Hotel Best Alcázar

Hacer cola para las comidas y las cenas.

El personal sobre todo el de limpieza muy amables

This has been the worst hotel experience that I had Very dirty, outdated, smelly, and the staff unprofessional and somewhat rude.

Comodidad, comida buenísima, buen trato

Piscinas sucias No teníamos ni un enchufe en las mesitas de noche Las duchas piscinas no funcionaban Camareros bar unos maleducados y amargados Camareros comedor excelentes aunque a veces bajaba alguno de los de la piscina

El ocio que hay dentro del hotel

Las habitaciones están antiguas, camas incomodas. El aire acondicionado y la tv no funcionaban a mi llegada. La comida es de baja calidad.

Las piscinas

La animación

Limpieza

Mini club

Nos gustó todo, pero sobretodo la variedad en el buffet y las noches temáticas.

Todo

Todo

El hotel bien, mi problema es con Expedia ya que la habitación que contraté no se parecía en nada a la habitación que me dieron, ya que era una habitación muy pequeña para entrar cuatro personas, hemos estado como ratones enjaulados

O hotel é top! Comida muito boa, funcionários muito simpáticos, instalações super limpas. Aconselho.

El personal muy amable, el buffet era muy variado, por las noches hay mucha tranquilidad.

Todo estuvo muy bien! Nos dieron una habitación superior y era muy grande con vistas al mar. El hotel está lleno de españoles y da alegría ver que ponen música en español. La comida bien, variada y la reponen todo el rato, además lo de las temáticas es muy buen detalle. Personal muy agradable.

Lo que me faltó es animación para adultos y que el bar cierra muy temprano, no hay vida nocturna para los adultos, solo minidisco.

La verdad todo en general comida servicio trato de los empleados

Música excesivamente muy alta no podías ni hablar

Het was een nette kamer en een mooi zwembad

Alles was hier laat. Tijdstip van eten 20u. Personeel was ook niet altijd even vriendelijk

El hotel contaba con muchos tipo de actividades para hacer. El desayuno muy variado y bueno. Las habitaciones muy espaciosa, con vistas al mar.

Me gustó que estaba todo muy limpio y algunos de los camareros y animación eran muy simpáticos y agradables. Y el autobús que te baja a la playa estaba bien también que te ofrezcan ese servicio

Las actividades de animación eran un poco aburridas, deberían de innovar un poco. En el spa debería de a ver alguien que te guíe para saber cómo hacer el recorrido. El buffet un poco simple debería de tener más variedad de cosas o cada día cosas diferentes, ya que se supone que tienen cenas temáticas pero ponen pocas cosas de la temática en concreto. Y para aparcar horrible y el aparcamiento privado del hotel me parece bastante caro pagar 14€ al día.

La atención personal y autobús que pone el hotel gratuito para bajar a la playa a diario

Mes julio era todo las tardes después de comer imposible echarse un rato la siesta sintiendo correr por el pasillo a críos jugando, riéndose y las madres regañando y discutiendo. Agua piscina estaba muy caliente no refrescaba nada

Me gustó lo grande que era la cama es verdad que la almohada muy baja para mi gusto pero estuvo muy bn

No me gustó nada que el baño olía muy mal abajante y olía muy mal toda la habitación

Todo !!siempre que podemos vamos

En general todo,he ido con mi familia y todo estupendo, no hay ninguna pegas

La comida,el personal muy atentos y trabajadores,y todo lo demás la verdad,las piscinas , habitaciónes todo muy bien.

El olor q desprendía donde nos tocó las habitaciones,en la parte de la piscina cubierta,cada vez que subíamos al ascensor era insoportable el olor, después las habitaciones si olían divinamente , luego el autobús q va a la playa está súper mal los asientos rotos q se puede hacer alguien daño son de plástico duro, espero que lo mejoren,está súper viejo y mal ,yo estuve hace 8 años y hacin no estaban ni el autobús ni el mal olor,y encima me tocó la habitación q estuve hace 8 años ya desde q hice la reserva me podía haber tocado para la parte de la piscina o otras vistas más bonitas.

La animación

La piscina estaba muy fría, y para ir a ella había que subir el kilimanjaro

Las camas excelentes El trato también Buffet super completo

Sobre todo el personal muy amable y muy atentos las piscinas están bien las instalaciones

Las comidas regular no tienen mucha variedad y repiten muchas comidas la comida de las planchas regular y establecimientos muy dejado y en las habitaciones falta de enchufes

La amabilidad del personal, la limpieza, la organisacion en el comedor y la atencion de todos, la comida a mejorado mucho, el servicio en el bar y las piscinas

Que se que daban reservadas las amacas en la piscina sin nadie en ellas, creo que ay pocos servicios en las zonas comunes

Las habitaciones estaban muy limpias.

piscina

En general bien

La seguridad, nos robaron el bolso el segundo día en el comedor del hotel y pesar de ver en las cámaras que se lo llevan, tanto Booking como el hotel han declinado responsabilidad...uno va a desconectar y pasa las peores vacaciones ( sustracción de llaves, documentos,tarjeta ,gafas, dinero), poniendo denunciaen guardia civil llego otra otra familia en la misma situación..Seguridad CERO...y además se lavan las manos... como deferenci ale dieron la pulsera del TI ...

Piscinas

La comida

La habitación

El spa y las instalaciones recreativas, al final es un hotel que está hecho para hacer vida dentro y eso deja un poco que desear.

Trato excelente por parte del jefe de cocina. Soy celiaca y me guió muy bien en todo momento. Hay muchísima variedad en el buffet para celiacos. Las actividades de ocio, spa y piscina genial.

En nuestra planta de habitaciones había un olor increiblemente fuerte a basura, ya que se encontraba justo debajo de las habitaciones el almacén de basura. Por la madrugada nos despertaba el ruido del camión de recogida de b asuras.

El personal de mantenimiento

Está muy dejado

Una bolera que tenían

Mucha cola para todo no se puede hacer nada sin hacer cola demasiado colapso

La comida aunque no todos los días estaba bien.

Check in tarde. Plaza garaje ocupada por otro vehículo. Falta de reposición de la comida, sobre todo al final del turno.

A comida. Excetuando o pequeno-almoço.

No era la primera vez que íbamos al hotel, habíamos estado con anterioridad. Sin duda, el buffet con cocina en vivo y noches temáticas es algo a destacar, por otro lado, este año tuvimos la suerte de que nos tocase una habitación con vistas al mar que era muy amplia y bonita. El servicio de autobús está bien, aunque este año han reducido un trayecto.

Con respecto a otros años, había mucha cola para entrar al comedor, en concreto, si entrabas a las 21 (abría a las 20.30), ya había una cola bastante amplia. Por otro lado, otros año el autobús que baja a la playa paraba en dos playas, ahora solo para en una, lo cual es una pena, ya que la otra playa está muy bien. En cuanto a la comida, se repetía todo un poco. Finalmente, destacar que las zonas comunes (fachadas y demás) deberían de estar un poco más cuidadas.

Me gustó todo

LA habitación olía muchísimo a tabaco, estaba un poco sucia, y en los pasillos olía también mal

Todo en general,loa animadores excepcional

Personal muy agradable

Que el bar cerró muy temprano y nos dejó a oscuras.

Nos gusta todo, el trato, limpieza, desayuno, cena y animación. También el transporte que te baja a la playa. muy aconsejable. Siempre volvemos

Que nos cerraron la piscina un día, por el poco cuidado de los que nos alojamos,

Las piscinas y las habitaciones muy bien

El comedor masificado, había colas interminables para poder coger cualquier cosa y solo 1 persona para plancha y otra para pizzas con lo cual estabas bastante tiempo para poder coger algo. Y los baños del bar siempre súper sucios.

Piscina y animación

La ubicación

La habitación. La comida.

La ubicación con respecto a la playa El trato de los camareros del bar. El todo incluido regular

Ubicación

La mayoría de las cosas, ruido infernal, colas de racionamiento, pagar a media cena....

El trato del personal en general pero sobre todo los trabajadores ALEJO E IRENE RUIZ son encantadores

Tienes pocos aseos cerca de las piscinas y hay muchas colas para todo , en el comedor en las tres comidas y en el bar , que por cierto solo tiene uno , para el pedazo de hotel que es y las habitaciones son un poco antiguas porque son de bañeras y para las personas mayores es un poco complicado.La animación es pesima también.

Si

El colchón y las vistas

Las almohadas muy bajas . El parking, estando en una zona con vista al mar, Dan plaza en el lado de los apartamentos, Bufet poco controlado, Las tumbonas , ocupadas por toallas estando los dueños en sus habitaciones o fuera del hotel , Los corteles( sin variedad teniendo todo incluidos) y encima poca profesionalidad haciéndolos, porque una piña colada , mojitos, capiriña y demás se hacen de otra forma y en vasos en condiciones . Las papeleras del baño muy pequeñas, y más sabiendo que se lleva un bebé q con un pañal o dos ya no cabía más nada , Aaa y el baño poca ventilación, es decir, que no tenia extractor. Y el precio muy elevado para lo poco que incluye todo incluido. El todo incluido es un engaño , no tiene fundamento para los clientes aunque para el hotel si porque es un saca dinero extra teniendo todo incluido, por lo consiguiente sale más económico pensión completa y pagarse realmente lo que se vaya a consumir las personas ( clientes ). 🙏😉

Lo mejor del hotel son las piscinas y el buffet. El personal del buffet es muy amable y educado, muy eficientes en su trabajo. La habitación era grande y estaba bien. Dentro del hotel había una bolera, muchas mesas de billar y recreativos a los que jugar, eso gustó mucho. También hay una pista de tenis, quizás falte algún sitio donde poder jugar a la pelota.

En la habitación que nos tocó no podáis regular el aire acondicionado, había un interruptor que encendías o apagabas. La animación del hotel dejaba un poco que desear, había solo 1-2 chicos simpáticos el resto no mucho.

Amables en recepción. Autobús para ir a la playa, animación y bolera-sala juegos

La cisterna del wc no funcionaba bien. El desayuno termina demasiado temprano, preferiría que fuera hasta las 11. Me gustaría que el minibar tuviera congelador para poder llevar bloques de frío en la nevera de la playa. Hay pocos enchufes.

Casi todo el personal

Larguísima espera para pedir bebidas, larguísima colas para comer. Se acababa algo y tardaban tanto en reponer, que cogias cualquier cosa. Sin apenas cobertura, hay WiFi pero como si no lo hubiera. Estuve en Junio y muy bien. Volví en Agosto y fue una equivocación.

La habitación y las vistas, además de la ubicación. El spa y la comida genial.

No me gustó que por la noche no se animará el ambiente con música en directo y bailes. Estaba muy soso.

buffet

baño de las piscinas cerrado

Personal y comedor

La animación

No hay cobertura ni internet en el hotel ni utilizando el wifi del propio hotel,el todos incluido después de lo que pagas,para pedir un zumo para un niño de 3 años tienes que pagar un suplemento, en horario fuera del buffet,en la piscina no sabes qué entra,tienes que andar preguntando,ponen una bandeja chica con dulces para todo el hotel ,que estaba completo y la malloria en todo incluido,unas colas para pedir,colas para coger ascensor,no lo recomiendo para la fecha de agosto,

El personal muy amable y servicial, la comida mucha variedad y en cantidad, variedad en piscinas, camas enormes

El buffet una locura, colas para entrar kilométricas, para acceder a los platos esquivando gente y colas enorme para coger un simple trozo de pizza, en fin una locura, pero dentro de todo hemos comido bien y variado. Nosotros hemos viajado con un bebé de 7 meses, solicitamos una cuna, nos la pusieron con sus sábanas muy limpias, pero la cuna dejaba muchísimo que desear, los filos y los laterales estaban negros, no a visto un trapo en su vida. El personal de limpieza muy atento hace lo que puede ya que de material andan muy escasos y hacen lo que están dentro sus posibilidades,ya que se escuchaban por los pasillos, la falta de material que tenían. La animación para adultos muy escasa, para los niños la verdad que todo muy entretenido y muy atentos. El parking otra cosa, 14 euros por noche y como no hay donde aparcar pues no queda de otra. Para finalizar hemos estado muy bien unos días agradables pero para el precio que nos a costado y un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear.

El desayuno buffet excelente, buena calidad en los productos y personal que lo asistía muy majos y serviciales

Los ascensores, tardabas menos por las escaleras, la puerta del garaje no funcionaba siempre y tenías que ir a recepción para avisar para que abrieran. Si pagas 14 euros por la plaza, debería estar en condiciones. El hotel estaba muy lejos de todo.

Hotel demasiado masificado, muchos huéspedes que teníamos que hacer cola para todo. Pocas tumbonas para las piscinas que, a pesar de tener 3, siempre estaban abarrotadas.

La calidad de algunas comidas, comías carne sin saber qué carne era ni cómo estaba guisada. Mucho ruido. Solo dispone de un bar.

La comida bastante bien.

L

Las piscinas aunque sin descartar el detalle de que las rejillas de fuera necesitaban limpieza

Las colas para el.comedor eran impresionantes de largas y lo.peor esque luego faltaba de todo las bandejas vacías no rellenaban no habia ni.pan y si lo sacaban estaba congelado , los camareros agobiados comentaban que habían metido mucha gente 1000 personas para las comidas y aquello era un loqueo no habia de nada para comer, faltaba de todo y por otro lado la habitación súper mal las limpiadoras se quejaban de mucha gente y pocas limpiadoras , la habitación me la entregaron sucia el baño olía mucho a pipi de no haber limpiado bien y el niño se me hizo pipi en la cama y me pusieron las mismas sabanas porque habia prisas unos muchachos muy jóvenes de limpieza un auténtico desastre tanto en limpieza de la habitación tanto en el.comedor.