Icon Hotel by Welkom

café excelente tudo de muita QUALIDADE

Atendimento, localização.

A hospedagem foi boa e minha filha e o namorado gostaram bastante do hotel. No entanto, fiquei insatisfeita com o atendimento em relação a algumas solicitações que fiz previamente. Antes da chegada, tentei ajustar o nome dos hóspedes da reserva e, mesmo entrando em contato diretamente com o hotel, não foi possível realizar a alteração. Além disso, na chegada, eles foram acomodados em um quarto com camas separadas. Entendo que a disponibilidade possa ser limitada, mas fiquei frustrada porque a única alternativa oferecida foi o pagamento de um upgrade. Esperava um pouco mais de atenção e flexibilidade diante da situação. De forma geral, eles gostaram da hospedagem, mas acredito que o atendimento poderia ser mais acolhedor e atento às necessidades dos hóspedes.

Amei o conforto do quarto, atendimento e localização. Destaque para o café da manhã sensacional 👏🏻

Café da manhã excelente, com muitos itens: vários tipos de frutas, bolos, pães, cuscus, macaxeira, ovos mexidos, etc., e um menu para solicitações extras: tapiocas, omeletes, etc. A localização do hotel é excelente, em frenta à praia, num local bem tranquilo. Conta com estacionamento próprio (pago) ou estacionamento na rua em frente ao hotel (grátis).

O quarto é um pouco pequeno, mas satisfatório para duas pessoas.

Qualidade dos quartos, tudo novo

Nada a reclamar

Excelente

Tudo ótimo

Do conforto, limpeza, cordialidade da equipe, ser de frente pro mar, café da manhã maravilhoso.

De nada!

Os funcionários são bastante simpáticos e prestativos, gostamos muito do atendimento! O hotel é novo e tudo funciona muito bem, além de ser bem bonito. O café da manhã é variado e muito gostoso, assim como os jantares.

Apenas achei o quarto bastante apertado. Não tem como abrir uma mala grande e isso incomodou um pouco. Ou se abre a mala ou se locomove pelo quarto. Não andei descalça pelo quarto, pois a limpeza do chão não era muito boa.

Localização excelente. Funcionários muito prestativos e atenciosos. Orla e praia muito tranquilos para relaxar

Quartos muito pequenos

Minha experiência no hotel foi excelente! Amei ser recebida com champanhe, água de cortesia no quarto, água saborisada na recepção fez a diferença. O atendimento dos funcionários é muito bom, o café da manhã é excelente e a estrutura do hotel é muito boa. O banheiro me chamou bastante atenção, achei lindo, confortável e muito bem cuidado. Minha amiga comentou com a equipe que era meu aniversário e eles tiveram o carinho de preparar um bolo muito gostoso para mim. Foi uma surpresa muito agradável e deixou esse momento ainda mais especial! 🎂❤️ No geral, tive uma ótima experiência e recomendo o hotel. Com certeza voltaria a me hospedar!

Do pão de mel que deixam no quarto não é gostoso, poderia ser um chocolate tradicional ou um pão de mel tradicional.

Uma infraestrutura nova, com boas instalações (quarto, academia e restaurante) e funcionários atenciosos.

Localização fica mais distante um pouco da região mais central e da parte da praia com barracas, o que demanda deslocamento caso o intuito seja aproveitar uma melhor infraestrutura na praia.

Funcionarios ótimos, restaurante muito bom

Quarto barulhento, vazamento no banheiro

Limpa e organizada

Nada

Funcionários prestativos, comida deliciosa e serviços excelentes (atendimento na orla, kit praia, bicicletas, etc.). Um elogio especial ao funcionário Maicon, muito educado e solícito. Com certeza voltaremos mais vezes.

Hotel muito limpo. Café da manhã excelente, com muitas opções.

Achamos a cama muito dura, travesseiros muito duros e altos, não dormimos muito bem, mas é de pessoa para pessoa. Poderia ter dois modelos de travesseiro um alto e outro baixo.

Hotel maravilhoso, equipe extremamente competente e cordial, café da manhã excelente. Hotel de frente para o mar!

O ar condicionado do quarto (308) faz muito ruído, tipo barulho de fluxo de água em um encanamento. Existe máquina de café expresso no quarto acompanhada de 2 cápsulas. Na grande maioria dos hotéis do nível do ICON estas cápsulas são cortesia. No entanto, no ICON elas são cobradas, R$10,00 por cápsula!

Gentileza de todos os funcionários

Achei as camas de solteiro muito estreitas, apenas isso

O Icon é um hotel maravilhoso, limpo, perfumado, café da manhã nota 10, funcionários solícitos educados. Pelo que o hotel oferece, vale muito a pena.

Hotel é excelente, cama muito confortável, os ambientes são limpos, a equipe muito cordial e simpáticos, café da manhã é completo, excepcional, foram dias de descanso muito bem aproveitados. Escolha perfeita!! Quando voltarmos será com certeza nesse mesmo hotel.

Nada deixou a desejar!

Buen desayuno

Todo estuvo bn

La atención por parte de los funcionarios, excelente

Tudo foi maravilhoso

Nada

Tudo! Funcionários excelentes!! Café da manhã espetacular!!! O funcionário Arnaldo foi muito atencioso conosco levando nossas malas desde nosso apartamento até a garagem na hora do check out . O quarto é maravilhoso!! Sem contar nas boas vindas no check in com espumante maravilhoso!! Nota 100!!

Tudo!

Conforto

Só o quarto que poderia ser um pouco mais espaçoso!

Quarto limpo e confortável (apesar de pequeno, mas isso já sabíamos por ter frequentado outras vezes). Ambiente acolhedor

Não tinha manobrista quando chegamos, precisamos estacionar numa vaga aperta no subsolo. A pior parte foi voltar do jantar e o estacionamento estar lotado (tem poucas vagas) e nos mandaram estacionar num edifício vizinho com a vaga mais apertada ainda. Foi desagradável

A acomodação também me surpreendeu! Quarto muito confortável, limpo, aconchegante e tudo muito bem organizado. Foi uma experiência maravilhosa!

Cafe da manha, atendimento dos funcionários e piscina.

Quarto um pouco pequeno, mas nao atrapalhou.

Fiz duas reservas e 1 foi cancelada e após longa conversa no Zap e ter acionado o bookink a reserva foi feita por pix e a outra pelo cartão. Queria cobrar outro valor e falando que alta temporada. Uma peladinha para ganhar mais e prejuízo consumidor. Me senti muito inseguro. Nota 3 para o conjunto, motivo de muito estresse e falta respeito com o consumidor. Utilizo o bookink para viajar o mundo inteiro e nunca aconteceu isto. Fiquei indignado

Reserva cancelada para cobrar mais caro alegando alta temporada

The whole hotel was terrific

Café da manhã, cordialidade dos funcionários, localização, hotel novo.

Quarto ridiculamente pequeno, frigobar com preços exorbitantes, 300 ml de água por R$ 12,00 não é razoável

Tudo especialmente o conforto e os funcionários

Sem comentários

Café da manhã incrível, mimo na chegada, excelente checkin, bicicletas, localização

A piscina é muito pequena

O hotel é bem novo e tem uma cara de AirBnB moderno. Não parece um hotel de praia, mas é bem confortável e com tudo de primeira! Ah, a piscina no rooftop é bem interessante também! O café da manhã é muito bom, apesar de ter pouca variedade de frutas e sucos. A O staff é muito atencioso e gentil, o que torna a estadia ainda melhor. Para quem gosta de ficar num ponto bom, mas menos badalado, pode ser uma ótima opção, dado que fica na ponta da praia de Cabo Branco, em um local com pequena quantidade de bares e restaurantes.

O quarto é pequeno se você está viajando em família (um casal e um filho pequeno). Não há lugar para secar as roupas, exceto por um varal que fica dentro do chuveiro. Como o hotel é em frente à praia, eu senti falta de um chuveiro na entrada ou em algum outro lugar para lavar os pés. De forma geral, você sai da praia e precisa ir até o quarto com o pé cheio de areia... Por fim, senti falta de mais opções de lugares para ir a pé sem ter que andar quase 1km, mas não há. Portanto, se você quer ficar muito próximo de bares e restaurantes, talvez não seja a melhor opção.

Localização muito boa, café da manhã muito bom, instalação muito bom. Funcionários em geral são bons, mas pode melhorar os que ficam atrás do balcão na recepção

Gostei muito dos funcionários: Luciana, Arnaldo e Wellington

A cama, ela tinha um declive dos pés para a cabeça, o qual nos forçou dormir do lado contrário.

Localização excelente, café da manhã delicioso e pessoal muito atencioso. Quarto limpo e chuveiros fortes.

Café da manhã execelente! Equipe extremamante ateciosa! Nota 10!!

Hotel com excelente estrutura. Quarto amplo e confortável. Área de lazer com ótima vista para o mar.

O café da manhã é bom mas não excepcional. Eu já conhecia o restaurante do hotel e o considero com um dos 3 melhores de João Pessoa, para almoço e jantar. Então fui com uma espectativa alta para o café da manhã, que acabou se mostrando bastante inferior a qualidade das outras refeições.

Solução de problemas top... nota 1000

Café da manhã muito bom. Eles oferecem vários tipos de tapioca e omeletes sem custos adicionais. O restaurante é fantástico. Foi o melhor arroz com polvo que já comi. Gostei também do apoio na praia, onde pude me sentar tranquilamente na sombra e apreciar este cenário maravilhoso.

O quarto é pequeno, mas não chega a ser um problema.

Localização

Todo. La ubicación, las instalaciones, el personal.

Nada

Localização, café da manhã, chuveiro

Atrasou pra liberar o quarto que estava em arrumação no horário do check-in.

Cordialidade dos funcionários

Não tem pontos negativos

Funcionários e café da manhã

Quartos extremamente pequenos

Eu ja fiquei em varios hoteis em Joao Pessoa mas nenhum me proporcionou a experiencia que tive no Icon , a comecar no check in pela simpatia e acolhida da pessoa da recepcao , me deu todos os detalhes do hotel , eu expliquei que gostaria de pagar no chek in usando o cartao coorporativo e que nao tinha sido possivel no ato da reserva e ela me pediu da proxima vez p falar diretamente com eles , fora isso tudo que vivi no Hotel foi impecavel , eu destaco o restaurante que é sensacional, Nao só pela qualidade da comida mas pelo atendimento das pessoas.

So o ato de ter que pagar 1 reserva adiantada com meu cartao pessoal nao me agradou pois nao tinha essa informacao no Booking mas creio que das proximas vez sera diferente.

Café da manhã e instalações modernas

Quarto um pouco pequeno

Tudo perfeito, hotel novo, roupa de cama de qualidade, cama confortável, limpeza impecável, café da manhã cheio de variedades e qualidade!

Local fantastico, atendimento excelente, o hotel é impecavel! Voltarei com toda certeza, o café da manhã é ótimo, os quartos são muito bons e super limpos e organizados!

Não tive problemas!

Atendimento cordial e respeitoso. Todos os funcionários sempre atentos e com o sorriso no rosto.

Tudo perfeito

Cafe da manha muito bem serviço Boa limpeza Funcionarios da recepção muito gentis e educados

Localizado mais afastado do comércio, farmácias, etc. Ficando a cerca de 40 min caminhando. Não tem area kids.

Conforto do quarto e banheiro, funcionários prestativos e atenciosos.

Academia pequena. A foto "carro-chefe" do site não mostra que na verdade o hotel só tem, a rigor, o lado menor de frente para o mar. E que tem um outro hotel colado, do lado.

O hotel tem boa localização

Do tamanho do quarto. Era pequeno.

Atendimento do hotel é excelente. A cozinha do restaurante EXCEPCIONAL ....

Nada a comentar.

Limpo e organizado

Limpo e organizado

Jantar

Serviço de praia... Demorou 45 minutos para colocar o guarda sol. Um dos pedidos de comida, desistimos de receber pois estava demorando 2 horas... éramos 3 no quarto, no primeiro dia 2 toalhas... no ultimo dia precisei ir as 05hs da manhã na recepção pedir um papel higiênico que não foi reposto... Um sabonete mínimo para 6 dias, sem reposição.

Die Garage war gut zugänglich

Wenn in einem Zimmer keine Preisliste ausliegt und beim checkout 12 reais für eine Kapsel Kaffee verlangt wird dann wird der "Gast" zur Beute des Hotel.Das bezeichnet man International als RIPOFF. Und weil ich aus diesem Grund dieses Hotel nicht mehr buchen werde verliert der Betreiber mehr als er durch die 7 Kapseln gewinnt.

De tudo! O café da manhã é um verdadeiro banquete! Tapioca preparada na hora.

Em não poder ficar mais tempo.

Tudo ótimo!

Check in atrasou meia hora. O quarto não estava pronto.

Café da manhã e chuveiro

Barata no quarto e infelizmente um hotel com muito ruído externo e principalmente o apartamento superior ao meu quarto gerando ruídos intermitente até altas horas. Dificuldade para descansar devido a esses barulhos

Bastante funcional e aconchegante

Instalações e atendimento ( Luciana na recepção foi muito simpática e atenciosa )

Estacionamento pago

Acomodação fantástica. Vista privilegiada. Porém, não tão privativa qt deveria ser.

Café da manhã excelente! Cama super confortável e ótima localização. Os funcionários também são muito simpáticos