FERGUS Club Carema Splash

Personnel accueillant souriant et aimable, surclassement offert sans le demander. Qualité et variété de nourriture. Calme, propre, pieds sur mer et proche des meilleures plages de l’ile

La piscina

Que teníamos que subir muchísimas escaleras para llegar al apartamento

Buenas instalaciones, entorno tranquilo y genial para niños.

Que en ningun momento se comenta ni se aprecia en mas fotografias el desnivel que hay en el propio hotel para acceder a ciertas habitaciones, por lo que si tienes movilidad reducida o algun tipo de patologia que te limita a hacer esfuerzos de rampas y escaleras, o incluso ir con carritos de niños, es muy complicado. Para acceder a mi habitación desde el restaurante/piscina, tenia que hacer una rampa y 3 tramos de escaleras.

Très bel emplacement. Beaucoup de commodités pour un séjour en famille. Bien organisé.

Nous n'avons pas aimé la restauration.

El lugar muy bueno y la ubicación espectacular

El personal

Está viejo

Nos tocaron unas vistas increíbles

Estuve mucho tiempo buscado la habitación

Buffet

La cama supletoria sofá muy incómodo

Piscinas y acceso a la playa

Non mancava nulla il cibo molto buono lo staff eccellente tutti quanti

Secondo me essendo una struttura molto bella ma lontano dalle due grandi città , per ciò costretti a stare lì , sarebbe stato più piacevole se ci fosse stato più intrattenimento o per lo meno musica ( chi va in Spagna si aspetta musica musica musica ) invece no …. In questo è stato un po noioso

La gentilezza del personale dalla reception alle ragazze delle pulizie …. Le stanze comode e pulite

My 12 year old son liked the splash pool slides and the buffet range. Two quiet pools near the garden rooms were great for being away from the crowds at the main pool. Staff were fabulous throughout. The beach is worth a visit, incredibly shallow with a sand bank a few metres out, making the water really warm in the afternoon.

There are parts of the hotel where the drains smell, with a lot of wasps hanging around them. Obviously the island is in drought, but the stagnant water around the pool and snack bar are due a big wash out with people spilling soda. The bathroom could do with some hooks on the wall or the door, there was no where to hang anything up, and no shelves to store anything. Everything ended up being stored on the kitchen bench.

Super Lage, ideal für Kinder! Für die Größe des Hotels ein richtig gutes Essen (Buffet)

Jammern auf hohem Niveau aber im Restaurant gab es leider kein Agua con Gas!

The beach is the standout, and it's only about twenty metres downhill from the bottom gate. It's sheltered, excellent for swimming, and you can hire paddleboards, kayaks, pedalos and loungers, or snorkel. We ended up spending most of our time there. The kids' splash park was genuinely good. Slides, a pirate-themed area, plenty of attentive lifeguards, and we were comfortable letting our five and ten year old play there. The organised pool activities like water polo and aquacise looked well run and the people joining in were enjoying them. Reception staff were friendly and helpful throughout. We arrived early and they were clear about when the keys would be ready, and they made a point of telling us we could use the facilities both before check-in and after checkout. They were always apologetic and quick to respond when we raised things.

The main thing to know is that the photos flatter this place considerably. It presents as classy and relaxed online, and in person it's a budget resort. That gap was our biggest disappointment. The main pool is small, shallow and was noticeably murky. It felt undersized for the number of guests and was consistently crowded. When activities ran they took up at least half of it, leaving very little room for anyone else. The astroturf surround looked tatty and muddy. Sunloungers were roughly ninety percent reserved with towels from early morning despite the hotel's own rules against it, with no enforcement, and loungers that did free up often had glasses and plates left on them for long periods. There were a lot of wasps around, which I suspect was related. The food was poor across breakfast, lunch and the snack bar. Scrambled eggs like a brick, low quality sausages, and the juices tasted more like squash than juice. Lots of soya milk but no oat or almond. The buffet space is gloomy unless you get an outside table, the floor was slippery in places, and the kitchen noise made it feel far from relaxing. The snack bar at the event space only had hot dogs and soft drinks, with nothing lighter that I could see. We were very glad we hadn't booked all-inclusive and ate out locally instead. The apartment has an induction hob but nothing to cook with, no plates, and only four glasses for a four-person apartment. I understand these are paid extras, but none of it was clear when booking, and with a supermarket round the corner we would have self-catered much more if we'd known. The safe was also chargeable. There were only two balcony chairs for a four-person apartment, so we couldn't all sit out in the evening. The television is enormous for the room and you're looking up at it from a few feet away. The bed was extremely firm, which is personal taste, but not comfortable for us.

L'emplacement et la chambre (mais pas l'entretien)

La propreté, l'entretien, le rapport qualité-prix. Cette pelouse synthétique ignoble, on sent que l'hôtel fait des économies et ils vont le payer. Un contrôle sanitaire et sécurité devrait passer. Hublot de piscine démonté et câble apparent. Skimmer défoncé. Ligne d'eau ignoble On sent que le personnel essaie de faire tant bien que mal de sauver le navire. Au restaurant vous avez deux terrasses dont une avec une guirlande mais celle-ci restera éteinte car vous n'aurez pas la chance de manger sur celle-ci. Un bar fermé se trouvant a droite de la terrasse restera fermé à jamais je pense. A la deuxième piscine le bar est fermé aussi. Donc vous avez un bar pour tout le complexe. Un restaurant pour tout le complexe. L'hôtel ne vaut pas 4 étoiles. A éviter c'est dommage car le lieu est sympa ! Le service client booking a été contacté car c'est une honte !

Les toboggans sont incroyables La chambre est spacieuse et agréable

La partie petit dejeuner - bien que ce soit un bon petit dejeuner - il y avait beaucoup trop de monde, c'etait le bazar, trop bruyant Rapport qualité prix pas ouf

La habitación, muy bonita y cómoda.

La comida, para ser un 4* me la esperaba un poco de mejor calidad.

Todo

Nada

Habitación amplia y cama cómoda, todo muy limpio. Comida bastante variada y rica en el buffet. Personal muy amable y eficiente.

Pocas piscinas para la cantidad de gente que se aloja ej el hotel en temporada alta, y horarios de comidas muy adaptados al turismo extranjero y no al español. El desayuno se sirve hasta las 10:30h, la comida hasta las 14:30h y la cena hasta las 21:30h.

Bonne ambiance générale et du personnel serviable.

L'appartement était propre mais somme toute sommaire, pas d'équipements particuliers et qui semble avoir été modernisé mais là aussi sommairement. Pour une semaine à plus de 4000€ nous nous attendions à bien mieux.

Buena ubicación y para los niños muy entretenido y divertido

No puedes hacer el check out más tarde de las 12 ni pagando suplemento,tuvimos un problema con el pago porque mi tarjeta no estaba autorizada a gastar más de 3000€ el mismo día y nos vimos un poco apresurados porque no me daban otra opción de pago ni solución ,la chica se cerró en banda que ya avían avisado q se pagaba todo de la misma manera y no nos daba solución ,tenía que ser con tarjeta todo y no llevaba más tarjetas...

L’emplacement, la qualité de la nourriture au buffet et la diversité des plats proposés, le splash parc et la double crique collée à l’hôtel

L’accueil et le manque d’accompagnement, la vétusté des équipements extérieurs qui ne sont pas à la hauteur d’un hôtel 4*, le bruit du restaurant a l’intérieur

Les chambres, l’emplacement et le personnel

Les lieu commun, piscine principale sale avec de l’eaux trouble , pelouse synthétique digne d’un étang très sale ,toboggan fermé pour cause sanitaire très mal entretenue, toboggan fissurer , espace aquatique avec plein de chose qui ne fonctionne plus , un sketch des parasols casser autour de la piscine . Cuisine correct mais simpliste. Les tables sont pas dresser à l’extérieur . L’espace accueil est très froid pas de décoration . Club qui a besoin d’une rénovation très sérieuse et qui ne mérite pas du tout ses 4 étoiles .

La habitación que escogimos, con vistas al mar.

En la piscina no había un hueco libre ni normas de respeto. La gente no paraba de echarse encima, toparse, saltar corriendo donde cubría menos de un metro... la piscina era un estrés. No me quejo de que hubiera niños, para nada es eso, sino de que tanto niños como adultos no tuvieran ningún respeto hacia los demás que también querían disfrutar del espacio y las vacaciones.

Tiene una cala enfrente que esta muy chula y el parque acuatico esta bastante bien.

Es un apartahotel pero si no pides el menaje, la habitación no lo tendrá y para cuando te lo traigan alomejor es tarde, nos toco comprar menaje de plastico.No nos limpiaron la habitación. Las habitaciones necesitan reforma, el a/c o enfriaba al maximo o no enfriaba, el mobiliario de la cocina en mal estado, el baño se atascó y olia a cañería siempre. Las habitaciones bastante pequeñas, las fotos engañan, el sofa cama una autentica vergüenza, incomodísimo, se undia. De la habitación que nos tocó al comedor sube y baja una cuesta de 50mts por la calle en plena ola de calor, no recomendado... Teniamos "todo incluido". La comida del restaurante del hotel de bastante baja calidad encima nos pasó de llegar y no tener sitio para sentarnos (3 sillas y un carrito) tener que competir con la gente a ver quien conseguia mesa ya que nadie se preocupa de ti. Las bebidas todas aguachirri, los cockteles (que miedo me da de su calidad) no estan incluidos, solo te rebajan 3€ ademas del snack (perrito con patatas o burguer con patatas) de la peor calidad posible. La piscina vas a desayunar y ya ves todas las hamacas con toallas encima.

El trato del personal y el alojamiento

Distancia entre la apartamento y el restaurante

Las actividades de los niños

Pague todo incluido y no entraban patatas, ni helados cuando me comentaron en recepción que entraba todo todo

Lo amplio qué es… se agradece poder tener un espacio así

Algunas habitaciones son incómodas para llegar

Lo mejor los colchones y lo bien que durmimos. Apartamentos con un ambiente silencioso en exterior . También muy bien el Splash pool! El ambiente de club del complejo bastante agradable en general, a los niños les encantó! Aire acondicionado en hab

El estado del apartamento...desconozco que presupuesto tienen para mantenimiento pero van cortos... Habitaciones bastante descuidadas a nivel técnico ..ciertos detalles que no interfirieron en nuestra escapada pero que no dan buena impresión.( Agujeros en las paredes del baño, un ventilador roto, cuando te duchas se monta una piscina en el cuarto de baño).

La localización es fantástica. El complejo en sí está muy bien distribuido, hay muchas piscinas y ambientes diferentes. Si quieres diversión infantil pero en entorno tranquilo, sin gritos ni música, te alojas más cerca del mar. Si quieres toboganes y bar, más cerca de la recepción. Te puedes mover por todo el resort y está muy bien.

Los colchones están hechos polvo, no descansas. Les tocaría cambiarlos totalmente. No hay persianas, las contraventanas no tapan el sol y las cortinas tampoco. El desayuno es muy prometedor pero el café es malísimo y algunos productos no son demasiado buenos (zumos, fiambres, leche, etc).

Si, está muy bien

Necesita mantenimiento, vallas rotas, el sofá cama es un dolor

Все просто отлично. Несмотря на то что мы приехали задолго до заселения, за небольшую доплату нас заселили в наш номер ночью. Персонал отличный и отзывчивый. Единственное, мне немного было маловато морепродуктов. Но не смотря на это все было вкусно 😋 😋 😋

Хотелось бы больше морепродуктов.

El enclave en el que se ubica el complejo y la atención de todo el personal camareros, socorristas, tiempo libre( en especial a Silvia) recepción......

Los apartamentos están bastante descuidados, mobiliario viejo y desatendido, y el buffet bastante regular. Los horarios de comidas y cenas están hechos para el público no español obligando a cambiar las rutinas de comida para participar en las actividades infantiles nocturnas. Son críticas constructivas el global de nuestra estancia fue muy positivo pero en estos ámbitos creo que se puede mejorar

El buffet y el personal muy bien

La limpieza de la habitación dejaba bastante que desear. Cambio de toallas y cama mal hecha y poco más …

La situation au bord de mer est super, la chambre principale était très bien. Les toboggans super pour les enfants.

La piscine principale était trop froide. Le 3ème lit était un canapé lit qui était juste devant la porte - pas pratique - et pas confortable. Pour le prix payé, j'attendais 3 vrais lits. Le buffet est fait pour les touristes, il n'y a presque rien de local.

Mi è piaciuto tutto la pulizia, la cucina, colazione, la location davanti il mare tutto bellissimo Invia

Tutto

Ubicación, vistas habitación y piscinas muy recomendable.

Desayuno aceptable pero café pésimo. La habitación contaba con aire acondicionado y ventiladores, pero uno de los ventiladores no funcionaba. La cocina tenia 4 vasos pero no disponía de cubiertos ni platos. La terraza/balcón tenia telarañas y un accesorio para la luz roto. El resto de las instalaciones eran correctas.

El personal muy atento

La limpieza de las Habitaciones. Se nota que el Personal estaba un poco sobre cargado. Y el horario de limpieza y la misma se veía afectada . Creo que sería por la carga de trabajo y carencia de personal . Por motivos ajenos. (Bajas , Vacaciones o falta de personal )

La ubicación, la facilidad para aparcarel buffet del desayuno y el trato de todo el personal ( socorristas , animación, camareros)

Muy muy caro para las características de una habitación anticuada, sin NADA de utensilios de cocina ( si pagas un extra lo tienes), con una vitroceramica que no funcionaba bien, con un sofá cama incómodo , con olores a ciertas horas en el lavabo , con un mando a distancia de la televisión roto, con unas tarjetas para la luz en la habitación las cuales tuve que ir a cambiar dos veces, con hormigas algunos días , con una piscina de toboganes que cierra a las 18:00 a la cual le haría falta reponer una serie de azulejos del suelo y con una sensación de que para el turista alemán, inglés va perfecto porque contratan un todo incluido y os podéis imaginar el perfil. Yo solo con alojamiento y desayuno ( 400 euros la noche 4 personas) me parece un precio muy elevado.

Es un sitio perfecto para los niños. Sus piscinas y personal de animación son un 10. Gracias a todos ellos Goofy, Dani, José, Fe etc. El buffet también muy bien. Muy variado

La limpieza de la habitación... estuvimos 3 dias seguidos sin que nos hicieran la habitación. Cierto es que acudimos a recepción a pedir toallas limpias y papel y nos lo llevaron a la habitación

Excelente ubicación muy cómoda para viajar en familia especialmente con niños

Actualizar las habitaciones

The hotel is in a wonderful location, and Playa de Fornells is a beautiful area. We only booked breakfast, which was varied and delicious. Our apartment was spacious and had a lovely view. There are many excellent restaurants nearby, as well as a supermarket and several car and scooter rental options, which was a big plus.

We were very disappointed with the housekeeping. When we arrived, the apartment was spotlessly clean, but after that, even when we specifically requested cleaning, our room was never swept or mopped. The standard of housekeeping was extremely poor. There were rat droppings on the terrace, and those were never cleaned up either. This is very much a family hotel, so I wouldn’t recommend it to anyone traveling without children. The reception staff were also not particularly knowledgeable or helpful. In my opinion, this hotel deserves three stars.

Miejsce urolkiwe, przygotowane dla dzieci. Pyszne jedzenie,

Lo único bueno del alojamiento es la ubicación, ya que está en la playa

No hay agua embotellada, es de grifo. La comida es de pésima calidad, la limpieza es escasa, la habitación queda muy lejos de los recintos de piscina, bufet, recepción, etc

Ubicación excelente. Playa muy tranquila a muy poca distancia. Las camadas y almohadas eran cómodas.

Tenía cocina y nevera pero no tenías ningún utensilio. Mala cobertura y 4G. Wifi inexistente en comedor y zona de piscinas.

Me gustó muchísimo la ubicación, la disponibilidad de horario de buffet, el personal muy agradable , el chico de animación se deja la piel, la limpieza en la habitación impecable. Los chicos de salvavidas son muy atentos con los niños y procuran que pasen un buen rato en los toboganes. En cuestión de vistas tuvimos unas maravillosas gracias a la atención del personal de recepción que entendieron perfectamente nuestras necesidades (Bárbara). La conida cumple muy bien con las expectativas variedad y calidad que tiene lo necesario para dar un buen servicio, siempre estaba abastecido y a tiempo. Si tienes ganas de comer entre el almuerzo y la cena tienes la opcion de la esquina de Jony el cual es super simpático y te sirve unas hamburguesas, hotdog y papas fritas.

El hotel tiene una infrasestructura vieja, hay detalles de cableado expuesto en zonas bastante visibles como la entrada del buffet, los contornos y baldosines de las piscinas rotos y con alga, es verdad que compensa el buen servicio y la limpieza, pero pueden mejorarse detalles como en la habitación faltaba la junta hacia el piso del wc y éste se movía y hacia ruido al utilizarlo. Faltaba un tope a la puerta del apartamento y la puerta chocaba todo el tiempo con la pared. La nevera no cierra correctamente porque choca con el mueble, entiendo que es una mala medida y debe tenerse en cuenta si no quieren que se dañen las neveras por dejarlas mal cerradas. En el buffet la única pega es que hay poco personal para reponer la cubertería, no dan a basto y de verdad que no los vi perder el tiempo.

En general todo por los niños

Struttura ben manutenuta, staff cordiale, cibo nella norma, stanze pulite e curate

Non mi sono state date tutte le informazioni necessarie al moment del check-in; avevo diritto ad una cena al ristorante italiano ma nessuno mi ha detto che per trovare posto andava prenotato al momento del check-in

Great facility, delicious food, a lot of atractions and animations for kids.

Muchas amabilidad, Lucía recepcionista, Adrian el sevillano...y todos los demas

Nada

Food was good for kids Aqua park was good for kids

Cleaning was a huge issue! We stayed for 3 nights and I had to ask for cleaners every day. From the first day we arrived there was still number 2 stains all over the toilet! Room clean (they don’t change duvet they just tidy the bed..) had to asked 3x in a day for this to be done as our beds had stain marks! Facilities and staff were great however the cleanliness was a huge let down and for this reason I would not use this hotel again

The staff made it very special, so friendly and kind - especially the man on reception who made us feel so welcome. We can't thank you enough for such a special stay

Quarto com vista mar

Imóvel antigo com cheiro a esgotos dos canos da casa de banho. Pequeno almoço fraco destinado a ingleses

Meilleur endroit au monde en tout cas parmi les 10

J’ai beaucoup beaucoup aimé cet merveilleux endroit

Tout sauf rien tout était beau et magnifique

Rien du tout ! J’ai tout aimé

El personal fue muy amable, se notaba que están acostumbrados a las quejas, intentaron resolver nuestros problemas.

Todo, parque de agua abandonado, piscinas y toboganes deteriorados, habitación con un olor a tuberías y humedad, moho en el techo, nos cambiaron a otra habitación que ya no tenía ese olor, pero aún así no estaba limpia del todo.

Lage, Frühstücksbüffet

Zimmerausstattung

Personal muy atento , desde el de recepción hasta los trabajadores. Instalaciones muy cómodas , todo impecable,es ideal para ir con niños ya que dispone de piscina para ellos y toboganes. Habitación grande .muy cuidada y bonitas vistas al mar. Excelentes cocineros en el buffet. Un general , puntuación un 10.

Que estuve pocos días jajaja

Excelentem

El apartamento muy lejos.psts personas de 75 años

Essen oft kalt ungemuetlich speisesaal

Séjour avec enfants très appréciable, piscines, buffet, activités après midi et soir, tout était très sympa

Le confort du canapé lit, sinon le vrai lit était très bien

Le site

Les enfants mal élevés

Le logement était top Le lit de la chambre était très confortable et la salle de bain est top

Le canapé lit est très inconfortable et les boissons d’accueil gratuites sont vraiment de très mauvaise qualité.

De animatie en met name Goofie, was echt super!!

Buiten het seizoen is er om het resort niet zoveel.

Well placed next to the Cami de Cavalls.

We were told our room was superior but there were no cups or plates. The third bed was uncomfortable.

L'emplacement près du gr223, le restaurant, le studio

Le lit ultra confortable, la vue imprenable, le personnel de la réception très professionnel et accueillant.

Le buffet du soir.

Sehr freundlichs Personal Großes komfortables Bett Gutes Essen

Das Apartment war ohne Küchen Ausstattung.

L’ambiance familiale. J’ai lu beaucoup d’avis au sujet de la salle de restaurant très bruyante. C’est vrai mais ça ne nous a pas dérangé car elle est bruyante de vie et de convivialité. Le variété et l’excellence qualité des buffets. L’architecture du club respectueuse des maisons minorquaines.

Nous sommes arrivés en pleine tempête. Il faisait froid dans le logement. Le chauffage envoyé de l’air froid. J’ai demandé une couverture supplémentaire à la réception à 3 reprises que nous n’avons jamais obtenu. Attention aux retraits au distributeur de l’hôtel : 4,95 de frais !

It was well located on the Cami de Cavalls.

There were no utensils in the room. The staff said we were getting a superior room.

Mi è piaciuto molto la piscina, e tutte le attività disponibili.

Lo sporco sul balconcino, e anche all’interno dell’appartamento c’erano macchie sul pavimento. La doccia perdeva acqua fuori

La localizaciòn y sus servicios

L'emplacement

Lors d'une nuit trop venteuse les volets des chambres voisines n'étaient pas accrochés et ont rabattu toute la nuit donc nuit très bruyante

Il faut payer pour Tout, serviettes, ustensiles de cuisine, tout est payant et c’est très long

au bord de mer, nombreuses activités pour les familles, un buffet très varié

le restaurant principal est trop bruyant, en basse saison il faut prendre la voiture pour aller à la ville la plus car tout est fermé

El buffet muy rico y limpio.

No teníamos agua caliente que fue solucionado a la brevedad por el chico de mantenimiento. Muy agradable por cierto dijo que era cubano. El agua de estirar el water no iba casi nunca bien.