Novotel Rouen Sud Zenith Parc Expo

Heerlijk uitgebreid ontbijt met vers fruit en lekkere broodjes

Le calme , facilité d’accès et piscine

Chambre peu spacieuse Et restauration très longue

Bel hôtel avec des chambres spacieuses, la salle de bain est bien équipé et propre, la literie est confortable. Nous avons profité de la piscine, elle demande une petite rénovation de son entourage, mais reste agréable et ca fait du bien après une journée de route :-). Le restaurant "Le Lodge" est bon avec une carte variée pour tout le monde, et avec un personnel souriant ! Mention spécial ; Hôtel et restaurant "Dog friendly" au top !

La piscine demanderait une petite rénovation de ces alentours ... mais reste fonctionnelle.

Le restaurant intégré à l'hôtel : " le lodge " est simplement devenu au fil des dernières années catastrophique, mauvais ! Pauvreté avec produits bas de gamme au petit déjeuner.

Front Desk staff Superb, bar & restaurant area very nice.

Rooms need updating in line with entrance lobby, bar & restaurant. Very dated, although beds comfortable.

Tesla Supercharger in the car park was very convenient- also gates secure car park at night. nice reception, bar and restaurant

Nothing to note

Location, breakfast and comfort of rooms

The restaurant meal was very pricey for basic food, nearly the same price as the room for one night.

Alexia, de la réception fut formidable

Trop chaud dans le restaurant et l’accueil

Dinner was great and bits for the kids

The bathroom smelt of sewage and thought the price paid was very expensive for the family room we stayed which was particularly small

bien placé et personnel souriant

hôtel vieillissant lit plus aux normes actuelle ( très petit) traces d usure de vieillissement plinthe décollée salle de bain plus aux normes actuelle niveau de ce type d hôtel

The location is great. The outside area by the swimming pool is nice, and a nice place to spend time. Breakfast was good.

When we arrived, a different family had been checked in to our rooms. There seemed to be no identity check at check-in. A family with a similar sounding name was checked into our rooms. The staff need to check the guest name spelling to be sure who they are checking in. It took some time for the staff to fix the issue, but they were very friendly and there was no problem for us in the end! The food at the restaurant was a little bit below our expectations for quality and portion size. But the cocktails were good!

Pool, good breakfast and nice site.

Took a long time to be served at the bar.

Onvriendelijk personeel, vooral in het restaurant

Die Lage des Hotels war für uns sehr praktisch. Positiv war auch, dass nach unserer Rückmeldung die Zimmerreinigung zwischen 09:00 und 10:00 Uhr berücksichtigt wurde.

Leider gab es während unseres Aufenthalts wiederholt Probleme mit der Zimmerreinigung und den Badetüchern. Beim Frühstück fehlten teilweise Geschirr und Lebensmittel wurden nicht rechtzeitig nachgefüllt. Besonders enttäuschend war der Zustand des Bettes bzw. der Kissenbezüge, da diese teilweise nicht sauber waren und Schutzbezüge fehlten.

Friendly staff. Good location close to Tesla chargers on site. Lovely area for walking dog in woods. Swimming pool.

Toilet needed fixing. Smell from bathroom. Shower needed properly cleaning. Swimming pool needed work to fix loose paving slabs.

De gezellige bar, het zwembad en het bed

De staat van de kamer. Afwerking was erg slecht, deur van wc klemde zo erg dat je deze niet dicht kon doen, en wastafel in de douche was niet erg schoon. Kwam een riool lucht uit.

Relaxed atmosphere

Nothing

La posizione è ottima e il prezzo è buono.

Credo che non sia paragonabile ad una struttura 4 stelle. La pulizia non era ottimale delle camere, la cena non è buona e nel parcheggio c’erano un sacco di barboni

Fijn ontvangst

Geen

La chambre était confortable et le petit déjeuner était correct.

On n'a pas pu vraiment profiter de la piscine avec le temps qu'il faisait. Cela aurait été mieux si elle était couverte.

Always very welcoming

Nothing

We are always stopping in this hotel on our way from the Netherlands to family in France. The hotel has great facilities, nice family room and good breakfast. With the heat the kids lived being able to swim in the swimming pool after a long day in the car. We have eaten at the restaurant and food is good.

Restaurant staff was this time quite unprofessional, having their friendly and gossipy chat and right in front of us (we speak french) and were barely attending to the customers. It was summer so maybe seasonal staff less experienced.

Good location for a stop over en route to Calais

Great external space and reception bar and restaurant. Not sure re location as we were stopping on way through. Had everything we needed.

Food could be improved, quite basic.

Colazione abbondante e variegata. Varie possibilità e buoni prodotti

Nichts

Sehr unfreundliches Personal, Pool viel zu klein für die ganzen Gäste und keine liege Möglichkeiten.

Kamer ruim, schoon en erg praktisch met gezin, kinderen op uitklap bank in dezelfde kamer, handig voor een nacht doorreis. MacDonald 5 min lopen van hotel wat handig is met kinderen. Eten in restaurant vinden we namelijk wel vrij duur net als het ontbijt, ontbijt vrij basic voor de hoge prijs. Er zit een grote hele goede bakker op 5 min rijden van hotel waar je voor weinig een heel lekker ontbijt en lunch haalt voor onderweg. De bakker is al vanaf 7 uur open! Personeel heel vriendelijk. Hotel bied gratis handdoeken aan bij aankomst voor in zwembad. Heerlijke bar en ruime tuin om Nijntje komen van de reis.

Zwembad is ijskoud, voor kinderen hierdoor matig toegankelijk en voor de ouders die mee moeten met kinderen ook niet prettig. Wel fijn dat het zwembad omheind is. De omgeving van het hotel voelt armoedig aan, veel daklozen, onprettig sfeertje. Als je het houdt bij hotel en macdonald heb je daar geen last van.

Tout

Cher

Fijne bedden en kinderen waren erg welkom geheten met een cadeautje. Ze konden ook nog even spelen in de speelkamer.

Het gangpad bij het ontbijt is erg smal.

We love the location as it's a great stop back to UK and Roen is simply a great city.

Great hotel, refurbished, safe, clean, comfortable, ideal for families. Second year we stay here during our summer travel to Portugal and back to the Netherlands. The restaurant food was great. A LOT of EV chargers, although they are all Tesla Superchargers they can be used by any EV that supports CCS2 plugs and contrary to other locations these superchargers have longer charging cables making them easier to use by non Telsa cars. You must install Tesla APP to charge there, but it is easy to do on the spot and for someone that has charged his EV across Europe these were the cheapest fast chargers I ever found.

Restaurant staff struggled with English. But then again, I struggle with French and it is a France after all :)

Das Frühstück war sehr reichhaltig. Die Lage in dem Wald war für uns und unseren Hund prima. Das Haus ist sehr ruhig gelegen und auch nicht hellhörig.

Der Pool ist etwas klein und in die Jahre gekommen.

Colazione un po disorganizzata mancanza di piatti posate mal strutturata anche come spazio buffet. lettini x piscina insufficienti 4 di numero. Come già capitato in passato se prenoto la camera x 3 non capisco come possano mettere tazze e bicchieri solo per 2

Schöne Bar mit Restaurant, wenn man nicht mehr los möchte

Pool war recht klein, aber zum Abkühlen hat es gereicht

Son emplacement et la nature toute proche

Il n y a pas de frigo dans les chambres, n y fer à repasser, ni coffre fort

Dat er een buitenzwembad is, airco in het hotel, gratis parkeren, goed ontbijt.

Douchen in bad, tegels zwembad zaten los. Chagrijnig personeel in het restaurant.

Belle hôtel decoré avec gout et avec piscine dans un coin verdoyant. Bon petit déjeuner très varier il y en a pour tous. Bien équipée.

Petit déjeuner nickel

Personnel de l'accueil non chaleureux parle mal prennent les gens de haut

Fijne bedden, grote kamers en op loopafstand meerdere goede restaurants

Een uitgebreidere kaart voor de kinderen.

Locatie

Het avond eten was waardeloos en het was erg druk bij het ontbijt

Disponibilité, calme, efficacité de tout le personnel. Humour aussi au restaurant. La cuisine etait digne d’une cuisine maison bien faite. Élaborée pour tous les goûts, des enfants aux parents. L’emplacement dans la forêt et le calme des nuits malgré la fréquentation importante d’un weekend d’août.

Pas aimé est un peu exagéré. Juste regretté une piscine un peu petite.

Sehr freundliches Personal, gute Lage am Rand der Stadt, saubere Zimmer, Frühstück mehr als ausreichend.

La proximité de l’arrêt de bus L’accès facile Le personnel très aimable et agréable

Peu être qu’il faudrait demander un horaire aux gens pour le petit déjeuner car beaucoup de monde … Autour de la piscine il n’y a vraiment pas beaucoup de quoi se poser, ou pas super confortable, après peut être que lorsque les pelouse vertes seront de retour ce sera plus agréable …

Frühstück war gut

Very pleasant and comfortable stay on the way to Calais. It was peaceful and clean. Pool area was lovely. Staff helpful and kind.

Petit déjeuner au top rien à dire

Amélioré le mobilier pour la piscine transat table

not too far from rouen (roughly 15 min by car) and a very nice stop for the kids as the hotel has lots of facilities like tennis, petanque, ping pong etc. It would have been great if the pool was heated but kids these days need to toughen up a bit i assume :)

The fries in the restaurant were just sad.

Clean, helpful staff, good location

Locatie, leuk ingericht

Restaurant is niet meer wat het geweest is, erg Amerikaans en te weinig Frans.

Good location to travel around Normandy, good breakfast and food options, good for families with kids. Lots of green space and pool!

The pillows

Det var rent

Alt for meget støj, gæsterne er ligeglade med deres børns råben og skrigen hverdag fra kl: 07 om morgenen, så hvis man vil sove længe, så kan man ikke pga børn, og der var børn hverdag med råben og skrigen og det varede hele morgen desværre

Nice restaurant, helpfull personal, comfotartable beds, easy check in/out

A bit more english speaking, please repair stairs in swiming pool

Zeer fijne bedden

Dat na het dessert in het restaurant de tafel werd gemeden. Niet vragen voor een koffie of de rekening

Le ptit déjeuner varié, le fait qu'il y ait une piscine, le calme et l'insonorisation des chambres

Aucune sécurité piscine (le loquet de la barrière est hs) pas de pédiluve, l'eau est vite souillée par les épines des pins aux alentours et les margelles se décollent (vétusté, risque de chutes)

La piscine et les activités

La chambre la plus part des équipement était cassé et vétuste. Et à notre arrivé la chambre n’était pas prête on a attendu 2 minutes pour avoir une chambre sales c’est inadmissible.

De fijne ligging. Heerlijk ontbijt en restaurant. Gezellige plek voor een drankje, ook buiten op het terras. Prima kamer. Door het hele hotel stonden watertaps, zodat je je flesje water kon bijvullen.

Bedbank was niet erg comfortabel, maar oké voor één nacht.

Het terras en het meeste personeel.

Kapotte gordijnen (kamer 260), sommige personeelsleden in het restaurant deden kortaf, slechte bedden (matras).

Schone kamers, lekkere bedden, ,vriendelijke personeel! Gratis parkeren voldoende.

Niets!

Camera nella norma, colazione ottima. La struttura potrebbe essere tenuta meglio e necessita di una rimodernata. Per un paio di notti però va benissimo. Rapporto qualità-prezzo non eccellente.

Convenient location. Tesla chargers.

Dirty, old, tired rooms which are over priced. There was rubbish over flowing from every bin, inside and outside the hotel. There was a homeless man bugging in the car park. (Site wouldn't let me upload photos!!)

Ontbijt is lekker en honden zijn toegestaan. Personeel is behulpzaam maar zwaar onderbemand.

Check in duurde een uur langer dan gepland. Kamer was ècht gedateerd. Niet goed schoongemaakt, koffie niet aangevuld de volgende dag, alleen kleine handdoeken de volgende dag (had dan de vorige laten hangen).

Heerlijk groot bed. Ruime parkeermogelijkheden, inclusief genoeg snelladers!

Niks eigenlijk

Het ontbijt was prima. Het buffet was wel erg krap opgezet, waardoor je niet echt een fijne bewegingsruimte hebt.

De kamer was erg oud en krap, wel zeer schoon, dat viel zeker op, maar douchen in een klein bad is niet aan ons besteed. Het is ok voor een doorreis maar zelfs dan had ik iets meer verwacht, zeker hoe het gepresenteerd wordt op de foto’s. Personeel uiterst vriendelijk.

Het zwembad en het ontbijt

We hadden de spullen naar de auto gebracht maar nog niet uitgecheckt. Toen ik na het ontbijt naar de wc was waren ze al aan het schoonmaken en kon ik daar niet meer na de wc

De locatie dichtbij de snelweg. Handig als je op doorreis bent

Er was duidelijk geen leidinggevende aan het werk want de receptie, bar en bediend personeel was een rommeltje! Onze kamer was nog niet klaar om 15:30 uur (kan gebeuren natuurlijk) en er werd gezegd 10 minuten. Vervolgens werden wij genegeerd en na 40 minuten ben ik zelf naar de receptie gelopen en toen was de kamer net klaar. Een verouderde kamer en de badkamer was niet goed schoon gemaakt. De buitenbar werd bemand door 1 jongen en het duurde erg lang voordat wij onze drankjes kregen. Hij moest in zijn eentje ook alle cocktails maken, had wel met hem te doen. Diner was een lachertje... niemand had een duidelijke taak en iedereen liep als een kip zonder kop rond. Hier ook duidelijk geen manager aanwezig, allemaal erg jong en onervaren. Een enkelin deed echt hun best maar een aantal waren ongeïnteresseerd en klantonvriendelijk. Zelfs onze zoon van 5 jaar zei; Ze doen net alsof wij onzichtbaar zijn... Het eten was ook echt niet best... Kleffe burger, slappe patat, prijs kwaliteit was niet in orde! De grote gele M heeft meer kwaliteit. Buiten het hotel liepen zwervers en bedelaars en de prullenbakken waren overvol waardoor er overal afval lag. Dit Novotel rijden wij de volgende keer voorbij... De bedden waren wel ok en met 2 minuten zit je weer op de snelweg wat fijn is.

Easy acces, rooms were fine. Not the best, but clean and okay beds for a one night stay

The stairs in the swimming pool are unsafe to use. Hotel should take action to fix it permanently, it is dangerous for kids at this moment. Loose tiles where it is attached to

The setting/ location The hotel. The staff Quiet and out of town Breakfast

Quality of the evening meal. Tiny lift

Conveniently-located hotel with excellent facilities. We made an overnight stop en route from the UK to a holiday property near Royan. The hotel met our expectations.

Nothing stands out under this heading. It met our expectations for a hotel of its type.

Bonne situation, piscine agréable et personnel de ménage très accueillant. Accueil correct aussi. Très pratique pour les familles ayant des enfants en bas âge.

La chambre est vétuste surtout pour le prix, une lampe de chevet était hors service la salle de bain donne une impression de saleté à cause de la vétusté des lieux.

Sehr freundliches Personal, sehr sauber, gute Ausstattung, Frühstücksbuffet sehr gut. Perfekt für eine Zwischenübernachtung auf dem Weg in den Urlaub. Preislich etwas teuer.

★★☆☆☆ – Mooie eerste indruk, maar helaas blijft het daarbij Tijdens onze reis naar onze vakantiebestemming in Frankrijk verbleven we hier met ons gezin voor één overnachting. Op het eerste gezicht lijkt dit een prima hotel voor een tussenstop: gunstig gelegen langs de snelweg, een ruime parkeerplaats en een verzorgde uitstraling. Helaas bleek die eerste indruk ook meteen de beste. We hadden twee kamers gereserveerd, maar konden die pas na 15.00 uur betrekken omdat ze nog schoongemaakt moesten worden. Na een lange autorit is dat niet bepaald een prettig begin van je verblijf. Omdat de kamers nog niet beschikbaar waren, besloten we naar het zwembad te gaan. Daar hing een sterke chloorlucht en lag er een elektrische lamp, nog bevestigd aan een snoer, in het zwembad. Of de situatie daadwerkelijk gevaarlijk was kan ik niet beoordelen, maar het is niet bepaald het beeld dat je verwacht bij een hotelzwembad. Onze dochter werd de volgende ochtend wakker met een dik en geïrriteerd oog na het zwemmen. Of dat verband hield met de sterke chloorlucht kunnen we niet vaststellen, maar het maakte onze indruk van het zwembad er zeker niet beter op. De kamers zijn duidelijk aan vervanging toe. Beschimmelde kitranden in de badkamer, een vies tapijt en meubels waarvan het fineer op veel plekken beschadigd is, geven een onverzorgde indruk. Ook het bed was slordig opgemaakt: op het tweepersoonsbed lagen lakens die duidelijk te klein waren. Binnen een minuut waren ze volledig losgeschoten, waardoor we deels rechtstreeks op het matras lagen. Het hotel lijkt vooral overeind te worden gehouden met een lik verf en andere cosmetische oplossingen, terwijl een grondige renovatie hard nodig is. Ook het restaurant stelde teleur. Mijn medium rare steak bleek nauwelijks gaar en moest terug naar de keuken. De bediening begon vriendelijk, maar vanaf het moment dat we geen dessert meer wilden en alleen koffie wilden bestellen, leken we niet meer te bestaan.

Parfait, très copieux. Il manquait juste du fromage de chèvres et brebis pour les intolérants a la vache.

la situation géographique 15 mn en voiture du centre de Rouen et l aspect général de l hôtel.

les extérieurs. pas entretenu (gazon) la piscine trop petite, dalles de la piscine non fixées , douche qui ne fonctionne pas, table et chaise non nettoyées et rangées. vitres piscine pas nettoyées.

La propreté et les chambres spacieuses La literie neuve et confortable La climatisation et les distributeurs d'eau glacée dans les couloirs; parfait en temps de canicule

Rien

Relativement tout

L’attente au déjeuner trop long à mon goût

Locatie, kindvriendelijk.

Lang wachten bij de bar en chaotisch ontbijt.

Hôtel très mal indiqué. Difficile à trouver

-

Établissement très propres responsable à l’accueil RAS

Service à table du restaurant

Nice outside space with pool , good food, and location just off the motorway and N roads. Great for traveling to catch the ferry to the UK.

Staff seemed stressed and frustrated, not sure if it was particularly busy that Thursday. Room was good size, with a few spiders and a bit of mold in the shower cubicle. Room at ground floor so curtains needed to be kept closed at all times as parking is in front of the room and people can see inside?

Accueil chaleureux et professionnel Hôtel propre, calme et bien situé Piscine est un vrai plus Petit déjeuner de qualité Parfait

Rien

L'emplacement

Longue coupure d'électricité

Servicen var totalt undermålig på restaurangen.

Lovely modern Hotel with a nice vibe

The pillows were not good at all

De ligging en redelijk mooie kamers

Geen bekertjes of extra toiletartikelen, buiten zeep en douchegel en shampoo. Eten was matig en ontbijt was niet echt verzorgd, roerei was meer een brij en de vliegen zaten op het beleg. Bediening was erg onprofessioneel!

The hotel room was comfortable and the location was ideal

We dined in their restaurant both on the outward journey and our return. The service and the food was very poor for the cost. On both occasions my food was delivered with items missing and I was only told they were unavailable when my meal was delivered. The staff seemed poorly trained and seemed indifferent. A paperclip was found in my food, which had to be returned.

Chambre propre piscine ouverte

Douche de la piscine ne fonctionne pas ,lumière de piscine qui traine autour,transat de piscine pas nettoyé et coussin sale. buffet petit dej pas assez varié comparer Novotel Orléans ou j'y ai séjourné

Freindly staff , excellent breakfast , could not do enough , asked for a room close to reception as our dog can not walk very far and they could not be more accommodating, good location ,

Nothing , would definitely stay again , either visiting rouen , or as stop on our trip to the south

Barbecue and pool

Rooms a bit old

L’accueil, la propreté, le restaurant

Hotel is great looking and entrance, bedroom is out dated, kettle was so small did not bother to make a warm drink

Bedroom Out Dated, Was for 3 guest's room was too small, needs a good paint

It was in a very good quiet location, but near the arena and other shops.

We thought the staff were poorly trained, especially in the restaurant. We never got the wine we ordered. Gave up after the second delivery! Waited 15 min at the bar, whilst one man serving a the other filling up bottles etc, whilst there was a queue. The room was nice and quiet, but to put a plastic mattress cover on the bed, when the temperature outside was 32 degrees was nuts. Air con was good Also one of the reasons we booked the hotel was because it had EV charging. However it didn’t say that they were Tesla only!! There was a charging station 1km away.

Everything

Nothing

Nice size, clean rooms, nice restaurant and nice outside area.

Nothing

Mijn kamer was prima op orde.

Het ontbijt is slecht geregeld. Voldoende keuze, maar het personeel is kennelijk niet in staat om aan te vullen op essentiéle onderdelen. Als het wat drukker wordt, ontstaat er een chaos in dat veel te nauwe doorgangsgangtje romd het buffet. Het is hemelsregend hoe ouderen, slecht ter been, hun onbijt bij elkaar moeten sprokkelen. Hulp van het personeel? Die zijn druk met met hun eigen probleem. Als je Frans spreekt, maak je een kans.

L’emplacement, le confort des chambres et les équipements (piscine, salle de sport). Vraiment très agréable pour une famille

Avec l’affluence le buffet au petit déjeuner demeure étroit et difficile de circuler. La carte du restaurant devrait proposer autre chose que des frites en accompagnement des plats chauds pour donner plus de choix, idem pour le menu enfant.

Great staff and really nice food options.

Nothing really. All went well.

Opzet locatie en de goede verbinding met het centrum van rouen via een bus

Aardige maar vreemd personeel, leek soms op een opleiding locatie voor starters? En mooie kamer, maar rook in het begin vreemd

Personnel Serviable! Merci !

-

Conveniant location. Restaurant pretty good. Mattress was good.

The hotel needs a remodeling. Rooms are not well kept. Old stuff. Shower in the bath is for people under 1m70. Toilet is for tiny people as well. Same for the pillows, sized supersmall. Airco was centrally switched off. Only fan mode worked. Only instant coffee available in the room. Needs a paint job and new sanitary.