KPlay
KPlay, Fresia, 492 0488 Pucón, Chile- Attraction
English
Hotels in Pucón8.9Excellent(486 reviews) 
85% match
83% match
82% match
Hotel del Volcán
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LocationGuest Experience
About this hotel
Stunning Views and Convenient Location
Hotel del Volcán in Pucón offers free WiFi and private parking, located near popular attractions such as Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall.
Comfort and Convenience
Enjoy a continental breakfast each morning and relax on the terrace with a city view in select rooms. The 24-hour front desk staff are fluent in English and Spanish, ensuring a seamless stay.
Relaxation and Exploration
Unwind at Meneteue Hot Springs or venture to Huerquehue National Park and Villarrica National Park, all within a short distance. Book your stay at Hotel del Volcán for an unforgettable experience.
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Point salida al volcán
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Quelhue Beach, Camino Cristo Carhuello - Quelhue, 492 0051 Pucón, Chile- Attraction
Important Information
Breakfast is served in the room.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Facilities for disabled guests
Breakfast in the room
Non-smoking throughout
Private parking
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Accessible parking
Wheelchair accessible
Toilet with grab rails
Lower bathroom sink
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Room Types
Suite
Up to 4 guests1 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
This air-conditioned suite comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath. In the fully equipped kitchen, guests will find a refrigerator, kitchenware, a microwave and an electric kettle. Boasting a terrace with city views, this suite also features a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
1 sqm
City View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningHair dryerKitchenetteRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingKitchenAdditional toiletSofaTile/marble floor
Budget Triple Room
Up to 3 guests1 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
The fully equipped kitchen has a refrigerator, kitchenware, a microwave and an electric kettle. This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
1 sqm
City View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningHair dryerKitchenetteRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingKitchenAdditional toiletSofaTile/marble floor
Superior Double Room
Up to 2 guests30 sqmDouble bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which is equipped with a refrigerator, kitchenware, a microwave and an electric kettle. The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a balcony with mountain views as well as a private bathroom featuring a bath.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
30 sqm
Mountain View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningHair dryerKitchenetteRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingKitchenAdditional toiletSofaTile/marble floor
Double Room with Terrace
Up to 2 guests1 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
In the well-equipped kitchen, guests will find a refrigerator, kitchenware, a microwave and an electric kettle. This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with city views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
1 sqm
City View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningHair dryerKitchenetteRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingKitchenAdditional toiletSofaTile/marble floor
Standard Queen Room
Up to 2 guests1 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
1 sqm
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningHair dryerRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingAdditional toiletTile/marble floorElectric kettleWardrobe or closetLinenDining table
Triple Room
Up to 3 guests1 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
The well-fitted kitchen has a refrigerator, kitchenware, a microwave and an electric kettle. This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with mountain views.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
1 sqm
Mountain View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningHair dryerKitchenetteRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingKitchenAdditional toiletSofaTile/marble floor
Superior Quadruple Room
Up to 4 guests1 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The quadruple room includes a private bathroom fitted with a bath, a shower and a hairdryer. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which is fitted with a refrigerator, kitchenware, a microwave and an electric kettle. The air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a seating area, a wardrobe as well as lake views. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
1 sqm
Lake View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningHair dryerKitchenetteRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingKitchenAdditional toiletSofaTile/marble floor
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Guest reviews(486 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 16, 2026La ubicación
Nada
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Muy buenas las instalaciones. La atención fue excelente por parte de Belén (una genia) como así también de Victoria y Ana.
Nada
9/10
Reviewed Sep 13, 2026La ubicacion perfecta
La escalera de ingreso podria mejorar , tiene escalones desiguales
10/10
Reviewed Sep 10, 2026CAFÉ PERFEITO LIMPEZA PERFEITA ACOMODAÇÃO PERFEITA ATENDIMENTO PERFEITO LOCALIZAÇÃO PERFEITA
BANHEIRO ,
8/10
Reviewed Sep 7, 2026El personal muy amable, limpieza y ubicación excelente, solo mejorar el desayuno que ofrecen, poca variedad y cantidad.
El desayuno
10/10
Reviewed Sep 6, 2026El trato del personal, atento a cualquier requerimiento del huésped.
Todo ok
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Todo muy bonito, limpio y buena ubicación
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Todos os funcionários são muito gentis. O hotel é muito confortável, possui estacionamento e é bem localizado, tem ao lado um mostrador de comida italiana deliciosa para retirada com ótimos preços. A um quarteirão, há um mercado que também vende boas refeições e sobremesas. A cama e a roupa de cama são ótimas. Sistema de aquecimento excelente também. Chuveiro e torneiras com água quente, além de um varal no banheiro que foi muito útil. Café da manhã é servido no quarto conforme o horário combinado no momento do check in. Todo dia um doce diferente e delicioso no café da manhã. A acomodação com cozinha tem vários utensílios como panelas, pratos, ralador etc que também são úteis para estadias mais longas.
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Muy buen lugar
Falta frigobar
10/10
Reviewed Aug 22, 2026la ubicación inmejorable, lo mismo el servicio muy atentas todas las empleadas, el estacionamiento muy cómodo, y del desayuno ni hablar, EXCELENTE!!! y muy abundante.
el TV un poco chico para la distancia a la cama.
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Todo muy limpio el personal muy amable. Me guardaron mis maletas luego del check out para seguir con el tour
10/10
Reviewed Aug 14, 2026La limpieza
Nada
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Buena ubicación; la atención del personal fue excelente; todo estaba limpio y prolijo; en fin, todo estuvo muy bien
10/10
Reviewed Jul 25, 2026La ubicación y vista excelente
9/10
Reviewed Jul 24, 2026Mejorar el desayuno
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Ubicación
Ascensor
10/10
Reviewed Jul 21, 2026La atención en recepción, fueron muy amables y la excelente ubicación.
El sillón de la sala de estae de la habitación.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026todo
todo bien
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Ubicación, relación precio calidad. Muy espaciosas las habitaciones.
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Estuvimos antes ahí , es muy buena ubicación me encanta ,desayuno a la hora que lo pides .
nada todo bien
10/10
Reviewed Jul 13, 2026La habitación muy acogedora y hotel tenía estacionamiento, que lo encontré genial
En esta experiencia sin comentarios negativos.
10/10
Reviewed Jun 26, 2026Ubicación y calefacción
El horario de entrada y salida, deberían ser los mismos
8/10
Reviewed Jun 2, 2026Lo calefaccion muy agradable. La cama cómoda.
El baño muy estrecho.
10/10
Reviewed May 30, 2026Todo me gusto supero mis expectativas gracias por la experiencia tan bonita y acogedora
9/10
Reviewed May 29, 2026Céntrico , personal muy gentil
10/10
Reviewed May 26, 2026Estaba cerca del centro
10/10
Reviewed May 25, 2026Personal muy atento y la ubicación
Le faltaba presión de agua en las duchas
8/10
Reviewed May 24, 2026La ubicación y la limpieza
El desayuno Poco, no nutritivo Mejor considerar desayuno con otros ingredientes o señalar que va en desayuno para llevar el día anterior y complementar.
10/10
Reviewed May 22, 2026La ubicación, la amabilidad del personal y la amplitud del lugar
Na
10/10
Reviewed May 20, 2026La ubicación, la habitación bien equipada y la atención del personal
La presión del agua de la ducha, pero es un detalle mínimo
10/10
Reviewed May 18, 2026Excelente atención
No aplica
10/10
Reviewed May 7, 2026LA ATENCION DEL PERSONAL.
10/10
Reviewed May 7, 2026LA UBICACION PERFECTA
10/10
Reviewed May 4, 2026Habitaciones amplias limpias
10/10
Reviewed May 3, 2026Muy amables en todo momento y por sobre todo al permitir extender el uso del estacionamiento. Temperatura de las dependencias muy grata. Limpieza de dormitorio y baño excelentes. Desayuno adecuado y que mejor que a la puerta. Sin duda para volver!
10/10
Reviewed May 1, 2026Excelente ubicación y el personal muy amable.
10/10
Reviewed Apr 30, 2026La ubicación inmejorables
7/10
Reviewed Apr 20, 2026Cama y temperatura
No cumplen sugerencias de horario de entrega desayuno y no dan mantequilla pese a que se pide
10/10
Reviewed Apr 18, 2026Excelente hotel! Totalmente recomendable un 10 en todo! Excelente predisposición del personal para atender a los huéspedes 🫂🫂 El desayuno increíble, variado y fresco.
10/10
Reviewed Apr 17, 2026La ubicación, para el que no tiene movilidad propia es ideal porque está todo cerca. Las instalaciones 10 puntos, todo ordenado y limpio y tiene todo lo necesario. Cama súper cómoda para un descanso impecable. A su vez el personal de la recepción muy atentos. Tuve que cambiar el horario del desayuno para más temprano, ya que salía de excursión y no hubo ningún inconveniente.
8/10
Reviewed Apr 16, 2026La ubicación, limpieza, amabilidad del personal , pieza espaciosa
Se escuchó los ruidos del pasillo y del exterior, el sonido de la cama, el primer día el desayuno estuvo defiente pero el segundo día mejoró considerablemente, tollas desgastadas
8/10
Reviewed Apr 15, 2026ubicacion
9/10
Reviewed Apr 14, 2026Muy buena ubicación, muy bien en la limpieza y la atención del personal maravillosa muy pendientes de los detalles
9/10
Reviewed Apr 7, 2026lA UBICACIÓN
Cerca de todo
9/10
Reviewed Apr 7, 2026Ubicación
8/10
Reviewed Apr 6, 2026ubicacion , departamento amplio y bien equipodo
desayuno, podria ser mas y de mejor calidad
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Location: could not be more central. There is no breakfast room: the personnel serve you in your apartment! Very good service.
Nothing
10/10
Reviewed Apr 5, 2026La ubicación, limpieza y la amabilidad de los dos recepcionistas.
Cuando he estado en otros hoteles hay otro confort de repuesto, acá solo había uno, y si no pedimos limpieza el último día yo habríamos tenido, eso como recomendación.
10/10
Reviewed Apr 5, 2026La atencion super rápida, la entrega de la habitación igual y super buen servicio
9/10
Reviewed Apr 2, 2026La atención muy buena, muy atentos y preocupados
Se podría mejorar el desayuno. Hubo problemas con el ascensor
9/10
Reviewed Mar 30, 2026Espacios cómodos y vista al volcan
Mucha calefacción no era necesario en marzo
9/10
Reviewed Mar 27, 2026el desayuno super bueno, la ubicación espectacular
10/10
Reviewed Mar 27, 2026Muy cómoda la habitación muy buena atención del personal está al centro de pucon lo recomiendo 10/10
10/10
Reviewed Mar 26, 2026Excelente todo
Todo estaba perfecto como siempre
10/10
Reviewed Mar 25, 2026La atención del personal
Ninguna crítica...
10/10
Reviewed Mar 18, 2026La cama, y la ubicación
4/10
Reviewed Mar 17, 2026No, yo busqué un hotel y nos encontramos con un Apart hotel
No fue lo buscado, lamentablemente en portal aparece como hotel y no tiene las condiciones apropiadas.
9/10
Reviewed Mar 16, 2026La ubicacion del hotel, impecable
El desayuno continental
10/10
Reviewed Mar 16, 2026La ubicación
Todo bien
9/10
Reviewed Mar 14, 2026Muy buen estacionamiento. Lo que se destaca es la atención.
La habitación cuenta con una bañera muy alta lo que se dificulta el uso con personas con movilidad reducida.
7/10
Reviewed Mar 10, 2026Excelente servicio, ubicación y seguridad
La ducha malísima
10/10
Reviewed Mar 10, 2026La atención del personal
Sugerencia El sofá muy incómodo El televisor debiera estar ubicado en la habitación para una mayor comodidad para descansar En el liiving por lo mismo mencionado anteriormente, con el sofá cama imposible de estar comodo
7/10
Reviewed Mar 7, 2026Muy buena ubicación, accesible para salir caminando por el centro sin necesidad de ir en vehículo, habitación amplia bastante amplia
La aislacion de la habitación, al estar en el centro se escuchaba mucho el ruido exterior.
10/10
Reviewed Mar 5, 2026El lugar, personal
Nada en particular
10/10
Reviewed Mar 4, 2026Excellent place to stay,it has a small kitchen for left over. Food A lot of space for your suitcase and a big bed very comfortable I will stay here again, and they have parking wish is great because is very hard to find a parking lot
That is clean and they have parking
8/10
Reviewed Mar 4, 2026El desayuno super rico, solicité opción sin azucar por temas de salud y cumplieron con la espectativa lo cual se agradece mucho. Los funcionarios del hotel es super amable.
La Ducha del baño principal de la suite demasiado riesgosa, debido a que es en extremo resbalosa. El primer día al ingresar a la tina sufrí un accidente lo que implicó que quedé con grandes hematomas en la pierna. Suguiero que la modifiquen colocando algún medio antideslizante en la tina.
9/10
Reviewed Mar 3, 2026Sød og hjælpsom personale, dejligt værelse med god altan, god morgenmad og dejligt bad
Larm fra barer og restauranter i gaden
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly service
- •Excellent location
- •Clean rooms
Areas to consider
- •Noise issues
- •Breakfast could improve
- •Room quality varies
Cleanliness
8.98/10The hotel is described as clean and tidy.
Service
9.45/10Numerous reviews highlight the excellent, friendly service from the staff.
Location
9.49/10Multiple mentions of excellent location in the city center.
Room Quality
8.44/10Some comments mention rooms being a bit old and issues with noise.
Amenities
8.97/10Well-equipped rooms with essential amenities but some areas for improvement.
Value for Money
8.93/10Generally praised for good value given the location and service.
Food and Beverage
7.98/10Breakfast received mixed reviews; could be improved.
Overall Experience
8.95/10Overall enjoyment but with mentions of areas needing improvement.