Samba Tres Rios

Tudo muito organizado, limpo e prático. Todos os funcionários foram extremamente simpáticos comigo e minha esposa. Recomendo se olhos fechados.

Nada a declarar!

Bom custo benefício.

Achei que a qualidade do Café da Manhã piorou comparado a outras experiências anteriormente.

Quarto excelente. Bom atendimento. Colchão de excelente qualidade.

De tudo

Boa localização

O Hotel NÃO tem toalha de rosto Instalações sem manutenção O serviço de limpeza e arrumação são realizadas a cada TRÊS dias de hospedagem, se o hospede pedir pode ser diária…

Do quarto e do café.

1. Qualidade das Instalações (Chuveiro): O fluxo de água do chuveiro é extremamente reduzido e de baixa pressão, comprometendo o conforto básico esperado de uma acomodação. 2. Infraestrutura e Cobrança do Estacionamento: Para o meu perfil de viagem, que envolve deslocamentos em família de carro pelo Rio de Janeiro, a disponibilidade de garagem é um requisito essencial. No entanto, o hotel cobra uma taxa diária de R$ 35,00 por um espaço excessivamente restrito. O acesso às vagas é precário: meu veículo, um modelo Jeep Compass, transitou pelas rampas de subida e descida com severa dificuldade. Notavelmente, outros automóveis de grande porte foram impedidos de estacionar devido às limitações físicas do local. 3. Ineficiência no Fluxo de Check-in: Sugere-se fortemente a implementação de um sistema de pré-check-in, nem que seja digital, para otimizar o atendimento. Em nossa estadia, chegamos pela manhã devido a um compromisso, guardamos o veículo e retornamos apenas às 21h. Como diversos hóspedes participavam do mesmo evento, gerou-se uma aglomeração expressiva na recepção. O gargalo operacional ocorreu porque havia apenas uma colaboradora no balcão, cujo procedimento manual exigia reter os documentos físicos e se ausentar do posto para extrair cópias individuais. Ressalto que tentei realizar o procedimento de forma antecipada no período da manhã, contudo, a equipe informou a impossibilidade de adiantar o registro.

A localização para o evento que fomos, foi ótima.

Não fornecem toalha de rosto.

As instalações do apartamento.

Não ter toalha de rosto e não ter estacionamento gratuito.

Limpeza ok

Chuveiro poderia ser mais quente

Café da manhã.

Toalhas de banho e tapete do banheiro bem velhas. Não ter estacionamento incluindo na diaria ,ficou mais caro que o de Linhares da mesma rede .

gostei do chuveiro agua quentinha

que não tinha coberta para as 3 pessoas que estavam no quarto

Conforto e café da manhã.

Estacionamento horrível.

café da manhã com várias opções e muito bem localizado

Bom café da manhã! Bom quarto e boa localização!

Toalhas encardidas! Garagem estreita e valor pago pelo hóspede e não ter telefone no quarto! Além de ter propaganda enganosa de garagem privativa não existe sinalização de entrada e saída de veículos aumentando o risco de acidente entre os veículos! Segurança zero! Alto risco de acidente!

Cama confortável.

Iluminação ruim nocorredor Só uma lâmpada em corredor grande. A entrada da garagem é tão apertada que precisa que o funcionário do estacionamento te oriente. Nenhuma flexibilidade para o checkin, consultei via Bookiing para entrar um pouco antes e só enviam resposta padrão, sem qq chance, embora no local tenha sido possível entrar mais cedo. Café da manhã ruim. Pia entupida devido a um monte de cabelo no ralo. Iluminação no quarto é ruim, só com abajour.

Toalhas velhas, controle do ar condicionado sem pilha, tv so dois canais, lampada do banheiro queimada

As instalações do quarto que ficamos são muito boas, cama, ar condicionado, travesseiros, café da manhã muito bom.

O Hotel não está oferecendo toalha de rosto, sinceramente, nunca vi isso em lugar nenhum.

Cama(colchão) , ar condicionado e sistema da tv

Localização.

Particularmente não gosto daquele sistema de papel higiênico, prefiro o tradicional.

Quarto é bom espaçoso, fica bem localizado , custo benefício bom

Gostei de tudo

Comunicação difícil e dificuldade no check in e café da manhã ruim

Conforto, limpeza, café da manhã

Não tem telefone no quarto, não fizeram arrumação do quarto mesmo com a placa solicitando. Falta luminosidade no quarto

boa localização, bom cafe da manha

a tv nao era smart, nao tinham apps como youtube, netflix etc

Localização, café da manhã.

Instalação do banheiro deficiente. (Qyarto 506 ) Sem ducha igienica. Falta de tapete para o chão. Exaustão não funciona. Mofo no teto do banheiro.

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Lugar bem bonito, organizado e limpo com um bom café da manhã

O elevador é barulhento, e transmite insegurança

Quarto muito bom, limpeza boa, café bom! Nada a reclamar nesse quesito. Hotel muito bonito também!

O estacionamento é bem estreito até chegar em uma vaga liberada, recepcionistas fazem o trabalho bom, porém queríamos passar so uma noite e funcionava somente com reservas que podíamos fazer através de um app na mesma hora, porém não houve interesse da recepção em nos avisar e rodamos uns 20minutos procurando outro hotel. E por um acaso passou na nossa cabeça em tentar reservar através de um app e conseguimos e retornamos. Foi ruim ficar procurando hospedagem e não achar, e talvez uma dica de fazer a reserva pelo app poderia ter evitado de ficarmos rodando em círculos.

Localização do hotel

Elevador com problema

Bom café da manhã, com boa variedade de alimentos, a cama é muito confortável e a localização na cidade é excelente.

A madeira dos móveis do quarto estavam um pouco estufada, precisando de manutenção.

O café da manha é bom e o atendimento também, sempre que solicitei atenderam as minha solicitações.

O quarto tinha muito ruido do ar condicionado do quarto ao lado. Solicitei a troca de quarto e me relocaram para um quarto inferior ao que eu paguei, contudo no dia seguinte eu solicitei novamente e me relocaram para o quarto correspondente ao que paguei, porém, não houve devolução da diferença de quarto do primeiro dia. Não há comunicação do quarto com a recepção por meio telefônico, Não possui estacionamento e nem convênio com outros estacionamentos.

Limpeza, localizaçao, tarifa

Acesso à garagem. Muito apertado

Localização

Estava saindo água limpa do vaso sanitário. Não tinha pano de chão no banheiro. O café da manha tinha poucas frutas.

Tudo

Tudo estava ótimo

A localização é muito boa Porém o estacionamento é caro e de difícil acesso Se o carro for muito grande não consegue estacionar

O chuveiro saia pouca vazão de água e esquentava pouco. O Wi-Fi também não funcionava direito

Péssima conservação Ducha higiênica retirada Toalhas de péssima qualidade e estado de conservação Ducha e torneira com.saida de pouca água Travesseiros nao higienizados e alguns sem fronha Nao havia toalhas no quarto

localização e atendimento

o estacionamento poderia ser gratis

Cama confortável Boa localização Toalhas limpas Recepcionistas simpáticos

Camas separadas Mofo no banheiro Elevador barulhento Xícaras do café da manhã sujas Sem telefone pra falar com a recepção Não tem estaciona é terceirizado (precisa pagar a diária)

Localização

Café da manhã,embora farto a qualidade dos bolos deixou a desejar

As instalações e acomodações atendem a necessidade.

A recepção do hotel extremamente desagradável ficamos um tempão aguardando atendimento pois só tinha um recepcionista para atender todos além de não ser de num pouco simpática estava ali só cumprindo obrigação.

Cama confortável, localização excelente, perto de comércio, funcionários solícitos, chuveiro quente.

A janela poderia ter isolamento, pois era possível ouvir todo o barulho da rua.

A suíte é espaçosa. E bem mobiliada.

Não tem telefone na suite para comunicação com a recepção. E achei o café da manhã básico demais.

Somente da localização.

De quase tudo. Chuveiro horrível, demorava meia hora pra esquentar e depois ficava muito quente que era quase impossível tomar banho. Elevador balançava todo, parecia filme de terror. Estacionamento, que era informado aki no aplicativo que era gratuito, foi cobrado a parte. Itens do frigobar com preços abusivos. Espaço onde era servido o café da manhã muito pequeno pro tamanho do hotel. Tendo que ficar esperando outros hóspedes acabarem de comer. Controle da televisão sem pilha e não pegava quase canal nenhum. Muitos hóspedes reclamando que passaram a sua reserva para outros clientes que procuravam hospedagem na hora. Casal de amigos que reservaram o hotel junto comigo relatou que fez o check in e quando entrou no quarto, tinha outros hóspedes no mesmo quarto. Ou seja, resumindo, fazem pouco caso dos clientes.

Limpeza

Localização boa e café da manhã razoável.

Para o check-in, dificuldade e demora. A limpeza deixou a desejar: banheiro com muitas manchas de mofo/bolor (teto e rejunte); lençol manchado. Estacionamento pago e valor alto (custo-benefício). TV sem opções (poucos canais abertos apenas)! Houve um problema de perda de energia momentâneo.

Cama muito mole, sem toalha de rosto, sem copos já que tinha frigo bar

Nao gostei de nada

Pessimas instalaçoes, limpeza horrivel, tudo sujo

Café da manhã

Comentários indevidos sobre hóspedes feitos pelas camareiras em tom alto no corredor. Não deve haver algazarra em local de trabalho em especial no hotel pois os hóspedes querem descanso e sossego. Além disso informar aos hóspedes no momento da reserva que o estacionamento é pago separadamente pois no momento da reserva fomos informados que havia estacionamento no hotel somente.

Cama confortável, boa localização, atendimento rápido na recepção, bom café da manhã

Higiene da roupa de cama e banho. As toalhas e travesseiros estavam com cabelos.

Localização

Higiene

👍🏼

👍🏼