La Perla Hotel

Lindo lugar

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El personal es excelente .

El personal demasiado amables todos, todo era limpio y de buena calidad

Las instalaciones muy lindas, el lugar es muy acogedor, buen servicio y buen desayuno. A la próxima iremos mas días.

Chegamos as 21:00 e fomos extremamente bem recebidos. Pessoal de bem com a vida, cuidaram de todos nós, chegamos com 7 crianças, foram super gentis conosco. No outro dia pela manha fomos surpreendidos com um excelente café da manha, fizeram ovos para todos nos, preparam tudo que pedimos, sempre com muita satisfação em atender. Ficamos muito agradecidos pela receptividade e por todo o atendimento. RECOMENDO.

Local maravilhoso, gostaríamos de ter ficado mais tempo. Não tenho nada de ruim para falar sobre esse lugar ou sobre qualquer atendente. Parabens a todos.

El desayuno y comodidad

La ubicación

Las instalaciones y amabilidad de las personas

Podrían vender comida o algo para cenar

Siempre un gran lugar do de alojar

Aires acondicionados muy ruidosos Falta mantenimiento

Ubicación y espacio

Humedad

La atención

Ciertos detalles que podrían destacar mucho mejor como dejar aguas embotelladas, tener enchufes en la parte de la habitación que tiene segundo piso

Muy acogedor el hotel, todo climatizado, camas confortables, rico desayuno con huevos preparados según el gusto del pasajero.

Nada

Cama comoda, la habitación en general

No era posible moverse en los alrededores caminando, queda lejos de la ciudad.

Excelente lugar para descansar.

No tiene piscina temperada

Que no tuviera piscina temperada y yacusi fuera de servicio

Lindo lugar ,limpio ,espaciosa la habitación y con balcón al jardín ,rico desayuno y el personal muy amable

O tienen cena ,tienes que salir en vehículo

Muy lindo y acogedor. Personal muy amable, destacando Ana María. Un encanto de persona.

Cuesta un poquito llegar

Las habitaciones, el desayuno

desayuno con mucha variedad, buena temperatura, buen sabor.

Que no tuvieran servicio de restaurant

Lugar hermoso, muy bien cuidado y mantenido, su decoración muy bien elegida y el desayuno excelente.

La tranquilidad del lugar

Que no tuviera restaurante

Prachtige ruime kamer. Zwembad in de tuin. Uitgebreid ontbijt

Het duurt minuten voor de douche warm wordt.

Los espacios comunes son acogedores. Muy bien decorado, ventanas de termopanel.

Se escucha todo de los pisos de arriba y de las piezas de los lados. Las luces mal ubicadas en los baños, con el piso muy resbaloso, dificil lograr agua caliente. Desayuno basico, como si fuera hostal. El personal hostil

Muy acogedor

Nada, todo espectacular

Excelente infraestructura

Bien todo

Quarto amplo, com uma varanda muito charmosa que podemos admirar o lindo jardim. Cama muito confortável, lençóis limpos e cheirosos. Funcionários maravilhosos!!

La ubicación, sus jardines y ambientes

Carece de restaurante

Súper recomendable… linda instalaciones y atención excelente

El estilo del hotel.

Solo faltaba un espejo en la habitacion.

Decoracion

Ducha Agua Fria Jacuzzi Agua Fria Temas administrativos con el Pago Extranjeros

El desayuno es muy bueno, quedamos todos muy contentos. La cama y principalmente las sábanas excelentes. La piscina no la usamos.

Todo

Nada

Hotel muy lindo, la habitación super tranquila, delicioso despertar entre grandes árboles y el canto de los pajaritos. El desayuno muy rico, muy amable el personal también.

No pude usar la piscina por lo fría, una lástima, se veía deliciosa y muy linda.

Todo bien, buen desayuno

El servicio muy atento

Para el precio Esperaba algo mejor

El lugar es precioso, muy tranquilo y las personas que nos atendieron, realmente muy amables.

Los equipos de aire acondicionado de los dormitorios están en el balcón. Emiten un ruido molesto que impide dormir con las ventanas abiertas o escuchar los sonidos de la noche.

Muy amplio y tranquilo, excelentes instalaciones

Sehr schönes Hotel abseits des Trubels. Sehr ruhig. Schöne große Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Großer schöner Pool (leider keine Sonnenschirme).

Die Klimageräte sind jeweils auf der Terrasse aufgestellt. Wenn man selbst, oder der Nachbar, die Klimaanlage in Betrieb hat, ist es sehr laut und die Terrasse ist nicht benutzbar. Ich hatte zum Frühstück nach Tomaten mit Zwiebeln ohne Koriander gefragt. Dies wurde abgelehnt mit der Begründung, dass in ein chilenisches Nationalgericht (Tomaten mit Zwiebeln?) Immer Koriander gehört. Hier hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht, da ich Koriander überhaupt nicht essen kann (das ist aber meckern auf hohem Niveau).

El lugar es hermoso, muy cómodo, amplio, la atención del personal un 7, super personalizado, el desayuno es muy completo.

Muy amables, todo limpio, cómodo Piscina muy agradable y comoda

Falto un Espejo grande en habitacion

Hermoso hotel , ,ideal para descansar lejos del ruido , totalmente recomendado

El hotel es bello el personal Excepcional

el desayuno, la piscina y el patio con todos esos árboles y sombras...piscina amplia, muy tranquilo todo

podría haber frigobar en la habitación (el agua se demoraba en calentar, pero es un detalle)

Lugar acogedor , limpio , piezas amplias

Servicio de Restaurant

Wer Ruhe sucht kommt hier auf seine Rechnung. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Das Frühstück ist reichhaltig. Der Pool liegt etwas von den Zimmern entfernt umgeben von saftigem Grün.

Meine relativ schlechte Bewertung beruht auf den Erfahrungen mit der Dame am Empfang: Bei unserer Ankunft: kein Gruss, nur die barsche Frage «Haben Sie eine Reservation?». Dabei bliebt sie sitzen. Hinter der Theke war nur ihr Kopf zu sehen, der vom Bildschirm auch noch halb verdeckt wurde. Wir hatten das Gefühl, nicht willkommen zu sein. Dann hiess es gleich: bezahlen! Wir machten einige Tage vorher die Buchung über booking.com. Der verlangte Betrag war etliches höher, als jener in booking.com angegebene. Auf mein Nachfragen erklärte die Dame, das hätte mit dem Wechselkurs Peso/Dollar zu tun. Ich legte ihr dar, dass der Unterschied sich dadurch nicht erklären liesse. Jetzt bemühte sie sich, zuzugeben, dass sie die Mehrwertsteuer dazugerechnet hätte. Darauf wiederum intervenierte ich mit der Feststellung, dass ich als Ausländer, der mit einer Schweizer Visa-Karte bezahlte, keine Mehrwertsteuer bezahlen müsste. Unterdessen hat sie aber die Abbuchung auf der Kreditkarte schon vorgenommen. Jetzt wurde es ernst für mich: nach einigem Hin und Her erklärte sie sich bereit, die Mehrwertsteuer nach unserem Aufenthalt zurück auf mein Konto zu buchen. Dies geschah dann auch einige Tage nach unserm Aus-Checken. - Das Ganze hinterlässt bei mir einen fahlen Beigeschmack.

Limpio, buen desayuno. Buen servicio de limpieza. Lindas áreas recreativas.

Toallas que dejan pelusas, puertas de closet y tapas de baño que se cierran muy fuerte.

Hotel lindo y cómodo, habitaciones amplias y con linda vista, aunque algo oscuras algunas por un árbol.

El desayuno es rico y variado pero podría ser mejor la fruta que ofrecen.

La casona por fuera es muy linda y los jardines también. El personal es muy amable.

El lugar NO VALE EL PRECIO QUE CUESTA!!! De partida es muy distinto a las fotos, se ve como si uno estuviera en una viña y no es así. Tuvimos la pésima experiencia de que nuestra cama estaba con pelos de partes íntimas, NO HABÍAN CAMBIADO LAS SÁBANAS, completamente asqueroso, nos vinieron a cambiar las sábanas pero ya todo nos daba asco a esas alturas. Las paredes son delgadas, escuchamos toda la noche roncar al señor de al lado. Muy mala experiencia.

Un lugar muy tranquilo para descansar

Nada

Es muy lindo, sus instalaciones, pero en especial sus jardines.

No encontré puntos débiles la verdad.

La atención y el desayuno muy rico.

Podrían tener opción de cena en el lugar, así se aprovecharía más el entorno.

La tranquilidad.

No tuviera frigobar. La aislación acústica de las habitaciones.

Lugar ideal para la desconexión, recomendable

Desayuno muy bueno. Es buffet y tiene de todo. El personal es amable, nos cambiaron una cama doble por 2 singles en menos de 1 hora. La piscina es grande, temperatura ideal y tiene un gran jardín. Se escuchan pájaros y hay muchos lugares con sombra. Las piezas tienen aire y se mantienen frescas, las sábanas buenas y las camas igual. El servicio de masaje es excelente. Está muy cerca del centro, puedes tomar uber sin problemas. Puedes pedir comida con delivery si no te quieres mover del hotel.

Falta un dispensador de agua filtrada. No hay en todo el hotel y eso en verano es fundamental. Los tiempos del desayuno son cortos, de 30 minutos. Hay un sector fumadores muy reducido. Si fumas, esa es la única opción. La pieza con cama supletoria está en un altillo y no tiene luz arriba.

The hotel is a nice old house. With beautiful gardens and a pool. It is very close to downtown Santa Cruz.

We didn’t have hot water during our stay. Staff was not very friendly

El entorno muy lindo La arquitectura del hotel Los espacios amplios El jardín precioso

Al llegar a la habitación notamos un olor extraño del baño Le comunicamos a la recepcionista y nos dijo que al otro dia pediría que hicieran aseo nuevamente. La explicación que nos dio fue que era con sistema de fosas y le diría al personal de aseo que limpiaran tubería. Considero que esas medidas deben tomarse antes que lleguen los huéspedes , hacer una limpieza periódica de fosas y un aseo prolijo , y lamentablemnte se nos quedo impregnado ese mal olor y fue desagradable .( y era la habitación con jacuzzi) Se sugiere además revisar la cama , si bien era linda y muy cómoda el sumier era sueco de madera y sonaba demasiado , solo al sentarse crujia mucho .

Todo impecable. El personal muy amable.

El desayuno podría estar disponible desde mas temprano para las personas que debemos salir antes de las 08:00

Muy tranquilo, lugar relajante. Por las fotos parece que tuvieras acceso a las viñas pero no es asi, es un recinto chico y cerrado ademas la piscina es exterior y no se ve temperada, sin piscina en invierno la verdad es que solo sirve para dormir y estar el rato, no mucho mas que eso.

Uno que otro huesped viejos con plata uno que otro gordo asqueroso se acercan de forma invasiva en el desayuno y se ponen por detras de la mujer de uno de forma desagradable, casi como tratando de hacer punteo, luego hacen como que te desean buen desayuno y despues saludan al aire como hinchando las pelotas...por lo que veo la zona esta llena de gente de otra epoca donde este tipo de personajes se colgaban del gobierno de turno de derecha, etc... les haria bien educarse un poco los chanchos estos, a ver si les dejan de repartir plata gratis por tener campo a viejos cerdos desagradables. Mejorar la clientela les falta, mas encima queda en una boca de lobo no se puede salir sin auto y esperate si llueve porque el camino es un barrial, imposible salir caminando.

Todo la tranquilidad , las instalaciones . El desayuno excelente . Super recomendable para descansar y pasarlo genial

La ubicación

Great pool and quiet rooms

Nothing

La tranquilidad y las habitaciones

Lo frío de la piscina.

Las instalaciones, el ambiente, la tranquilidad y el desayuno. Buena atención del personal.

No existía privacidad alguna en el balcón. A su vez el aire acondicionado estaba mal ubicado, entrega do calor excesivo en el balcón de la habitación.

excelente experiencia, un lugar tranquilo, confortable super bien cuidado y atendido. todos muy amables, las habitaciones impecables. una excelente relación precio y calidad. todos muy atentos el desayuno muy completo y delicioso

lo unico que me falto fue acondicionador en la ducha, pero aparte de ese detalle todo excelente:

servicio del personal, tranquilidad del lugar, piscina, habitaciones premium, perfecto para descansar

Excelente desayuno. Aromática, café,, agua y snacks disponibles en el día

La tranquilidad, desayuno exquisito tenía de todo, la señora Ana María quien estaba a cargo del desayuno muy amable, estaba atenta y todo muy organizado y limpio, había más personas hospedadas pero era todo tan tranquilo, nunca sentí ruido y el descanso y piscina fueron excelentes

Nada, todo me gustó

Wat een fijne plek!! Gewoon helemaal TOP!!

Niets…we zijn te kort gebleven!!