Guará Inn Flat Service

Tomadas sem funcionar, vaso sanitário em péssimos estado, lençol simplório. Café da manhã fraco não vale o valor cobrado. Sem emissão de nota do café

Apto, flat bem confortável, quarto espaçoso, sala gde, banheiro ótimo. Ducha com aquecedor/misturador, excelente !

Fiz a reserva pelo booking, não sei se erro na reserva mas qdo fiz o chekin fui informado que não tinha café da manhã (na reserva), qdo fiz eu optei pelo café !

Ótima localização!

Pedi cama de casal com bastante antecedência e ficamos com 2 camas de solteiro.

Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksangebot war gut.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte mal wieder eine Auffrischung und Reparaturen von Kleinigkeiten vertragen.

A localização.

O apartamento precisa de manutenção.

Próximo ao shopping.

pelo valor pago não e por ser um lugar mais antigo não tinha reparado que não tinha café da manhã e se quisesse tinha que pagar por fora 40,00 por pessoa.

Foi suficiente para a nossa necessidade.

Vaso sanitário não estava devidamente higienizado.

O chuveiro é muito bom.

O estado geral é péssimo. Desde o corredor até o tampo do vaso sanitário há sinais gritantes de falta de manutenção. Os cartões de acesso desmagnetizaram e não conseguimos entrar no quarto nenhuma vez sem descer 2 a 3 vezes pra pedir socorro. Não foi nossa primeira estadia no hotel, mas está cada vez pior. Só insistimos porque é perto da casa de nosso filho, que se mudou para a cidade há um ano. Desta vez, decidimos procurar uma alternativa para nossa próxima ida a Guaratinguetá.

As instalações do flat limpos e bem cuidados, o atendimento da recepção foi excelente. Indico a hospedagem.

Tudo no hotel eu gostei muito.

Muito confortável

Um pouco antigo

Excelente custo x beneficio.

Localização, galera amigável, hotel moderno, café da manhã.

Tudo certo!

Localização boa, o chuveiro é muito bom.

Quando fiz a reserva não mostrava a disposição de camas, chegando na acomodação fui surpreendido com 3 camas de solteiro ao invés de uma de casal e uma de solteiro. O café da manhã, apesar de ter variedade, você precisava ficar pedindo para fazerem as coisas, das mais simples, como passar café, pois acabou e ninguém havia notado, para fazer mais pão de queijo, que acabara e ninguém havia notado, para fazer mais ovo mexido, que acabara e ninguém havia notado, para iogurte, que acabara e ninguém havia notado... Solicitei mais travesseiros, mas não tinham 2 para proporcionar ao hóspede. Não entregam mais de uma chave do quarto mesmo sendo uma reserva de 3 pessoas, a geladeira do hall do hotel tinha 4 cervejas geladas apenas, o que deixou muito a desejar, a cama fazia muito barulho. Uma nota geral 4 de 10.

Eu gosto do hotel e o acho muito bom pela localização e espaço da acomodação, todavia, desta vez fiquei insatisfeito devido à falta de água quente logo no segundo dia da hospedagem, obrigando-nos a interromper o período de hospedagem, que era de 6 dias, e procurar hospedagem em outro hotel, com custo elevado por ser para o mesmo dia e dias subsequentes. Vale destacar a ação rápida da administração do hotel para devolução do valor referente às diárias não utilizadas.

O espaço disponível para acomodação e a limpeza foi o que mais fascinou, além da aproximação de restaurantes interessantes.

Os acessórios do banheiro poderiam ser melhores, a sexta do lixo estava sem tampa e a tampa do vaso estava solta.

LOCALIZAÇÃO E ACOMODAÇÃO

CHEGAMOS A NOITE CANSADOS, NOITE BASTANTE FRIA EM GUARÁ, NA RECEPÇÃO FOMOS INFORMADOS QUE O HOTEL ESTAVA SEM AGUA QUENTE NOS APARTAMENTOS. INCLUSIVE VARIOS HOSPEDES ESTAVAM NO HALL RECLAMANDO QUE DESDE AS 11:00 DO DIA ESTAVAM SEM AGUA QUENTE. FATO QUE PERMANECEU DURANTE A ESTADIA. VALE RESSALTAR QUE FOMOS INFORMADOS QUE O FATO É RECORRENTE.

A localização.

Estrutura e atendimento. Ficamos sem agua quente, num dia frio, e o hotel nao tomou nenhuma providência! Pior hotel que ja fiquei na vida! A foto e da porta do banheiro.

O tamanho do quarto é bom e o café da manhã é excelente, mas o hotel precisa de manutenção: as tomadas não funcionavam. Além disso, tivemos um problema grave com o chuveiro, que não esquentava; informaram que era um problema no prédio e não conseguiram resolver. Foram dois dias de banho frio no inverno, sem que apresentassem nenhuma solução. Achei um total descaso e não recomendo a hospedagem

Sérios problemas de manutenção, chuveiros não esquentavam e não resolveram durante nossa estadia.

Café da manhã ótimo. Localização excelente.

Ficamos a manhã inteira do sábado sem água no hotel.

Espaço do café da manhã é pequeno, mas não estava cheio quando eu o utilizei.

Está com uma aparência um pouco envelhecida (móveis, banheiro), se consguissem renovar, melhoraria.

Uma vaga da garagem superior tem um canto perigoso!

Gostei de tudo

Cordialidade da equipe, recepção e café da manhã. Tamanho do quarto, chuveiro excelente! Café da manhã bom, tem frutas, cereais, pães, suco, café, leite, etc. Faría a sugestão do lençol que cobre o colchão ser de elástico para ficar preso ao colchão. No mais, tudo estava à contento!

Localização.

As tomadas do quarto ainda estão no padrão antigo. O café da manhã poderia ter mais opções de pães e bolos.

Excelente localização

Muito limpo

Atendimento dos funcionários e o chuveiro!

Boa localização, educação de todos os funcionários .

Nada a reclamar .

Recepção com atendimento 10 e café da manhã excelente

O flat não tem acústica boa e da pra ouvir muito o quarta de cima

Passamos 1 noite apenas no flat e nis atendeu super bem

Bem servido,

Casualmente o micro ondas não funcionou, porém foi colocado outro a disposição. A limpeza do banheiro ficou a desejar.

Localização

Melhorias nas instalações

Gostei muito de tudo!

O que não agradou foi o estacionamento.

Localização privilegiada. O quarto é muito bom ! Café da manhã excelente! Os funcionários são muitos atenciosos.

Gostei muito do quarto!

Do atendimento, solicitei um pedido especial e fomos prontamente atendido pelo recepcionista

Gostamos muito do espaço do Quarto e o chuveiro!

Achei o café fraco

Chuveiro e o banheiro em geral

Abertura da porta, custava abrir.

Como foi num período de frio o quarto uma ótima temperatura. Chuveiro excelente. Água quente excelente.

Vagas p/ carro.

Café da manhã bem servido.

Porta do quarto prendendo, pois o metal da fechadura estava faltando um parafuso. Quarto constando secador de cabelo e não tinha. Micoondas não estava ligado. Bica pingando. Ar condicionado somente no quarto, quem dormia na sala não tinha ventilador nem ar-condicionado.

Atendimento excelente, muito limpo.Cafe da manhã muito bom

Gostei de tudo

Tudo

Nada

Gostei de tudo, sempre fico neste hotel quando preciso ir na FEG, é muito próximo e confortável.

NADA

cama

estacionamento

Ótimo hotel, tudo perfeito

Quarto maravilhoso, td limpinho,um bom café da manhã

Nada a declarar

Do atendimento da recepção, das atendentes do café.

Gostei de tudo, nada a reclamar.

O café da manhã é honesto,

Faltou ducha higienica no banheiro a garagem é apertada

Do café da manhã simples mas com tudo que se espera para começar bem o dia

Do ruído infernal a noite toda de carros na avenida em frente ao hotel. Não ficaria nunca mais em apto de frente para rua especificamente no andar que fiquei, terceiro piso. Isso com eu pedindo na reserva o andar mais alto disponível

Atendimento dos funcionários é perfeito. Café da manhã é bem servido. Localização excelente. Chuveiro muito bom.

Estado geral do edifício e do apartamento deixa a desejar. Precisa de manutenção.

Funcionários atenciosos na recepção. Boa acolhida e ajuda nas dúvidas.

Refeitório pequeno, sem espaço suficiente na sexta-feira. Dificuldade para se sentar e se servir.

Todos itens muito bons!

Sem grandes problemas

Localização fácil

O hotel não tem restaurante, a sua volta não há locais para uma boa refeição.

Ótimo espaço do quarto, ótima localização e um café da manhã simples mas delicioso.

Nada a comentar

Localização.

A falta de panelas, talheres e outros utensílios básicos de cozinha. Deveria ser avisado que não haveria açúcar, sal e óleo de cozinha.

Staff muito atencioso, localização privilegiada e região tranquila

cama grande, banheiro, tudo limpo e organizado ótimo custo beneficio.

senti falta de alguns utensílios de cozinha, mas nada que prejudicasse a experiência.

Café da manhã e educação dos funcionários

3 cama do quarto para 3 parece cama de república de estudante. Mas no geral a acomodação é ok

Espaço do apartamento

Das instalações. Precisam reforma

O espaço da acomodação é amplo e possui utensílios de cozinha para preparos rápidos.

A limpeza e manutenção do local deixam a desejar.

A limpeza é muito ruim, o quarto estava sujo, com cheiro ruim, roupas de cama extremamente velhas . Cabelo no chão , poeira. Não tinha utensílios. Havia apenas dois copos sujos, duas facas e uma colher.

A limpeza é muito ruim, o quarto estava sujo, com cheiro ruim, roupas de cama extremamente velhas . Cabelo no chão , poeira. Não tinha utensílios. Havia apenas dois copos sujos, duas facas e uma colher. Café da manhã com bolo velho, duro, suco de laranja é uma mistura de uma laranja com um pacote de suco em pó. E dizem que é natural.

Café da manhã maravilhoso, tudo fresquinho e com suco natural de frutas.

Cama péssima de dormir, colchão de molas, travesseiros com aspecto de velhos, capas encardidas, cortinas rasgadas, vaso sanitário bem encardido. Banheiro muito encardido.

Absolutamente nada . Pessima limpeza , instalações velha , descuidada , sem nenhum conforto. Decadente

Não gostamos de nada . No meu ponto de vista esse hotel não deveria estar no booking. Café da manhã pessimo , fomos fazê-lo em uma padaria externamente embora já o tivéssemos pagado no hotel .

Acesso, limpeza , conforto

Localização e educação dos funcionários

Qualidade da higienizacao l...o quarto estava imundo, tanto que fui embora

Localização e atendimento dos funcionários (ponto alto)

Mobiliário precisando de renovação e manutenção dos quartos