Hagoshrim Hotel & Nature

Breakfast was great and fit a a large variance of ages of the family from teenagers to 90 years old.

all was good

Everything was just great. Super clean and super pretty natural grounds. The pool was perfect and the staff was very helpful.

חדר נח, מקלחות ושירותים נוחים ונקיים, חדר אוכל כייפי, מגוון מזון, איכות לא בשמיים אבל יש מגוון. בריכה כייפית, עמוסה בריכה מחוממת היתה סגורה, זה היה מאכזב. ארוחות הערב יקרות מאוד עבורנו אבל בסוף גילינו שיש גם בר במלון עם פיצה, פסטה סלט, שבדיעבד הבנו שיכולנו לאכול שם. צמחייה יפה סביב החדר ומול הלובי. המשחקייה לא היתה מוצלחת במיוחד

התמונות של החדרים לא משקפות את הגודל האמיתי

האוכל מעולה והחדר שלנו היה מצויין

, ברצוני להגיש תלונה ולבקש פיצוי בגין חוויה מאכזבת במהלך השהות שלנו. ביצענו את ההזמנה בשעות הצהריים, ובטרם ההזמנה הובטח לנו כי בריכת המלון פתוחה עד השעה 22:00. מידע זה היה מהותי בהחלטתנו להזמין את המלון, ואף הזמנו שני חדרים בעלות גבוהה יחסית מתוך כוונה ליהנות מהבריכה כבר באותו הערב. הגענו למלון בסביבות השעה 19:00, וכשניגשנו לבריכה התברר לנו, לתדהמתנו, שהיא סגורה. מתושבי הקיבוץ נמסר לנו כי הבריכה נסגרה בהוראת משרד הבריאות. אם הנהלת המלון הייתה מודעת לכך שהבריכה אינה פעילה, היה עליה לעדכן אותנו מראש, ולא להמשיך להציג את הבריכה כמתקן זמין. אילו היינו מקבלים את המידע מראש, סביר להניח שהיינו בוחרים במלון אחר. למחרת בבוקר שני ילדיי נאלצו לחזור מוקדם לשירותם הצבאי, כך שלא הייתה להם כל אפשרות ליהנות מהבריכה כלל. למעשה, אחת הסיבות המרכזיות לבחירת המלון לא התקיימה. לאור האמור, אבקש את התערבותכם ואת פיצוי הולם בגין עוגמת הנפש, ההטעיה והפגיעה בחוויית האירוח. אשמח להתייחסותכם ולטיפולכם בהקדם. בברכה, חנוך כהן

Swimming pools

חדר גדול, מאוד נקי, עם פינוקים שחיכו לנו (מקרונים, עוגיות) , מקלחת מאובזרת (גם אמבטיה וגם טוש) מרחבים מוגנים נגישים נקיים ומטופחים (ביקרנו בעת "הפסקת אש" עם בומים משובחים ברקע...). ארוחת בוקר מצויינת, עם שירות איכפתי , מגוון של מאכלים, כולם טריים ובאיכות מצויינת. לובי גדול ומטופח וחנות ממש נחמדה למזכרות. ספא מרשים ולא יקר. מהחדר היה לנו נוף פסטורלי ליער מלא ציפרים וחוות סוסים ברקע, עם קול של זרימת נחל, הגינון במלון ואפשרות טיול בשמורה המקיפה אותו היו חוויה מיוחדת - ללכת בין מפלי מיים ותותי בר, קסום.

בארוחת הבוקר הייתה משפחה עם ילדים קטנים שצעקו, התרוצצו , וציירו על הרצפה, חשוב לציין שלא היה נורא, וטבעי סה"כ, אבל כן ציפינו שהצוות יעיר בעדינות להורים להרגיע אותם, וזה לא קרה.

לקחנו דירה ולא חדר, היה שקט

צפיפות בחדר אוכל

בשבת בבוקר התעוררנו לאזעקות ולהתקפה של טילים מאיראן, מרבית עובדי המלון כבר עזבו וכל המתקנים נסגרו. לא הספקנו להנות והייתי מצפה מהנהלת המלון לפצות בעתית את מי שהחופשה שלו נפגעה, במיוחד כשבאים עם ילדים!

המיקום של המלון משגע, המלון עצמו מוקף בירק, קרוב לכל האטרקציות בצפון. בקיבוץ גילינו מסעדה איטלקית נהדרת "לה לונה" שמתמחה בפסטות עבודת יד.

המסדרונות בדרך לחדר היו מלוכלכים ועם ריח של סיגריות. הזמנתי חדר לפי התמונות, מסתבר שאלה היו תמונות של החדר היקר יותר. בזכות ההשתדלות של עובדת קבלה קיבלתי את החדר שבתמונה.

מלון נחמד, נעים, מלא טבע ונופים באיזור בריכה מצויינת אחלה מגרש כדורסל

Clean well managed. Beautiful settings

Architecture is dated. Probably difficult to maintain.

מקום מטופח ירוק ונקי

הכספת לא היתה תקינה בחדרוהדלת של החדר לא נפתחה בקלות . גם לאחר שבא מישהו לתקן זה לא עבד

המרחבים, הפסלים האוכל האווירה מופע התופים לקבלת שבת

החדר היה מרווח, צריך לשפר את העיצוב ההופעה הייתה חלשה

ארוחת בוקר עשירה ומגוונת וטעימה מאד

מה לא אהבנו - הפרסום שלהם באתר שלכם מטעה את האורחים. הספא במלון ( ג'קוזי + הסאונה ) כרוכים בתשלום יומי. הבריכה המקורה + חדר הכושר + הסאונה במקום נמצאים במרחק של כ-800 מ' מהמלון והשימוש במתקנים כרוך בהליכה. לצערינו ירד גשם כבד באותו סופ"ש ולא יכולנו להגיע למתקנים. אין שום הצדקה למחיר ששילמנו לעומת מה שקיבלנו. במחיר ששילמנו היינו יכולים לקבל באירופה מלון סופר דלקס

אהבתי מאוד את החדר המרווח, המיטה הנוחה, המקלחת. מכונת הקפה נהדרת. משטחי הדשא והחדר כושר, הספא מצויין אך הטיפול יקר מידי.

חשוב שתהיה בריכה מחוממת בשטח המלון- מאוד מרוחקת. הטיפולים יקרים מידי לאדם ובטח לזוג.

החדר יפה נוח. נוף נהדר

הבר נסגר ממש מוקדם ב21:55 לא ניתן להזמין שתיה. קיבלנו את החדרים בחצי שעה איחור. האוכל בערב היה נחמד לא יותר. ביום השני כמעט לא היו קינוחים ללג

הכל היה מושלם אוכל ברמה גבוהה מאוד

quiet, clean, spacious

I asked in writing and on the phone for two separate bads prior to my arrival, and it was done only after my arrival. The double bed was separated, and it seemed a bit small for a single person I little more info/ flyiers on surrounding activities -sport , culture , history, local shopping

שרית בקבלה נולדה עם כשרון שרות בלתי נלאה,כל הכבוד

המחיר הגבוה

שטח המלון מטופח מאוד יפה, המון ירק ורגע, צוות אדיב ברמה בלתי רגילה, כל בקשה נענתה בחיוך ומהר, אוכל איכותי. מאוד נהננו

הכל היה מצוין - שקט, נקיון , אוכל צוות.

אין

המקום מדהים ביפו. חדרים נהדרים ונחל מתחת לחלון

אין

The location is fabulous. The staff was friendly and helpful. The hotel is gorgeous and well maintained. There were plenty of activities for the kids. Room was clean and inviting.

We arrived during a heatwave and the aircondition in the public areas was not quite sufficient. The food at dinner was one day fantastic and the next day plain out awful. Not sure why the difference.

Food great. Beautiful location. Excellent pool

We liked everything

Tranquility layout, gardens pool

Food was wonderful

Beautiful property, very nice staff. Amazing food!

The spa facilities are a bit dated—- the massage table was hard. And the spa facilities should be included in the price but they are extra.

Beautiful grounds with streams running through the property. A good breakfast

It was over-priced in our view and the room was fairly small for the price we had to pay--C$500 per night. Food was lukewarm at the dinner buffet. At breakfast, we saw a kitchen worker come and used her hands to scoop out diced cheese, instead of using a serving spoon which was available.

Breakfast was superb. Plenty of choice. Lots of fruit. As we are vegetarian, the breakfasts suited us very well. We thought that there could have been more protein-based vegetarian main courses at dinner. This did not bother us too much, as the salads were excellent. The dining rooms were well serviced by the staff, who were all friendly and helpful. The grounds are lovely, and so is the kibbutz.

One thing you could do better when cleaning the rooms is not to throw away the soap every time. This seemed very wasteful to us. Another odd thing was that we had TV remote, but no TV. At first I thought the mirror was the TV, but realised it wasn't when it didn't respond to the remote. We did not need a TV at all, so this did not matter. We think you could give guests more guidance on where to find the shop in the kibbutz. The plan we were given was not very informative. We also think it would be helpful if there could be some clear information on the local buses (Nos 35 and 36: the timetables and where they go).

Nice place, nice environment, helpful staff, excellent meals, a very good value.

quiet clean