Casa da Jana

Problema na porta, janela, box e descarga do vaso.

Café da manhã razoável e localização privilegiada.

Banheiro com poucas condições, sem bancada, chuveiro fraco, vidro da janela quebrado entrando vento gelado, porta do banheiro sem fechadura, fraca roupa de cama, blecaute todo furado, TV sem opção

Excelente quarto

Nada

Tudo

As pessoas do atendimento são bem atenciosas e a localização é ótima.

o quarto já me parece bem antigo, necessitando de reformas, senti falta de um armário ou móvel de apoio para guardar as roupas, um telefone no quarto para que pudéssemos falar com a recepção, o café da manhã era variado, porém 10 minutos após o inicio não tinha mais bolo e não houve reposição e os sucos estavam quentes e não tinha gelo.

Localização

Goteiras na cozinha e no salso principal. No Café da manhã pães aparentemente não eram frescos e o café frio

Não havia ninguém na recepção quando cheguei. Quem abriu foi um hóspede. No café da manhã tbm não tinha ninguém, na verdade só tive com uma funcionária que me entregou a chave e não mais vi ninguém.

Ótima

Tudo bom pra min

Atendimento e da localização!

Eu adorei a pousada, meu quarto com a vista para o mar e o café da manhã maravilhoso. As funcionárias muito educadas e solicitas. Me senti muito bem!🫶

Só tive uma experiência que poderia melhorar, teve falta de água em alguns momentos. Foi resolvido logo, mas se não tivesse esse problema teria sido perfeito.

Local fácil assessor a igreja

Pena que fiquei somente um dia. Mas voltarei.. Aconchegante, perto da praia.

Ficamos no quarto com uma varandinha de frente a praia. Só aquilo ali já valeu a estadia . A varandinha tinha uma rede ( meio sujinha, mas ok) , uma mesinha com 2 bancos, muito bom pra relaxar vendo o mar sentindo a brisa e ouvindo as ondas. A localização fica a 1,5 km da famosa igrejinha mais ou menos. Dá pra ir a pé, mas cansa um pouco. O café da manhã é bom, não é excepcional mas é o suficiente.

A cama dava impressão que é muito frágil, o local em geral se tivesse uma reforma ficaria perfeito. Mas pelo valor cobrado está tudo muito bom.

Nada

Fiz a reserva, chegando lá estava se luz na região, fiz o cancelamento mas mesmo assim foi cobrado no cartão, tentei o contato com a pousada mas sem retorno. Queria o ressarcimento, já que foi cobrado sem uso!

Excelente

Foi só pra pernoitar,então ,ficou dentro do esperado.

ar condicionado não funcionou

Péssimo, não conseguimos ficar na pousada, pois o ar-condicionado não estava funcionando e não colocaram em outro quarto. Gastamos um dinheiro com combustível para chegar na pousada e não ter o mínimo de conforto por algo que foi pago antecipadamente.

Absolutamente nada, quarto ruim e atendimento péssimo.

Os funcionários atenciosos e solícitos.

Na cozinha havia uma infiltração no teto que vinha pela lâmpada e também pela parede. A era colhida num balde, mas também vazava em todo o chão da cozinha. O prédio está precisando de uma boa reforma.

Localização, café da manhã e atendimento.

Falta de água no Banheiro porém foi resolvido no outro dia pela manhã

Infelizmente toda a experiência foi péssima. Na chegada tive meu nome ticado em um caderno e uma chave entregue, sem que me fosse apresentada a pousada ou me dada sequer a informação sobre horários, forma de entrada, etc. Já no quarto, verificamos que o ar condicionado não estava funcionando perfeitamente. Ao informar à pessoa responsável, nos foi dito que haveria um ventilador para emprestar. Educadamente informei que gostaria então de cancelar a reserva, ao que ela contatou a propritária da pousada que orientou que fizesse o cancelamento por esta plataforma que ela aceitaria e o valor seria estornado. Ocorre que já se passou quase uma semana e nenhuma providência foi tomada e sequer tenho resposta da pousada, seja por aqui ou pelo whatsapp. Uma total falta de respeito e de transparência.

Do total descaso da pousada em seguir com um atendimento coerente para com seu hóspede. Sabemos que problemas sempre podem acontecer, o que fazemos com o problema depois que acontece é que é o diferencial dos profissionais. Infelizmente aqui só tivemos descaso e silência.

Localização perfeita

Boa localização, ar condicionado, café da manhã apesar de simples vale a pena

A infraestrutura do quarto que fiquei era bem fraca, a cama era horrível e o chuveiro estava queimado. Vale a pena colocarem foto do quarto com vista para o jardim no anúncio, certamente eu não teria feito a reserva

Acamodação proxima a praia, pegamos o maior quarto pois éamos 4, roupas de cama limpas e jntegras, ar condicionado funcionando perfeitamente, frigobar e tv. Banheiro com espelho antigo um pouco embaçado mas nada q atrapalhasse, chuveiro funcionando perfeitamente. Area comum com cadeiras de madeira confortaveis onde pode-se ficar sentado vendo a vista da praia e ouvindo o som do mar

Nada me desagradou

Gostei que fica a uns dez passos da areia da praia. O visual sem comentários 👏👏👏

Não gostei que fiquei só uma diária kkkk

A localização era excelente.

Bom custo beneficio!

O atendimento ao publico pode ser melhor. Apos a reserva ao responderam a contato, nem por telefone nem pelo app.

Foi tudo perfeito a Jana é uma querida o atendimento dela faz toda a diferença. A localização é ótima voltarei outras vezes

Foi uma ótima experiência, cheguei um pouco mais tarde do horário de Check in por conta da chegada ao Galeão, e horários de ônibus para Saquarema, mas fui muito bem atendida pela funcionária Joyce .Depois tive um episódio desagradável pois deixei meu celular no Uber e graças a esta mesma funcionária que atende na parte noturna pude resgatá-lo.Foi incrível pq eu já tinha feito o Check out qdo o Uber foi devolvê-lo na Pousada. Resumo de tudo: Meu . pelo Sedex kkk. Muita gratidão a todos que me ajudaram e me atenderam na Pousada inclusive à própria Jana. Saquarema é linda e minha viagem foi um encanto!

Gostei de tudo!

Tudo limpo e organizado, localização excelente, lugar confortável e perfeito para relaxar, voltarei mais vezes!

Localização perfeita

Da funcionária que assumiu a parte da tarde. Acho que é filha da proprietária. Mal educada e não dá a importância que o cliente tem. Péssimo atendimento para o problema que o estabelecimento estava no momento da nossa estadia. Falta de água.

A Casa da Jana tem uma boa localização em relação ao centrinho de Saquarema e isso é muito bom! Agora, do que mais gostei foi das Funcionárias, sempre muito atenciosas! Sônia

A Pousada tem um estilo arquitetônico muito bonito e na minha opinião tem muito potencial, mas está precisando de uma "boa" manutenção, pois até a limpeza ainda que feita, "não aparece"! Ficamos em um quarto que apresentou um vazamento que não foi solucionado. Sônia

Fiquei no quarto com varanda, é muito bom, por conta da vista paradisíaca, para quem é amante da leitura é perfeito

Não gostei das escadas, os degraus são muito estreitos.

Os funcionários são muito gentis e prestativos, eu e minha família gostamos muito do atendimento.

Não tem nada que deixou a desejar.

Localização muito boa, em frente a praia do Boqueirão e relativamente próximo a parte da igreja e da lagoa. Funcionários simpáticos e que me trataram muito bem durante a estadia, recomendo.

Algumas partes do quarto não tão bem cuidadas. Mas coisa boba, uma tomada q não funciona, ou torneira.

Da vista e a gentileza das funcionárias

Não tem estacionamento. Roupas de cama usadas. Quarto mofado, com umidade e sujo. Interruptor solto, ar condicionado por várias vezes desligando sozinho. Ducha higiênica sem funcionar...

o atendimento foi muito bom e atencioso todo o tempo que passamos lá. pousada simples e muito bem localizada. relativamente perto do centro, onde fomos a pé. fiquei com a minha esposa em um quarto e meus filhos em outro quarto com 3 pessoas. entao. acomodou bem a familia.

o quarto que fiquei era de frente para praia, pensei que seria legal, mas nao foi. muito barulho de carro passando. e o colchão era muito macio. de espuma fofa de mais, eu me mexia e minha esposa acordava.

Atendentes maravilhosas A vista dos quartos da frente é linda café da manhã muito bom.

estacionamento é na rua, (não existe vaga de garagem como está na inscrição) Quarto abafado, com infiltração, mofado. Banheiro ducha higiênica é de enfeite, portas e janelas sujas, roupas de cama só esticada(não ouve troca de um hóspede para o outro) ar condicionado toda hora desarmando. A pousada precisa de uma boa manutenção

A distância curta até a praia

Fiquei hospedado um dia, sendo que acabou a energia do quarto onde ficamos sem frigobar, tv, chuveiro quente e Ar-condicionado, procuramos alguém responsável para estar resolvendo o problema e não tinha ninguém na pousada até as 6:30 da manhã de domingo. Eu e outros hóspedes tivemos que passar a noite no calor sem poder tomar um banho e sem Ar-condicionado. Eu e outros hóspedes tivemos que procurar pelo quadro de disjuntores para tentar resolver batendo de volta para energia voltar, quando foi por volta de 6:56 da manhã finalmente a dona da pousada viu as mensagens e foi lá pra resolver, Chegando lá Foi MAL EDUCADA e SUPER GROSSA por termos tentado bater os disjuntores. (Coisa que não era nem pra acontecer se tivesse respondido nossa mensagem nos dando uma assistência ou se o funcionário que deveria estar na pousada realmente estivesse lá) A pergunta que a dona me fez. Bem Furiosa e grossa foi: “Na sua casa não falta luz não garoto?” Pela manhã fui informado que o funcionário estava dormindo e que foi embora pela manhã. Sem passar para a pessoa que renderia o serviço a situação que estava acontecendo, até porque TODOS OS QUARTOS estavam Sem funcionar chuveiros, tvs. Ou seja ficamos a noite toda largados. Passamos metade da hospedagem sem poder tomar um banho, dormimos no calor tivemos que dar check-out e Não tinham normalizado E o pior de tudo é que o problema era interno e não externo. Mandamos mensagens para a dona da pousada e ela não viu a mensagem chegar. Pior que pagamos por isso, ser tratados mal pela dona ainda, mesmo diante dos fatos ainda teve a capacidade de tratar mal seus hóspedes. Pensem bem antes de se hospedarem nesse lugar pq faltar Luz é normal , oq não é anormal é não ter ninguém no lugar para dar uma informação e a dona da pousada tratar o seus hospedes super mal com muita ignorância. E se quer se desculpar depois.

Atendimento

Banheiro

O quarto possuía roupas de cama e banho bem limpas e cheirosas . As roupas eram branca onde passam maior segurança de higienização

A suíte a qual fiquei a porta não tinha fechadura , apesar de estar com meu esposo as vezes precisamos de intimidade.

Poderia melhorar um pouquinho

A Recpcao não tive que esperar um tempo eles confirmaram pois a pessoa responsável não estava presente não atendia o telefone a pessoa que estava lá não tinha informações de nada esperei cerca de uma hora as crianças exausta da viagem mais não teve jeito tive que esperar

Das instalações

O café da manhã poderia ter mais variedade

Amoooooooo Tudo é perfeito

Eu amo tudo

Vista do mar e preço.

Falta de ventilação natural no quarto onde fiquei hospedado;falta de uma mesa e cadeira para usar o Notebook.

A localização é maravilhosa de frente para o mar, o café da manhã é bem variado e o atendimento é impecável.

Não tenho do que reclamar pois fomos muito bem atendidos e recepcionados com carinho.

Gostei muito da minha hospedagem,localização excelente ,sem falar da simpatia da Jana,tá de parabéns;voltarei assim que possível🥰

Ótima para quem vai em família

Todos os funcionários bastante solicitos e prestativo,

Nada a mencionar

NÃO CHEGUEI A TOMAR CAFÉ. CHEGANDO AO LOCAL PREFERI SAIR, NÃO ME HOSPEDANDO, E PROCURAR OUTRO LOCAL,

QUARTO MINÚSCULO 2,5 M QYADRADOS APROXIMADAMENTE, SEM JANELA, SEM AR POR CONTA DE FALTA DE ENERGIA E FALTA DE ATENÇÃO DA EQUIPE DA POUSADA.

Gostei do local , funcionárias atenciosa, café da manhã, muito bom recomendo.

Só o colchão de casal do quarto que eu fique estava afundado de um lado e por ser de mola faz um pouco de barulho.

A localização é boa e café da manhã razoável-nada além disso

O quarto do casal estava com paredes descascando, lixo embaixo da cama , apenas um rolo de papel higiênico e toalhas e lençóis em más condições. Não recomendo. Nada parece com as fotos

O café da manhã é simples, mas gostoso, a pousada é pé na areia.

Cama muito ruim, falta de manutenção, falta de segurança.

Excelente localização, local limpo e organizado.

Amei a pousada a localização e o quarto...

Tomar café olhando para o mar

Café da manhã muito bom, completo e fresco. Localização em frente da praia e próxima ao centro. Mercadinho próximo. wifi bom, chuveiro agua quente e fria boa. Ar condicionado e TV bons.

A cama com colchão mole, travesseiros finos e antigos, paredes por pintar e alguns acabamentos para fazer.

Simplesmente de td, é a segunda vez que vou, eu e minha família amamos🥰,espero voltar em breve🙏🏽

Voltar pra casa😒

Localização

Ja sou cliente vip, rs, eu e meu marido amamos a pousada da Jana!

Gostamos de tudo, atendimento, localização, café da manhã, da sra Vilma que trabalha lá e da própria Janaina (Jana), que está sempre lá e nos recepciona com muito carinho!

Acomodação com um ótimo custo benefício. O café da manhã é super delicioso.

Eu e meu esposo fomos muito bem recebidos, não gravei o nome das moças que nos recebeu, me serviram até um café, cheguei doida em um. Dona Vilma foi o nome q gravei, mas todas são uns amores.

As pessoas atendem muito bem com simpatia e hospitalidade. O café da manhã é ótimo e a localização excelente. O quarto é simples, mas é limpinho, bom banheiro, toalhas.. muito boa experiência. voltarei.

A localização é muito boa, o quarto bem limpo

Reservei um quarto superior e me deram um quarto térreo e de fundos, fiquei bem chateada com o ocorrido.

Quarto com cama muito confortável, frigobar, chuveiro quente, TV com aplicativos de streaming e youtube, café da manhã muito bem servido, o local é muito aconchegante.

No momento em que cheguei na hospedagem fiquei surpresa com o quarto em que fui alocada, pois de acordo com a descrição do booking achei que seria com vista pro mar, mas na verdade o quarto fica no térreo da pousada, de frente pra entrada do local, sem vista pro mar, de modo que apenas um quarto da pousada possui vista para o mar, que é o quarto 4, os demais não possuem.

Cama confortável e chuveiro bom e quentinho.

Os funcionários são um diferencial na Casa. O ar funciona muito bem e o chuveiro é bem quente!

As instalações estão sem manutenção, mas ficamos confortáveis! Só dá dó de ver um local tão gostoso se desgastando!