Hotel Pouso Real

Não tem como controlar a potência do ar condicionado (só liga e desliga). Cobertores com muito pelo. Cama desconfortável.

O quarto completamente diferente da foto, nem pintado estava passaram massa e nem pintaram o quarto

Lençóis e edredons velhos e reduzidos!

Café da manhã

Barulho da rua.

Do café da manhã

Atendimento

Gostei da limpeza e conforto.

Infelizmente não gostei de não poder parcelar o valor da hospedagem. Fiquei chateado.

Localização

Chuveiro que não esquenta , morno pra frio, reclamei várias vezes, eles mandaram técnico no quarto, mas não foi resolvido , péssimo um hotel que nso tem uma ducha que presta...no calor o Rio não precisa de Chuveiro quente, mas nos dias frios é um absurdo um hotel não ter aquecedor que preste.

Gosto pela localização, atendimento, café ótimo.

Os colchões de alguns quartos estão gastos, o ar condicionado não funcionou do último quarto que me hospedei, e o controle da TV estava danificado. É um alerta, pois foi a primeira vez que aconteceu essa situação.

O café da manhã tinha pouca variedade em relação a bolos, mas as demais opções estavam boas. O quarto tinha um bom tamanho. É uma boa localização, mas para quem vai de metrô é uma boa caminhada.

O atendimento da noite foi um pouco confuso, acredito que pelo fato da recepção estar cheia e ter apenas um atendente.

Sistema de reserva e check-in confuso.

O café da manhã é muito bom e pra mim que trabalho no edifício Ventura, na Av. República do Chile a localização é ótima.

O frigobar estava com a porta quebrada e não oferece bebidas, principalmente água. Não tem serviço de quarto e o chuveiro só saiu água quente na última vez que usei. Como tem feito temperaturas mais baixas na cidade isso me incomodou bastante.

Gostamos do atendimento de um único funcionário, o manobrista

Tudo muito ruim

Sim muito bom

Tudo estava ótimo

Localização

Não colocaram cobertas no nosso quarto. Quando solicitamos o atendente simplesmente disse que o local de pegar estava trancado e ele não tinha a chave. Passamos a noite apenas com lençol. Sorte que não tava muito frio

Café e limpeza ok

Dessa vez fiquei em um quarto no terceiro andar e da pra escutar todo barulho da rua e também o Box do chuveiro molhava o banheiro todo e o banheiro é muito apertado, o vaso ficava encostado na parede!

Limpeza

Limpeza

Limpeza, café da manhã

Hotel fica em uma região da Lapa na qual a noite é muita intensa com vários bares e casas noturna, porém as ruas da região tem muitos moradores em situação de rua, as ruas cheiram mal com muito cheiro de urina e fezes. Os moradores em situação de rua acabam incomodando muito as pessoas que se hospedam naquela região. No geral a nossa estadia foi boa

Tirando o chuveiro que só funciona a hora que quer, tudo certo com a estadia

A região não é muito bonita, muitos usuários de droga, mas se souber andar na rua e não ficar vacilando com o celular, vc passa sem problemas

Tudo

Tudo

Mesmo deixando o cartão verde na porta, durante toda a estadia não houve nenhuma faxina no quarto. Esse item, infelizmente, deixou muito a desejar. Comunicamos a recepção e mesmo assim, nada de limpeza... Esse item me fez decidir que jamais irei me hospedar ou indicar o hotel para amigos. A higiene deve ser um item primordial e vocês deixaram muito a desejar

Ame el personal,siempre atencioso y educado, amable ,la ubicación es buena para moverse a lugares de interes ,cerca del metro ,buen desayuno.

Deterioro de hanitaciones, sonido de aire acondicionado, polvo en el armario, limpieza de la habitación, siento que pueden invertir mejor en los espacios, el Internet no llega a las habitaciones, camas en mal estado .

razoável

ar nao funcionava.

Los colchones firmes

No tienen toallas de mano

Eu passei uma noite e no dia seguinte iria ao Consulado Americano, a localização foi ótima! Gostei muito do café da manhã e o hotel atende as expectativas se comparado ao valor oferecido.

O quarto não era muito silencioso, eu consegui ouvir quando pessoas andavam no corredor e falavam alto ou a um tipo de karaokê por perto. Isso não atrapalhou o sono, mas pode ser um ponto a se levar em consideração.

Apenas do rapaz que guarda os carros pq e muito prestativo e atencioso.

Dos atendente da recepção, café da manhã ruim,janelas caindo ,barulho da rua,cama péssima para dormir.

Realmente de nada! .

Lugar péssimo recepção péssima...funcionários que nao sabem lidar com público..instalações precárias...chuveiro com água fria ..toalhas e lençóis rasgados..ou seja tudo péssimo

Café da manhã e localização

Limpeza, conforto

Café da manhã do hotel Localização no centro boa Perto das coisas

Chuveiro gelado Não esquentava nos dias frios

A localização é muito boa , a equipe da recepção é muito gentil, sempre atenciosos.

O quarto é silencioso,mas pequeno e quase sem ventilação. O Wi-Fi não funciona bem no quarto.

Tudo direitinho quanto a estadia e acomodação

Nunca enviam a nota fiscal quando faço o check-out, sempre preciso ficar ligando e mesmo assim demoram para enviar a nota fiscal

gostei da localização, o quarto não é tão confortável, mas eu gostei. café da manhã bem top, muito variado. recomendo

Muito bom 👍

Foi agradável , pena que a data escolhida choveu muito .

Ótimo

Banheiro, cafe da manhã

Roupa de cama

Café da manhã foi simples, mas estava bom.

O quarto era extremamente barulhento por.xonta do ar condicionado de parede que era preso.em uma janela de alumínio. O chuveiro não tinha água quente. Mesmo reclamando não foi solucionado. Um sessão de Umbanda na frente do hotel impediu qualquer tentativa de dormir naquele lugar. Os armários de madeira são antigos e revestidos de jornal internamente. A cama é horrível e não deveria estar sendo utilizada em um hotel. A roupa de cama branca estava velha, com manchas e buracos.

Já escrevi uma reclamação e ainda não tivemos resposta. Ficamos em uma outra data e fomos muito bem atendidos. Dessa segunda oportunidade, não permitiram que o estacionamento fosse utilizado, sem nos dar uma solução. Tivemos que procurar outra hospedagem e não fomos reembolsados nem contactados. Inclusive, quando chegamos nos informaram que esse tipo de veiculo não poderia utilizar o estacionamento que deveríamos parar na rua ou procurar um estacionamento.

O local que tem estacionamento.

Quarto 400 tudo muito velho. Banheiro sem iluminação para tomar banho. Toalha para refeições sujas e furada. Toalha de banho mau cheirosas. Já me hospedei outras vezes, mas agora o hotel não me agradou.

A localização é perfeita! Me hospedei no local em 2021 e quando vi a oportunidade de me hospedar outra vez esse ano, não perdi tempo.

Porém, dessa vez fiquei bem decepcionada. Pedi pra entrar uma hora antes do previsto, falaram que não era possível, pois era só se tivesse quarto disponível. Quando falei que pagaria a taxa pra que pudesse entrar, rapidamente tinha quarto disponível. No quarto, o ar condicionado era antigo, daqueles de janela e super barulhento, precisei desligar em um momento pq não conseguia dormir com o barulho dele. Quarto com mofo na parede, o que me deixou bastante preocupada. E pra deixar toda experiência ainda pior... Eu acabei passando mal, então não quis sair a noite, pedi uma jants leve em um aplicativo de delivery. Esqueceram de mandar o garfo, então solicitei um emprestado no hotel. Simplesmente me informaram que não era possível. Quando questionei, falaram que era porque a cozinha estava fechada já. A culpa de não ter vindo garfo não era deles, mas achei que faltou um pouco de interesse do hotel em me ajudar...

Nada.

Cortinas sujas, colchões e travesseiros desconfortáveis, frigobar ligado e vazio, falta de luz, banheiro entupido.

Boa localização, perto de tudo

Reservei um quarto com cama de casal , e me deram um quarto com três camas de solteiros , tive q juntar as camas , lâmpada não pegava direito , quarto escuro .

Las hab no eran pequeñas

Al lugar le faltaba mas mantencion en lugares del edificio, aire acondicionado, ascensor y etc

O ar e o frigobar funcionam

TUDO. A começar que não tem NADA a ver com o que foi divulgação! A equipe de limpeza deveriam conhecer um negócio chamado CLORO! Banheiro extremamente SUJO, ENCARDIDO, MOFO ATE NO TETO, toalhas sujas… sinceramente decepcionante! Não vou nem comentar o café da manhã.

Não cheguei a me acomodar, pois o hotel cancelou minha reserva

Não cheguei a me acomodar, pois o hotel cancelou minha reserva

Café da manhã.

Não aceita Pix pagamento ou parcelamento.

A localização

Café da manhã

A possibilidade de flexibilidade para o check in isso faz uma diferença muito grande em que viajou horas e está exausto. O quarto que nos foi disponibilizado superou minhas expectativas, tinha até uma ante sala. Os funcionários da recepção, higienização e copa muito educados, e receptivos, só tenho elogios. Ótima estadia perto de tudo na Lapa.

A limpeza no banheiro pode melhorar mesmo sendo um pouco antigo os azulejos podem caprichar na limpeza. No primeiro dia o chuveiro quente não estava funcionando a caldeira e tivemos que tomar banho frio. Os travesseiros poderiam ser encapados com plástico porque mesmo trocando a fronha ainda ficam com cheiro forte e manchados pelo uso.

Muito bem limpo

Estacionamento não estava incluso, só porque o carro estava carregado de mercadorias, desta forma tive que arcar com o custo de 4 diárias em um estacionamento a aparte, um absurdo!

La disponibilidad

La cama dura

O local é estratégico. Fica próximo a tudo no Centro di Rio

Falta limpeza na frigobar, copos e talheres.

Localização com relação a minha necessidade

Som alto do templo de Ubanda na quinta a noite .

Limpo e bem localizado

Falta wi-fi nos quartos

Quarto e banheiro ótimos, café da manhã muito bom, delícia

Funcionários excelentes.

Edredom não muito bom