.
1/10
Reviewed Jun 23, 2026Nada, no funcionaba la piscina no funciona el spa hacen clases gente anexa al hotel lo arriendan sus instalaciones y no tiene restoran
Todo el trato del ñersonal malo no explican nada es como que están acostumbrados a las críticas
10/10
Reviewed Jun 15, 2026El personal muy amable y buena disposición y la ubicación muy buena!
7/10
Reviewed Jun 14, 2026Los muebles de madera son muy hermosos, y todo se mantiene muy limpio.
Hay 3 cosas por las que no le pondré la nota máxima: - La cama estaba incómoda, hundida y juntaron 2 camas chicas, por lo que había una división al medio. - La ducha se tapaba con agua cuando uno se bañaba. - El desayuno era muy discreto, no era tanta comida, se acaban cosas básicas cómo el queso y no había variedad.
10/10
Reviewed Jun 8, 2026Muy bueno
Todo bien
9/10
Reviewed May 21, 2026Ubicación
Estacionamiento un poco complicado para realizar
8/10
Reviewed May 20, 2026La relación precio calidad es muy buena, el desayuno muy completo y bueno, la amabilidad del personal y la ubicación son puntos extras para este hotel. Las habitaciones son cómodas y muy limpias, el baño es un poco chico.
El único punto negativo es el sistema de calefacción que está habilitado solo para los espacios comunes, pero en la habitación solo había un calefactor eléctrico, a pesar que funcionaba bien, era ruidoso y poco funcional.
9/10
Reviewed May 14, 2026La ubicación y sus instalaciones
5/10
Reviewed May 10, 2026La ubicación, limpieza, desayuno
Los colchones muy malos., mal señalizado dentro del recinto ( ejemplo comedor). Muchasssss muchasss escaleras ( NO PSRA PERSONAS CON REDUCCION MOVILIDAD) , NO Colocan ni siquiera un termo para café /te ( NO HAY Restaurant o cafetería)....entre otras cosas
4/10
Reviewed May 10, 2026La ubicación
Cuando llegamos la persona que nos recibió fue sumamente desagradable y poco asistencial, y hasta un poco grosero. Nos dieron la pieza 1 en un pasillo, la pieza muy ruidosa y poco privada. Luego al día siguiente cuando volvimos a las 14 horas nuestra habitación permanecía sin hacer a pesar de que la habíamos dejado temprano con el cartel de por favor hacer aseo. La experiencia no fue buena en general.
8/10
Reviewed Apr 26, 2026café da manha muito bom, localizacao boa
faltou um frigobar no quarto
8/10
Reviewed Feb 24, 2026Ubicación
Falta una tetera eléctrica 1 para de vasos Frigobar
10/10
Reviewed Jan 22, 2026la atención del personal y la calidez del edificio
solo las escaleras para gente con movilidad reducida, deben advertirlo a los clientes
7/10
Reviewed Jan 20, 2026Buena habitación excelente desayuno buena atención
No tienen servicio de wifi en las habitaciones solo en espacios comunes
10/10
Reviewed Jan 19, 2026la habitación con ropa de cama excelente.
10/10
Reviewed Jan 9, 2026La pileta
Que no pude pagar en efectivo
10/10
Reviewed Jan 8, 2026Ubicación, personal super amable y limpieza a full
Falta un frigobar y un ventilador
8/10
Reviewed Jan 6, 2026The property is along the River and was an interesting building. Staff were helpful.
Breakfast room door was locked until after 8am and we needed to knock. No coffee available at all prior. No fans in room on hot days. Valdivia has little to offer
10/10
Reviewed Dec 31, 2025Es un lugar tranquilo, excelente atención, desayuno completo.
9/10
Reviewed Dec 29, 2025Muy buena ubicacion, muy limpio y acogedor
10/10
Reviewed Dec 27, 2025Todo muy bien
Demasiadas escalas people son parte de la tradición del edificio
8/10
Reviewed Dec 24, 2025El trato tan amable de las chicas de recepcion que nos ayudaron en todo y el camarero Pablo
Que en el siglo XXI solo hsya internet en las zonas comunes y no en las habitaciones
10/10
Reviewed Dec 1, 2025Tiene sala de juegos y está muy bien ubicado
1/10
Reviewed Nov 18, 2025Ubicación
Habitación sin aseo, toalla higiénica bajo la cama, cobraron mal. La cuenta, piscina arrendada para clases de gimnasia, pudimos usar 1 metro cuadrado de piscina. Estacionamiento bloqueado por trabajos sin informarnos quedamos más de 1 hora encerrados
10/10
Reviewed Nov 17, 2025Ubicación, perfecta para no estar lejos de las atracciones. Lugar hermoso y muy elegante.
9/10
Reviewed Nov 16, 2025Ubicado en una zona de fácil acceso junto a la ría, habitación amplia, cama cómoda, con parking y buen desayuno buffet.
Nada.
10/10
Reviewed Oct 12, 2025Excelente atención, amables todo el tiempo, buena disposición.
Lo único malo es que no estaba abierto el restaurante, hubiese sido genial poder almorzar allí también o tener acceso a bar, algún te o café, ya que en Valdivia hace frío y dan ganas de tomar un tecito
8/10
Reviewed Oct 8, 2025Es un lugar muy amplio, todo de manera muy acogedor.
La pieza siendo invierno cuando fuimos, no encendieron la calefacción antes y estaba muy fría la pieza.
9/10
Reviewed Sep 18, 2025Excelente lugar para descansar y pasar una grata estadía, muy bien ubicado frente a la costanera de Valdivia, cómodas habitaciones y lo mejor un desayuno realmente espectacular, completo y contundente. Personal muy amable y servicial. Totalmente recomendado.
Para aquellos que vamos en modo trabajo y necesitamos internet, este es un problema, el hotel no tiene disponibilidad de internet en todo el hotel, en las habitaciones prácticamente no llega señal, esto te lo dice el mismo personal de recepción, algo deben hacer con la tecnología que existe hoy para mejorar.
9/10
Reviewed Sep 9, 2025Excelente ubicación para desconectarse y caminar por la costanera.
La necesidad de ascensor puede ser un punto.
8/10
Reviewed Sep 4, 2025Las instalaciones del hotel y su ubicación
En general todo bien, solo quizás podria mejorar la variedad del desayuno.
10/10
Reviewed Aug 31, 2025La piscina y la atención muy buena
10/10
Reviewed Aug 31, 2025La amabilidad del personal q trabaja en el hotel y la limpieza .
10/10
Reviewed Aug 18, 2025El hotel muy lindo! Y todo el personal muy amable. Muy rica la comida.
Tiene muchas escalera para el acceso a las habitaciones
8/10
Reviewed Aug 16, 2025La ubicación, la vista, el personal
El estacionamiento era un poco estrecho El desayuno no era muy variado
10/10
Reviewed Aug 9, 2025La casa.
El wifi que no llega a la habitación.
10/10
Reviewed Aug 7, 2025Excelente ubicación cercana al terminal de buses, muy fácil moverse en uber dentro de la ciudad por dicha ubicación céntrica. Personal demasiado amable, un gusto poder consultar cosas por su excelente recepción :) Somos unas personas friolentas, no obstante, en la pieza entregan una estufa electrica y funcionó de maravilla! No pasamos frio en ningun momento. Además, cada pieza tiene vista a unos árboles dentro de la propiedad que tienen aves, es muy bonito observar aquello en la mañana. Además, tienen una zona de juegos y prestan diversos juegos (cartas (naipes), monopoly, domino, etc), me encantó esa particularidad.
Tienen un guardia de seguridad externa, lo cual me pqrece maravilloso, sin embargo no tenía silla para descansar, por lo que sería recomendable que le dieran una silla, no solo por la Ley de la silla, sino también porque existen momenyos que se puede querer sentar y no puede. Mejoraría un poco la iluminación dentro de los dormitorios y mejoraria un poco la calefacción en la zona de juegos, ya que es helado. Sería genial contar dentro de la carta con opciones vegetarianas/veganas, ya que si bien cocina, amablemebte, nos entrego un sandwich modificado con champiñone, sería hermoso contar con más opciones!
7/10
Reviewed Mar 12, 2025This is an excellent 3+-4 star hotel with location and facilities (restaurant, spa and pool) other than the room closer to 4+. It has a restaurant with excellent breakfast but one evening we tried to use the hotel restaurant for dinner and it was closed by 8:45 pm. But the location on the promenade of the Calle-Calle river saved the day. A 5 minute walk down the river was a very good local grill (Parrilla de Thor) open until midnight serving local dishes & beer (great empanadas). And we felt quite safe wandering along the promenade at 10 pm at night, but might not have felt the same heading into downtown. The next day we wandered along the promenade to the local fish market (15-20 min walk) to see the sea lions and vultures hanging around the fresh fish. This is also where all the tour boats for river cruises leave from. The botanical gardens and cultural museum in the University grounds across the river are also worth a visit and very easy to access by car from the hotel.
Room and bathroom were small but adequate, and parking under the hotel was a bit of a challenge with rather tight spaces. In an unfamiliar rental car that can't be scratched it was a bit nerve racking. You get what you pay for, but in this case maybe a bit more than the very reasonable cost. Also, almost no one speaks English. There was only one staff member who was on the night shift who spoke reasonable English. If this is something you don't want to deal with using Google translate, which works really well, then this hotel and maybe Valdivia as a whole are not for you.
6/10
Reviewed Jan 4, 2025Um ar condicionado fez falta. Recepção boa porém confusa com hóspedes estrangeiros. O café da manhã é muito ruim, saímos com fome nas duas diárias e as meninas que trabalham lá são mau humoradas e grosseiras. Estacionamento limitado e tem que dar a volta no quarteirão para estacionar. Falta uma geladeira (frigobar) no quarto. O lugar é bonito e o jardim é bem cuidado.
1/10
Reviewed Dec 13, 2024Nothing
Hard to find. Lots of stairs and no elevator. Tiny bathroom. No WiFi in room. No dining after 3pm, no lounge, no bar. WiFi available in ‚teenager‘s recreation room‘, so good luck with work/zoom there. Shockingly diluted coffee for breakfast.
6/10
Reviewed Nov 14, 2024Very hard to find. Drove past it on busy street several times. NEEDS BETTER SIGNAGE!
See above
10/10
Reviewed Mar 22, 2024Close to Bus terminal. Great staff. Beautiful building.
10/10
Reviewed Mar 4, 2024The place is beautiful, good breakfast and nice ammenities Really confortable beds and confortable rooms
The service at night was a little slow, we had to wait like 15 minutes outside at 11 pm because there was no one in reception
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Great location
- •Good value
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Limited room amenities
- •Breakfast variety
Cleanliness
7.9/10Several reviews mentioned issues such as unclean rooms and unsatisfactory towel hygiene.
Service
9.4/10Consistently praised for staff friendliness and helpfulness.
Location
9.4/10Highly rated for its convenience and proximity to attractions.
Room Quality
7.9/10Some reviews noted that the rooms were cold and lacked proper amenities.
Amenities
8.4/10Facilities are generally well-regarded, but WiFi and fans could improve.
Value for Money
8.9/10Good value considering the location and overall service.
Food and Beverage
7.9/10Breakfast variety is lacking; however, some found it satisfying.
Overall Experience
9/10Many guests enjoyed their stay despite a few drawbacks.