Wapen van Hengelo Residence Suites - LOGIES ONLY - digital key by APP and email

Zeer grote moderne kamer met balkon. Grote koelkast, moderne tv, parkeergelegenheid (gebruik voor hotel het parkeerterrein aan de zijkant op Berfloweg 1).

Lagen haartjes en stof tegen plinten naast badkamer deur. Groot stofnest onder bed, dat heeft zich in maanden opgehoopt. Verder zag het er wel schoon uit. Om 3 uur nog geen digitale key ontvangen. Na contact via booking app binnen 5 minuten alsnog binnen gekomen. Moest wel bij restaurant vragen om code voor slagboom van parkeer terrein.

la posizione era perfetta, vicino alla stazione, la camera molto grande accogliente e pulita, personale gentile e molto disponibile

nulla

Renové la estadía. Ya opiné antes sobre este aparthotel. Muy lindo

Renové la estadía. Ya opiné antes sobre este aparthotel. Falta un poco de limpieza. No hay contacto c personal alguno se accede por código q llega x email. El contacto es directo c la plataforma, responden bastante rápido.

Es cómodo, es luminoso, es amplio, decorada muy lindo, muy bien ubicado . Solicitamos una pequeña reparación y vinieron rápidamente. Tiene un lindo y muy útil balcón. Volveríamos. Es más un Apart hotel, que un hotel propiamente dicho. Es una opción interesante.

El personal de limpieza, aparentemente, no tiene entrenamiento en hoteleria y servicio. No limpian. Solo acomodan la cama y cambian las toallas, salvo los domingos q no vienen. Faltaría un poco más equipamiento en la cocina, tiene un horno eléctrico, no tiene hornalla ni microondas. No podes hervir 1 huevo o un arroz por ejemplo! Hay un buen restaurante abajo podrían servir desayuno.

De locatie was perfect voor een concert bij het metropool. En de kamers waren mooi en groot. Bed was ook heerlijk.

Dat er geen ontbijt was en dat er geen receptie was. Een hotel is voor een dagje uit. Lekker slapen en daarna een lekker ontbijt voordat je weg gaat is een stukje luxe. Aangezien ik alleen was vond ik dat er geen receptie was spannend. Ook het inchecken met je mobiel vond ik aan de ene kant handig maar mijn mobiel had een probleem met opladen dus dat was even spannend.

Makkelijk berijkbaar en via het statio sta je zo in het centrum.

De gezelligheid

Onder het bed veel stof Maar voor de hele weekend genieten heb ik gezellig verblijf gehad

Waschbecken zu klein

Interesting historic building close to station. Balcony in each room. We did have difficulty getting the keys but it was resolved very quickly when I called - good response

Automatic light in toilet

er was geen ontbijt erg teleurstellend bad kamer erg klein eigenlijk met name de was tafel

de man in het restaurant heeft echt goed zijn best gedaan was ook geen water op de kamer

Prachtige ruime kamer met leuk balkon! Fijn dat er een koelkast was en goed glaswerk. Incheck ging supersnel en gemakkelijk. Ligging ideaal.

De douche was niet goed in warmte verstelbaar. Voor ons niet heel hinderlijk omdat de temperatuur wel goed was.

The comfort, size and freedom that the room brings. Great stay, I felt more alive here and it was great to be able to step outside!

Il y a eu beaucoup de bruit dans l'hôtel comme un concert de musique. Jusqu'à très tard dans la nuit

Gepflegtes Zimmer

Gepflegtes Zimmer

It was wonderful and beautiful Nothing but smooth stone walkways, unsuitable for walking. to thank

Locatie en mooie suites

Geen ontbijt mogelijk

The suite was self catering, so we brought our own food in. Well equipped kitchen though. the room was very spacious with a balcony, and everything we needed to make our stay comfortable. Literally 5 minutes wall from the train station and about 7 minutes walk from the town centre. Quiet town centre during the day, but bustling with life and great atmosphere in the evenings when the restaurants were pretty full. A relatively small town, but plenty to occupy a restful yet interesting stay. Friendly people.

1, We didn't receive an email with the digital key until after we arrived (approx 4pm) , and had to ask a member of the Restaurant staff to contact the remote Reception staff to send us the email (although we gave our email address on booking.) 2. Having no on site Reception was unusual, and when we wanted to request an iron, we had to phone using our mobile which incurred a charge as we are from outside Europe. The Reception staff answered in decent time, but put the phone down on us after saying she would have to ask a colleague whether there was an iron available. Nobody called back and as we were getting ready to attend a wedding we ended up attending with slightly crumpled clothes. 3, As we liked the hotel and area so much. we contacted Booking.com to request to extended our stay and remain in the same room. They confirmed we could do this; but when my husband went out at 11am he could not get back in, so I had to contact them again to request a refreshed digital key even though same room (but additional booking) A good job we didn't both go out!! I was able to wedge the door open to go and let my hsband in and we had to stay in until we received another email with new digital key .... a continuation of the same key would have been more sensible.

De locatie en het complete en gezellige van de suite.

Alles digitaal. De aankomst met digitale sleutel, maar ook het vertrek. De deur achter ons dicht getrokken. Geen idee hoe we uit konden checken. We zijn maar weg gegaan, alhoewel we graag onze bagage nog even hadden willen laten staan. Zeker voor oudere mensen is dit jiet handig.

Mooie ruime kamer

DE KAMER HEEFT GEEN AIRCO INFORMATIE KLOPT NIET DEZE IS MISLEIDEND.

Alles was aanwezig, keuken, Nespresso apparaat met 4 cupjes. Volledig ingerichte keuken. Groot appartement , warm modern met klein balkon, met tafel en stoelen.

Weinig handdoeken Geen ontbijt, moet je zelf voor zorgen, winkels in de buurt.

het was echt prima accommodaties. als ik ga andere keer naar Hengelo of andere stad de her Wapon heeft, ik ga terecht naar ze..

het best.

Mooie, ruime kamer met een fijne kleine kitchenette die van alle gemakken is voorzien. Alles wat je nodig hebt is aanwezig, waardoor je gemakkelijk zelf een ontbijtje of iets kleins kunt klaarmaken. De kamer was netjes, comfortabel en voelde meteen prettig aan. Echt een fijne plek om te verblijven!

Het enige wat even wennen was, was de app. Ik had de wifi al ingesteld, maar daardoor werkte de app niet. Het duurde even voordat ik doorhad waar dat aan lag. Verder waren er ontzettend veel tv-zenders, maar gewoon even normaal zappen was niet mogelijk. Dat was iets minder handig, maar uiteindelijk ook niet het grootste probleem.

Grote kamer, groot bed, lekkere regendouche, keukenblok op de kamer en balkon.

Uitzicht vanaf balkon op braakliggend fabrieksterrein, Geen receptie cq personeel. Het digital key systeem werkt niet perfect. Geen ontbijtmogelijkheden bij het hotel.

Top lokatie

Niks

Goeie bedden mooie suites

Geen ontbijt mogelijk

Zeer ruime kamer. Schoon en centraal gelegen

Það var erfitt að komast inn án þess að vera með app. Síminn var að verða rafhlöðulaus og ég þurfti að hringja til að fá aðstoð. Var bent á að fara að hliðardyrum en vandinn er sá að það eru fleiri en einar hliðardyr. Þetta hafðist þó að lokum.

A good place to be

The facility

Ruime kamer met een keukentje en een koelkast

Slechte kussens, lelijk uitzicht

De airconditioning en de ruimte. Met de warme dagen heerlijk geslapen.

Room, convenience, cleanliness.

Key access did not work , first door i tried was broken. Second door worked just by chance.

Nadat ik telefonisch hulp gad gevraagd met de aparte inlogwijze werd ik verwezen naar: “ga het maar vragen aan iemand in het café”. Die was wel behulpzaam.

Over personeel: alles gaat via mail. En dat is lastig. Geen balie, geen sleutel, beperkte instructie. Je digitale sleutel voor diverse deuren die verstopt zijn rondom het gebouw. De lift deed er 2 minuten over naar de tweede verdieping. Voor de duidelijkheid: de kamer heeft GEEN airco, ondanks vermelding dat dit aanwezig is. Er is een apparaat dat geluid maakt, maar koelen zeker niet. Ter indicatie. Ik kwam op mijn kamer en het was 27 graden (warme dag). Ik stelde de airco in op de laagste stand, en toen ik drie uur later terugkwam? 25,3 graden. In die temperatuur geslapen. Bed is doorgelegen. Gesteund met de sierkussentjes om het dragelijk te maken. De deur van de kamer sluit vanzelf… maar ook niet. Toen ik 23.00 uur terugkwam stond de deur op een kier. Dat zag ik ook bij andere kamers. Gelukkig had ik uit gewoonte mijn laptop mee op pad genomen. Paar dingen die niet kloppen: bij aanmelding/aanlevering sleutels wordt er geen inloggevens voor de wifi meegegeven. De kraan van de wastafel is erg onhandig geplaatst. De (ruime) kamer is wat zielloos ingericht. Belichting schijn recht op de zithoek met tafeltje. Dus… locatie… kweenie. Uitzicht op het bouwval achter het hotel kun je de uitbater/eigenaar niet kwalijk nemen. Maar gezellig is het er niet. Maar dat is secundair. TLDR: ik heb veel hotels meegemaakt; dit is een hotel waar je mij niet terug gaat vinden. Never. (Foto’s van deuren op kier/niet sluitend, en temperatuur bij aankomst en na drie uur “airco” aan.

The room, design

Not much, but lack of coffee in the room

Centraal gelegen, dichtbij het station. Het is er rustig dus geen overlast

Er is geen personeel dus het is onpersoonlijk, moet je van houden.

Zimmer groß und sauber. Sehr bequem. Essen im Restaurant sehr gut mit freundlicher Bedienung.

Leider war der Balkon nicht gereinigt.

Der sanfte geruch! Wirklich gut :)

De suites waren schoon en luxe

Het restaurant niet geprobeerd. Overnachting was zakelijk en de menukaart was zonder bedragen dus maar in de stad gaan eten vanwege de vrees voor zeer hoge prijzen.

De grootte van de suite en inrichting. Heel mooi

Door het ontbreken van een receptie en geen mail ontvangen van de code van de parkeerplaats, wist ik niet meteen waar ik moest zijn. Medewerker van restaurant heeft me wel uitstekend geholpen. De (centrale) mechanische ventilatie was veel te luid. Ik heb daardoor slecht geslapen. Daarnaast was er gelegenheid voor een ontbijt. Erg jammer.

Konumu güzel, temiz

Giriş çıkışta zorluk yaşadık.Klima çok az çalışıyor.Asansör çok yavaş be sağlam hissettirmiyor

De smart-tv en combimagnetron zijn top.

De airco zit er echt voor schijn in, het was het gehele weekend 25+ graden in de kamer en de airco heeft constant aangestaan maar de temperatuur zakte niet. De thermostaat staat ook ingesteld op 20 graden, lager kan niet en alsnog haalt het deze temperatuur nooit. De hygiëne is matig; er zaten vieze doekjes in de lampjes boven het bed gedrukt, vermoedelijk door de vorige bezoekers achtergelaten. Het deursysteem werkte niet goed, waardoor we een keer moesten omlopen en een keer onze kamer niet in leken te komen. Toen we aanklopten voor hulp van hotelpersoneel gaf niemand thuis; behulpzaamheid is ver te zoeken. Verder zijn de gordijnen slecht gemonteerd; als je de deur open wilt doen trek je zowat de hele gordijnrails los, omdat de gordijnen niet goed voor de deuren weg te schuiven zijn. Daarnaast laten ze veel licht door. Wat ik ook erg jammer vond is dat er geen handdoekje in de wc en badkamer hangt om je handen mee af te drogen, er er maar één zeeppompje in de gehele studio staat, die je dus van ruimte naar ruimte moet verplaatsen om overal je handen te kunnen wassen.

Ruime kamer met zithoek en balkon waar het heerlijk toeven was.

Kwaliteit van de bedden.

Ligging en zeer grote kamer

Geen enkel personeelslid gezien

Super hôtel, très propre et élégant. La chambre était spacieuse, le lit très confortable et tout était parfaitement entretenu. Il n’y a pas de réception physique : tout se fait via une application qui permet d’ouvrir la porte de l’hôtel ainsi que celle de la chambre. C’était une première expérience pour moi, mais j’ai trouvé cela très pratique et facile à utiliser. Je recommande cet établissement sans hésitation pour son confort, sa propreté et son concept moderne.

Rien à rajouter

mooi

De ruime kamers

Niks eigenlijk

Hele mooie kamer!

Airco werkte niet. Bad zat los. Was erg smerig

Rustige locatie maar de omgeving was niet geweldig. De kamers waren ruim en de bedden waren goed, diner was prima

Wij moesten naar een begrafenis, maar er was geen ontbijt en werden doorverwezen naar het centrum voor een broodje en koffie, teleurstellend Verder kregen we een digitale toegangscode die de 2e keer al niet meer werkte, dus moesten er in de loop van de avond alsnog fysieke pasjes worden aangemaakt om binnen te komen

Top lokatie en schitterende kamer

Große Badewanne

Problematisch ist, dass man bei Beanstandungen keinen Ansprechpartner vor Ort hat. Das Zimmer roch komplett nach Rauch. Sämtliche Möbel und Textilien gaben diesen Geruch ab. Dies hätte spätestens bei der Reinigung des Zimmer auffallen müssen und das Zimmer hätte so nicht vermietet werden dürften. Obwohl das Hotel scheinbar leer war, konnte kein Ersatz angeboten werden. Im angrenzenden Restaurant vertröstete uns ein junger Kellner damit, sich zu kümmern. Dies bestand jedoch nur im Versprühen von Raumduft. Auf schriftliche Beschwerde beim Hotel wird nicht reagiert. Unzumutbar, eine Nacht in diesem Zimmer zu verbringen! Aufgrund des Gestanks war die Nacht trotz Lüftens um vier Uhr für uns beendet - alles andere als erholsamer Urlaub!

Totul

-

prijs

tot 15:00 uur hotel en restaurant potdicht

De ligging in het centrum

Geen ontbijt

Toplocatie, prachtige kamer, ruim, luxe ingericht.

Makkelijk inchecken lekker centraal

Locatie is perfect

Niets

Ligging goed. Plek ook goed

Great location and a lovely spacious room with a balcony which I enjoyed alot as a feature. Had everything and more that I could want for my stay:)

Smaller shower head incessantly dripped after using the shower to the point where I had unhook it and place it on the floor to stop it. Simple fix so not a huge deal

Grote ruime kamers - erg schoon - heerlijk bed - keyless entry. Perfect!

Niets

Dicht bij de schouwburg.

Dat er geen ontbijt was,en dat voor z'n hotel.

Die Ausstattung

Es war bis in die Nacht so laut wegen einer Party im Hotel, dass die Klimaanlage vom Bass gewackelt hat. Unsere Anrufe und Mails an das Hotel wurden ignoriert, und als nach Stunden jemand ran ging, wurde gesagt, man könne nichts machen.

Location is great. Room is large.

High dusting required. Previous guest items left behind. Didgital key did not work at arrival nor part way through stay. Required reload by staff.

Komplikationen mit SMS-Code, Einfahrt Parkplatz mit Navi nicht zu finden wegen Duchfahrtsverbot

Snel en simpele afhandeling Ruime en schone kamer Oprecht genoten van de inrichting en styling van de kamer. Fijne plek om je op gemak te voelen.

Geen idee.

Super

War alles gut

Problemloser Zugang zum Hotel via Web auch bei später Ankunft

Für Alleinreisende teuer da keine Einzelzimmer. Es wird kein Frühstück im Hotel gereicht! Zudem fehlte ein Handbuch in der Toilette

Prachtige ruime kamer met eigen keukentje

Geen opmerkingen

Heerlijke combinatie met fijn diner in restaurant!

Personeel hotel niwt te beoordelen want geen zichtbaar personeel aanwezig. Geboekt voor overnachting bezoek concert en dat was even de straat oversteken. Restaurant staat los van hotel maar was top. Heerlijk eten en leuke bediening

Het afbraakpandje naast hotel ontsiert een beetje

Ruime kamer met keuken en balkon. Gratis parkeren. Goede ligging dichtbij stad en station.

Zacht bed. Het duurde lang voordat kamer warm was. Ventilatie systeem gehorig. De code om te parkeren was verkeerd doorgegeven in mail. Onduidelijke info dat de ingang van de parkeerplaats een andere straatnaam heeft. Mail over parkeren kwam pas om 14.55 terwijl inchecken 15 uur is. Alleen smoked-thee wat wij echt vies vinden. Tip wat meer gangbare thee ( zwart/ groen of vruchten).

Mooie grote kamer, prima locatie.

Bijzonder trage lift

No breakfast nearby

De ruimte van de kamer, heerlijk groot en fijn dat er een keuken bij inzit!!

De chloorlucht in de ruimte was echt vreselijk. Je komt binnen en het is alsof je in een zwembad maar dan erger binnenkomt en je bent dat dus de hele nacht aan het inademen.

De grote smarttv.

Het concept van contactloos inchecken klonk ons meteen als muziek in de oren maar we hebben nu vier aparte overnachtingen geboekt en nog geen één keer is het ontvangst van de link voor deur-ontgrendeling meteen goed gegaan. Meerdere keren aangeven dat we dit als storend hebben ervaren maar er kan dan alleen een lullige sorry vanaf. De eerste nacht was niemand bereikbaar en hadden we geluk dat er uiteindelijk iemand uit de deur kwam, en ons verder kon helpen maar anders hadden we niet eens naar binnen gekund. Een compensatie of gemeend excuses was op z’n plaats geweest. Voor een zogenaamd viersterrenhotel is er daarnaast veel meer niet op orde; het pand is ontzettend gehorig, wat echt afdoet aan het comfort (je kan je buren seks met elkaar horen hebben en hoort letterlijk iedereen de trap op en aflopen), bijna overal zijn de gordijnen op een punt stuk en ze laten veel licht door, de wc en badkamer zijn apart wat ik persoonlijk heel onhandig vind, en de kussens zijn idioot hard waardoor je niet lekker kunt liggen/slapen.

Wir waren zu einer Veranstaltung in der Metropol Hengelo. Die Lage dafür war spitze. Die Zimmer sind wirklich genau mein Geschmack

Leider gibt es kein Frühstück.

Balkon…..

Verwarmende functie van de airco werkte niet!! Afgebladderd kozijn in de badkamer

Mooie ruime kamer. Ruime badkamer. Digital key was ideaal. Voldoende schoon

We hadden de kamer met bad. Hoewel het aangegeven was, was het erg vervelend dat de badstop elke losschoot en moeilijk in te drukken was

Ontbijt niet van toepassing

Het badwater werd niet warm genoeg om in bad te kunnen en had juiste deze duurdere kamer met bad geboekt. Dat kan gebeuren, maar ik heb de locatie 2 weken de kans gegeven om daarop te reageren, maar dat is niet gebeurd. Dus mijn klacht is niet opgelost.

The rooms are really good, lots of space and very comfortable, the kitchen in the bedroom was unnessary. The shower was also really good, plenty of hot water and good pressure, that was appreciated after a long day at work. It was warm and comfortable in the room. The location is great, just a short walk from the town centre and virtually next door to the train station.

No breakfast facilities. Business travellers don't have the luxury of time and it's difficult to find breakfast in a strange place. The "room key by SMS and email" didn't work when sent through Booking.com. Not a great start, but the problem was resolved quickly. I wonder what might have happened if I arrived very late at night, would there have been someone to help? The "room key by SMS and email" didn't work when my phone lost power. Things didn't go well, a physical key would have been more convenient. The main light in the room didn't work, only the lights on the wall worked and they didn't provide very much light. I was fumbling around in the dark all the time. The double bed was just 2 single beds pushed together with single bedsheets on each. If a room is advertised as double then it should have one double mattress and bedding imho.