Penguin Story
Penguin Story, Boulevard Almirante Guillermo Brown, Desembarco, U9120 Municipio de Puerto Madryn, Argentina- Public Art
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Beachfront Location
Parry Smart Hotel is perched on the beachfront in Puerto Madryn, offering stunning views and easy access to Playa de Puerto Madryn.
Modern Amenities
Indulge in comfort with our well-appointed rooms featuring flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies in select rooms.
Delicious Breakfast Options
Start your day right with our buffet and continental breakfast options served daily, ensuring you have a fulfilling stay at Parry Smart Hotel.
To experience beachfront luxury and modern amenities in Puerto Madryn, book your stay at Parry Smart Hotel today!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Everything about the hotel it’s great with excellent and friendly staff.
Couldn’t find anything negative
La piscina
La habitación es muy chica
El personal un 10, muy amables las chicas
Problemas eléctricos en la habitación q no lograron solucionar durante toda la estadía, la luz se cortaba en la habitación intermitentemente, y más en la noche Tendrían q sumar mesas y sillas para el desayuno ya q no da la capacidad y a veces requiere esperar a q se desocupen para poder ocupar una mesa
La limpieza, la pileta y las habitaciones amplias y comodas, la ubicacion es genial.
No hay recepción, no hay personal para ayudar o hacer preguntas sobre el funcionamiento. Todo es desde puna app del celular y si me quedo sin batería no puedo entrar al hotel. No hay ascensor ni personal que ayude con el equipaje.
El desayuno riquísimo todo. Falto huevo revuelto para ser completo. Es en muchos casos saludable, nutritivo y de consumo para adultos y niños. La ubicacion excelente. Nos tocó habitación 25, esperamos volver pronto. La chica que está en el momento de desayuno, SUPER AMABLE Y SERVICIAL.
Para quienes concurrimos con niños, sería cómodo poder tener habilitado un espacio para comer. Con los recaudos necesarios, por supuesto. Pero es incómodo solo poder consumir infusiones. Respetamos el espacio del dormitorio, pero dado la época del año, fue complicado salir con el frio, viento y lluvia para poder comer (fuera del desayuno).
La calidad humana del personal fue muy bueno!!
Malísimo el sistema de movimiento de la electricidad de las habitaciones, no me pude bañar con luz ni disfrutar del televisor, ya que la luz se apagaba y se cortaba la energía de la habitación. MIY MALO ESO
Muy lindas las instalaciones.. lugar muy cómodo excelente vista al mar y super tranquilo..
La pileta, aunque la cerraron a las 20hs. Una pena deberían de agregar más tiempo.
Es rara la falta de contacto humano al llegar y la calidez de la recibida. Aunque es verdad que han estado atentos al teléfono y han respondido de inmediato. El uso de la aplicación no me resultó del todo sencilla a veces demoraba en abriri las puertas, seguramente éramos nosotros que no le agarramos rápido la mano. En la habitación faltaba papel higiénico y tuvimos que aguardar que alguien llegara al lugar y nos lo trajera. El botón rojo detrás de la caja de seguridad no está visible y también tuvimos que solicitar ayuda por ello. La falta de parking para el auto y la imposibilidad de estacionar en frente.
La zona es linda
La ducha un desastre ,el agua salía de la misma cuando nos bañábamos,tenía una perdida en el pequeño muro de contención ,peligroso al salir ,muy resbaloso .lamentablemente no hay personal después de las 14hs ,el único ingreso posible es con el celular x medio de un código .quisiera saber q pasaría si se rompe el celular ,como ingresaríamos ya q como dije no hay personal ,estamos abandonadps.no teníamos en la habitación mesa ni sillas ,muy incomodo , entiendo q estaba prohibido comer pero compramos unas frambuesas y x no tener donde apoyarlas 2 unidades se cayeron de la bolsa y mancharon con 2 pequeños puntos la sabana ,con un poco de agua caliente y mucho amor las mismas salen ,nada grave .lamentablemente nos quisieron cobrar 116000$.x ese ACCIDENTE.Se autotitulan con 4 estrellas ,en mi humilde opinión creo q no llegan a 2..Por último el desayuno más q demasiado básico ,muy pobre.solo rescato la atención de la persona q atiende el mismo.
Location and shower
It was good bot I don’t think I’m going back there! The only way you can get in to the place, room or pool is with a cell phone so if for some reason your phone dies or you lose your phone you cannot get into the hotel then if somebody open the front door your can’t get into your room ! The other thing is you cannot bring any coffee or food from breakfast so if you’re not feeling good, sorry!
el desayuno bien, inclui frutas, algo pastelería, fiambres y cereales. la pileta fue lo que más disfrutamos con mi hija porque era climatizada y hubo varios días que los días estaban frescos así que pasamos todo la tarde en la pileta. la habitación también me gusto, era grande y espaciosa.
Es cómodo y seguro
Lo queno me gustó la atención de la ca.arera que estaba en el desayuno muy poca predisposición
Muy linda y cómoda
El tema de las cerraduras con la aplicación es media engorrosa
el sistema Smart es algo muy practico
El diseño y la limpieza que tiene, muy muy hermoso !
Que no tenga ascensor
Excelente lugar ; me gustó la pileta climatizada.. Muy buena atención
Al comienzo estuvo muy bien, el personal de limpieza muy agradable, muy linda la piscina, y el desayuno muy rico, aunque faltaban mesas, eran muy pocas y si se llenaba no alcanzaba para todos los huéspedes
La estadía fue correcta en general, pero tuvimos una experiencia incómoda por la falta de claridad y coherencia en las normas del hotel. En la habitación había un cartel que indicaba que no se debía consumir comida dentro de la habitación y que para comer o tomar mate se debía utilizar el desayunador o el jardín, lo cual respetamos desde el primer día. De hecho, siempre almorzamos y merendamos en esos espacios. Además, consultamos por WhatsApp y el personal nos confirmó que podíamos hacerlo, incluso nos prestaron cubiertos en varias ocasiones. Sin embargo, recién en nuestro último día, y luego de haber encargado comida, se nos informó verbalmente que “ya no se podía comer dentro del hotel” alegando que solo están habilitados para servir desayuno, lo cual contradice tanto el cartel de la habitación como lo que se nos había permitido durante toda la estadía. Para colmo, al plantear la situación por WhatsApp, nuestro reclamo fue leído pero nunca respondido, lo que generó aún más malestar. Consideramos que este tipo de restricciones y cambios de criterio deberían informarse claramente al momento del check-in o en la reserva, y no de manera improvisada el último día. Es una lástima, porque empaña una experiencia que podría haber sido buena.
La única falla fue que no nos dieron la contraseña del wifi y no estaba visible en ningún lugar de la habitación. El colchón ya estaba vencido de un lado
Gelegen in een rustige buurt, parkeren was geen probleem, Ontbijt was goed, doch werd niet altijd aangevuld zoals je zou verwachten.
Kamer was veel kleiner dan verwacht, je kan amper rond het bed, een grote koffer kwijtraken is een probleem. Onmogelijk te douchen zonder de hele badkamer onder te sproeien
por el valor me quedaba en otro hotel desayuno bien
no funcionaba una luz de la habitación, no habían enchufes cerca de la habitación y de los q habían , uno estaba roto, la vista al mar en semi parcial, casi nada.
Ubicación, barrio y precio
Buena ubicación, buen servicio de desayuno , los domingos es hasta las 11am. Cómoda la cama , muy bien climatizado el lugar.
Mejorar la limpieza de los baños , de la ducha principalmente. Si el celular se te queda sin batería o lo pierdes no sé cómo se hace para poder ingresar con el sistema de acceso que tienen con la aplicación.
El personal, la ubicación.
Las habitaciones no tienen bidet ( fundamental para nosotros), Internet maliisimo, el vapor de la ducha se condensa en la habitación humedeciendo todo,. Nos tocó un corte de energía y no había generador. La habitación que nos tocó tenía vista a otros techos.
La ubicación, las instalaciones , limpieza
Muy chico el dormitorio
Es muy Moderno, cómodo, muy limpio y tiene una ubicación privilegiada. El desayuno es espectacular, y tenía opciones muy buenas para celíacos. La pileta y el jardín muy lindo. Nos sentimos como en casa.
Que le falta estacionamiento y hay pocas mesas para el desayuno.
Nos atendieron muy bien, y muy rico desayuno
Ubicación
Tamaño cama
Arrancando por el desayuno muy rico con variedad para elegir, las instalaciones modernas, cama y almohada super cómodas, el trato con el personal muy atentas y dispuestas, el hotel siempre impecable, la pileta climatizada espectacular 👌
Que no haya un despenser con agua caliente
La cálidas del personal
....
Divino Exacto Excelente Todo
Le confort de la chambre et le petit déjeuner Le personnel même si tout est en totale autonomie heureusement que la personne qui s’occupe du petit déjeuner et du ménage est là
Emplacement éloigné et la vue sur la mer est uniquement sur le côté La totale autonomie (arrivée / départ). Il n’y a pas de clé tout se fait via une application
La ubicación. LAS INSTALACIONES. LA VISTA.
Que no tenga ascensor. Que no funcione bien el dispenser de agua caliente y tener que molestar todo el tiempo al personal de limpieza qué muy amablemente nos calentaba el agua con una pava eléctrica.
Las habitaciones son amplias, el sommier, la ropa de cama y la ducha, muy buenos. Limpieza excelente. Ambiente tranquilo. Muy agradable el espacio de recepción/desayunador. El desayuno fue muy completo. La ubicación es muy linda, casi sobre la costanera de la ciudad, solo que a varias cuadras del centro (pero nada que no se solucione con una breve caminata o un taxi).
Nos llegó la comunicación para hacer la transferencia por el pago y realizar el web check in, pero no el link para descargar la aplicación para el ingreso y apertura de puertas, por lo cual al llegar, tuvimos que comunicarnos telefónicamente para poder ingresar (pero se solucionó rápidamente).
El hotel está muy buen ubicado, las instalaciones son nuevas y muy lindas. La cama muy cómoda al igual que las almohadas. Muy bien la ropa blanca. La ducha un lujo perfecta, mejor sería imposible. El bidet enamora.
La verdad contraté este hotel porque fue el único que encontré a un precio razonable y que tenía buenas calificaciones en Puerto Madryn. Pero me resultó raro la experiencia sin personal sobretodo que no tengas forma de pedir al menos una gaseosa a la habitación. Por otro lado no tiene ascensor así que personas mayores o con movilidad reducida olvidarse de reservar aquí. No tiene cochera, el auto queda en la calle, igual es bastante segura la ciudad, pero queda al sol todo el día. Opinión particular y personal: yo eliminaría el microcemento alisado, es una cosa que detesto ya que lo sufrí en mi casa, se nota mucho más la mugre, las terminaciones son horribles y se parte por todos lados como ya he visto en el baño y en la terraza. Es una pena porque la construcción está fantástica pero esa terminación que hoy adoran los arquitectos con el correr del tiempo se transforma en una pesadilla. También le haría un laminado de control solar a las ventanas porque en noviembre los días de sol a la tarde y la mañana temprano se transforma en un horno la habitación. El desayuno debe mejorar considerablemente, muy pobre, es más, cambien ese pan, es malo, no sirve para tostadas. La máquina de café no tiene opción de lágrima así que tuve que tomar café con leche que no es de mi agrado. Y el punto más crítico es que al no haber recepción es complejo hasta que le agarras la mano al sistema de apertura con el celular. Imagine a mis padres y suegros durmiendo en otro hotel por no poder entrar al no tener bien claro el uso de la aplicación y los permisos del celular. Pero bueno no está pensado para personas fuera del sistema tecnológico obviamente.
La cama nos resultó muy cómoda. La pileta fue un plus muy positivo, para aprovechar para terminar el día .Tiene una muy buena ubicación para moverte caminando!! El personal durante el desayuno fue siempre super cordial y servicial. Volveríamos sin duda!
La pileta se puso sucia... hubiera estado bueno recibir un mensaje avisando cuando seria limpiada... la no interacción en el momento no está tan buena. Incluso el sensor de una de las habitaciones de las personas con que estábamos dejó de funcionar a la noche... otra vez no tener a alguien en tiempo real para preguntar no estuvo bueno. Creo es un punto fácil de resolver!!!
La ubicacion es de lo mejor y la relacion precio-calidad
No me habian mandado el pin para entrar y al no haber recepcion se complico pero despues pudimos resolverlo
La firma de realizar el pago al hoteles compleja y no hay manera de solucionarlo con personal allí. Además, no te aplican el descuento de IVA por pagar con tarjeta extranjera
Gran atención del personal, un desayuno muy bueno y ubicación perfecta.
El personal de limpieza muy amable.
⚠️ OJO EXTRANJEROS: No entregan toda la información sobre los métodos o condiciones de pago. Además, la atención fue poco cordial y en lugar de ayudarnos, recibimos más problemas que soluciones. Pasamos un muy mal rato tratando de pagar mientras Diego nos culpaba constantemente. Pésima experiencia, no lo recomendamos.
Instalaciones impecables, con vista al mar, literal que se ven ballenas desde la habitación.
Ninguna queja
Hôtel proche de la mer, possibilité de se garer dans les rues voisines, un peu excentré il faut compter 15 min à pied pour aller au centre mais par le front de mer c'est agréable. Chambre assez grande, lit confortable. Bon petit déjeuner, eau à disposition toute la journée. Paiement en ligne via un lien qui l'hotel envoie
attention il n'y a pas de réception, il faut s'enregistrer en ligne et télécharger une application qui permettra via le bluetooth de votre téléphone de déverrouiller les serrures d'entrées et de la chambre, si vous n'êtes pas à l'aise avec ça n'y allez pas. Un orage, et il y avait une fuite d'eau au plafond qui gouttait sur notre lit, la personne en charge du petit déjeuner était présente et a pu constater et régler le problème dans la journée
La pileta y desayuno simple pero bueno
No pude conectar internet
Todo nuevo y limpio
El desayuno y la atención de la chica que lo prepara Y la ducha .
Que no pude aprovechar la pileta por que tiene horario de cierre a las 20 . Y uno vuelve tarde de las actividades. Y solo tenía 2 dias de estadía.
Desayuno completo con maquina de cafe, yogur, té, frutas, distintos tipos de panificados, queso, fiambre, mermelada. Muy completo. La ubicacion es tranquila, en zona residencial cerca de zonas comerciales y enfrente a la playa. Cuenta con piscina climatizada y cubierta con techo transparente. El acceso al hotel y a la habitacion se realiza mediante una app. El hotel no cuenta con personal al momento del check in. Si bien no tiene estacionamiento es posoble estacionar en la calle y la zona es realmente tranquila.
Unicamente mencionar que en la habitacion se escuchan ruidos del comedor donde se sirve el desayuno.
Hermoso el lugar, la atención impecable, el personal de 10 siempre atento
Mooi en ruim hotel, prima omtbijt, aardig team.
Kamer 03 ligt naast de pantry waar het ontbijt wordt geserveerd vanaf 07.00 uur dus dat is vrij lawaaiig.
La vista al mar y la atención que tuvieron ante cualquier inconveniente que pudo surgir.
Debería agregar información como, que no tiene ascensor, ni estacionamiento propio. En el baño que nos tocó, el agua de la ducha mojaba todo el piso, a pesar que tenía mampara.
La vista y las instalaciones
Le faltaba onda al balcon
el lugar es increible y agradable, buena ubicacion eh instalaciones de Primera
Lamentablemente el WI FI no es lo mejor que tienen, en mi caso en mi habitacion nunca logre conectarme
La habitación, muy cómodo todo
Que no haya mas opciones en el desayuno
La vista al mar, la ubicación y la cama muy cómoda.
El hotel en general está muy bueno, a media cuadra del mar y es nuevo
Nos tocó una habitación abajo que está pegada al desayunador, y se escucha lo que conversaban las personas que estaban desayunando.
Las instalaciones cómodas y el trato con la gente
No había tacho de basura. Y cuando uno se bañaba(el baño y la ducha excelente),se mojaba el papel higiénico. Porque traspira la pared.
Hotel nuevo, cómodo, bien ubicado e inteligente. La atención por WhatsApp es rápida y sin problemas. Desayuno completo con varias opciones.
Lo único que podría tener de forma negativa es que al manejarse muchas cosas con celular, puede que haya dificultades para personas mayores. Pero a la vez es muy sencillo y en pocos minutos se aprende a usarlo.
Staff were always on hand on whatsapp to answer any questions. Very friendly. The location was good. The view was amazing. It had lots of connection points to charge phones etc. The balcony was great. Comfortable bed in a spacious room.
The breakfast was poor. Most products were frozen or defrosting. There is no communication beforehand about essential information such as safe locking, breakfast times, WiFi, how to use the app to access the door (press the circle). An information sheet in the room would solve many of these issues or an informative whatsapp with all essential details. It would also have been nice if the balcony had a table and chairs. Lastly, the floor of the room and bathroom need cleaned better.
1- ambiente logrado tipo industrial 2- muy limpio y bien conservado, anda todo. 3- la cama son súper mullidas, cómodas y calentitas, blanqueria es de 1era 4- toallas bien algodonosas de muy buena calidad 5- calefacción exelente vinimos invierno 6-agua caliente con buena presión y abundante 7- atención y respuesta rápida para solucionar cualquier inconveniente. Un 10.
Tener en cuenta 1-Acceso por escalera, no hay ascensor para personas con movilidad reducida o mayores. 2- tenés que ser amigo de la tecnología porque es todo con celular, desde check in, accesos al hotel y habitación 3- polémico la ducha con mampara de vidrio corta y los pisos de alisado con pintura epoxi. 4- las habitaciones con vista al mar son vista parcial y no directa. 5- las habitaciones son pequeñas Pero está informado en el anuncio.
El hotel es nuevo. Todo excelente. Habitación 25, vistas y comodidad excelente
Nada
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
9.34/10Excellent cleanliness noted; guests mentioned 'limpieza excelente'.
Service
9.51/10Majority of reviews highlighted friendly and helpful staff.
Location
9.16/10Good location noted; however, further from the center than some expected.
Room Quality
9.3/10Guests appreciated spacious rooms and comfortable bedding.
Amenities
9.03/10Good amenities but noted the absence of an elevator and no real-time staff.
Value for Money
8.79/10Value noted as decent given pricing but could improve in some areas.
Food and Beverage
8.34/10Breakfast variety was seen as lacking; improvements suggested.
Overall Experience
9.31/10Overall positive experience with some areas for improvement mentioned.