Bucarest Suites By Andes STR

The location is great and the facilities are brand new.

You only get the rules AFTER you book the place. 4 pm check in, 10 am check out. One towel part person. No floor towel, no dish rag, 1 cup, 1 plate, 1 fork… it is like jail. Charge for everything. No human contact. Very robotic. I am disappointed . It is an upscale place, no need for this.

La ubicación

La falta de humanidad las cosas dañadas sin brindar solución

Localização

Chuveiro não esquenta, aquecedor não esquenta, anfitriã sabe que tem uma calefação horrível e não está nem aí. O local te pede pra sair às 10:00 e só pode entrar às 16:00 sem suporte algum para o turista, não tem onde deixar a mala, tipo um guarda-volumes, com essa modalidade de horários você pode perder um a dois dias de passeio. Em resumo tive que sair e alugar outro lugar pra não dormir completamente imundo e com o mínimo de conforto e não alguém esse local se não quiser passar raiva. Outra coisa liguei para Booking desligou na minha cara e não resolveu nada.

Somente a cama boa

Não gostei em nada da acomodação. Internet não funciona, chuveiro não tem água quente, atendimento do anfitrião com descaso.

Localização boa, higienização impecável e cama confortável. Todos os itens de cozinha disponíveis para uso.

Não tem local para guardar malas na recepção e o horário de check in não é tão cedo, fiquei esperando até poder entrar.

Tuve una muy buena experiencia alojándome aquí. La ubicación es excelente, muy cerca de todo: restaurantes, supermercados, tiendas y el metro, aunque la verdad es que casi todo se puede recorrer caminando. El lugar era cómodo, limpio y perfecto para conocer la ciudad sin tener que depender del transporte. Sin duda volvería a hospedarme aquí. ¡Muy recomendado!

Lo único que mejoraría es el ruido. Durante mi estadía se escuchaba bastante bulla desde temprano: personas hablando fuerte en los pasillos, puertas que se cerraban de golpe y el sonido de tacos en las mañanas. Además, al parecer estaban realizando trabajos en otro piso, por lo que también se escuchaban ruidos de construcción. Fuera de eso, fue una buena experiencia y volvería a hospedarme por la excelente ubicación.

Tudo muito limpo e organizado, não faltou nada.

Gostei de tudo.

Ubicación y estado general bueno

Personal de recepción muy malo en recepción de ingreso y también mala info . El día de entrega , muchacho de recepción dormido sobre escritorio…

Localização ok

Minha experiência foi bastante decepcionante. Durante toda a estadia de 7 dias, as toalhas e roupas de cama não foram trocadas ou repostas nenhuma vez, fazendo com que os mesmos itens fossem utilizados continuamente, o que naturalmente aumenta o desgaste e a necessidade de higienização. Após o check-out, fui surpreendida com uma cobrança de 151.658 CLP pela suposta necessidade de substituição de diversos itens do enxoval, sob a alegação de manchas orgânicas permanentes. No entanto, não foi apresentado qualquer laudo técnico, comprovação de tentativa de lavagem profissional ou documentação que justificasse a substituição integral de todos os itens cobrados. Considero a cobrança desproporcional e incompatível com o risco normal da atividade de hospedagem, especialmente após sete dias de uso contínuo do mesmo enxoval sem qualquer troca oferecida pelo estabelecimento. O caso já foi formalmente contestado junto ao Booking, pois acredito que cobranças extraordinárias devem ser transparentes, devidamente comprovadas e aplicadas de forma justa. Infelizmente, essa situação comprometeu completamente uma experiência que poderia ter sido positiva. Não me hospedaria novamente e recomendo que futuros hóspedes leiam atentamente as políticas do estabelecimento e documentem as condições do quarto durante toda a estadia.

Todo. Estaba muy bien ubicado, se podía caminar a diferentes tiendas y puntos de interés, excelente limpieza, bien equipado. Muy cómodo. Instalaciones modernas.

Tal vez no del departamento en sí, en los ascensores había mucho olor a alcantarillado. Pero es solo un detalle.

Localização ótima

Zero flexibilidade nos horários de checking e checkout. Entrada às 16h e saída às 10h ? É abusivo… Sem toalha para chão banheiro .

Ubicación perfecta, todo a la mano. Tiene buen gimnasio y la cama es cómoda. Estaba todo muy limpio

El apartamento es algo oscuro y la decoración poco acogedora.

A localização é excelente, o apartamento muito confortável.

sem flexibilidade nenhuma no check in ou chek out. Para usar o elevador tem que ter um token, a portaria demorou 3 dias para providenciar um, depois de muito reclamar

Apartamento bastante novo, completo, moderno, vista maravilhosa, áreas comuns maravilhosas. Localização excelente, a meia quadra do metrô e meia quadra do Costaneira Center. Bom custo benefício

Nada a reclamar

The location is very good, it's next to the Costanera shopping mall, and it's in the best possible location.

The location is very good, but if you're staying for several days, they don't change towels or offer any other services, so you have to fend for yourself.

Inmejorable ubicación, cerca del metro Los Leones y Costanera Center, el roof top ofrece una vista panorámica del barrio de Providencia y de Santiago, tiene piscina y para asar carne. Sin duda volveré

No ofrecen servicio de limpieza.

Excelente ubicación. Los departamentos nuevos y cómodos.

No hay guardado de valijas y el check out es muy temprano.

La ubicación

En realidad todo está bien

Cómodo, muy buena ubicación, limpio, ordenado, luminoso y tranquilo

El tener en claro a respecto del estacionamiento cochera

The location was good and the pool was nice. Some staff were friendly.

It was confusing that the front desk staff wasn’t able to help with things like problems with key entry. They outsourced that and would ask you to contact the company directly. This is difficult when you are just arriving to the county and don’t have a working cell phone. Depending on who was on duty, staff was disinterested and unhelpful. We asked for help ordering a cab, and he looked in his book and said there was no taxi number there so he stopped trying to help at that point. He had access to a computer and was on his cell phone.

The location and the public roof top space, were excellent. The room had a good washing machine. And kitchen facilities were good if you want to cook in your bedroom.

The pillows and linen were in need or replacement. The bed was also quite old. There was no air-conditioning There were no bathroom toiletries. Early access, even 15 minutes was not allowed.

Ubicacion

Elwmentos para cosinar

La ubicación es ideal y el edificio tiene pileta.

El joven de la recepción no ofrece buena atención y no tiene aire adicionado.

Excelente ubicación y todo limpio

La ubicación

No tiene aire acondicionado , tiene un ventilador muuuy pequeño y el tema del portón de la cochera!!, no funciona bien

Ubicación, Departamento nuevo

Muchos controles para ingresar y registro Falta de aire acondicionado solo un ventilador Falta de utensilios de aseo Check out a las 10:00 Cobran por un día cuando es menos de 12h lo que se está.

La atención de los conserjes, ademas la habitacion no tiene aire acondicionado, poco recomendable para esta epoca del año.-

La ubicación

Ubicación

El departamento no cuenta con desayuno. La observación que hago,es que da el sol, y a la noche hace mucho calor en el departamento,se necesita aire acondicionado. Con este servicio podría ser la mejor calificación .

Son muy estrictos con la hora del check in.En mi caso con el cansancio del viaje y las valijas, no tenía donde quedarme.El departamento estaba desocupado,y me permitieron entrar,45 minutos antes.Demasiada rigidez.

Top Lage, Rooftop Pool

Es gibt im ganzen Gebäude keine Klima!! Auch nicht im Gym oder in den Gemeinschaftsräumen (somit unter Tags kaum benutzbar), Gym Ausstattung könnte besser sein

Es increíble que un edificio tan moderno no tengo aire acondicionado en el departamento ni en el edificio. Con 38 grados de calor, tuvimos que "refrescarnos" con ventiladores mínimos. Permanecer en la recepción era imposible por el calor y el personal de recepción también utilizaba un ventilador de pie a menos de un metro. Lo mismo ocurría en el rooftop: si bien es hermoso, imposible permanecer por el mismo motivo. Por otro lado, el departamento cuenta con cuchillos que no cortan, tenedores que no pinchan, no hay repasador ni papel de cocina, ni jabonera en la ducha. Los muebles son de pésima calidad y la iluminación en la mesada de la cocina inexistente. Fue imposible contactar con el anfitrión. En ningún momento dio la cara ni se puso en contacto con nosotros a pesar de nuestras quejas. Si bien hablamos pagado por 5 noches, nos retiramos 2 días antes. También vale aclarar que no fue para nada barato y que uno pretende encontrar un lugar acorde a lo que paga. Mencion aparte el estacionamiento: todo una complicación. No volveríamos. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Muy cómodo, tenía todo lo necesario, pero creo que no estaría mal poner una sartén en la cocina, la ubicación si es de lo mejor, aunque la vista interna que me tocó en esta oportunidad no fue la mejor había demasiado ruido con una turbinas de aire acondicionado que sonaban muy fuerte en el edificio del costado y se escuchaba hasta la habitación, tuve un problema con el internet al llegar pero estuvieron atentos a resolverlo rápido así como cualquier requerimiento que tuve y es algo de destacar

La vista interna y el ruido de las turbinas del aire acondicionado del edificio del frente, si bien es cierto que la piscina estaba disponible creo que deberían cambiar el agua con más frecuencia porque se notaba no muy limpia

The property is in a safe and central location, easy to walk around, and near the metro for places further out. The room was small but comfortable, offering a large balcony area to do laundry which was nice. The rooftop pool was amazing, and there even was a small gym with one treadmill and one elliptical. Although there was no AC, we managed. The rooftop did have an amazing view of the city.

The property did not have AC, which was noted, but we asked for an extra fan and were told no. Additionally, there were no knives or bowls to use in the kitchen, and also a broken wine opener; when we asked them to please provide them, they said sure, but they never came. Lastly, the booking lists toiletries in the description, which usually means bathroom toiletries, but no shampoo or soap was provided; the host was a bit rude about this, and we had to go out and buy our own in the end. So it was not quite up to our standards given the property description.

Tous

La ubicación, tamaño de habitaciones, pileta y gymnasio

No tenía aire acondicionado para los días de altas temperaturas, la heladera no enfriaba, faltaban utensilios de cocina (tostadora, exprimidor, tapas de hoyas, repasadores)

Excelente ubicación

La ubicación es lo unico que cumplen en la oferta del departamento

Las fotos son publicidad engañosa, todo lo que muestran son espacios comunes, ninguna foto es en realidad la muestra de la unidad que asignan. Ademas olor nauseabundo de los baños. Las paredes con pintura descuidada Comparto fotos de la realidad encontrada….

Una estadía excelente, muy cómodo apartamento y todo como nuevo. Punto perfecto en la ciudad para poder conocer sus alrededores. Excelente vista y hermosa piscina y gimnasio

Le hace falta un enfriador de aire o A/a ya que en estas épocas hace calor, pero hay ventilador eso ayudó

Localização

Deveria deixar materia de limpeza pra gente poder limpar o cômodo

Me encantó el lugar y fueron muy amables. Todo estaba impecable y la vista es hermosa.

Ubicación

Faltan cosas en las duchas para poder poner jabón, shampoo, etc…Sin estar dejándolas en el suelo.

Ubicación excelente en relaciona la cercanía de servicios. Pero fin de semana mucho carrete cerca

Cercana a pubs. Fin de semana musical fuerte hasta las 3 am. Recepcionista no estaba nunca en su puesto, tardamos más de 40 minutos en que alguien nos atendiera, nos entregaron llaves digitales sin pilas era imposible acceder ni al ascensor.

Como puntos a destacar, el departamento está bien ubicado y es amplio. Muy cómodo para 3 o 4 personas.

Si bien el departamento es amplio, no está bien mantenido. Las paredes y puertas estaban manchadas, los pisos sucios y se notaba que no estaban bien mantenidos en general. Faltaba equipamiento de cocina: repasadores y más equipamiento útil para cuando uno se instala pocos días. Me sorprendió que ni siquiera dejen productos de aseo en el baño. Por otro lado, fueron muy pocos flexibles con el horario de check in y check out. No me considero una persona sumamente exigente, pero realmente esperaba mucho más de este alojamiento. No volvería. Creo que es un lindo departamento pero le falta mantenimiento y buena gestión por parte del equipo administrador que nos dio respuestas vagas y demostró muy poco interés.

Ubicación

Muy buena ubicacion

Nada

La ubicación es lo mejor. Y la terraza está súper bien

Podría tener un espejo de cuerpo entero, es algo fácil de solucionar y suma un montón. Yo tenía que ir al ascensor a verme. Y algún utensilio de limpieza también ve dirá bien, para limpiar el piso por ejemplo. También una toalla para el piso para cuando se sale de la ducha

El departamento fue muy cómodo durante toda nuestra estadía. La persona de Andes STR que nos recibió fue sumamente amable y atenta, ayudándonos en todo momento. Incluso cuando al inicio el internet no funcionaba correctamente, se encargó de buscar una solución de inmediato. La ubicación es excelente y los espacios comunales cuentan con buen internet, lo cual es ideal si necesitas trabajar fuera del departamento. En general, una muy buena experiencia.

Lo único que no funcionó bien fue la televisión, que no pudimos utilizar correctamente. Además, faltaba una toalla para los pies y parecía haber una pequeña fuga de agua en la ducha, lo que hacía que el piso se mojara demasiado.

The studio is centrally located.

Unfortunately I didn’t had the best experience. First of all I had to wait over half an our with the doirman to get access to the apartment, since he couldn’t find the tag for the lift and outside door. Finally they could provide it the next day. Secondly the communication was really difficult, first they supplied a wrong wifi code so I had to find out the next day that they changed the codes apparently. Also it took a while for them to tell me where the washing machine was. The condo staff was really rude and unhelpful. Finally the supplies were bare minimum (e.g. no showergel/shampoo, etc. so for me it wasn’t the best experience unfortunately.

El edificio y hubicacion ubicacion

Todo el interior es feo manchado su decoración es lo mas barato de una tienda china. El segundo dormitorio es horrible camas, velador. Peor que un ibis todo pacotilla. La piscina no funciona 9 meses al año según vecinos, propaganda falsa. La dificultad de registró ya es caótica, estoy en piso 16 paredes sucias. Se nota que es un negocio al por mayor no es un departamento temporal es un hotel de pésima calidad

Ubicación perfecta, todos los servicios muy cerca. Excelente

La única cosa es que no haya un depósito, para dejar la valija por algunas horas. Sobre todo para gente que viene por trabajo.

Faltaban muchos artículos como repasador, toallas, jabon, shampoo etc etc etc

La ubicación. Lo completo que es el departamento. Lo comodo que es para dos personas. Muy lindo. Excelente relación precio calidad.

La ubicación , la limpieza y muy cómodo

Para mejorar la experiencia , ofrecería artículos de higiene, shampoo y jabón , eso para que sea excelente .

Ubicación

Nunca funcionó internet y wifi pésima la atención del operador que arrendaba

Localização

Não consegui acessar o Wi-Fi do apto. Não tinha cobertor. Parece que a calefação não estava funcionando direito.

Studio novo e muito bem localizado! Ao lado do metrô, restaurantes, comércio e shopping. Voltaria com certeza!

O studio é bem completo! Mas, deixaria como sugestão ao proprietário acrescentar em seu studio.. um espelho de corpo inteiro (mulheres sentem falta disso), um suporte para sabonete dentro do box, saquinhos para troca do lixo do banheiro e um pano de prato na cozinha. Itens que fizeram falta e são úteis na estadia mais longa.

The nice appartement had everything it needed to provide a comfortable accommodation. It is placed in good environment, with access to restaurants as well as supply of all goods needed for everything by the close-by mall and the little shops right on the other side of the street for daily needs. Reception is manned 24/7 and the personnel is helping out on evry question.