Praça do Cruzeiro
Praça do Cruzeiro, Ponta Negra, Natal, Rio Grande do Norte, Brazil- Park
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Hotels in Natal
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LocationGuest Experience
About this hotel
Prime Location in Ponta Negra District
Located in the heart of Ponta Negra, Pousada Encanto dos Mares offers easy access to top attractions like Arena das Dunas and Ponta Negra Beach. Enjoy the convenience of being near key landmarks during your stay.
Comfortable Accommodations with Garden Views
Relax in well-equipped rooms featuring private bathrooms and some with charming garden views. Unwind in comfort and style after a day of exploring Natal's beauty.
Convenient Amenities and Services
Benefit from free WiFi, room service, and a 24-hour front desk for all your needs. Experience a hassle-free stay in a non-smoking environment with attentive staff at your service.
Book your stay at Pousada Encanto dos Mares now for a memorable Natal getaway!
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Dinarte de Medeiros Mariz
Dinarte de Medeiros Mariz, Avenida Senador Dinarte de Medeiros Mariz, Ponta Negra, Natal - RN, 59080-230, Brazil- Statue
- Monument
Arco do Sol
Arco do Sol, Avenida Engenheiro Roberto Freire, Ponta Negra, Natal - RN, 59080-230, Brazil- Ruines
Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cashless payment available
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Key access
Access to health care professionals
24-hour security
Room Types
Suite
Up to 2 guests15 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The suite provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. This suite offers a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperSocket near the bedMobile hotspot deviceKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Family Suite
Up to 5 guestsTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
In-room amenities
Private bathroom
Superior Triple Room
Up to 3 guests15 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The triple room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomToilet paperSocket near the bedMobile hotspot deviceKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Quadruple Room
Up to 4 guests15 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This quadruple room has a private bathroom, air conditioning and garden views. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomToilet paperSocket near the bedMobile hotspot deviceKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Economy Twin Room
Up to 2 guests15 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
The twin room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomToilet paperSocket near the bedMobile hotspot deviceKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
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Guest reviews(1,122 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Gostei do atendimento, café da manhã ótimo e confortável.
7/10
Reviewed Sep 18, 2026Sempre me hospedo la, pois de vez em quando preciso ir a natal a trabalho e estudo. Atende as expectativas.
Dessa vez eu vi algumas baratinhas tipo francesinha, necessário uma dedetização.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Tranquilidade, conforto, limpeza!
Nada a declarar
9/10
Reviewed Sep 17, 2026LOCALIZAÇÃO e custo benefício
8/10
Reviewed Sep 17, 2026Passei um dia só, mais foi super tranquilo. Achei uma ótima localização O lugar e tranquilo
9/10
Reviewed Sep 17, 2026LOCALIZAÇÃO E PREÇO
8/10
Reviewed Sep 14, 2026Limpo, organizado, ótimo café da manhã, funcionários do café atenciosos
5/10
Reviewed Sep 11, 2026Não tem atendimento permanente ou alguém para garantir o controle de fluxo
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Muito bom atendimento, equipe muito receptiva e ambiente agradável, ótimo para caminhar perto da praia e com muitas opções de lanchonetes e restaurantes.
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Tudo muito limpo e organizado, a recepcionista super educada, nos acolheu super bem. Ótima localização
Do pouco tempo que fiquei, não fiquei a diária toda🥲
4/10
Reviewed Sep 10, 2026A cama e a localização
O ar-condicionado fica fazendo barulho
9/10
Reviewed Sep 10, 2026A pousada é muito bem localizada, bem próximo a ponta negra, o atendimento foi otimo e o quarto estava muito limpo assim como os lencois e toalhas. Se tivesse café da manhã seria 10/10
O colchão tinha um cheirinho de xixi, fraco, mas presente
4/10
Reviewed Sep 10, 2026Quando consegui entrar no quarto, deu para perceber que daria para descansar. A senhora que faz a limpeza é simpática e gentil.
Do check-in, do atendimento remoto e da falta de comunicação. Primeiro que a hospedagem não entra em contato para informar que a noite, o check-in é pelo WhatsApp e nem há esse aviso na entrada. Ficamos um tempo enorme tocando a campainha, mandando mensagem no número do WhatsApp e ninguém te responde, só passaram a responder quando eu liguei e ainda disseram que iam enviar mensagem. Depois de entrar, tínhamos que fazer o pagamento via pix (não nos falaram que essa seria a única modalidade de pagamento), enviar o recibo para explicar como entraria no quarto. Enviaram o número e código do quarto errado, mais de 30 minutos depois vieram corrigir (isso eu já tinha enviado mensagem, foto e ligado). A rua da pousada é escura, tem craqueiro na rua e não recomendo o local se o seu check-in for a noite e ainda estiver sozinha.
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Do atendimento, muita gentileza e atenção. Grato por tudo.
1/10
Reviewed Sep 5, 2026Estaba viajando llegué después de 00 y me cancelaron el viaje
Pésimo servicio,no tenía internet ni carga en el teléfono para buscar otro lugar
3/10
Reviewed Sep 4, 2026A localização é boa. Custo benefício, ok. Boa opção para apenas um dia.
Tinha barata no quarto, ralo do banheiro aberto. Limpeza e lençóis, toalhas encardidos. No geral, Não recomendo.
10/10
Reviewed Sep 4, 2026A acomodação é ótima!
Senti falta de um espelho no quarta e de uma cadeira.
1/10
Reviewed Sep 1, 2026Atenção recepcionista menos com transtorno acontecido.
Há irresponsabilidade da proprietária de não hora com a reserva confirmada.
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Custo benefício
Box apertado e piso do banheiro escorregadio
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Tudo
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Do custo benefício
Box apertado e piso do banheiro escorregadio
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Limpeza, localização, conforto.
Não tenho nada a reclamar
10/10
Reviewed Aug 15, 2026La atención de la señora Neide. Estaba siempre que yo necesitaba ayuda. Entrar y salir del lugar sin problemas, era todo automático. Mucho mejor este sistema.
Aún que estaba en Ponta Negra, la calle era un poco desierta, pero no me sentir inseguro. El aire acondicionado era un poco ruidoso. Faltó un mueble para guardar la ropa
10/10
Reviewed Aug 12, 2026Bem aconchegante
Estacionamento
10/10
Reviewed Aug 12, 2026Amooooo , melhor custo benefício, a funcionária sempre disponível pra ajudar os hóspedes, ótima localização, perto de mercados, bem próximo da praia , perto de muitas lojas e podendo sair até a pé caso necessário pois tudo é bem pertinho. Amo demais a encanto dos mares , já sou hóspede a anos aqui e só tenho a elogiar sempre..☺️☺️❤️❤️
10/10
Reviewed Aug 12, 2026Amo demais a estadia aqui , a melhor pousada com custo benefício, sempre só reservo aqui na Encanto dos mares, a anos . Não troco por nenhuma . Melhor atendimento, melhor conforto. ☺️❤️
10/10
Reviewed Aug 11, 2026Local aconchegante, muito bom para passar a noite e aproveitar a praia no tempo livre. Excelente custo benefício.
Quando o checkin é online, apesar de ser prático, é ruim pois o pagamento acaba sendo via pix, não tem como passar o cartão.
8/10
Reviewed Aug 8, 2026Da localização
Não ter café da manhã e suporte da acomodação
10/10
Reviewed Aug 8, 2026O quarto é bem organizado, tem tv, ar-condicionado, chuveiro elétrico, cama bem fria e uma manta pra bem quente pra se embrulhar. A moça que cuida do espaço é bem simpática, enfim só agradecer.
10/10
Reviewed Aug 5, 2026Recepção super simpática e prestativa.
1/10
Reviewed Aug 4, 2026As fotos não condizem com a realidade, atendimento ruim e tinha barata no quarto
8/10
Reviewed Aug 4, 2026Ótimo custo benefício!
Não houve!
9/10
Reviewed Aug 4, 2026exatamente como as fotos, com toalhas disponíveis e ar-condicionado e frigobar funcionando. camas confortáveis, tv funcionando e disponibilizam ferro (caso necessite). Os funcionários que tive contato, Neide e Leo, muito prestativos e atenciosos.
Acredito que seria interessante informar que não disponibilizam sabonetes e que o pagamento precisa ser realizado para a liberação de instruções, visto que cheguei antes do previsto e ainda não haviam funcionários no local. Mas o retorno do contato de WhatsApp foi rápido e a situação rapidamente resolvida.
7/10
Reviewed Jul 25, 2026Da sra Neide, uma pessoa muito bacana e simpática que trabalha como funcionária da pousada.
Não tinha sabonetes a disposição e nao sabíamos disso, tivemos que ir a uma drogaria próxima e comprar. Quem for leve sabonetes. A única pessoa que que vimos nesta pousada foi Dona Neide e seu Filho. Uma pessoa mandou mensagem cobrando o valor das diárias pelo watsap e falou que só depois do pagamentos receberíamos a senha do local de entrada, e como estávamos em viagem ainda no ônibus a caminho de Natal a noite tivemos que enviar o pix para um cpf, não era nem CNPJ que nos deixou meio que com medo e inseguros, mais assim foi feito, mas Graças a Deus Deus certo.. Mais o gerente ou o responsável da pousada deveria mudar essa abordagem e também usar um CNPJ para que desse mais segurança aos hóspedes. Já vi muitas reportagens de golpes..por isso meu medo.
8/10
Reviewed Jul 25, 2026A localização, o atendimento e limpeza.
Nada
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Espaço bom e bem localizado. Sra Edineide muito simpática!
10/10
Reviewed Jul 24, 2026Local aconchegante. Boa localização. Checkout self
Falta de papel higiênico.
4/10
Reviewed Jul 23, 2026A pousada ela ficar próx a avenida principal.
Não gostei pois o quarto não tem locais para guardar as roupas, tive dificuldades pois estava com minha filha e ela teve que dormir na cama que estavamos foi desconfortável, duas noites horrível, e ainda tivemos poblema com baratinhas saindo do frigobar terrível e para completar a porta 🚪 do banheiro não fecha ai o ar-condicionado não da para resfriar o quarto. Ainda bem que foi curto prazo pois não achei o ambiente agradável, precisar da uma atenção ao ambientes
9/10
Reviewed Jul 23, 2026Quarto confortável e bem equipado, bem limpo, pousada bem localizada, equipe comunicativa e prestativa.
O café da manhã precisa ter mais opções.
7/10
Reviewed Jul 23, 2026Hospedagem com bom custo-benefício e localização interessante, ideal para quem vai passar o dia inteiro fora e busca basicamente a dormida.
Atende as expectativas a que propõe, contudo, alguns itens simples poderiam melhorar a experiência, como organizar à logística de acesso à garagem e uso desta não ser cobrado adicionalmente; o quarto ter uma mesa com cadeiras e dispor de uma cozinha para uso coletivo já que não oferece café da manhã.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026O atendimento é ótimo, Neide é uma pessoa extraodinária. Foi muito atenciosa e prestativa o tempo todo.
9/10
Reviewed Jul 20, 2026Localização muito boa , quanto bem grande e com banheiro e chuveiro quente. A poucos metros da praia . Muito bom a acomodação.
Faltou um café da manhã, mesmo pagando um pouco mais caro acho que valeria a pena investir, e não tinha niguem pra auxiliar no que fosse preciso.
8/10
Reviewed Jul 20, 2026Quarto limpo e organizado. A funcionária Leide muito simpática, atenciosa e prestativa.
Ar condicionado precisando de manutenção urgente, muito barulhento.
8/10
Reviewed Jul 18, 2026Foi tudo bem, custo benefício. Para vc que que apenas descansar depois de um dia de viagem.
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Quarto bem limpo, confortável e atendimento da recepção maravilhoso dona Neide nota 10
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Um lugar calmo
8/10
Reviewed Jul 13, 2026A localização
A tv não pega a rede globo 🌎 em plena copa
9/10
Reviewed Jul 12, 2026Não tinha café da manhã. Gostei da recepção
TV não tinha rede Globo
10/10
Reviewed Jul 11, 2026Foi uma experiência muito boa, ótima localização, pessoal da recepção maravilhoso, receptivos, respeitosos e muito preocupados com nosso conforto, quarto limpo, lugar muito sossegado.
Gostei de tudo.
8/10
Reviewed Jul 9, 2026Não serve café da manhã.
Não ter café da manhã.
10/10
Reviewed Jul 2, 2026A pousada tem uma excelente localização. Próxima da Praia de Ponta Negra, de supermercados, farmácias, bares, lanchonetes e restaurantes. Os funcionários são bastante prestativos. As acomodações são limpas, organizadas e aconchegantes. Recomendo.
8/10
Reviewed Jul 2, 2026Bem localizada para o propósito
Achei a area extersa um poico estranha e isolada
10/10
Reviewed Jul 2, 2026O atendimento.
7/10
Reviewed Jun 29, 2026Localização e bom custo beneficio.
Sistema estilo Air BNB. Não tinha funcionários . Toda comunicação através do Whatsapp.
7/10
Reviewed Jun 29, 2026Da simpatia dos funcionários
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Location
- •Comfortable rooms
- •Good service
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •High price
- •Amenities not functioning
Cleanliness
6.94/10Several guests complained about the room cleanliness and issues like mold and dirty linens.
Service
8.91/10Most reviews indicated a generally good service experience, although some noted issues with reception.
Location
9.45/10Repeatedly highlighted as excellent, with many guests appreciating proximity to the beach and other attractions.
Room Quality
7.9/10Room quality was mentioned positively but had complaints about noise and general upkeep.
Amenities
7.93/10Some amenities did not function properly, with issues like broken air conditioning noted by guests.
Value for Money
7.39/10Guests expressed concerns about the high prices not matching the quality provided.
Food and Beverage
8.44/10Breakfast was not provided, which some guests mentioned as a drawback.
Overall Experience
8.61/10Despite some issues, the overall sentiment is positive with many guests indicating they would return.