Hotel Padre Pio by Umbral

As almofadas não eram confortáveis A limpeza da casa de banho estava inadequada

A localização e o preço.

De não estar ninguém no hotel, fornecem um código para entrar, não vimos um único funcionário.

Localização, excelente, fica na parte de trás do Santuário

A forma do check-in, demanda mais detalhamento no anúncio ou no contato de retorno, pois a legislação exige apresentação de documentação com dados, em que já poderiam ter sido solicitados no momento da reserva, e o passo a passo mais detalhado de como executar para ter acesso ao local e retirada de chaves

Localização

Quarto muito sujo,encontramos meias sujas debaixo da cama. Local a nunca mais

La ubicación respecto al santuario

La atención con los dueños o encargados no fue cercana ni demostraron mucho interés fue todo telefónico y muy frio

Só atravessar a estrada e estamos no santuário. Check-in rápido e autónomo. Luz natural.

O isolamento sonoro do corredor para o quarto é 0. Às 3h estavam pessoas a falar no corredor e ouvia-se tudo. A casa de banho de um dos quartos não tinha papel higiénico. As duas tomadas estavam "escondidas" atrás de uma cama e em sítios não estratégicos, e por isso, tivemos de andar a mover a cama para ter acesso a 2 tomadas. O pequeno almoço é uma saca entregue na porta do quarto mesmo tendo um espaço no piso 0 para pequeno almoço. As almofadas eram muito baixas.

La ubicación y el precio

El desayuno , no había nada caliente La atención del personal fue pésima en cuanto a atención al cliente: no había mando de TV y ni nos contestaron por el único medio que ofrecían de comunicacion (tfno), asi que no pudimos usar la televisión durante nuestra estancia.

Localização Facilkdade de acesso

Acusações sem fundamento e sem pedir explicações

Localização

Não ter ar condicionado. Quarto muito quentes. O check in é muito demorado

A localização.

No duche não nós conseguimos mexer , espaço do duche pequeno, inclui o pequeno almoço e deixaram no chão à porta do quarto. Não tinha nenhum empregado no hotel nem na recepção. Não recomendo este hotel.

Tudo

Nada

De nada

A proximidade do Santuário

Atendimento virtual e respostas frias a questões colocadas; Não ver qualquer ser humano ligado ao hotel; Não haver pequeno almoço; Falta de roupeiro; Toalha de banho rota; Almofadas extremamente baixas em que ao fim da noite tínhamos dores no pescoço; Uma máquina de venda automática que me absorveu 2€ e não me forneceu o produto e ao reclamar foi descartada a responsabilidade do hotel, tendo-me remetido para o explorador da máquina, seguindo as instruções ali expostas.

A localização

Das camas estar separadas, não ter ninguém para nos receber e ser feito o chekin por via watshapp

Não gostei de nada. À chegada, a hora combinada ninguém na receção, espaço sujo.

Falta de higiene

Adorei

As camas são confortáveis e o ambiente é muito limpo e silencioso

Não há contato com ninguém nem na chegada nem na saída. Check-in e check-out são remotos. Cheguei na acomodação às 14h, o check-in era às 16h. Pude entrar na recepção e aguardar, mas solicitei a possibilidade de uma antecipação do check-in e não foi autorizado, sendo que o quarto estava vago e pronto o tempo todo. Penso que poderia ser uma cortesia da acomodação. Na acomodação que me hospedei em Lisboa tive essa comodidade.

Sem funcionários na recepção, um método difícil para fazer o check-in. Na reserva dizia que tinha direito ao pequeno almoço, quando acordei e fui á porta buscar o pequeno almoço todos tinham, exceto eu. Com certeza uma experiência a não repetir por falta de compromisso!!

La ubicacion

Al no tener recepción es muy complicado hacer el chekin.

1 hora para fazer o check-in , experiencia horrível

Nothing

Nothing toilet paper

Localização limpeza

Demoro muito a fazer o chekin

Estacionamento muito pequeno

Ubicación

Reception

Localização

Pequeno Almoço e Limpeza

De tudo

Da limpeza e da proximidade ao santuario

Estores que não funcionam deixando entrar toda a luz do dia Quartos sem insonorização ouvindo tudo o que se passa na rua Ausência de comunicação com o rececionista por telefone aquando das reclamações Portas que tiveram de ficar abertas por a chave não sair da fechadura. Tudo situações relatadas por mensagem e que não obtive resposta Pequeno almoço. Devia haver indicação no site que é um pequeno almoço volante. Criou falsa expettaiva

Etant en vacances, nous n'avions pas lu notre email qui nous demandés des infos avant de pouvoir récupérer les clés mais nous avons eu un retour très rapide pour obtenir le code de la boite à clés puis les clés de la chambre. La chambre d'hôtel est simple, la literie est ok mais la salle de bain n'est pas parfaitement propre. Je dirai que c'est ok pour une nuit car la localisation est parfaite vraiment juste le parking à traverser pour être au sanctuaire. La parking du sanctuaire est gratuit, nous avons stationnés dessus toute la nuit

Acomodação quente sem ar-condicionado , ruim para o verão

Acomodação quente sem ar-condicionado , ruim para o verão

Malheureusement, très peu de choses. L’emplacement était correct, mais l’expérience globale a été extrêmement décevante, surtout pour un établissement hôtelier qui devrait garantir un minimum de confort, de propreté et de service.

Nous avons été extrêmement déçus par cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque évident de propreté et d’organisation. Il n’y avait absolument personne à l’accueil : aucune réception, aucun personnel disponible pour nous accueillir ou nous enregistrer. Il fallait obligatoirement prendre contact via un numéro WhatsApp afin d’obtenir les informations et la clé de la chambre. Résultat : nous avons attendu environ 1 h 30 avant de pouvoir accéder à notre chambre. Pour un hôtel, cette première impression est franchement déplorable et manque totalement de professionnalisme. La machine à café est également défaillante : parfois elle fonctionne, parfois non. Lorsque l’on paie et que la machine ne délivre pas le produit, l’argent est tout simplement perdu. Concernant la chambre, même s’il s’agit d’un hôtel deux étoiles, il y a tout de même un minimum de prestations et d’hygiène à respecter. La douche était dans un état très moyen, avec un rideau fortement usé et une mauvaise évacuation de l’eau. Le siphon ne fonctionnait manifestement pas correctement. L’isolation phonique est également inexistante. Nous entendions absolument tous les bruits provenant du couloir et des chambres voisines : les personnes qui entrent ou sortent de leur chambre, les portes qui claquent dans le couloir et les différents passages. Il est très difficile de se reposer correctement dans ces conditions. Une isolation minimale serait vraiment nécessaire. Le petit-déjeuner est probablement l’un des points les plus surprenants : il n’y a aucune salle de petit-déjeuner. Chaque matin, le petit-déjeuner était simplement déposé dans un sac posé au sol devant la porte de la chambre. Les aliments n’étaient pas suffisamment protégés et restaient exposés à l’air et à la poussière. Nous avons trouvé cela particulièrement peu hygiénique et absolument pas digne d’un établissement hôtelier. Enfin, nous avons séjourné quatre jours et aucune fois la chambre n’a été nettoyée.

Não recomendo a ninguém este hotel! Limpeza degradante, teias de aranha por todo lado, pó, hotel e quartos com odor forte, toalhas rotas, não tem ar condicionado nos quartos, o que é desvantajoso para o verão. Estores do quarto estragados. Ouve-se barulho nos quartos ao lado, não tem ninguém na recepção para nos auxiliar, fiz reclamação e não tentaram nos ajudar a encontrar uma solução! Simpatia deixa muito a desejar!

L'emplacement derrière le sanctuaire

Aucun Accueil, personne ne répond au téléphone, attente d'une heure pour qu'une cliente me dise d'envoyer un message pour récupérer les clés. Pas de produits de toilette à l'arrivée. Petit déjeuner servi à la porte, par terre, alors qu'il y a une salle approprié. Très insatisfaite. Je ne reviendrai plus.

La vue de la basilique de Fatima par la fenêtre

L'hôtel n'a pas de personnel de réception, il impose une taxe de 20 euros si l'on veut arriver avant 16 h, mais n'est pas capable d'assurer l'entrée dans les chambres avant un délai d'une bonne demi-heure ( peu ou pas de réponse au téléphone, guère mieux en ligne). Même système pour le check out avec refus explicite de garder le moindre bagage. C'est lamentable. Un baratin marketing prétentieux sur internet couvre une absence totale de service alors que le tarif est assez cher.

De modo geral gostei.

A falta de ar condicionado,ou uma ventoinha, tivemos de dormir com imenso calor,com janela aberta que por consequência ouve-se o ruído da rua.

Sí muy bueno

Bien situé

Distribution petit déjeuner dans un sac devant la porte sans boisson chaude, pas de pièce pour déjeuner donc c’était sur le lit, serviettes trouées, cabine de douche ne fermait pas, moisissures dans la douche. Pas de shampooing le 1er jour. Place de parking insuffisante, pas de nettoyage fait tous les jours. Qu’une prise dans la chambre pour 3 personnes (charger portables difficile)

Ótima localização, bem segura e com cama confortável e boas toalhas de banho.

O box do banheiro apresenta uma estrutura metálica que tem um grande potencial de causar ferimentos. A fechadura da porta de entrada precisa de manutenção.

Very good location for the sanctuary 👌

No remote control for tv , I had to ask the cleaners ..not even a kettle for you to make a tea ..

Le lit

Le petit déjeuner a la porte du chambre avec une bouteille de eau, sans être a un endroit pour prendre le petit déjeuner avec un café et assis sur la table

Muito bom

La vista

La ducha pequeña

O que mais gostei foi a localização

Infelizmente não vi um único funcionário durante a minha estadia, o quarto não tinha toalhas para banho e esperamos cerca de três horas até irem ao quarto levar, queríamos livro de reclamações não apareceu ninguém, para check in foi um pesadelo , entre outras coisas infelizmente.

La ubicación es excelente, y el precio también muy bueno. Reservamos 2 cuartos y nos pusieron uno al lado del otro, lo que estuvo muy bien.

El proceso de check in es bastante tardado (es por whatsapp y tuvimos que esperar 40min en la recepcion), deberian de mejorarlo porque teniamos niños pequeños que estaban bastante impacientes. Los cuartos no aislan el ruido, así que se escucha mucho lo que pasa en el pasillo, pero para 2-3 noches está muy bien.

Ótimo quarto , boa vista ,zona calma , cama super confortável

Nada a dizer

Muy limpio y bien ubicado

No explican bien lo del check in On line

La posizione molto comodo perché è vicino a tutto.

Non mi è piaciuto il fatto di non avere nessuno per dare il benvenuto, sembra una struttura fantasma. La colazione in sacco senza niente da bere è stato bruto, una esperienza da dimenticare, secondo me sarebbe meglio non dire che hanno colazione.nella struttura. Mi dispiace ma la colazione non consiglio a nessuno.

Da limpeza e localização

Da porta do chuveiro estar avariada e a porta ser de chaves ter uma maçaneta por fora da porta.

Boa localização Muito perto do Santuário

Acho que deveriam informar que o pequeno-almoço não é servido numa sala mas sim entregue em sacos pousados no chão à porta do quarto. O quarto apresentava alguns detalhes que mostram algum descuido por parte da gestão do hotel. Por exemplo, os cortinados da janela do quarto estavam mal pendurados. O comando da televisão não tinha tampa no compartimento das pilhas. O pequeno-almoço é tomado no quarto sentado onde? Na cama? O meu quarto não tinha nenhuma cadeira. São alguns pormenores nada de muito grave mas que facilmente podiam ser resolvidos e tornar a experiência mais agradável.

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cerca a todo , limpio

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Localização

Avisei com mais de duas horas a que hora ia chegar como requisitaram. Qd cheguei não conseguia contactar ngm para me abrirem a porta. Tive de ligar para um hotel da mesma rede. Ao todo esperei 20 min qd a expectativa era demorar 5 e com uma criança ao colo, que a ideia era ter continuado a dormir. Não tem ar condicionado. E ouve se imenso barulho do corredor.

Proximité de du site. Parking

La clé de la porte de chambre était difficile a sortir du verrou.

Very good location, neat, clean, breakfast was below average what does did not matter. Overall hotel was excellent.

It was difficult to secure the windows

Lokalizacja oraz widok z okien pokoi

To samo na śniadanie

La ubicación y limpieza. Las camas eran cómodas.

No hay recepción. Estuvimos esperando unos 40 min hasta conseguir entrar en la habitación.

Fica em local acessível ao SANTUÁRIO, e arredores!

Elevador avariado, vi uma pessoa idosa a subir as escadas, se me colocassem no teeceiro andar? Como seria a levar as malas? ao segundo dia Não fizeram limpezas nem Trocaram as toalhas, podiam ao menos ter uma Ventoinha de Parede ! Tem uma sala de refeiçôes ao menos poderiam disponibilizarem-na, eu a minha Esposa faziamos questão de fazer aa limpezas!Foi barato acessível económico!

L'emplacement bien pour visiter la basilique de Fatima juste devant , lit confortable, endroits sympa

Petit déjeuner servie devant la porte dans un sac et il ya meme pas de cafe, serviettes de bain petites e on était 3 et il ya que 2, e la télécommande tv non fonctionnelle.

De ser perto do santuário e do quarto ser moderno, ser facil fazer o check in e não ter que estar a fazer a burocracia toda de um balcãode receção mandar so mensagem ou contactar para melhor facilidade..

Ter poucas toalhas e estas estarem rotas, a cabine de duche ser pequena, e o pequeno almoço ser servido a porta do quarto e quantidade é caro para aquilo que é, ainda nesse mesmo ponto o hotel tem uma sala com mesas e cadeiras, mas faz com que as pessoas comam no quarto, em cima da cama, o que é desconfortável.

La ubicación

La cercanía al santuario

La “impersonalizacion”. Ya basta de que sea todo tan frío, sin nadie humano con quien tratar.

Localização

Não ter ar condicionado ,e o pequeno-almoço deixa muito a desejar

O quarto muito quente, 1 toalha de mãos para 3 pessoas 2 noites, 1 toalha de mãos rasgada, base de duche muito pequeno, TV só tem 1 canal RTP e o pequeno almoço deixado num saco no chão😒

O atendimento impecável, ótima localização

Não ter toalhas de banho no quarto

Locația

Pequeno almoço.

Localização

Não tem ar condicionado, nem ventoinha, não tem serviço de quartos

Elevador avariado sem aviso prévio, o quarto tinha apenas 1 toalha de mãos, mais nada!

Da localização

Não ter ac, o pequeno almoço, o chuveiro demorar a sair a água, etc...

Gostei da cama e mesmo do quarto; confortável

A toalha do banho estava velha e muito velha

Localizacao

Infelizmente o cheiro a tabaco no quarto era escusado.

Da localização próxima do santuário de Fátima e da rápida resposta por WhatsApp do check in

Não estive em contato com nenhum funcionário, a ajuda que precisei foi tudo em conversa por WhatsApp. O quarto não têm condições para tomar o pequeno almoço e foi deixado à porta no chão ( está informação não estava mencionada). A qualidade/preço do mesmo foi péssima ( não trazia colher para os iogurtes, não havia um pacote de leite ( eu tinha uma criança de 5 anos).....). Elevador avariado. As toalhas gastas e rotas.....

Location

Il cambio biancheria

Ottima posizione, stanza piccola ma pulita e luminosa

Localização boa

Dificil contacto com os proprietários, pequeno almoço em estilo "luchbox" apenas com um pão com queijo, um croissant, um sumo e uma água.

Localização

Falta funcionários. Check inn demorado

tudo

Preço/qualidade

Nada

Muy cómodo, limpio y justo frente al santuario, muchas gracias, nos encantó todo.

Posizione meravigliosa

La ubicación

La cama colchón malo

Do Hotel Padre Pio nada uma vergonha

Tudo

Não gostei do pequeno almoço. Localização foi boa

Não vi nenhum funcionário. Só vi a senhora da limpeza. Foi tudo feito pelo telemóvel

Localização

Bastante velho...a precisar de restauro

Não tem ar condicionado e quartos muito pequenos

Apenas a localização e estacionamento no local.

Desde a limpeza do espaço e das roupas de cama, os colchões e as almofadas péssimos, muito barulho fora de horas, as janelas não abriam por nada e estava um calor insuportável, a casa de banho cheirava mal e o lavatório entupido, sinais de mofo e bolor nas cortinas mesmo encostadas à cama e durante a noite o piloto do detetor de fumo no teto a piscar a cada minuto. Experiência péssima. Ainda tive de pagar um quarto triplo por ter um bebé de 5 meses. Com tanta procura nestes locais, o comércio não demonstra o mínimo cuidado e respeito por quem paga.

Higiene e localização

Pequeno almoço e algum barulho dos hóspedes no corredor

Nos pusieron unas toallas rotas Las cortinas también estaban rotas Ausencia del personal Desayuno pésimo. Lo dejaron en el suelo afuera a las 7:00

relativamente perto do santuário

não houve troca de toalhas nem limpeza dos quartos a casa de banho era minúscula o pequeno almoço foi uma autêntica anedota

Розташування найкраще, яке може бути у Фатімі. З кімнати вигляд на церкву Сантуарію..

Потрібно телефонувати, коли приїдеш , щоб поселитися.Оскільки фізично адміністратор відсутній.

La ubicación

Para empezar pague desayuno con la la sorpresa que lo que dan es una bolsa de papel con un zumo y magdalenas1 y pera todo los días no hay salón para desayunar ante la queja no te contestan pague 7 euros por desayuno incluido 0 en todo

Tolle Lage

Leider war die Heizungsanlage ausgeschaltet, auf Nachfrage bekamen wir einen Heizlüfter, der allerdings nicht funktionierte, Zimmertemperatur bei Ankunft lag bei nur 15 Grad, auch deine anderen Tage wurde die Heizung nicht eingeschaltet. Wirklich nicht zu empfehlen. Frühstück sehr rudimentär in einer Tüte (alles lang haltbare in Plastik verpackte Produkte vor die Zimmertür gestellt, da der Frühstücksraum nicht genutzt wurde (Kein Personal, kein Kaffee (wirklich nicht schön) außer einer Vendingmachine im Eingangsbereich. Das “Frühstück” hätte man besser eingespart, da es den Namen nicht verdient hat.

La ubicación, tranquilidad, estacionamiento

Que demoran en responder al mensaje para ingresar, podría ser más dinámico al responder el mensaje dar todos los datos cómo ingresar de una vez así al llegar uno ya puede ingresar no tiene que estar esperando abajo a que te contesten

Localização e facilidades dos quartos face ao valor do alojamento.

Os Wcs, sobretudo os duches são muito pequenos.

Localização

O quarto cheirava a tabaco e o estava entranhado nas almofadas de decoração e cortinas. Isto porque fiquei 2 noites e deixei sempre a varanda aberta juntamente com a janela do WC para circulação de ar e o cheiro era do próprio quarto. Além disso tomei banho no primeiro dia e como o WC era para pessoas com pouca mobilidade ou cadeira de rodas a cortina do chuveiro não vai até ao chão e ficou o chá molhado. Limpei com a toalha do chão e fui para ó santuário e quando voltei está tudo igual não fizeram a cama nem limparam o chão. Normalmente quando fico mais de 1 dia passam sempre para limpar ou ver se está tudo o que não acontece

Localização

O café da manhã foi fraco e nao havia aquecimento.

Sinceramente nada a não ser que tinha um quarto com tv e casa de banho para descansar e dormir

De só saber das condições de não ter receção, de não ter ninguém para fazer o check in e out. De me porem o pequeno almoço num saco de papel a porta, que só mudam de toalhas de três em três dias e os lençóis ao fim de sete dias tudo isto só soube depois de ter pago.pequeno almoço ridículo uma peça de fruta uma compota um sumo um pão e uma miniatura de queque conclusão todos os dias tomei o pequeno almoço na rua.achei barato 3 dias com pequeno almoço incluído 107 euros mas como tenho outra reserva num que já conheço por 3 dias também para o fim do mês por 117 a diferença são dez euros e bate está acomodação sem pensar muito obrigado foi pena ter arriscado em algo diferente mas e para nunca mais repetir

Que estuviera muy cerca del Santuario, habitación limpia, agua caliente para ducharse, cama cómoda. Hay disponible máquina expendedora de café dentro del hotel.

Falta hervidor en habitación, tuvimos que pedir agua caliente en cafetería cerca. No nos arreglaron el calefactor que solicitamos. Y fuimos con adulto mayor . Poner más almohadas o cambiarlas , las que hay están muy delgadas.

Está a dos minutos del santuario

No hay personal físico y todo tiene que ser por whatsApp

Bliska lokalizacja sanktuarium,.Duże okno balkonowe z widokiem na Sanktuarium. Bardzo czysto.Pokój jasny.W pokoju telewizor i domofon.. Pokój sprzatany i wymienuane są ręczniki. Personel hoteli dostepny, milły i. urzejmiy.

Nie bylo gdzie zjeść śniadanie.W hotelu jest stołowka, z ktorej nie można było korzystać. W pokoju nie ma stolika na którym mozna by zjeść śniadanie., napić się herbaty, czy kawy.