Comfort Hotel Serra da Canastra

Cama, chuveiro e café da manhã

Banheiro muito apertado, instalações da ducha e papeleira um absurdo...e o pior, quantidade de pernilongos no quarto...sem condições pra dormir

Estrutura, atendimento, agilidade....

O predio precisa de manutenção como pintura etc....

Cama confortável! Acesso aos canais de TV muito bom! Café da manhã excelente, todos os itens deliciosos! Funcionários atenciosos e muito receptivos!

Ao chegarmos, o quarto reservado para nós e um outro para um casal de amigos, estavam sujos. No entanto, ao relatarmos esse problema, fomos prontamente atendidos e nossos problemas solucionados!!

Localização

Nao arrumaram nosso quarto.

Atendimento... limpeza...conforto

Tava tudo perfeito

A presença de a Pet solto. O cachorro ficou rosnando e o outro veio para cima de mim.

Hotel e bem localizado com facilidade para chegar e sair , otima instalaçoes e quartos confortável , piscina muito boa e excelente café da manha .

Sacada do quarto estava suja , precisei pedir para fazer a limpeza , porta sacada com rolamento quebrado , dificuldade para abrir e saboneteira tambem quebrada, toalhas nao foram trocadas ,tambem tive que pedir para fazer a troca.

Café da manhã excelente, muitas opções Pão de queijo maravilhoso O hotel fica na rodovia mas é próximo ao centrinho do Gloria Quarto confortável O hotel é excelente

Nada

Café da manhã, atendimento dos funcionários, as cachoeiras próximas!

Banheiro apertado, se possível devem aquecer a piscina e instalar uma sauna, aí seria de cinema!

O Hotel tem um otimo café da manhã,a administração e funcionários são bem atenciosos.O quarto é pequeno mais pelo preço cobrado não tem o que falar.Para quem puder reserve um quarto maior com mais conforto.A piscina é limpa ,gostamos bastante!!

os quartos poderiam ser um pouco maior.

Nada!

Na falta de cortesia dos recepcionista e do pessoal do café da manhã, que tratam a gente de forma super rude. Nao cumprimento do quarto reservado, oferencendo um bem inferior. Quarto sujo, banheiro encardido. Caradapio do iantar incompleto ao que estava dizendo que tinha. Em resumo: funcionarios muito mal educados, que nao se importam em resolver ou corrigir os erroa deles. Xigando na hora do check-in.

Excelente café da manha, atendimento, estacionamento, sinal de wi-fi, tamanho da acomodação, piscina,

limpeza deixou a desejar (piso do banheiro encardido), porta toalhas encaixado na ferragem do box (deveria ser fixado na parede), paredes do quarto sujas, o pior, custos adicionais sobre pets SÃO APLICADOS, ME SENTI ENGANADO porque em nenhuma outra hospedagem que fiquei foi cobrado qq custo sobre estadia de pet (ou aceita, ou nao aceita ou diz que tem custo adicional) e por óbvio eu nao ia voltar 600km com meu pet, nesse quesito faltou transparencia DEVE SER INFORMADO AO CLIENTE QUE INCIDE CUSTO SOBRE A ESTADIA DO PET e o custo da estadia, para que assim nao haja surpresa.

Hotel muito bom e confortável. O café da manhã é excelente, os quartos têm tamanho adequado, a cama é confortável e o ar-condicionado funciona muito bem. A TV funcionou perfeitamente e o Wi-Fi apresentou ótima qualidade de sinal. Achei especialmente inteligente o controle do ar-condicionado ficar fixado na parede, evitando aquela eterna procura pelo controle dentro do quarto. O restaurante também é muito bom, com comida de qualidade e preços justos, sendo uma ótima opção para quem prefere fazer as refeições no próprio hotel. Também destaco o atendimento da equipe. Tivemos um problema com o frigobar, pois o pequeno compartimento destinado ao congelamento estava completamente tomado por gelo e inutilizável. A equipe foi muito solícita e prontamente disponibilizou outro local para armazenarmos o que precisava permanecer congelado. No geral, tivemos uma experiência muito boa: hotel confortável, funcional, bom atendimento, excelente café da manhã e restaurante com bom custo-benefício

O principal ponto negativo foi a ausência de berços. É difícil compreender como um hotel com mais de 60 quartos não dispõe de sequer um berço desmontável. O restaurante possui cadeirão para bebês, mostrando que o hotel recebe famílias com crianças pequenas, mas não há um único berço disponível. Um berço portátil é relativamente barato, ocupa pouquíssimo espaço quando desmontado e resolveria facilmente essa questão. Até pousadas muito menores costumam oferecer esse recurso. Para um hotel desse porte, acredito que disponibilizar alguns berços seria um investimento simples e faria bastante diferença para famílias com bebês. Outro ponto foi o frigobar do quarto, cujo compartimento de congelamento estava completamente tomado por gelo e não podia ser utilizado, embora a equipe tenha resolvido a situação oferecendo outro local para armazenamento.

Desde o atendimento inicial, até o fechamento . Tudo bem organizado.

Picina

Poeira da estrada

A hospitalidade.

Absolutamente nada. Tudo perfeito.

Gostamos de tudo, localização excelente, tudo limpo e cheiroso. Recomendo!

Quarto confortável, relativamente novo. Café da manhã completo, com excelente pão de queijo. Venda de alguns produtos pelo mini mercado são ótimo para emergências.

A porta do banheiro é de correr e possui uma fresta significativa. Viajar com uma colega de trabalho foi um pouco constrangedor pela falta de privacidade do banheiro.

Localização

Não tem academia

De tudo...limpeza, instalações, funcionários atenciosos, café da manhã excelente

Eu gostei muito da localização do hotel, pois fica muito próximo da cidade de São João Batista do Glória. O estacionamento é muito amplo, o hotel é bem grande, tem piscina para adultos e também para crianças, o atendimento da recepção é bom, o hotel tem restaurante e à noite vira lanchonete que pode pedir porções e também o hotel tem academia para se exercitar. O café da manhã do Hotel é uma delicia, tem muitas variedades, eu adorei. Uma observação que eu também adorei: O Hotel tem um cachorro muito lindo e muito simpático que fica em seu estacionamento cuidando dos veículos, eu adorei brincar com esse cachorro ele é uma gracinha, tirei até fotos com ele para guardar de recordação.

Olha, a única coisa que eu não gostei muito do Hotel foi o banheiro dentro do meu quarto, eu achei muito pequeno, podia ser um pouco maior, mas era só isso porque o restante estava 100% perfeito.

Localização, tranquilidade, café da manhã, funcionários muito atenciosos, acomodações. Recomendo

Queria ter ficado mais kkk

Quarto confortável e limpo, café da manhã excelente.

Ótimo quarto, espaço bom, elevadores, café da manhã farto e gostoso. Equipe simpática e atenciosa. Amplo estacionamento. Excelente custo beneficio.

A localização não é perto da cidade nem perto das cachoeiras. A piscina não é aquecida, e de de água fria já temos as cachoeiras..rsrs.

Ótimo local, super família e perto de tudo.

A estrutura de café é bem pequena, muitas vezes não tem mesa suficiente.

Novo, bom cafe da manhi.

Nada

Gostamos de tudo Só o kioske q fomos informados que não poderíamos usar pq uma família reservou, nunca vi isso, não pagou a mais e tivemos q sair pq reservaram, que reserva foi essa sem nada de diferente da nossa estadia ! Absurdo

Localização

Os funcionários são muito prestativos .

A sala do café , não comporta o número de hóspedes , tivemos que ficar esperando desocupar uma mesa para tomar o café da manhã !

Tudo novinho

As instalações do hotel são novas e muito agradáveis, o café da manhã é muito bom e completo

Teve um dia que o atendimento de um funcionário no café da manhã não foi adequado, mas no dia seguinte foi resolvido pela gerência!

Limpeza, acomodação, localização e café da manhã.

Foi uma experiência positiva, ja me hospedei em outros Conforts e aprovamos a hospedagem, achamos até superior aos outros. Volitaríamos e recomendamos.

Tive um contratempo simples, que informei a administração e inclusive me deram total atenção e didacação em solucionar, nada a reclamar, estão de parabéns!

Sempre gosto de ficar neste hotel quando vou para o Glória, gosto da localização afastada da cidade, ficando assim longe do barulho da cidade, tem amplo estacionamento, o café da manhã sempre é excelente, os atendentes do hotel sempre simpáticos e pronto para te ajudar no que precisar.

O grande problema dos quartos deste hotel são os vasos sanitários super apertados entre a parede e o box, deveriam rever uma maneira de ampliar o espaço, se na lateral não haver pilar então quebrar a parede e substituir por dry wall para ficar fina e ganhar espaço, retirar a papeleira e a ducha higiênica da parede lateral,... infelizmente é muito ruim o espaço...

Gostamos da limpeza, do atendimento, e do café da manhã

Não gostamos da acústica do quarto, as paredes são muito finas e você escuta até quando outra pessoa no quarto ao lado vai ao banheiro, ou pessoas passando pelo corredor conversando...

De tudo

Estava tudo certo

Instalações são excelentes.

Atendimento dos funcionários

Banheiro horrível , vaso sanitário absurdamente apertado Café da manhã fraquíssimo

Gostei da recepção, do café da manhã.

Precisa caprichar na limpeza, principalmente do banheiro.

Excelente o atendimento da equipe da cozinha na hora do jantar

Das instalações, da cama, da limpeza e do staff do hotel

O banheiro é bem apertado e o chuveiro deixa a desejar

Tudo

Nada

Banheiro do quarto, vaso sanitário muito mal localizado, e falta de atenção ao envio de nfs que temos que cobrar posteriormente e a data sai errada do dia.

Top

Poderia aquecer a piscina para levar um 10

O hotel é bem localizado e os funcionários são bons

Ficamos no quarto 2 no térreo que ao invés de box tinha cortina de plástico. Quando se tomava banho o banheiro enchia de água que ia até o quarto. Precisamos colocar toalhas na porta. E após o banho a gente precisava enxugar o piso para poder usar o banheiro. O funcionário nos informou que era porque o quarto era para pessoas que tinha dificuldade de acesso porém isto incomodou bastante. Já ficamos neste hotel e pretendemos voltar mas não neste quarto

Bom café da manhã, funcionários atenciosos

Banheiro sem box, lixo do banheiro usado, vaso sanitário com marcas de uso recente, não estava limpo

Lugar limpo e bem localizado

Não tive problemas

O quarto é espaçoso.

Chegamos mais cedo ao hotel e fomos muito mal recebidos pelos funcionários do hotel. Nao disponibilizaram local para armazenarmos nossas bagagens e para utilizar as dependências comuns do hotel cobraram meia diária. Apos, informamos que nao ficaríamos e que entraríamos no horario de início do check-in e os funcionários nao indicaram local para almoçar ou ir com as crianças. Após o check-in, quiseram recomendar locais. Após as 22h nao ha serviço de quarto e nao deixam sequer água no frigobar. Não possuem estrutura adequada a todos os hóspedes no café da manhã, sendo que muitos nao tinham onde sentar. A água da piscina ficou ligada dia e noite, incomodando o barulho. A televisão nao funcionava e nao havia canais de filmes disponíveis.

Tamanho do quarto, chuveiro bom, limpeza ok.

Cafe da manha fraco, reposisao ruim. E ate as 10h, mas as 9.30h nao repoe mais. Area externa tem um quiosque com sofa mas nao pudemos usar pois os 2 cachorros que tem dormem la e estava tudo sujo.

Funcionários maravilhosos ☺️ Lugar acolhedor e super indico!

Gostei de tudo.

Hotel muito limpo e organizado. Recepcionista Eveli muito atenciosa e educada Café da manhã com boas opções de alimentação Frutas embaladas tudo muito gostoso Piscina boa

Quarto confortável, com televisão ,frigobar e uma mesinha para trabalhar contemplando uma bela paisagem.O café da manhã é completo , com direito a mandioca derretendo e um pão de queijo sensacional ( o melhor que comi até agora em MG) . O hotel tem restaurante, os dois dias que ficamos hospedados fizemos nossas refeições lá. Os pratos são simples porém deliciosos e tudo fresquinho, a cereja do bolo foi a Jessica, uma funcionária super simpática e educada .🥰 Valores justo

Tinha uma moça bem novinha na recepção assim que chegamos que não era nada simpática. Ficamos duas noites , não teve serviço de quarto. Do mais adoramos nossa estadia.

Limpo e confortável e boa localização

Gostei da localização visual das montanhas; do estacionamento amplo, do hall de recepção, da academia e do quarto.

Primeiro não gostei da cobrança da taxa de pet. A despeito de constar na reserva "Opções pet-friendly, pode haver custos extras, cama para pets, tigelas para pets", de fato cobraram custo, a meu ver elevado R$72,00 a diaria. O valor deveria estar explicito por ocasião da reserva. Não foi oferecido nem a cama nem a tigela. Havia dois copos no quarto. Um estava com marca de baton. Pedi para trocar, demorou. Minha esposa teve que descer na recepção com os copos. Quando a funcionaria da cozinha levou outros ao quarto, ainda reclamou dizendo: "Quando for assim, liga direto na cozinha". Como se o hóspede tivesse que saber isso. E, por último o café da manhã deixou a desejar. Pão de Queijos, bolachas e bolo, eram duros.

Um pouco longe do centro do Glória, mas o hotel faz valer. Confortável, hospitaleiro e com ótimo café da manhã

Nada

Do café da manhã, o pão de queijo foi o mais gostoso que ja comi, e olha que sou mineiro e ja comi vários.

Tudo

Informei na reserva pelo booking sobre a minha intolerância à lactose e o hotel me informou que esse detalhe não foi repassado. Ainda assim, informei no check in que sou intolerante, isso 12h antes do café da manhã. No dia seguinte, dia 17/5, não havia item com essa especificidade. Então pedi à responsável pelo restaurante que verificasse. Ela também não recebeu a informação e não se esforçou para me atender. Fui até o recepcionista, o mesmo disse que não havia o que fazer, mesmo eu informando que mal me alimentei. Enfim, um desgaste sem tamanho. E fui ignorada pelos atendentes do local. Estadia horrível.

Atender a intolerância a lactose.

Quartos limpos ,ambiente familiar,ótima recepção,café da manhã excelente

O vaso sanitário ficou muito apertado entre a parede e o box,,, minha sugestão e só recuar o vidro do box uns 20 cm ,,, já resolveria o incômodo

Café da manhã e limpeza

Sabonete e shampoo

Lugar lindo, pessoal muito prestativo e simpático!

Acredito que recepção precisa de treinamento para receber os hóspedes, frios, robótico, sem expressão.

Recepção, funcionária despreparada, criança, fez comentários absurdos sobre minha escolha de um quarto quádruplo, já que sou apenas casal, paguei por isso então,ponto.

Café d manha

Estrada de terra, não tem nada próximo, sinal de telefone não funciona

Hotel novo e padronizado.

Um pouco distante, mas entendo que para quem viaja para Serra da Canastra é um bom local para hospedar.

Estruturado e muito aconchegante , piscina e porções maravilhosas.

Café da manhã, produtos sem qualidade e passados. Recepção do hotel bem confusa.

Extremamente limpo e instalações novas. Funcionários prestativos.

Nada