Hotel du Domaine, an Ascend Collection Hotel

Les installations, la vue sur le lac !

C’était notre deuxième fois ! La deuxième fois notre chambre était pas super propre, bcp de dommages qui a fallu prendre en photos tout les défauts et dommages avant de s’installer ! Les draps étaient tachés aussi ! Dommage aussi qu’il faut payer pour un mini put qui est désuet en plus !

Endroit magnifique

Accueil a la réception employée non souriante et bête

L’emplacement est extraordinaire

Le personnel était un peu froid.

Il n’y avait pas de papier de toilette dans la chambre et les draps avaient été installés à la sauvette.

Lieu exceptionnel Paysage superbe Personnel gentil

Climatiseur très très bruyant L’eau chaude était quasi absente Les installations de bois, les équipements nautiques manquent d’amour et nous sommes tombés en ruine en pédalo. J’ai dû nager jusqu’au rivage et je me suis blessée à la jambe pour nous sortir de l’eau. Aucun dédommagement offert… Beaucoup d’excréments d’oiseaux.

Propreté, le Noah SPA

Je n’arrive pas à comprendre pourquoi plusieurs établissements hôteliers comme vous ne sont pas capables de fournir de la vrai crème ou lait pour le café dans les chambres. Ce petit détail ferait tellement la différence le matin de pouvoir se faire un bon café lorsqu’on l’aime avec de la crème. L’édulcorant c’est horrible comme goût. Je ne crois pas que vous allez vous ruiner pour de la crème. De plus suite à mon séjour de la semaine passée je vous ai écris afin de mentionner que le produit de désinfection de la salle d’entraînement n’était pas adéquat et même dangereux pour ce type d’application et une semaine plus tard j’y retourne et il est encore là. Cela démontre l’importance que vous portez à nos commentaires. C’est un détail mais probablement ma dernière visite dans votre hôtel.

Il y avait une odeur de "pas propre" dans la chambre qui provenait du couvre lit :-( L'insonorisation de la chambre serait à repenser car les bruits du passage y sont très présents

Nous avons adoré notre séjour, l’endroit est superbe. Nous avons souper au restaurant le grill et le repas était délicieux et le personnel était excellent

Un très bel emplacement! J’ai adoré

La douche n’était pas propre, avec des moisissures, le miroir non nettoyé et d’autres petits détails! Une réceptionniste m’a vraiment très mal parlé, parce que je voulais faire une petite modification dans la chambre, j’ai dû passer par booking pour être prise en considération par quelqu’un d’autre!

Service excellent et nourriture délicieuse

Accueil à l'arrivée Peut-être que ce n'était pas une bonne journée pour l'employée

Très belle chambre décorée avec soin. Lits douillets.

Tout

Je trouve qu’il manque des banc sur le site pour s assoir regarder le lac

Tout picisne spa plage le restaurant Pub

Rien

La plage

Il devrais avoir une activité gratuit par nuitée

Excellent facilities and very relaxing

Bar and restaurant could stay open later

Les lits Le pubs délicieux 😋

La demoiselle a l’arrivée pas trop de Sourire 🙂

La proprete des chambres La vue

Le restaurant Tres mauvais service Entree froides Verres sales sur les tables jusqu au dessert Au total 12 verres sales apres le desserr Commander terre&mer cuissons differentes et serveur a dit ca a l’air pareil alors prenez n importe quel Pas de service pour le vin On a pris une bouteille a 130$ et nous mous sommes servis tout le long Lendemain au buffet dejeuner, pas d’etiquettes pour dire c’etait quoi.. alors une persomne avec des allergies doit etre extremement vigilant Pas de refill de cafe pemdant le dejeuner on devait se servir soit meme au bar Le chocolat chaud dans la chambre expiré Mes parents pas de savon pour se laver dans la chambre Et j’en passe

Installation et déjeuner

Manque de comfort pour le lit et on entend beaucoup les gens se déplacer dans le corridor.

Tout

L emplacement tres paissible

Moderne, propre, calme, grand

quelques fixation à sécuriser comme la tablette de la douche

Chambre confortable et tranquille

Tout était parfait

La plage

Le personnel, certain pas qualifié

nous aimons l hotel y avons séjourne plusieurs fois le lieu est tres bien les aire public sont bien picine et spas bien le souper a ete tres bien et bon la jeune serveuse tres bien Sara

le déjeuner très séché oeuf et pomme de terre 22 .00 un peux trop chère pour ce que c est mais l entretien laisse a désire lumiere brules dans le coridor du 3 e chaises du restos doive etre changer PETITE TABLE BRISER DANS LA CHAMBRE 316

La chambre, l’emplacement et le restaurant .

Le personnel de l’accueil ne connaissaient pas bien l’hôtel et n’étaient pas capables de répondre aux questions. Ils ne cherchaient pas non plus de trouver une réponse …

Pool table and restaurant

Savon sent terriblement mauvais , aucun lait ou crème avec café, air climatisé lock a 20° non fonctionnelle, pas de breuvage a acheter a la receptions . Machine munchy et breuvage only cash pas de paypass. Aucune porte dans la douche so inonder la salle de bain partout

Déjeuner plus que parfait. Chambre avec suite, très grande et très très propre. Emplacement en dehors de la ville, très apprécié, devant un lac. Piscine, Spa. WOW pour tout. C,est un endroit parfait pour un long séjour pour des vacances relaxantes.

Propreté

Prix des déjeuner exorbitants

Un accueil chaleureux

Rien

La vue exterieur

Le spa

nil

bon séjour

Absolument rien.

Expérience extrêmement insatisfaisante. Pour 300$, des coccinelles comme valet, à profusion, à l'entrée de la porte, sur le tapis du corridor infusé d'une odeur de moisissure; dans la chambre qui sentait le renfermé, la moisissure à l'extrême. Ces merveilleux valet coccinelles, nous attendaient patiemment sur la porte patio en haut, sur les côtés bien emmitouflées dans les rideaux probablement aussi crasseux que le reste. Elles étaient aussi à l'intérieur de la chambre, à l'entrée de la porte patio et pour mieux nous accompagner, une colonie supplémentaire de coccinelles sur la belle galerie. Quel bel endroit propice à relaxer en fin de journée, sur les chaises royales.... Quelle belle expérience, 300$, satisfaction non garantie et argent non remis! Il faisait chaud, pas de système d'aération, l'air climatisé ne fonctionnait pas, le luxe total avec l'odeur de moisissure. La cerise sur le gâteau, aucune manette pour écouter la TV. Pour 300$, une expérience impérissable à ne pas refaire. INSATISFACTION TOTALE. Je comprends que votre établissement n'a aucun souci de faire payer un tel prix à des clients pour une chambre aussi merdique et infecte. L'argent, le nerf de la guerre pour votre rentabilité. Mais pensez aussi à la satisfaction de la des clients, pas juste à votre portefeuille. Baissez les prix pour vos chambres de qualité nettement inférieure à la norme acceptable. La chambre 419, devrait être gratuite lorsque les clients ConSCIENTS partagent l'expérience impitoyable d'une nuitée

le personnel super lit tres propre et tres tres confortable

La télévision ne fonctionnait ,téléphone pas branché, On ne loue pas chambre sans télévision et téléphone

Pas de chaise à l extérieur sur le terrain pour se détendre Même si la piscine n était pas encore ouverte c aurait été apprecié

C'est très accueillant et spacieux.

On entendait marché au dessus notre chambre.

bIEN MAIS J'AURAIS AIMÉ POUVOIR AVOIR DES OEUFS TOURNÉS, lES OEUFS N'ÉTAIENT PAS APPÉTISSANT

Les lits

Site magnifique! Service parfait! Confort.

La porte de la salle de bain était déficiente.

Habitación amplia y con vistas agradables al bosque que rodea el hotel.

El sistema de calefacción de la habitación había ruido y era bastante incómodo.

Grandeur de chambre décevante, prises non fonctionnelles, lit très inconfortable. On se serait attendu à du gel douche, shampoing et après shampoing dans la douche, on a eu un nettoyant corps et cheveux de mauvaise qualité. Rapport qualité prix très décevant, c'est quand même une chambre à 315$ la nuit, à ce prix on s'attend à plus de service. Ça ne les vaut pas.

Vue sur le lac, restaurant pub à proximité.

Location was great. Easy access to stores.

The restaurant on premise was reservations only and quite expensive. There was a pub walking distance but it's small and noisy. Wish there were more cheaper options.

La vue

Le prix et très chère pour ce que ca vaut

L'hôtel est propre, confortable. Déjeuner bien. La proximité du Noah spa.

L’emplacement, les grand stationnement , au goût du jour

1 seul spa 6 personnes gratuit en hiver! Malgré l’environnement, aucune proposition d’activité pas de foyer extérieur, de patinoire, de location de patin ou de raquette.

En période hivernale l'eau des spas extérieures n'était pas assez chaude. Bloquée à 96 degrés. De plus l'escalier pour embarquer n'est pas fixée et nous avons failli tomber. Pas assez de deux spas pour un si grand hôtel. Et de petits spas. Juste 2. Déçue pour cet aspect avec un chambre à 310$ taxes et frais inclus. Et pas de gym.

J'aurais aimé plus de fruits au déjeuner, avec des dates, des noix, etc

Neuf

Pas beaucoup de personnel

Tout

Manque total de prises de recharge… Il nous a fallu acheter des prises de recharge pour nos téléphones et appareils électroniques…inconcevable que les chambres d’un hôtel de cette taille ne soient pas équipées de connecteurs de recharge quand de nos jours la majorité des gens a au moins un téléphone portable

La chambre était propre mais qu’on me demande 30,00$ pour le ménage c’est inacceptable

Le brunch du matin était très médiocre

La chambre (superficie et propreté)

Disponibilité de bornes de recharge pour voiture (limitée en nombre)

The view

The confusions in my reservation

Micro-onde dans les chambres Belle vue Bon resto

L'acceuil à la réception, aucune explication à l'arrivée, ni des déjeuner possible, ni du WIFI, acces spa, rien. Juste voici votre carte, tel chambre Pas de bon séjour, rien Au départ; pas de avez vous passez un bon séjour? Juste tout est beau merci...

Location, confort

Nothing

Noah spa, la propreté

Le lit n'était pas confortable

Les resto sont super l’emplacement de l’hôtel wow rien à dire

La malpropreté de la chambre (dite suite )les deux lit queen étais vrm très proche un de l’autre mais surtout plein de cochonneries comme des graines un des deux lit deux oreillers sur 4 étais taché et mal odorantes la douche Degeulase le jets de douche étais brisée ça coulait partout plein de saleté malaisante sur les murs de la toilette et des coccinelle en voulez-vous ouff les verres avait été utilisée et je passe de commentaires sur le bruits des coup très fort 5xdans la nuit qui nous a rendu la nuit encore plus horrible cetais la deuxième fois que nous étions déçu à se point plus jamais nous y retournerons surtout que le prix est loin d’être ben ben abordable pour finir ça en beauté la cour étais une vrai patinoire rien n’a été fait o matin pour y remédier malgré que mon conjoint es glisser sur le dos et le jeune a l’accueil pq oui a peine ado a toute vu et c a peine lever pas de calcium na été mis sérieux PATHÉTIQUE je vous le déconseille

J’ai apprécié la grandeur de la chambre et les lits sont très confortables. Belle vue du côté du lac. Les spas extérieurs etaient propres et bien entretenus. Micro-ondes et machine à café Nespresso dans les chambres sont très pratiques. Le Pub le Boisé à 3 minutes à pied est excellent pour prendre un verre et un bon repas à un prix raisonnable. Le Noah Spa qui est relié à l’hôtel est vraiment un must à essayer.

La porte patio de la chambre était embuée et avait de grandes coulisses d’eau dans les fenêtres durant mon séjour en février. Peut-être dû à un manque de circulation d’air.

Les arcades, pour les enfants c'est adapté pour tous

Le personnel de l'accueil manque de formation pour exécuter leur travail comme il faut.

Ayant loué un chalet pour le we Sans même m’avertir ,Ils m’ont soutiré 1000$ sur ma carte de crédit parce qu’ils ont trouvé des butch de cigarettes à l’extérieur du chalet . Sous prétexte qu’on avait pas le droit de fumer près du chalet

Très bien situé pour faire de la motoneige. J'y retournerai !

Accueil courtois sans plus. La réception du téléviseur est problématique.

L'accueil du personnel Le partage d'information L'entretien des locaux

Le prix était un peu élevé vu le standing

Grande chambre, bien aménagée et propre

Les chambres sont très spacieuses et offrent une qualité au-dessus de la moyenne.

Il n’y a pas beaucoup de bornes de recharge pour véhicules électriques. C’est dommage, car à Thetford Mines il y a peu d’endroits pour recharger en général.

Seconde nuit ne font pas le lit

Chambre moderne

La machine à café pourrait être une keuring ordinaire