Hotel Bosque de la Villa

Maravilloso lugar para el descanso, las instalaciones son excelentes, delicioso desayuno, habitaciones muy cómodas, áreas húmedas muy agradables, precios acogedores, súper recomendable

El alojamiento totalmente agradable,es adecuado para descansar sin preocupaciones por ruidos o demás el personal se destaca por ser muy servicial.

La ubicacion, tranquilidad, el resalto la labor del administrador, el es quien hace el hotel, la piscina rescatable.

El personal, pesimo servicio al cliente, no tienen actitud de servicio en absoluto, las opciones de desayuno limitadas por no decir que nulas, areas comunes, como las contiguas a la.piscina dejadaa, sucias.

Falta de atención, falta de servicio

Muy tranquilo y muy bonito los paisajes

Solo un recomendación.. Los zancudos.. Desde que no la entegaron estaba lleno... Entendemos por la vegetación pero hay métodos para que no pase esto.. Nos toco.. A nosotros mismos

Es un espacio muy bonito, su arquitectura está muy alineada con lo que es Villa de Leyva

La atención en el restaurante no tiene la misma calidez de D. Emiliano, no son tan cordiales y un poco demorados

Me encantó la atención y es un lugar lindo y limpio, con ambiente familiar.

El hotel es un estupendo lugar para descansar. Tiene unas instalaciones preciosas, impecables y ofrecen servicios adicionales perfectos para estar relajado y alejado de la rutina. Desayunos incluidos deliciosos y muy completos. Lo que más me agradó en definitiva es la atención del personal que trabaja allí. Personas amables, dispuestas para ayudar y servir siempre con una sonrisa y la mejor actitud para que la estadía sea lo más ameno posible. Hotel Bosque de la Villa recomendado 100%, volvería sin duda!

No hay nada q no me haya gustado!

Muy buena ubicación para descansar.

La ubicación es buena, el hotel es limpio y la habitación es suficiente y cómoda

La atención es como si el cliente no importara. No hay vocación de servicio. Los empleados hacen todo solo por cumplir. El desayuno es desde las 8 y solo abrieron el restaurante a las 8:10, aún habiendo gente esperando. El servicio es muy lento y poco atento

El desayuno muy rico, las personas muy amables, la ubicación.

Cuando el hotel se llena el personal es insuficiente, no hubo agua lo que fue super incómodo, hay que limpiar la cancha de fútbol para que los niños jueguen tranquilamente

Toda la infraestructura

Primer hotel que me cobran a parte la entrada a la piscina cuando en todos los que he estado es un servicio del hospedaje contratado

la infraestructura y ubicación

Atención al cliente insuficiente y falta de acompañamiento al huésped. Deficiencias de aseo, manejo de residuos y dotación de los baños. Falta de personal y organización administrativa; demasiadas funciones recaen en un solo empleado.

Los empleados escuchaban música muy duro durante la limpieza

La fachada es un hotel muy bonito

El área para mascotas es poco iluminada en la noche para cuando salen a hacer sus necesidades

Las instalaciones y la atención del personal fueron excelentes. Es algo lejos del centro, pero si uno va en carro, no es complicado,

Todo estuvo bien, tal vez sería interesante ofrecer alguna actividad nocturna, ya que las instalaciones son muy bonitas, igual que la vista

La ubicación es muy buena, tiene una piscina climatizada, sauna y jacuzzi en un sitio cerrado y muy bonito lo que hace que uno disfrute incluso en días fríos y lluviosos. El personal es muy amable y el desayuno super rico.

No hubo agua todo un día de nuestra estancia, el popó de perro por toda la cancha de fútbol, faltan servicios.

Todas las habitaciones con balcón y una excelente vista, buena atención, mucha tranquilidad a 5 min del centro de Villa de Leyva. Conserva un estilo campestre pero con toda las comodidaes y espacios tranqulos para la relajación

El desayuno fue muy bueno, pero no había aun servicio de restaurante el resto del dia. Soy alérgica a los gatos y mi hija menor les tiene miedo. Y nos recibió un gato que el personal nos indicó que no podían alejarlo durante nuestra estadía.

El hotel muy lindo el entorno.

Le falta un poco en cuanto alimentacion, muy basicas, pero lo que ofrecen rico. Si tuvieran restauranta seria maravillos y una neverita en la habitacion.

Excelente ubicación, cerca al pueblo pero en una zona tranquila y sin ruidos, el personal muy amable y las instalaciones muy cómodas y limpias.

A la habitación no llegaba agua caliente fué lo único negativo, no tanto por nosotros si no por nuestra BB.

Tiene buenas instalaciones en términos de habitaciones amplias y el lugar

La atención del personal malo, pues tener dos personas para hacer todo : aseo, hacer desayuno y atender la recepción no alcanzan y sin tener muchas habitaciones ocupadas ; no me imagino en épocas de mucha ocupación ; el aseo en sitios comunes Malo y en el exterior (pasto) sin limpieza de las deposiciones de los perros ; adicionalmente las puertas de las habitaciones en mal estado

La atención

Los tendidos de cama

Lindas instalaciones

La piscina no es climatizada

excelente el servicio , la atención , la piscina nos gusto mucho, la habitaciones muy limpias

Los perritos deben tener mayor vigilancia

Nice place, its like the Photos

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El desayuno es muy rico y generoso, la atención del personal es buena.

La limpieza de las habitaciones y en general de todo el hotel; nos hemos alojado varias veces pero en esta ocasión vimos el hotel descuidado.

La habitación limpia, y la cama bien arreglada y comoda, los servicios de Jacuzzi y Sauna. La ubicación y arquitectura del hotel. Agua caliente en la ducha muy agradable.

Asi cargen un poco mas, el desayuno tiene espacio de mejora, mas flexibilidad y alternativas. Muy bueno que aceptan mascotas, pero por favor reglamenten y claras reglas, varias veces encontre excrementos en zonas de transito del hotel. Si bien el personal le pone empeño, considero que el numeo de personas se queda corto frente a la demanda para dar un servicio de excelencia.

El jacuzzi

Un poco que la piscina sea fria

Está bien ubicado

La atención del personal y los perros en el restaurante a la hora del desayuno

Ubicación

Olor a humedad, insectos muertos en las habitaciones

Un lugar hermoso, tranquilo, cerca del pueblo. Buen desayuno, café y aromática disponible!

N/A

La comodidad de las habitaciones, agua caliente, la limpieza de las habitaciones

No cuentan con servicio de alimentos de ningún tipo a parte del desayuno. La estación de café nunca funcionó, si necesitas así sea una botella de agua no tienes como comprarla en ningún horario. Nosotros fuimos con niños pequeños nos tocó hacer mercado fuera para tener algo (bolsas de agua incluidas), tampoco hay mini bar en las habitaciones. Adicional el lugar tiene perritos (no tengo nada en contra) pero uno de ellos mordió a una de las niñas con las que íbamos. Si tienen perros que puedan ser agresivos es preferible que tengan un buen manejo de los mismos. El sofá de la zona común no se puede usar porque quedamos llenos de pelos y suciedad.

La habitación muy cómoda, el ambiente tranquilo y amplias zonas húmedas (piscina, jacuzzi, turco y sauna).

Se demoraron en tener lista la habitación

La cama grande era comoda

Las camas pequeñas super duras El personal atiende super mal. El día que llegamos nuestra habitación estaba inundada y olia a humedad. Al final nos cambiaron de habitación pero el personal empezó a atendernos super mal, pienso que porque exigimos que nos cambiaran

Las instalaciones y la buena disposición del Administrador. Sin embargo, los dueños del hotel están perdiendo una joya por no tener el Equipo adecuado.

El servicio es decepcionante. Hubo muy poco servicio para la demanda. El servicio estuvo a entrenado y preparado a pesar de la buena voluntad. Realmente no es un hotel en el estricto sentido de la palabra. Solo funciona el restaurante a la hora de desayuno, pero es un desayuno muy sencillo lejos de estar al standard de un hotel. Si uno necesita algo es difícil tener servicio. En la noche no hay nada y el Hotel es campestre, así que fue difícil disfrutar del Hotel Cuando no te ofrece ningún servicio extra además de un cuarto para dormir.

Es un espacio hermoso y muy tranquilo.

La ducha de la habitación no tenía agua caliente suficiente. La ubicación implica tener transporte propio ya que el costo de los taxis hacia el pueblo es de $15.000 COP. Los desayunos no son variados día a día. El uso de la piscina tiene un costo adicional.

La piscina y la atención de Don Emiliano.

El servicio de alimentación, porque la porción de fruta es muy pequeña y todos los días sirven el mismo desayuno. No se puede escoger entre algunas opciones de desayuno, solo hay pan y huevo. La habitación que se nos dió inicialmente, porque era demasiado estrecha, pero después nos la cambiaron por una más grande.

Es alejado del ruido , tienen un ambiente muy familiar, puedes disfrutar con niños.

No hay servicio de restaurante, solo desayuno.

Las instalaciones

De pronto un poco la falta de claridad en el momento de la reserva recomiendo preguntar bien si las zonas húmedas vienen o no incluidas y preguntar si el desayuno si viene incluido

Todo

Nada

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Bonito el lugar

Todo muy bien

El ambiente campestre del hotel, la atención de Sebastián es un joven muy atento

No suministran en el BAÑO artículos necesarios para el aseo personal por ejemplo shampo, toallas de mano, jabón líquido

La piscina tenia buena temperatura e instalaciones cómodas. Las dos personas encargadas del hotel, fueron bastante amables y colaboradores.

Las dos personas que estaban son muy amables y atentos, sin embargo, creo que falta mas personal por el tamaño del hotel

Nada, mal tenido , servicio malo .

Casi todo.

Instalaciones muy cómodas y confortables para pasar un fin de semana en familia.

Todo el lugar es hermoso.

Algo de polvo en la habitacion

Las instalaciones y la comodida

Me encantó todo

Todo muy a gusto

Desde el momento de mi llegada el personal fue muy amable y profesional me ayudaron con el equipaje y me brindaron recomendaciones útiles para mi visita en villa de Leyva . La habitación estaba impecable, con una decoración moderna cama cómoda y todas las amenidades que necesitaba. Además el desayuno fue variado y delicioso, y la ubicación del hotel fue perfecta para mis planes.. Las áreas húmedas son demasiado tranquilas y perfecto para pasar una muy buena tarde Gracias a todo el equipo por hacer que mi estancia fuera tan agradable y superar mis expectativas. Sin duda recomendaré su hotel a amigos y familiares y volveré en futuras oportunidades Muchas gracias nuevamente por el servicio prestado

Hicieron un cobro extra a mi tarjeta sin mi autorización ahora tengo un caso abierto con mi banco porque no quieren responder por dicho pago. No recomiendo en lo absoluto este lugar! El día de mañana le llegan débitos a sus tarjetas y no saben de qué son.

La piscina

Nada

Por favor espero que los viajeros esta información como una recomendación, ya que al parecer la calificación de booking no corresponde de la realidad. Habitaciones sucias, personal en la recepción nunca disponible. Viajeros piden al personal que instalen mega parlante en la piscina y hacen fiesta. Pelos en la comida, basura en pasillos que no recogen en días. Muebles de habitaciones en mal estado. ADMINISTRADOR OFRECE PAGAR EN EFECTIVO PARA ENGAÑAR A BOOKING

La ubicación, las instalaciones son bonitas.

Se nota el escaso mantenimiento, instalaciones que nu funcionan, personal muy insuficiente y poco capacitado aunque de muy buena actitud.

La vista

No es aseado

Es muy lindo, además aceptan mascotas y a pesar que no me lleve la mía me sentí muy cómodo.

Llegar es complicado porque no te especifica la ubicación cuando colocas el nombre del hotel en WAZE! Además que el número que aparece registrado de contacto siempre está apagado… Falta un poco más de limpieza en baños.

Las instalaciones y su imagen campestre

Un poco lejos del parque principal

La naturaleza que rodea el hotel

La tranquilidad que se siente a cualquier hora. Su ubicación está lejos del ruido

Algunas zonas como la piscina y la mesa de billar están bien y son una ventaja frente a otros hoteles, pero podrían mejorar

El lugar es hermoso la naturaleza preciosa la arquitectura colonial y muy bonito una áreas húmedas piscina yacussi masaje muy bien.

Nada, todo excelente.

Es buen lugar

Lugar muy tranquilo, buen desayuno.

El agua caliente no sirvió, habitación con algunas filtraciones

La piscina y los desayunos

Todo me pareció muy bien

Excelente

Que no habia restaurante para comida

Instalaciones

El agua de la ducha fría

El hotel es hermoso, viajamos en familia, super cómodos, las habitaciones lindas, las camas superricas, muy tranquilo, el sábado estuvimos en tour, en la tarde piscina y el domingo pudimos realizar un asado en la zona del bbq, es un gran lugar para un grupo, lo recomiendo y volveré :)

Muchos inconvenientes no permitieron el disfrute de la estadía

A mi esposa se le quedo un blazer blanco y un buzo deportivo. Se le pidió el favor al hotel vía WhatsApp de que enviara los elementos para pago contra entrega a nuestra dirección de residencia en Bogotá, pero el hotel a pesar de haber recibido la información no realizó él envió. Se les ha preguntado repetidamente pero no responden. Las zonas húmedas sauna y turco no funcionan, el agua del jacuzzi en la piscina es muy fría, tienen unos billares totalmente deteriorados y sin servicio. Tenían una sola empleada que le tocaba atender todos los requerimientos, que, aunque era muy eficiente indica una posible explotación laboral.

Me gustó la atención de los jóvenes, quienes hacen lo posible por ser amables. La ubicación es buena, retirada y tranquila.

La piscina bien fría y descuidada. Sauna y turco funcionaría los primeros años, porque se ven sin mantenimiento ni funcionan. Todo se ve abandonado. Los muebles de la piscina sucios, dejan todo tirado, nadie se preocupa por la limpieza. La mesa de billar igual, los tacos no servían, hasta los juegos de mesa tirados y mojados por la lluvia. Los muebles de la sala social sucios y se nota que hace días no barrían. No existe una persona que atienda los huéspedes, los jóvenes hacen lo que pueden. No se le ocurra pensar en almuerzo, cena menos, porque ni un sándwich tiene opción de pedir. El desayuno es aceptable. Al parecer los dueños no están interesados y no tienen quien haga mantenimiento, por lo que creo que en pocos años dejará de existir. La habitación estaba limpia y el televisor de los años 2000. No volvería ni lo recomendaría.

Las camas de la habitación eran muy cómodas, buen desayuno, instalaciones bonitas, amabilidad del personal.

Ubicación, desayuno y piscina

El hotel tiene una buena estructura; una buena ubicación, tiene un plus en comparación a otros hoteles de la zona como lo son las zonas húmedas: piscina y jacuzzi cubierto. El desayuno estuvo rico.

Ya lo habíamos visitado años atrás y nos gustó por ello volvimos pero nos dio la impresión de que cambió de administración ya que en nuestra percepción está descuidado; falta la inyección de una buena gestión administrativa. Al llegar tuvimos que esperar como 10 minutos y nos tocó llamar para que alguien nos atendiera (no había nadie pendiente y nos tocó recorrer el hotel buscando a que alguien apareciera); al momento de entregar la habitación no sabían que la reserva era de una habitación para 4 personas; nos tocó esperar hasta que la organizaran (siendo que se había hecho la reserva 8 días antes); en las zonas de la piscina les falta mantenimiento y limpieza; podrían aprovechar el espacio del turco en vez de meter colchones y prestar ese servicio junto con el sauna para los huéspedes; los chicos que nos atendieron pueden estar uniformados para darle una mejor representación al hotel; de paso los chicos deben estar pendientes de prender el jacuzzi y no tener que esperar e ir a buscarlos para recordarles que deben habilitar esa zona y finalmente a la mañana siguiente nos tocó bañarnos con el agua fría por que el calentador se dañó 🤦🏻‍♀️. Es un lugar que podría tener mejoras significativas con una buena administración.

Todo estuvo muy chevere

Solo en una ocasión el Agua de la ducha no calentó, pero de resto si.

Las instalaciones, comodidad y tranquilidad

N-A

Es un hotel muy tranquilo, es bonito, las personas son amables, las zonas húmedas son muy agradables, es un hotel muy cómodo para estadía con mascotas y en general la relación precio-calidad es buena.

Podría mejorar el servicio de restaurante ya que ofrece solo desayuno y solo tipo americano, aunque tienen una persona que hace domicilios y quizás un poco la decoración de las habitaciones y baños. (Sin tapetes)