Yoai Mountain Roam Hotel

位置及一樓大廳很寬敞

一樓的煙味 浴室水壓很強

位置離海邊很近

一樓有煙味

櫃檯服務人員很親切

La habitación era amplia y nos pusieron un transporte para poder ir a la estación de trenes por 200.

En la habitación había bichos (hormigas, chinchillas, cucarachas). Tuvimos que cerrar bien las maletas para que no nos entrara ninguno. Al entrar en el hall del hotel huele bastante a tabaco. Fueron bastantes serios al hacernos el check-in. La furgoneta que nos llevó a la estación también estaba muy sucia y olía mal.

電視清晰、頻道多選擇 有室內拖鞋（防滑） 用洗髮精、沐浴乳，肖楠味道很舒服

大廳仍有淡淡的煙味 隔音效果不好 屋內沒有安全鎖

地點

大廳味道

晚上開關門都很大聲，持續開關了很久，隔音不太好，一樓大廳都是煙味⋯

מיקום בסדר

We arrived at the hotel with positive expectations. At first glance, it is a nice place, with good rooms and a great location. Unfortunately, despite this, our experience was very disappointing, mainly due to the lack of customer service, professionalism, and consideration for guests. No one on the staff speaks English, which made communication extremely difficult. When we arrived, we asked where the parking included in the price was, but we were given incorrect instructions. We were also not informed that the parking lot was locked and that we needed to ask the staff to open it. As a result, we had to wait for half an hour for someone to open the parking lot after a long day of driving, when all we wanted was to get to our rooms and rest. There was also an issue when we tried to pay for our rooms: one member of our group was mistakenly charged for a room that was not theirs. This was a basic and completely avoidable mistake that showed a lack of organization and professionalism and caused us a great deal of frustration. The following morning, we wanted to leave at a reasonable time because we had plans for the rest of the day. However, the parking lot was locked, and we were given no solution other than to wait for the issue to be fixed. When I asked the manager for compensation due to the inconvenience and the way we had been treated, she laughed in my face and repeatedly walked away from the conversation whenever I finished speaking. I felt humiliated and extremely uncomfortable during the interaction. Although the hotel itself is nice and the location is good, customer service and respect for guests are an essential part of the hotel experience. Unfortunately, because of the way we were treated, we will not be returning and cannot recommend this hotel.

住宿位置方便

房間進房異味嚴重，網路故障，浴廁塑膠地墊尿騷味重，清潔不佳

房間乾淨整潔，衛浴設備也不錯

大廳一整個都瀰漫著煙味，超級不舒服，出門跟回來都會被荼毒一次，因為我對煙味非常敏感，所以聞到都會頭暈。

乾淨整潔

無

無

煙味非常重

住宿位置很靠近市區，路邊停車位很多

一樓煙味很重，搭電梯到住宿樓層走廊燈全暗，入住三人房，單人床卻比雙人床硬很多，像是額外塞進去的床

服務人員蠻親切

房型最貴冷氣居然不冷，而且牆壁居然有嚴重壁癌！沒有人會想花錢住有壁癌的旅館！

去台東聽演唱會後，飯店還有炒麵、雞湯可以食用（好像是另一批團客他們叫的），非常的體貼，而且食物好吃。房間的配備也還不錯，之後有機會會想再來住

小小的缺點就是進大廳就聞到很重的煙味

The staff was really friendly and the location was fantastic, the main bus that can take you to the train station back and forth leaves you right in front.

I didn't get to try the breakfast. They ask me at check-in and said you can order in the morning if you're not sure. But in the morning they said that it was sold out. Not a big deal, but I know some whiners would mind. The room didn't have a desk. First time in my life in Taiwan that a room didn't have one. Room without window.

地點不錯，搭101公車到大同郵局可到（但遇到一次101晚間翹班沒行駛）沐浴精洗髮精是肖楠味道很香。

一進旅館大廳煙味重，櫃檯人員表示是門口吸煙區飄進來的煙味（但應該還是有什麼方法別讓煙味飄進來吧）背包客房在十樓，電梯一到十樓又是很重的油煙味，原來十樓也是餐廳和廚房的所在。需要穿過在餐廳聊天很吵的團客還有很暗的走廊才能進到房間。房間內的感應式置物鐵櫃，打開下方結了蜘蛛網，我櫃子有附一個衣架雖然爛爛的，隔壁櫃室友連一個衣架都沒有。公用淋浴間和洗手間最令人困擾，裡面燈光暗，地板從晚到早都處於積水的狀態，進裡面要很小心走路，很容易滑倒的環境；而且淋浴間隔間小，沐浴精的置物架和水龍頭還搖晃沒裝好，熱水出水口溢流，熱水出不到蓮蓬頭，因為已經淋濕身體，不方便換隔壁間，只好洗冷水澡。而且內附只有一隻吹風機，需耐心等待輪流使用。

冷氣位置不佳，直接往臉上吹，床也不舒適

大廳及櫃檯區煙味很重

都很好

早餐只有鹹鴨蛋，沒煎蛋或水煮蛋

大廳有免費咖啡供應

1F大廳及電梯間煙味十分重，介意者須留意

Good location, large room with huge windows. Free coffee machine in foyer.

背包房裡的設施很棒，很喜歡置物櫃用房卡開鎖的設計，房間裡有對外窗也很不錯，床底下有櫃子可以使用。

廁所是拉門 有點不習慣，然後我使用的廁所上方有樑，光線因此有點昏暗，所以看不清楚水龍頭切換，在那邊轉了一陣子。 他們是飯店式的拋棄式拖鞋，所以如果是背包房型的話建議自己攜帶拖鞋。

地理位置優，用餐方便，走路就能到了，性價比加

沒有停車場，床墊有點硬，廁所抽風機聲音太大

位置

氣味，房間有很濃菸味，訂了帶窗戶的雙人房，入住被換成沒有對外窗的三人房，味道很不舒服

住7樓，空間寬廣。

沒窗

櫃臺服務態度好，我那床沒電，馬上幫我更換床位，冷氣夠強，眠被舒服，洗澡乾淨

洗澡地方太小，馬桶地方太小， 雖然有給衛生拖鞋，但洗完澡腳穿上拖鞋好滑，想在這裡住宿，自備防水拖鞋。 晚上半夜上廁所，還要走出房門帶上卡片，如果忘記，就自求多福了，而房間大門要關上時必須很大力才能關上，所以一間房間滿包廂時一定會很吵

飯店地點尚可

隔音不佳，床墊不好睡，房間地板不潔，浴室門不好關，會產生很大噪音

煙味重隔音差，一如網路評價一樣。

位置在市中心，要吃飯很方便，要到市區相關景點也都很方便

應該只有雙人床是一般尺寸，身高比較高一點的不太好睡，其他都還不錯

空間大

空調聲音太大聲～

位置很好，水壓很大，性價比很高，這次有被櫃檯升等房型

雖然是禁菸旅館，只要走到出入口都是滿滿很濃的煙味跟芳香劑混合味跟其他房客的評論一樣

房間寬敞明亮 面對太平洋的景觀讓人心情好 一樓櫃檯服務親切

一樓煙味太濃，應該是有一條通道與旁邊電子遊樂場共用的緣故

1.早餐雖然簡單，但是價格便宜，該有的都有，而且我們帶2個小孩，還沒有收費。 2. 水壓很強，而且沐浴用品超級棒（洗髮精1瓶近600元），會想要自己買來用

1.地板不夠乾淨 2. 冷氣恆溫26度，但只有出風口的地方會涼⋯反應過後，給了一台電風扇，快熱死了

第一次入住這間飯店這間是重新翻修的，房間不大但也不會很小還蠻明亮的，浴室只有淋浴間馬桶是自動的免治馬桶，沒有人使用時馬桶蓋會自動關上有人靠近會自動掀開，自動的很方便不用碰觸到手但一靠近沒要使用一直開開關關覺得有點擾人，乾淨的程度還可以只在床上發現一根頭髮有可能是清潔人員整理時掉下去的，隔音不是很好。

隔音不好，7/30當天入住717號房左邊住了超沒品的一家人，半夜快12點了還放任小孩在房間大吼大叫還跑到走廊玩，早上一大早也是一樣，715的房客就是在說你。

房間跟床鋪都蠻乾淨 早餐也不錯吃

一樓大廳實在煙味太重了

煙味重 不舒服

空調聲音很吵，隔音不好能聽到門外走廊吵雜聲，整棟中央空調帶有煙味

住宿環境乾凈舒適，衛浴設備高級。

房間滿大的，簡單舒適

機上盒的數位電視無法看

他們幫我們升等，房間很大，很舒適

浴室不知道為什麼都是濕的，後來有告知他們來處理就好多了。

離中心近 走路去夜市都很方便 在房間可以看到海 不錯

熱水很慢熱 床上偶爾出現幾隻小螞蟻 隔音沒有到很好 偶爾聽到開門聲講話聲 停車位門口太小 車子感覺開不進去 就沒停，只好停路邊 還要自己出錢，可惜 住那麼多次飯店 沒附早餐，要另外買餐卷、可惜

房間有臭味

房間很乾淨舒適 一樓跟房間都有書可以看 門口就是公車站牌非常方便 一樓有咖啡機，選了巧克力牛奶但有螞蟻，當時櫃檯沒有人就沒有當下反應

一樓有非常重的煙味 但我們住7樓，幸好上去就聞不到了

還不錯

停車位太少

櫃檯員工誤給尚未整理的房間，交換後又給到已經開給另位同行旅伴的房間，拿著房卡打開已經有人的房間，還好是認識的，不然對雙方都非常危險，希望能再加強員工訓練及細心度