Hotel AT THE PARK

Overall, the service team was very attentive, polite and did their best to help. The location is really good. But I had two very different experiences with this hotel.

The first room I stayed in was horrible. It faced the inner courtyard, with constant light coming through the window, the bed had hair from previous guests, the air conditioning dripped on my head, the bathroom had no ventilation, and termites ate the toilet paper. I asked for a new room and, after some resistance, they put me in an annex house at street level. This room had far fewer problems than the previous one, but since it was on the street, you could hear all the noise, which went on constantly until almost midnight.

Hermoso hotel, con habitaciones super amplias. Muy cómodo. Las camas excelentes. Desayuno completo. A /C funciona correctamente, fundamental para Cartagena. Nos guardaron equipaje varios dias. La ubicación es excelente.

Todo muy bien

Perfekte Lage, mitten im Zentrum der Altstadt

Relativ hellhörig

Está muy bien ubicado. Tiene aire acondicionado potente (algo imprescindible en Cartagena). Hicimos la reserva la noche anterior y genial calidad precio.

Toallas y sábanas estaban limpias, pero el apartamento daba cierta sensación de suciedad pues el sofá tenía unas manchas de dudosa procedencia. Pero para el precio, está bien!

REVIEW SINCERO. A hospedagem é perfeita, localização é perfeita, perto de tudo, quartos com bom tamanho, com ar condicionado, quartos limpos todos os dias, chuveiro bom (com água quente), hospitalidade sem igual (todos muito cordiais) eu não gostei do primeiro quarto e pedi para trocar, eles atenderam de prontidão, café da manhã ótimo, café com leite, iogurte e granola livres, você pode escolher as opções do café (a la carte) e todas são ótimas, fiquei 3 noites com gostinho de quero mais. Podem reservar sem medo!

Apenas a localização.

Havia cabelos na roupa de cama, estava com cheiro de usada. As janelas do quarto não tinham cortinas, 5h da manhã o sol na cara. Travesseiro e cama péssimos. Vizinhos de quarto gritando e chegando na madrugada, foi como participar de uma festa que não queríamos dentro do nosso quarto às 3h da manhã. Passamos a noite praticamente sem dormir, arrependimento total.

Muy bien ubicado, precioso el hotel.

Nos dieron la pieza q estaba en la recepción y había mucho ruido

The staff was friendly. There was no elevator so the front desk person helped us bring our bags us and check in early. The room was clean but a bit of an older feel. The breakfast was included and it was it was great. I had two over easy eggs with toast and it also came with ham, fresh papaya and pineapple and a piece of cheese as well as fresh juice. There was a station to be able to make your own coffee or tea. The hotel had a cute living room like waiting area with a nice view of the park and street.

There was no elevator. The toilet seat cover was broken, they only gave us one toilet paper and the remote control did not work to turn the tv on.

Un hôtel sublime d’un point de vue général, un emplacement incroyable au cœur du centre historique. Notre chambre était très confortable et le balcon donnant sur la place est vraiment très sympathique.

Une somme de petits détails, attendus pour le prix engagés, qui n'étaient pas au rendez vous : présence de serviette pour la piscine, pas d'eau potable à disposition gratuitement dans les chambres, petit déjeuner sans plus (manque de clarté sur les possibilités, produits parfois sans saveurs, malgré les photos montrantle petit déjeuner sur la terrasse, il était servi dans une petite salle en bas). Le personnel fait le job mais il n'est pas très convivial.

Posizione perfetta, la struttura è pulita e lo staff gentile e disponibile

La nostra camera era al piano terra senza finestre apribili, entrava luce per cui non si è dormito bene. La stanza presentava evidenti segni di muffa essendo anche accanto alla piscina interna per cui l’umidità era molto alta. La camera spartana ma almeno pulita. Per una notte è ok.

La ubicación , la limpieza de las habitaciones y el AIRE ACONDICIONADO!! Excelente , el cuarto siempre estuvo con la temp perfecta.

Todo estuvo de acuerdo ala calidad precio

L’emplacement était super avec la petite place devant, le quartier est calme c’est agréable. L’hôtel est joli et la chambre était propre et très agréable. On avait de l’espace. Le lit était confortable.

Pas de rideau de nuit et la télé ne fonctionnait pas.

La ubicación es excepcional si buscas estar en el centro de la actividad en Cartagena. Muchas opciones de restaurantes alrededor.

La habitación que tuve era contigua a la zona de la piscina, por lo que durante las horas de uso de la piscina había bastante ruido por las personas y la fuente de agua. Sin embargo, las horas de uso terminaban temprano (6-7pm), por lo que no era molesto para dormir.

Ubicación y estilo

Desayuno poco variado

El equipo de jovenes colaboradores. Todos muy atentos, educados colaboradores y eficientes.

Esta super bien localizado , es basico pero la verdad no se requiere mas. tiene restaurantes muy cerca y queda cerca de las zonas sociales

la piscina un poco oscura

Me encantó😍😍

La ubicación, dentro de la ciudad amurallada. El trato del personal fueron muy amables, por un tour un día tuvimos que salir muy temprano nos prepararon el desayuno lo más pronto para poder salir desayunando. Las instalaciones la piscina un encanto para cuando retornas bastante acalorado por el clima y la humedad al menos para los que no estamos acostumbrados.

No es que no nos gusto pero me sorprendió el cobro de dos aguas y una cola que estaban en la nevera, regularmente esto es un plus cuando me he hospedado en otros sitios

The proximity of the Hotel, it was very nearby everywhere i wanted to go, everything was in walking distance. As well the Airport.

Water and Pop was inside the small fridge in my room, when i arrived 4 waters to be exact. i drank them. 3rd day 2 more bottles of water and pop was place in the fridge, After checking out i was told i had to pay for the waters and the pop. That should have been communicated before or upon arrival. That was a bit sneaky. I also wish someone there who was able to speak some sort of English.

Very clean and comfortable.

Water is not free!

Excelente la ubicación y su decoración. Todo impecable

La pileta cubierta

The hotel was conveniently located and within easy walking distance of restaurants and local attractions. The staff was able to accommodate our early arrival and late departure, which enhanced the overall experience.

our initial room had a strong mildew odor that was making me feel ill. We also observed peeling paint and visible mildew on the walls. When we brought these issues to the attention of the front desk, it appeared they were already aware of the condition. At our request, we were moved to another room, which was appreciated, but the room should not have been assigned to guests in the first place. Service was mixed. Some staff members were very friendly and accommodating, while others seemed indifferent and at times ignored us.

Despite the negative comments of others, the stay was great. The staff were very friendly and helpful, breakfast was delicious and nutritious, the location - perfect. Some said “ no hot water in the shower”, but it’s fresh and pleasant when you have +34C outside with heavy humidity. The sleep was restful and quiet.

……

La ubicación del hotel

La habitación, tenia problemas el baño y se nos inundo. El baño de la habitación que nos tocó tenia dimensiones reducidas y el espejo estaba en el techo. El desayuno era muy simple, el café no estaba bueno (siendo que es una zona cafetera por excelencia).

Hotel ótima com localização no centro histórico. Próximo vários pontos turísticos e comércio em geral. Equipe solicita e atenciosa, todos muito simpáticos Limpeza diária muito boa.

Dois pontos que não desabona em nada o hotel, são apenas sugestões: Banheiro poderia ter mais espaço. Café da manhã seria melhor buffet.

La ubicación es inmejorable, justo frente a la plaza en el barrio de San Diego, lo que nos permitió caminar por el centro histórico con total comodidad. Destaco la practicidad para gestionar la reserva y la estadía sin complicaciones de pagos internacionales o links externos. Es un lugar ideal y muy práctico para descansar luego de un día entero de excursiones.

La estadía fue excelente, todo estuvo acorde a lo esperado y no tuvimos ningún inconveniente

Location

Decor and ambiance and flooring can be improved

La ubicación es excelente. La habitación 303 muy recomendada. Nos gustó mucho, espaciosa y estaba muy limpia. El chico de la recepción muy amable, nos ayudó mucho con el televisor y la chica del restaurante muy atenta

Podría variar el desayuno, la habitación del mezzanine no nos pareció acorde al precio. El baño Pedimos cambio de habitación y el chico de la recepción nos dio la 303 y mejoró bastante nuestra estancia. Para la otra habitación de dos pisos se puede mejorar las instalaciones y comodidad

La ubicación es muy estratégica. Queda muy cerca de puntos estratégicos y turísticos de la ciudad. Además, el desayuno tenía opciones variadas y ricas. Muy buen precio, buen servicio y excelente ubicación.

El baño es muy pequeño. Las escaleras dentro de la habitación dificultaban la movilidad.

La ubicación y las zonas comunes.

Las habitaciones no tienen ventanas.

A cama é confortável, um bom chuveiro.

Banheiro. Ao dar a descarga vem um barulho absurdo e inesperado

Location and wonderful staff. Lovely balcony view.

Pipes could be a bit noisy

Perfectly located in the heart of Cartagena with everything you might need close by. From shops, restaurants and sights to a small park right in front of the hotel. Due to the location, it can get a bit loud in the evening, but we didn’t have any trouble sleeping. The staff was very friendly, even with our limited Spanish everything worked out perfectly. We didn’t make much use of the breakfast as there were lots of cute cafes close by, but at least to grab a tea or coffee in the morning it is very convenient

le personnel souriant et accueillant, un déjeuner composé de fruits frais, d'œufs préparés de différentes façons et bien cuisinés, d'un bon jus de fruits et d'un café, voilà une excellente façon de commencer la journée, sans oublier le pain.

Great location.

Dark and gloomy room, bath towels were not provided.

La ubicación y las habitaciones

El lugar es muy bello, bien ubicado y limpio

Llave del lavaplatos suelta (habitación 206) y en la ducha falta indicar si los contenedores tienen shampoo o acondicionador o jabón

Lokalizacja - idealna - Stare Miasto. Wszedzie blisko, mnóstwo sklepów i restauracji. Ogromny pokój z antersolą i balkonem. Klimatyzacja

Sniadanie słabe, brak komunikacji w j. angielskim. Basen miał brudną wodę i szybko został zamkniety, w niedziele nie był czynny, sic.

Location

The showers were cold to like warm at best. This was disappointing.

La ubicación

TV

Únicamente la ubicación

Pues llegamos bastante más tarde de la hora del check in y la habitación no tenía toallas ni papel higiénico y la cama estaba hecha pero con las sábanas sucias con pelos dentro y se notaba que no estaba cambiada.Tuvimos que pedir sábanas y ponerlas,toallas y papel.

Boa localização.Equipe muito boa. Foram solícitos e educados.Só nao gostei de tomar banho frio.

Ter agua quente. Mais utensílios na cozinha.

Spacious clean room. Good breakfast

Had to ring a bell to get in - not always answered promptly. No outside window in room.

Ubicación y precio

Falla el agua, domingo 9am estaban martillando en la habitación de arriba, reclamé y me dijeron que debian hacer reparaciones

La ubicación del hotel es espectacular. Super cerca a los puntos mas importantes del centro, a pocas cuadras de la Torre del Reloj y con muchos restaurantes, farmacias, tiendas de recuerdo y vendedores de comida tradicionales de Colombia alrededor. La habitación que reservamos fue bonita, limpia y espaciosa (aunque no trajo el sillón extra que decía mi tipo de habitación reservada) el aire acondicionado funcionaba en todo el cuarto y la presión del agua de la ducha era excelente. Sobre el desayuno era lo mejor, las chicas que atendían muy amables y la comida super variada, te daban opciones y cada día era distinto, venía sus arepas, bebida, plato grande, fruta y podías agregarte infusiones, cereal o yogurt a tu gusto.

Es usual que el centro sea desordenado, sucio y haya muchas personas indigentes o pidiendo dinero alrededor, hay que considerar ello con la entrada porque la única forma de acceder es mediante un timbre en la puerta de la entrada y debes esperar a que abran. Eso nos pasó el primer día, llegamos del aeropuerto y habia un señor en estado de ebriedad, con ropa rota y sucio por la calle justo pasando por la calle y nosotras estabamos afuera esperando que nos abran. De allí diría un poco más de amabilidad de parte de la recepcionista, tanto mi madre como yo notamos un trato receloso de parte de ella.

La ubicación y la atención fue muy buena.

Estar sola, jajaja

La ubicación y la cocinera Karen

Que se cortó el agua por un día entero y al otro día salía muy poco y fría

La ubicación y la atención de la Srya. Yuli

El desayuno, las toallas raídas, el conversar fuerte a las seis de la mañana por parte del personal del hotel, lo que se oía desde la pieza

La douche avec de l’eau chaude. Sèche cheveux dispo Lit confortable Parties communes aussi jolies que sur les photos mais est ce le plus important ?

Le service à la personne attendu pour ce genre d’établissement et de prestation: Peu de place adéquat pour mettre ses affaires Staff vraiment pas aimable, staff du soir plus agréable et avec un peu d’anglais mais celle de la journée est une porte de prison. Ménage pas fait correctement, serviettes retirées mais la remises, j’ai du demander. Clim bruyante comme pas possible et le staff qui vous réveille très très tôt le matin. Dernière soirée et matinée; pas d’eau du tout. Mais aucune aide/solution temporaire proposée par l’établissement. Je ressors épuisée de ces 3 nuits et pourtant je ne suis pas difficile. Au prix de la chambre, très déçue.

El personal es muy atento. La ubicación es muy buena. Las camas son cómodas

Al preguntar durante el registro de entrada por la piscina, nos dijeron que estaba en mantenimiento. En verano... El desayuno no es bueno. Nos sirvieron fruta escasa y distribuida de forma irregular. Alguna pieza estaba en mal estado.

La ubicación, la pieza muy espaciosa, la piscina interior muy buena y la atención del personal

Solamente me molestó un ruido que se escuchaba todo el día y noche como un motor que se activaba y paraba a cada rato

Emplacement

O hotel fica muito bem localizado, talvez na praça mais bonita de Cartagena, com muitos restaurantes excelentes por perto, muitas lojas, perto de tudo. É bonito, muito charmoso e limpo.

Tem escada para entrar e para ir aos quartos, quando chegamos não tinha ninguém do hotel para ajudar com as malas. O quarto é grande porém a cama fica no andar de cima, tem que subir uma escada e lá em cima é quente o ar condicionado não chegava, porém tinha um ventilador que ajudava na circulação do ar. O café da manhã é razoavel, você precisa pedir o que você quer, omelete ou sanduíches, um ou outro.

La ubicación y la calidad atención del personal.

Sin comentarios

Céntrico y tranquilo

La ubicacion

Cama incomoda. Mala limpieza, no reponian toallas, tuve que pedir. Desayuno escaso, pidiendo cada cosa.

Super Lage, sehr schönes Gebäude im Kolonialstil

Bad etwas klein und verbaut

La atención y ubicación excelente.

Falta mantencion

Schöne, grosse und saubere Zimmer. Und gut mit Klimaanlage ausgestattet. Perfekte Lage. Freundliche Mitarbeiter.

Frühstück war okey, aber nicht das beste. Für uns eher teuer für Kolumbien.

La estadía muy bien

Considero q el suelo por estética debería ser renovada, y a la entrada del comedor el peldaños de la entrada deberían corregirlo está muy alto y peligroso .

La ubicación y una de las recepcionistas.

No hay ascensor.

La ubicación era increíble. Me gustó que habían platos, vasos y cubiertos que justo necesitamos usar.

No había frigobar. El ruido de la calle entraba levemente por las ventanas (puedes dormir igual pero si andas buscando un lugar silencioso este no es la opción). Hay que subir escaleras y el personal no te ayuda con el equipaje.

Well located, everything that you need is there

No issues

Tiene buena ubicación para recorrer a pie la ciudad. Cuenta con refrigerador para helar el agua y otros. Muy buena diposición del personal.

El aire acondicionado mal ubicado, no cubre toda la habitación y no llega a la cama. Baño incomodo, muy apretado. Problemas para pagar con tarjeta.

esta un lugar centrico de la ciudad amurallada

el ruido de la fuente en la noche

Amei a localização! O terraço é lindo e tem uma varanda deliciosa! A pesar de estar na praça, onde tem música ao vivo, não ouvimos barulho na hora de dormir. Banho delicioso! Tudo perfeito!