GRU Airport Easy Stay

HORRIVEL NAO RECOMENDO NAO CONSEGUIMOS ENTRAR NO QUARTO POIS A RECEPCAO NAO LIBEROU O CHECK IN E O DONO FALOU PARA O BOOKING QUE EU QUE NAO QUIS ENTRAR PARA NAO FAZER O REEMBOLSO

TUDO SIMPLESMENTE A RECEPCAO DO HOTEL MERCURE NAO DEIXOU ENTRARMOS POR UM ERRO DE COMUNICACAO INTERNA E FICAMOS SEM A ESTADIA!!! E O PIOR DE THDO QUE NAO CONSEGUIMOS O REEMBOLSO, RIDICULO

Transfer para a saída do aeroporto.

O apartamento estava limpo porém com o sofá cama aberto e sem muita opção de lençol para cobrir.

Espaço, utensílios

Nothing because the accommodation was not ready on time and I have to pay twice for the stay

Not professional and not fulfill what booking promise

Limpeza

Tudo muito desgastado e velho

Gostei da acomodação porque estava limpinho e perto do aeroporto de Guarulhos é perto dos restaurantes mercado voltaria a hospedar

Responde rápido e oferece transfer na ida para o hotel.

Transfer da saída do hotel é pago.

La habitación

Cómodo y limpio.

Fica dentro do hotel Mercure mas é particular. Precisa de reforma geral e olhar atencioso pois a localização é muito boa e a estrutura externa do hotel também.

. Para 6 pessoas ficou muito apertado. As 2 camas casal estilo sofá cama são muito pequenas. Banheiro vaza água no box e no chuveirinho. Com todas as camas abertas fica muito apertado. A mesa de apoio estava com vídro solto, perigoso.

La pileta y su vista a la ciudad, la atención del anfitrión, que estaba todo impecable. Muy completo.

No me explicaron cómo usar el servicio de traslado del aeropuerto al departamento así que tuve que gastar dinero extra en el Uber.

Localização muito boa bem próximo ao centro e do Aeroporto de Guarulhos. Quarto limpo, confortável e com tudo o que precisávamos para uma noite de descanso. Fomos muito bem atendidos e com certeza me hospedarei novamente.

La ubicación cerca del aeropuerto de Sao Pablo, y la comodidad del transfer. La habitación es cómoda para un grupo familiar de 4 personas. Ya es la cuarta vez que nos hospedamos para cuando vamos o volvemos de un viaje.

la ubicación, la comodidad del transfer desde el aeropuerto, y buen habitación familiar. La zona es tranquila y segura.

Bom espaço e bem localizado

Nunca atendieron, jamás respondieron un mensaje, mi familia llegó al supuesto departamento y en la recepción no sabían ni de que se trataba. Siendo que en las indicaciones de Booking decía que las llaves se buscan en la recepción. Mentira. Pésimo servicio.

Mala atención, pésima atención, cero interés y falta de respuesta por parte del anfitrión.

A facilidade de chegar ao aeroporto. As facilidades do hotel, como piscina, restaurante

Atraso no check in de 40 minutos. Apartamento pequeno para 4 pessoas. Para ficar confortável no máximo 2. Como eu estava sozinha fiquei bem acomodada

De nada!

Sujo, mal cuidado, nada haver com as fotos.

A localização.

Me gustó

No llegue a encontrar a la combi de transfer.

café da manhã ok e recepção do hotel ok

Ter esponja e detergente para lavar a louça

A localização é muito boa.

No primeiro dia, tive problemas com o horário do check-in que atrasou e a limpeza que não foi feita. A propriedade não é do Hotel é de proprietário particular. O batente do trinco da porta de entrada esta danificado e causa uma má impressão.

Simplesmente o descaso com a gente ,quando chegamos lá por volta das 19:30 da noite ,fomos informados que a diária seria cancelada e ficamos sem ter para onde ir,mesmo eu estando com uma criança . E aqui na plataforma ele não fez o cancelamento mas tenho todas as conversas com o Anfitrião.

Big TV

Poor communication with the host

Localização e valor.

Cobertores finos em quantidade insuficiente. Torneira do banheiro sem água. Climatizado só no quarto.

Nulla di quello che propongono sul sito

Servizio di trasferimento poco buono ho dovuto camminare dal terminale 3 al terminale due per circa un km poi oddovuto aspettare il transit nel posto dove mi hanno indicato per circa una abbondante il monolocale poco accogliente su sito non ce alcun visione che dopo 23.30 non ce alcun servizio di trasferimento indicato ho dovuto lasciare il monolocale per non pagare un taxi

Tudo muito organizado

Good to get close to the airport. Enjoyable to get space.

In the offer, shuttle to the airport was included, but the person in charge said the contrary, so not good commercial practice. Had to add an extra BRL 13 per person. No air dryer available, when it was also mentioned in the offer.

Camas con colchon bajo y durísimo

Não muito.

O café da manhã não estava incluso e a internet do apartamento estava com defeito.

Estaba bien ubicada

La mala atención del dueño. Tardó 2 horas en entregarnos la habitación. Nos hizo esperar luego de un largo viaje. Además nos dio instrucciones erróneas para el transfer

Fue lo que contraté

Nada

o quarto é grande e tem tudo o que a gente precisa

Não tem opções de café de manha para que sai muito cedo. Não tem estacionamento ´próprio, o que tem é um estacionamento pago.

Location near airport

Bed

Preço ok, funcionários muito simpáticos

Meio longe do aeroporto, não estava muito limpo, tivemos dificuldade pra achar o transfer

Localização, chuveiro e cama.

A acomodação é boa e atende muito bem.

Tudo

Ótimo quarto, confortável, amplo e super perto do aeroporto. Muito conveniente.

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Anfitrião e estrutura.

Sem água e preço caro da comida.

Flat perfeito Anfitrião super atencioso

Local acomodação

Opção travesseiros mais baixos pq são muito altos

Acomodação confortável e limpa!!

Nada a declarar!

Gostamos muito da estadia! O anfitrião foi extremamente atencioso desde o início, sempre solícito e disponível. A acomodação estava limpa, organizada e confortável. Um destaque especial foi o carinho com a surpresa de aniversário para minha filha, com bolo, docinhos, bexiga e vela! Um gesto que fez toda a diferença e tornou nossa experiência ainda mais especial!!!

Não tivemos pontos negativos durante a estadia.

Gostamos do hotel por tudo limpeza, acomodação e localização perto do aeroporto...

Próximo do aeroporto,facilitou p o voo...recepção com funcionários educados,eles tercerizam café da manha,esta ótimo. Tinha toalhas banho e roupas cama limpos.

O sofá cama é bem desconfortavel p dormir,na salinha nao tem ar condicionado é preciso abrir janela e com crianca fica difícil no 9 andar.nao tinha um lixo na cozinha,nem detergente e bucha,usamos os utensílio, porém nao tinha como lavar...e no banheiro nao havia um sabonete p o banho como viemos voo de hotel p hotel ficou difícil banho,tbm deixaram um papel higienico no resto p gente,difícil né 2 mulheres sem papel na madrugada,nao tinha onde pegar,ou comprar,foi bem desagradável. Pelo preço pago precisa melhorar o atendimento.

Localização

Faltou a TV no quarto

La ubicación cercana al aeropuerto

La limpieza en general. El agua de la piscina parece que no ha sido filtrada en semanas

Localização

Luzes muito fracas. Ambiente sem claridade suficiente

O espaço é ótimo, se trata de um apto dentro do hotel mercure Guarulhos

O fato de eu ter que ligar de madrugada para o anfitrião contatar a recepção para liberar o apto

Localização Facilidade de checkin

Não tinha toalhas para todos os hóspedes

Apartamento confortável

Trocaram meu local de estadia no check in às 21:00 , fui encaminhada a um outro prédio Apesar do flat ser muito bom, não tinha a estrutura de restaurante e café da manhã de hotel. Acabei dormindo com fome, pois não quis me aventurar a sair em uma cidade que não conheço, considerando que já passava das 22:00 horas. Café da manhã pedi IFOOD no aplicativo.

Estaba dentro del hotel mercure, era una habitación gestionada por la cadena. Por el precio estaba cerca del aeropuerto y muy cómodo. En el pasado había estado en otros hoteles, mas cerca pero menos cómodos y mas caros. Esta es una muy buena opción. Yo volvía de Juquehy y mi vuelo era a las 7:00 AM por lo que era solo para pasar la noche. Entramos los 5 en la habitación + linving.

No estaba claro que era en el Mercure, al principio dudé si estaba en el lugar correcto. En el estacionamiento me costó el ingreos y salida, pero siempre se solucionó.

La ubicación cercana al aeropuerto Buena relación calidad-precio Estaba bien equipada

Le faltaba iluminación

Limpeza a conforto

Bom espaço, boa localização

Merece atenção a manutenção do box do banheiro e torneira da pia.

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Cama e banheiro precisa melhorar

A acomodação é muito boa. Atendeu nossas expectativas. O anfitrião é bem acessível e gentil. Respondeu rapidamente nossas dúvidas. Voltaremos mais vezes.

Espaço agradável, boa limpeza e decoração bonita.

Nossa estadia foi simplesmente maravilhosa! 🩵 A anfitriã Juliene é super querida, amorosa e sempre disposta a ajudar no que for preciso. Amamos o apartamento, tudo muito confortável e bem cuidado. A paisagem do hotel é linda, realmente excepcional. E a piscina então… uma maravilha à parte! Com certeza tornou tudo ainda mais especial. Só temos a agradecer pela experiência incrível. Recomendo muito! ✨

Ar no quarto, banho quente e roupas de cama e banho limpas!

Faltou ar na sala de estar.

It’s good located and clean.

I would only suggest adding a water filter in the kitchen, a soap inside the shower spot, and one sponge to was the dishes.

Ótimo custo-benefício.

A localização foi o primeiro atrativo, pois ia participar de um evento no Mercure, mas ao entrar na acomodação superou minhas espectativas.

Nada, tudo estava perfeito.

A localização é ótima, perto do aeroporto e perto do centro

Demorei para descobrir que era um apartamento particular dentro do hotel. A roupa de cama é bem ruim.

Localização e check in.

Um pouco mais velho que pensava. Limpeza deixou a desejar com cabelos e unhas no chão.

Espaço amplo e limpo