Hotel Grand Place

Vieze badkamer en beddengoed

Central. Convenient

Situation centrale

La deco noire de la sdb c’est très joli mais pas facile pour se maquiller ( il manque peut être d’un point lumineux ciblé pour ça)

De ideale ligging op de grote markt. Kamer stijlvol en confortabel ingericht

Geen personeel , alles gebeurt via codes. Heel efficiënt nu maar Een glimlach of goede morgen mis ik toch

Midden in het centrum

Slechte parkeer voorziening

Top Lage, schönes Zimmer, alles was man braucht.

Der Online-Check war furchtbar, weil die CityTax separat über einen WhatsApp Link zu zahlen war, der erst beim 4. Mal funktioniert hat und vorher geht die Zimmertür nicht auf. Zum Glück gab es freundliches und hilfsbereites Personal unten im Restaurant.

La posizione

La luce nella stanza era insufficiente

Espace, literie, équipements

Le bar en dessous était bruyant et des gens ont fait du bruit à l'étage, nous avons eu du mal à nous endormir

Staying right in the heart of Mons was an extraordinary experience. It did not bother us at all, that there was no reception, the instructions how to get in were very clear and all worked well. The room was clean, the beds comfy, bathroom had good size. Would stay again!

Situé sur la Grand Place

Rien

Midden in t centrum

Dat je borg moest betalen. En dan ook met Visa kaart die we niet hadden. Gaf veel stress momenten. Gelukkig kon onze zoon t oplossen

Fijne plek en mooi!

Geen personeel, tv was kapot, middelmatige bedden

Alles ok!

Great location and really nice room; beautifully finished and furnished and Nespresso machine is a great plus!

The air conditioning unit in the room didn’t work. You switch it on and it then just switches straight off. And it’s too noisy outside at night to open the windows. So if the weather is warm; the room is far too hot.

Tout

Super ligging Mooie kamer met airco Donker s nachts door goede draperies Heerlijke douche Zeer goede matras Koffie/thee faciliteiten: er mochten iets meer koffie en suiker aanwezig zijn Nadeel: steile trap naar 1e verdieping, geen lift

Trap naar de 1e verdieping, geen lift

La chambre est propre,grande et ce petit coin salon très cosy

Le linge de toilette ne sent pas très bon il a du être rangé avant la fin de séchage Odeur de rend fermée

Het was op een prachtige locatie en het was heel sjiek ingericht.

Ik miste enkel een douchekapje in de badkamer.

Lipsa personalului.

The hotel is in the city center.

Super location on the main square with high ceilings and large windows overlooking the town hall. Lots of bars and restaurants on the door step. Self check was easy.

As you expect some street noise from the bars below with AC or fan we needed to keep windows open

Nice hotel, clean, good location (very central)

The stairs (no elevator)

Lovely hotel right in the centre on the beautiful square of Mons. Fantastic staff over WhatsApp to sort any problems! A great nights stay

N/A

L endroit est magnifique, situé sur la grand place a proximité des parking, café et attractions. La chambre attribuée était magnifique avec salon et 2 chambres. Communication sur les accès au top.

Le bruit de la literie, assez gênant quand on se tourne et retourne ds le lit. Première expérience sans personnel donc assez perturbant meme si cela c est bien passé.

Central location and good sized room

Having to enter codes to access room. Lack of any view - described as “city view” but was in fact a wall

Netjes en opgeruimd

De locatie.

De geautomatiseerde toegang tot de kamer.

Excellent location, spacious room, coffeemachine

No receptionist. Check in was surprisingly easy after all

La propreté

Le fait qu'il n'y ai personne, et surtout en cas de souci ( que j'ai eu) personne pour répondre au numéro indiqué dans la chambre. Même si c'est mentionné " hôtel autonome " un minimum quand même.

Rommet og beliggenhet.

Innstilt aircondition som gikk av og du fikk ingen kjøling på kvelden og natta.

Locatie is top. Het ligt midden in het centrum, waar veel restaurants zitten.

De kamer was boven verwachting warm, ook wanneer de airconditioning aan stond.

Vandtrykket i bruseren var upåklageligt

Vindue ud til duefyldt lysskakt med friturelugt. Duftpinde på værelse og gang og trappe (meget stejl) - Mærkværdig badeværelsesadgang - flere trin - dør stødte samnen med bruse-dør. Sparsom belysning og mørkt interiør på hele rummet. Vi anbefaler at man vælger et andet sted. Dette er IKKE et hotel - snarere ngt airB&B- agtigt… Det er billigt ja!- men det er ikke ærligt ift. beskrivelse og vi undres over hvordan de tre stjerner er tryllet frem.

Great location in the square.... Easy access and communication was great.

Nothing to not like.

Pas de petit déjeuner Emplacement parfait mais pas d’accès en voiture et pas de parking

Pas de service sur place Hôtel difficile à trouver, pas d’enseigne Chambre très sombre, mal éclairée

Fantastische locatie, ruim, schoon, goede communicatie.

Emplacement exceptionnel. Pas de nuisance sonores alors que la chambre donne sur la place . Chambre tout confort : la climatisation est excellente. Possibilité de petit déjeuner le matin car les cafés sont à proximité ainsi que de nombreux restaurants variés .

Problème pour se garer le samedi soir , mais on trouve à 800m.

Bon emplacement et chambre bien équipée. Très belle vue sur la place.

Que tout se gère par une IA, et pas d’accueil ! Cela ressemble plus à un Airnb via le checking par une IA…. Peut être que j’aime avoir un accueil assuré par un humain. Pas de formule petit déjeuner avec les resto voisins (peut être faire un partenariat ?) idem pour les places de parking

Malgré des clefs virtuelles, sans personne sur place, nous avons toujours eu une réponse à nos questions.

Hotel Grand Place is located above a restaurant that sits directly on the main plaza in Mons. The check-in is via a WhatsApp or email message and is timed so that you cannot check in before 3 PM. I got to the hotel early and didn't know this, so one of the employees allowed me to store my bags in a closet in the restaurant. The rooms are modern and well furnished with good Wi-Fi and satellite TV. I enjoyed my stay at Hotel Grand Place and do recommend it for a short stay in Mons.

La vue sur la grande et majestueuse place

Peu rassurer lorsque pendant la réservation, mon téléphone français passait la frontière et que les paramètres pour le raccord au réseau belge n’étaient pas automatiquement …. Angoisse , fara m’a heureusement rassurée en intervenant très aimablement !

De locatie, prachtig zicht.

Geen receptie En heel wat gedoe om 6 euro toeristenbelasting te innen. Slotsysteem

Bel aménagement, très propre

Messages via booking sans réponse, uniquement des transactions virtuelles. Le gros point noir est la situation : notre fenêtre était à l'arrière face à un mur (en soi pas trop grave) mais par contre donnant sur la place sur laquelle un bar ouvert jusqu'à 4:00 du matin, musique à fond et bien évidemment leurs portes grandes ouvertes, impossible de dormir fenêtre ouverte. On a été voir d'où venait le bruit et avons été visiter ce bar mythique de la place de mons pendant une petit demie heure, donc malgré tout une découverte, mais ce n'était pas prévu (vive l'adaptation). Le réveil a été pénible....

Perfect location for the Doudou festivities.

The corridor are very echoing.

L'emplacement est idéal dans la ville, pas loin de la gare et en plein centre ville, proche des restaurants et bars. Rien à dire non plus concernant la chambre : très grande, bien décorée, très propre, literie très confortable et facile d'accès avec le code, mais très sombre, la fenêtre donnant sur un mur. Par ailleurs, on ne croise personne... Pas de personnel... à part la femme de menage le matin qui est très gentille et au petit soin. C'est déroutant ! Je n'avais pas saisi en réservant que c'était un "hôtel autonome"... Un Airbnb quoi... Ça n'est pas ce que je souhaitais, pensant avoir réservé dans un hôtel traditionnel comme l'indique son nom... avec salle de petit déjeuner, etc...

La chambre que l'on m'a attribuée n'était pas celle que j'avais choisie sur booking. Je devais avoir une vue sur la ville dans mon choix. Or, on m'a attribué une chambre, soit plus grande, mais avec vue sur un mur. Lorsque j'ai demandé le changement, je me suis retrouvée à devoir échanger sur WhatsApp !! 😯 Et il fallait que je paie plus cher pour avoir une vue sur la ville... De même, pour recevoir les codes de la chambre, les messages arrivaient sur WhatsApp. J'ai reçu un lien pour payer les taxes de séjour, normal comme il n'y a personne pour vous accueillir, mais également un lien pour payer 250€ de caution prélevés et rendus après le départ !!! Toujours sur WhatsApp !! J'ai eu beau demander d'envoyer ces liens sur Booking pour sécuriser mes paiements et les prouver, ça n'a pas été possible ! L'absence de personnel, comme je l'ai expliqué est déroutante, sauf si on le sait au préalable. Cet établissement ne devrait pas s'intituler "hôtel", en l'absence d'accueil et de salle de petit-déjeuner. Pour information, la télévision ne diffuse que Netflix et pas les chaînes classiques. Dans la chambre, très sombre, il n'y a pas de lampe pour lire dans le lit, juste 2 lampes de chevet diffusant une lumière faible. Donc entre l'absence de lumière pour lire et de chaînes télé, les soirées étaient longues... La vidéo pour expliquer l'ouverture de la porte avec le code est en anglais. Enfin, un détail, mais il manque des patères dans la salle de bain. On ne peut accrocher ni serviette, ni vêtements lorsqu'on sort de la douche très sombre et sans lumière. J'avais "la chambre du bourgmestre".

Le décor est magnifique et l'accueil irréprochable

Ras

L’emplacement était parfait, au cœur de la ville La décoration à thème très chouette L’autonomie peut être risquée, mais bonne communication avec l’équipe via Whatsapp, donc c’est chouette, cela change

Notre chambre (Bureau du Bourgmestre) n’était pas très lumineuse due à la couleur des murs et des luminaires tamisée, mais ce n’est pas très dérangeant.

Confort, emplacement, instructions claires, belles chambres

Rien. Tout est bon

L'hôtel est très bien placé sur la grand'place, juste en face du théâtre. La chambre agréable, belle salle de bain, propre. Comme il n'y a pas de petit déjeuner, on y trouve un frigo avec boissons, cafetière, thé, café, chips.....

À la réservation sur booking ce n'était pas précisé qu'il n'y avait personne à la réception. De fait, le système pour ouvrir la porte de chambre n'est pas évident. Une fois que l'on a compris ça va, il faut avoir le téléphone portable pour se connecter et avoir les codes. Heureusement les serveurs très agréables du Nova étaient là pour nous accueillir.

Really nice big room and bathroom and the restaurant next door were very helpful in accommodating us for an early start

It was advertised as a hotel where in fact it was an airb&b with a very poor entrance one has to pass by staff from the restaurant in order to get to the door

hôtel bien situé, en plein sur la grand place chambre spacieuse, clim' nombreux restaurants

pas de réception (uniquement des codes) la clim' qui fait du bruit que j'ai du l'éteindre pour pouvoir dormir

Gelegen aan het drukke plein in Bergen. Hoewel het erg druk was nauwelijks tot geen overlast gehad vant geluid. Douche was ook heerlijk

Viel niet echt wat tegen. Is alleen geen receptie dus alles gaat online. Inclusief inchecken. Voor degene die minder handig met telefoons zijn misschien niet ideaal

Emplacement

Manque de professionnalisme, équipement manquant ( télécommande) pas d'aide de la part du personnel et réponse relativement froide Chambre pas disponible alors que le paiement de la chambre avait été débité

Le confort et le calme Et la disponibilité via watshapp en cas de soucis Merciii ❤️

Great location, right on the main Place in Mons, and with parking not far away. The standard of the rooms was excellent.

Not much of a view from the back.

Belle chambre, vue de rêve, personnel du restaurant au rez-de-chaussée aux petits soins.

Les murs de la sdb n'étaient pas propres...et sur un mur noir on voit les gouttes.

Le lit, très confortable

La vue

Goede locatie. Schone en grote kamer. Goed restaurant naast het hotel waar je 10% korting krijgt.

Nvt

Placed in the central square, perfect location! Very clean and spacious, we loved the Mayor’s room.

Das Zimmer ist riesig, 2 Kingsizebetten. Schönes Bad, Wohnzimmer. Tolle Aussicht. Personal gibt es nur online aber das war nett und hilfsbereit...

Viele Treppen, teils offener Blick nach unten. Schwierig mit Höhenangst...

Mooie kamer met goede douche

Niets

Sehr schönes Zimmer

Komplett kontakloses Einchecken etc. ist ok, die Kontaktaufnahme über WhatsApp (incl. bezahlen der Tourismusabgabe) ist gewöhnungsbedürftig

Very clean and comfortable. Great location. Great value for money.

La chambre est spacieuse et la salle de bain est magnifique. Nous étions dans la chambre 5. Le service de nettoyage est au top.

C'est déstabilisant de n'avoir aucune personne physique à notre arrivée. La vue de la chambre donnait sur l'escalier de secours. Dans la salle de bain, on entendait tout ce qui se passait dans la chambre d'à côté