Hilbert Princesses - Furnished apartments

المكيف كان ممتاز

Cortesia e posizione

خدمة الموظفون

الموقع

الموظفون

لاشيء

لاشي

كل شي

Je n'ai pas aimé grand chose à vrai dire car je m'attendais à un endroit plus sympa et confortable. Le parking privé en sous-sol est facile d'accès mais très difficile d'en sortir (pente très raide)!

Comme indiqué ci-dessus et j'ajouterai que le mobilier est assez ancien et détérioré. Le sol et le mobilier (table et chaises) n'étaient pas propres. A ma grande surprise j'ai trouvé une vitre brisée, la poignet de la porte d'entrée ainsi que que l'interphone n'étaient pas fixés correctement. Une machine à café présentée sans la moindre capsule et une machine à laver avec séchage qui ne fonctionnait pas. Dans la salle de bain, il n'y avait pas de papier toilette, ni de serviette à notre arrivée (J'ai dû en demander). Aussi, la lumière de la douche ne fonctionnait pas (on se retrouvait dans l'obscurité pour prendre une douche) et le pommeau ne tenait pas!

Nothing

It was dirty, they didnt have most of the things in the kitchen, the electricity had problems, they didnt have enough bedsheets for us, we had to beg for everything, the couch was dirty. it was just awful

le cadre est bien l'emplacement est bien également

Le manque de communication h'avaus fais un mail pour demander si je pouvais avoir une navette pour me récupérer a l'aéroport mais j'ai reçu aucune réponse jusqu'a la veille de mon départ pour casablanca j'ai essayé de les joindre dificile a joindre. J'ai fais un mail disant mon vol arrivait de Paris a 9h et je voulais savoir si mon logement pouvais être exceptionnellement disponible a cet heure et j'ai pas reçu de retour par rapport a ça. Il faudrait que les gérants tiennent compte des heures donner par les clients c'est très important

Ruim en meerdere douches helaas achterstallig onderhoud.

Schimmel in de douches en niet een klein beetje ook

الطاقم والمكان

نقص في الأثاث خاصة غسالة الملابس متعطلة

الإقامة كانت جيدة تعامل المواظفين جيد الشقة نظيفة الحي راقي وهدوء الصراحة مكان للاسترخاء

عندي تعقيب وهو تسريب ماء في سقف الحمام😡 وعدم الإستجابة لصيانة 🧐

Personnel sympa

Beaucoup de bruit le soir Pas de serviette dans la salle de bain

L'établissement est propre, spacieux, lumineux et aéré. Agréable à vivre. Le personnel est gentil, attentif et très humain. Mon séjour avec les enfants s'est très bien passé.

J'ai pas eu des surprises négatifs. Je demanderai juste d'ajouter les ustensiles de cuisine.

La zona

Mucho ruido de obras por las mañanas

L'hôtel est très sale et la porte de la salle de bain est cassée. Nous sommes quatre et nous n'avons qu'une seule serviette. De plus, le personnel de ménage n'a pas nettoyé notre chambre depuis plusieurs jours.

L emplacement est ideal pour notre séjour

Emplacement, moderne et le personnel.

Pas de serviettes de bains a l'arrivée.

الموقع ولطف العاملين والعاملات. وجود موقف . لطف السيد نوفل وحامل الحقائب وموظفي وموظفات الريسبشسن .

- حجزي كان بشرفة ولم يوجد شرفة . - انطفاء الكهرباء أكثر من مرة دون معرفة سبب واضح - الشقة أرضية وهناك أصوات وضوضاء تأتي من الداخل والخارج . - أبواب الغرف لا تقفل ولا يوجد مفاتيح لإقفالها. وهنا مسألة غاية في الأهمية إجمالا القليل من الاهتمام بهذه الملاحظات سيجعل الأمر يفوق ذلك. اتمنى لهم التوفيق

The location is amazing with a spacious apartment that fitted a family of five perfectly. The front desk staff were so helpful and made our stay stress free.

Everything was perfect.

Das Personal war sehr hilfsbereit und nett.

Hier und da war es nicht ganz sauber und etwas heruntergekommen.

La reception était disponible par téléphone en amont et a accepter de garder nos sacs le jour du checkout jusqu'à 22heures sans frais supplémentaires ! Ils nous ont donné des conseils sur les transports et ont été disponible pour nous aider. Les appartements étaient spacieux et luxueux, équipés pour préparer un petit déjeuner.

La localisation, le personnel.

Fuite dans la salle de bain

Apartment size and location were decent

AC was weak and was barely cooling the apartment. No AC in the kitchen, so it was really hot. Furniture is very cheap and low quality and was barely holding together Microwave was rusty inside and outside

Le design de l’établissement

L’entretien, chaque 2 jours

L'emplacement, la calme, la propreté et le personnel est topissime

Niets! We hadden een Appertement geboekt, kregen een ander Appertement dat geboekt. Wat ook extreem vies was, kregen daarna een vervangende die ook vies en uitgewoond was. Wij zijn weg gegaan en hebben elders geboekt. De oplossing die geboden werd is om een dag later een eventueel schoon Appertement te krijgen. Terugbetaling of gratis annuleren was geen optie! Raad dit complex niemand aan, alles is uitgewoond.

Smerig, oud en vies. Zie foto’s en niet meedenkend in oplossingen.

Top personeel

L'accueil, la qualité de service et la qualité des équipements.

Superb hotel with amazing staff.

Le personnel était bien très réactif et propreté

Le bruit beaucoup trop de bruit malgré plusieurs plainte auprès de la responsable cela n'a rien changé C'est la deuxième fois que j'y bien mais aussi la dernière car les voisins était beaucoup trop bruyant jour et nuit et dérangement la nuit pour dormir

Lo staff è molto accogliente, specialmente Sara. Soggiorno spesso da loro quando sono in Marocco per lavoro. Mi sento sicura tranquilla e trattata come a casa da tutti.

Il ristorante sarebbe da migliorare a livello di offerta.

Le personnel est très gentil et aimable. Très disponible,🥰🥰🥰🥰

C'est un peu cher mais c'était toujours un plaisir gustatif. Le chef est très bon

Malheureusement, plusieurs problèmes ont fortement impacté la qualité de notre séjour : À notre arrivée, l’appartement n’était pas propre. Nous l’avons immédiatement signalé à l’hôtesse présente à l’accueil, qui nous a simplement répondu que le ménage avait été fait « vite fait », ce qui est assez regrettable pour un logement proposé à la location. Le canapé est très taché. Il n’y avait aucun étendoir à linge à disposition. Nous avons dû réclamer les serviettes de bain ainsi que les draps pour les enfants, alors que cela aurait dû être prévu avant notre arrivée. La poignée de la salle de bain est cassée. Il n’y avait aucun tapis de douche. Enfin, les occupants de l’appartement situé au-dessus ont été extrêmement bruyants durant la nuit, au point de perturber fortement notre sommeil. L’accumulation de tous ces désagréments est vraiment décevante et ne correspond absolument pas au niveau de confort et de service que nous étions en droit d’attendre lors de cette réservation. Nous avons choisi cet appartement pour profiter sereinement de notre séjour à Casablanca et nous regrettons d’avoir dû passer notre temps à signaler ou réclamer des éléments qui auraient dû être vérifiés avant notre arrivée.

La sympathie et l'écoute du personnel. Le parking sous terrain et la réception 24/24.

Différents éléments de l'appartement cassés et non réparés, un manque de vaisselles et des poêles vétustes.

Le personnel et l’emplacement

Le bruit

Les personnels sont très gentils

Rien de spécial

Top!

Jammer dat ze geen handdoeken hadden, maar we hadden onze eigen handdoeken mee.

Locatie en grote

Badkamers met schimmel

l’emplacement et les appartements spacieux

le fait de devoir réclamer systématiquement les équipements et services qui sont censé être sur place

Nice location. Very secure place. The air conditioning works well. The host/manager, Sara, is very kind and helpful.

A bit expensive, and towels and some basic cooking facilities were not available.

Résidence propre et le personnel est aimable

Manque d équipement

L’appartement était grand

Les salles de bain sont toutes délabrée. Aucune serviette n’était disponible. Nous étions sept nous a proposé trois serviettes pour sept personnes. Il fallait aussi qu’on demande du papier toilette, il n’en avait pas le personnel, pas compréhensible du tout.

Tout est imppecable personnel aimable et a l écoute.

Schoon en netjes aardig personeel

Niets

التنسيق والتصميم للشقق، ونوع المفارش والمخدات، المطبخ، الموقع، الثمن مقابل الخدمة

الاثاث يحتاج الى تجديد، علاقات ملابس ودورات المياة

Supper schoon en locatie! Personeel is ontzettend behulpzaam en vriendelijk!

Wij verbleven hier 1 nacht voor doorreis dus prima. Maar voor de mensen die langer verblijven mag er meer huishoudelijke spullen aanwezig zijn. Dit is minimaal.

Très grand appartement, propre et confortable

L’emplacement

Le temps d’attente pour le petit déjeuner qui était pas top au final.

Emplacement

Surfacr

Un accueil professionnel Chambre propre et identique aux photos visualisées On le recommande fortement Merci

Tout était parfait

Rien à signaler

The apartment was air conditioned. There was hand soap in each bathroom. The rooms were spacious. The staff was very kind, and the check-in process was easy.

The beds were incredibly hard and uncomfortable. The furniture was cheap and flimsy, so things were constantly falling apart. The kitchen didn’t have much cookware in it. We had to buy sponges and dish soap. We also had to buy our own salt, pepper, cumin, and oil. They only gave us 1 bath towel per person, with no hand towels or towels to use as for the floor. They supplied very little toilet paper, and we had to buy some paper of our own. We had to ask them for a drying rack for the laundry (it didn’t come in the apartment, which had a washing machine). The shower in the master bedroom leaked so there was water all over the floor.

La localisation, l’agencement des appartements qui étaient très grands, le parking. Principales raisons pour lesquelles nous sommes revenus plusieurs fois.

Aucune fenêtre/porte-fenetre ne fermait, certains interrupteurs ne marchaient pas non plus (volets roulants ou lumière), équipements très mal entretenus. Nous avons réservé au total 3 appartements sur plusieurs semaines et tous avaient ce genre de problématique. Appartements mal isolés donc on entend facilement ce qui se passe dehors ou dans les appartements voisins.

L'emplacement et les environs sont exceptionnels.

Le gîte peut être préparé et mis à disposition des clients dans les meilleurs délais.

Prachtig. Mooie locatie. Lief personeel. Receptie altijd aanwezig. Luxe van een hotel comfort van een appartement. Het beste van 2 werelden.

Dat we weer verder moesten

L’emplacement

Pas de housses d’oreillers

Le logement est spacieux, confortable, propre et bien équipé avec une très bonne literie dans un quartier calme. Central, c'est un bon point de départ pour visiter les principaux sites d'intérêt. Le personnel était très agréable et accueillant.

Everything was perfect. The apartment was beautiful, very clean, comfortable, and well-equipped. The location was great, and the staff were friendly and helpful. I had an excellent stay.

Nothing. Everything met my expectations.

Magnifique

Stor og komfortable

الموقع، التكييف المركزي، الموظفون، مواقف السيارات، wi-fi،

الاهتمام بنظافة الغبار تحت الأسرة واريكة الصالون، وأيضاً التراس البلكونه وخاصة الحواجز المعدنية، قدم الأثاث في الشقق، عدم وجود علاقات الملابس داخل دورات المياة،

Nichts, immer noch die Baustelle da.

Adresse schwer zu finden. Baustelle Gebiet.

Very nice apartments

Very nice apartments.

Réceptionniste impeccable ainsi que le service. Très bon etablissement

شقق رائعة تتميز بالنظافة والهدوء وتكامل الخدمات. تعامل راقي من موظفتي الاستقبال مروى وسارة في سهولة تسجيل الدخول وتلبية الاحتياجات بكل رحابة صدر. شكرًا لهما على جهودهما المتميزة، وتجربة تستحق التكرار بالتأكيد

Good location

The breakfast was insuffisant

لاشي

المطبخ ناقص المواقف ضيقه الصاله صغيره الحمام صغير الموقع عادي جدا

Très bon séjour dans cet appartement à Casablanca. Le logement était propre, confortable et conforme à la description. L’emplacement est pratique et l’hôte a été accueillant et réactif. Je recommande sans hésiter !

Very nice

L'appartement était propre, confortable et conforme à la description. L'hôte était accueillant et réactif, et l'arrivée s'est déroulée sans difficulté. J'ai passé un agréable séjour et je recommande cet établissement.

Rien de particulier. Tout s'est bien passé et le séjour a répondu à mes attentes.

De locatie was redelijk

De accommodatie kwam niet overeen met de foto’s. De studio was anders dan verwacht en er waren niet genoeg voorzieningen om zelf te koken of een ontbijt te maken. Daardoor moest ik vaak in het restaurant eten. Het eten was duur, eenvoudig en ik vond de kwaliteit niet goed. Daarom viel mijn verblijf tegen

Very nice apartment so clean and the location is great i highly recommend, I will for sure stay again

Super experience, centrale, propre, personnel sympa

الموقع والموظفين والتكييف المركزي واشياء كثيرة

نظافة تحت السرير والبلكونة "التراس" وبعض صبغة الحيطان "الجدران" نقص كبير في ادوات الطبخ في المطبخ

Adresse magnifique pour passer son séjour à Casa. Personnel très gentil et tout était conforme aux attentes voire mieux.

Excellent séjour ! Tout était très bien : propreté, confort, emplacement et accueil. Nous sommes très satisfaits et recommandons à 100 %. Merci beaucoup !

L’emplacement la propriété

Staff is very helpful and friendly. It's good place and value of money

Appartement propre, équipements propres. Personnel aimable et polis. Bon séjour, je reviendrais et je recommande .

Le restaurant est fermé, juste le petit déjeuner est servi à l'heure que vous voulez.

Magnifique appartement, tres jolie et très propre Le personnel était très gentil et serviable

شقق فندقية جميلة و نظيفة الموقع ممتاز جدا ،تعامل الموظفين رائع

لا شيء يذكر

El trato y servicio

Nada

الهدوء والنظافه وكذلك وحود شطاف في الحمام وحسن التعامل من الطاقم كلهم من الاستقبال وكذلك ادب التخاطب من جميع العاملين

لايوجد

Goede locatie en super vriendelijk personeel schone kamers

Tout

Rien

La propreté, qualité des équipements et le très bon accueil

Emplacement stratégique avec une grande surface pour un appartement hôtel , le personnel accueillant , la propreté ...

Manque assez important des équipements de cuisine , avec des problèmes de chutes de tension si climatisation avec four sont lancé en même temps.

Makki, Bad, SERVICE

L'emplacement proche du Maarif et à 3 min à pied du Complexe Mohamed V. Appartement spacieux. Endroit calme et proche de quelques restaurants et cafés. Bonne réactivité de la réception au moment de la réservation sur Booking.

Pas de taies oreillers pour couvrir les oreillers. Canapé lit non préparé et draps inadéquats. Cuisine très pauvre en fournitures. Propreté des canapés laissant à désirer. Aucune petite attention (bouteilles d’eau, plateau thé ou café, pas d'échantillons de savon, crème, shampooing, etc...) Ouverture de la porte avec une simple clé au lieu d’une carte ou un autre système sécurisé. Une seule clé à disposition pour 2 personnes.