La Cigale Tabarka

One of the best SPA I have visited, extra mention to Sondes who had the best massages. The staff was incredibly nice and up to every attention. By far the friendliness of the staff and the SPA made the experience unbelievable

I think the buffet (except breakfast) could be better but my biggest downside were the room cleaners that were making a lot of noise everyday in front of the rooms, talking very loudly on the phone early morning not letting you sleep after 8:30am... Although I did let the reception know, it was never fixed and was an every morning issue. It is one of the reasons why we took the sea villa to avoid the hotel noise but seems like it wasn't the right decision

j'ai aimé la chambre , l'odeur, la plage , le restaurant , le service et la soirée dans le resto près du piscine

le prix par rapport aux prix des hotels à tabarka tres élevé ,

I didn't lile the ignorance of my emails and messages, more than two weeks with no answer is unprofessional

Merveilleux hôtel. Personnel irréprochable, beauté des lieux. Rien à dire c’est la meilleure expérience que j’ai eu en Tunisie

Top

Was good

The receptionist was not professional at all we came 4 of September she laughed to our face but no to us she was really mocking us it was really disrespectful from her part and i really hated that

Its good

التعامل و الاحترافية الموظفين خصوصا خالد و رانيا

La vue , le personnel , animations , piscine et la plage

J’ai l’habitude de venir et le choix niveau manger le soir c’était pas terrible

Personnel Buffet Piscine extérieure eau de mer

Dommage pour la piscine extérieure qui est interdite aux femmes qui portent un burkini surtout dans un pays musulman La piscine intérieure est petite

Un grand merci à toute l’équipe de La Cigale Tabarka pour votre accueil exceptionnel et votre professionnalisme. Votre gentillesse et votre disponibilité ont rendu notre séjour inoubliable. Bravo pour votre travail remarquable et bonne continuation à chacun de vous.

LA PLAGE WAWWWWW

Overall its location is lovely. The sea and the golf course are exceptional. My room was lovely but I think for a 5 star hotel, rooms should be cleaned during the day without having to ask, we left the clean up room every day when going for breakfast and it was never cleaned until I telephone to get someone up to do the clean, on one occasion it took almost 4 hours after a call was made, the internet facility was poor even after the fix. Again I called for the modem to be looked at and this was completely forgotten until I called twice after, to be fair the hotel staff did come up to apologise, the staff in the dining area were exceptional and went out of their way to provide service. Additionally general amenities were not replenished every day… i had to wait for the cleaning staff to come to get shower caps etc, i had to ask for towels… not automatic, no spare loo rolls so had to ask for that, no little face towels.

I think that for a 5 star hotel there should be more attention to detail

le SPA est toooooooooooooop ( un grand merci à Dr Anis , Houda et à toute l'équipe ) Restaurant le Corail

beaucoup d'attente pour service étage

Very clean and comfortable facilities

No all inclusive options

Le calme organisation l aceuille

Comptabilite J ai payee par carte et j ai 10000dten depot pour les factures et ma sortie j avais le reste 7000 dt En me dit il faut virement et sur un compte tunis.c est de larnaque

Les piscines L'équipe professionnelle et à l'écoute La variété des buffets et des restaurants

Tout la gentillesse du personnel et le service était parfait

Hôtel qui mérite amplement ses 5 étoiles, très beau standing, niché sur les hauteurs de tabarka avec une vue exceptionnelle sur la mer. Les chambres sont très propres, qualité du service impeccable!

Peut être les chambres avec la porte côté hall sont plus bruyantes

La structure est géniale ainsi que le personnel. Le petit déjeuner est bien.

Le dîner au buffet. C’était très moyen pour le prix qui facturé aux Européens.

I've got room upgrade to VIP, nice experience

The view beach food and the accommodation

Le calme et le cadre

The location of the hotel is very good, if you need some rest and far from everything with a beautiful vue, it’s perfect for that. At the buffet the food was very good, and first buffet that actually has outstanding desserts. Staff in general very friendly.

As a five-star hotel, we naturally expect a high level of service, comfort, and attention to detail. We understand that occasional issues can happen in any hotel, but the number of problems we experienced during our stay was extremely disappointing, particularly considering the price we paid. We arrived at 14:55, but our room was not ready until after 16:30. This was already a disappointing first impression, but we decided to remain positive and focus on enjoying our stay. On our first night at the Hills Villa, the room had a very unpleasant smell. Rather than immediately complain, we tried to make the best of the situation by opening the windows, leaving the room to enjoy the hotel’s facilities, and returning late at night simply to sleep. However, around 5:00 a.m., we woke up because the smell had become so strong that it was difficult to breathe comfortably. I went to reception, and they immediately knew which room I was staying in, which made me wonder whether they were already aware of the issue. We were subsequently moved to another room, which was much better. The following day, we decided to extend our stay for another night. I spoke with the Reservations Manager to ask whether we could remain in the same room, but unfortunately it was fully booked. I therefore made another reservation through Booking.com. At that point, I also asked whether the hotel could offer any compensation or gesture of goodwill given the very late check-in and the unpleasant experience with the first room. I was simply told that the hotel does not provide compensation in such situations. While this was disappointing, we decided not to let it affect the rest of our stay. We then moved to a room inside the main hotel, but unfortunately, the problems continued. From the moment we entered, the TV remote control was not working, the air conditioning was not working, and there was a continuous and very annoying ticking sound in the room.

À part le hall de l’hôtel rien le reste pas wow 😵‍💫

Les chambres on dirait des chambres d’un hôtel ibis très basique

Très déçus, un service qui se dégrade d’année en année. Le personnel, à l’exception de certaines personnes, est très désagréable. Nous avons dû attendre plus de deux heures au check-in avant d’obtenir nos chambres, qui ne correspondaient même pas à celles que j’avais réservées. L’une d’entre elles sentait fortement la cigarette et n’était pas correctement nettoyée. À cela s’ajoutent un énorme manque de professionnalisme lors de notre check-out, qui nous a fait perdre près de deux heures supplémentaires avant de pouvoir partir. Bref, une énorme déception pour cet hôtel au cadre pourtant idyllique, dont nous sommes clients depuis des années. C’est d’autant plus regrettable de constater une telle dégradation du service au fil du temps, cet hôtel n’est plus digne d’un hôtel 5 étoiles.

Exceeded our expectations! Everything was absolutely perfect on all levels. From the beautiful hotel and breathtaking view to the exceptional service, attention to detail, and warm, welcoming staff, everything was flawless. We had an amazing stay and couldn’t have asked for a better experience. Highly recommended — we will definitely be coming back! ✨❤️

Nothing

The hotel is very well located and offers a beautiful view. However, the common areas are poorly maintained, which is a shame because they are very beautiful and could be much more impressive with better upkeep. The food is very good, both in the restaurant and at breakfast.

We had an excellent stay! The location was perfect, the food was delicious, and the facilities were outstanding. Most importantly, the service was exceptional—friendly, professional, and attentive throughout our visit. We highly recommend this hotel and would gladly return.

NA

Toute est parfait

Le spa

Pratiquement toutes les viandes rouges et poissons sont congelés Le service house keeping est désastreux, 60 minutes pour fournir un flacon de shampoing et de l'eau minérale

Plage

Lenteur de reception

J’ai beaucoup aimé la propriété de l’hôtel, ainsi que la verdure et la beauté des espaces extérieurs.

Ce que je n’ai pas aimé : Au restaurant, je ne me suis pas sentie à l’aise. Les serveurs sont très présents et contrôlent régulièrement les tables, ce qui peut être assez fatigant et donner un sentiment de manque d’intimité. Concernant la nourriture, je l’ai trouvée décevante, avec peu de choix pour un hôtel de cette catégorie. Un autre point très important concerne l’interdiction du port du burkini dans les piscines extérieures, ainsi que le contrôle effectué par les maîtres-nageurs. Je pense que ce point mériterait d’être réétudié, notamment en tenant compte de la clientèle ciblée et du contexte culturel du pays. La Tunisie est un pays musulman et une partie importante des femmes qui séjournent dans cet hôtel sont voilées et ont besoin du burkini pour pouvoir profiter des piscines. Personnellement, ma mère n’a pas pu se baigner dans les piscines à cause de cette règle. C’est une vraie déception, et c’est également la raison pour laquelle je ne reviendrai pas dans cet hôtel. D’autres établissements, notamment à Hammamet, ont su adapter leur politique et leur clientèle afin de mieux répondre aux attentes de leurs clients. À la plage, j’ai également trouvé le comportement d’un maître-nageur particulièrement gênant. Il intervient fréquemment auprès des clients, même lorsqu’ils sont simplement installés sur les transats, avec des remarques parfois inutiles et déplacées. Cela crée une ambiance peu agréable pendant les vacances. Enfin, le rapport qualité-prix me paraît beaucoup trop élevé par rapport à d’autres établissements. Par expérience, j’ai séjourné dans plusieurs hôtels 4 étoiles que j’ai trouvés meilleurs que La Cigale, tant au niveau des services que de l’expérience globale. En résumé, malgré la beauté de l’établissement et de son environnement, l’expérience globale ne m’a pas convaincue. Compte tenu de ces différents points, je ne reviendrai malheureusement pas dans cet hôtel.

Le spa

Une lenteur agaçante lors du check in

Tout

A la douche la pression d’eau elle est pas assez forte

Le personnel de l’hôtel est très professionnel , accueillant et respectueux . Les piscines sont propres . La plage superbe bien aménagée . Le restaurant sur la plage the wave excellent

J’ai réservé sur booking une chambre premium vue sur la mer à l’occasion de notre anniversaire de mariage . Je suis arrivé à l’hôtel le jeudi 13/8/26 à 14 heures . Le réceptionniste m’a logé dans une chambre standard vue latérale sur mer . J’ai bien sûr refusé d’accepter . Une autre réceptionniste m’a dit que premium vue sur la mer n’est pas disponible . Comment pourrais-je la croire alors que j’avais la confirmation de la chambre premium vue sur la mer sur booking et j’ai payé le prix coûtant . Ils ont fini par me loger dans la bonne chambre. Les portes des chambres sur le couloir ne sont pas insonorisées et nous avions l’impression que les gens qui passaient été dans notre chambre . J’avais la confirmation d’un grand lit double . J’ai eu deux lits séparés

Un plus à la mer et le petit déjeuner.

Wifi très mauvaise. Les restaurants très chers par rapport à la qualité de la nourriture. Plusieurs plats pas frais.

Emplacement

The location the staff the kindness the reactivity the swimming pools the spa…

You can’t buy anything if you have an issue with your swimming pool or anything you would need for your kid or family sea or swimming pool related you need to drive to downtown Also at lunch I couldn’t find a place to eat inside Restaurants at the beach and swimming pool are excellent but for lunch sometimes it is too hot and an inside option would be great

Trop long l’attente pour avoir avoir la chambre Normalement à 15h le Check j’ai dû attendre 1h chambre donner à 16h

Franchement un très bon établissement, très propre et surtout un très bon service, le personnel Super accueillant disponibilité C’est un très beau hôtel vraiment, il mérite les cinq étoiles ++ Je recommande fortement ce établissement !

Aucune remarque,

La gentillesse du personnel

Le personnel impeccable !

Rien

every thing specially the waiters by the pool outside

nothing every thing was perfect

Beautiful location lovely thalasso pool. Excellent choice of quality food on breakfast and dinner buffet.

The dining room rules. It appeared that staff chose to target who they stopped from entering the dining room when not properly dressed on the first night they stopped my husband because he was wearing shorts. ( It had been a long road trip and we were tired and forgot the rule). However while he went to get changed a group entered in similar attire and were admitted. At breakfast I saw women in burkinis having breakfast another rule was no swimwear which I fully agree with but nothing was said. If an establishment makes rules they have to apply to all or none.

Resto

Chambres sans vue ni jardinni mer ni piscine

Hôtel exceptionnel sur tous les points (propreté, service, gastronomie, thalasso & spa…), bravo à la direction et un grand bravo à l’ensemble des équipes qui œuvrent au quotidien à la satisfaction des clients. Sejour familial inoubliable.

Hôtel fabuleux, l’ensemble du personnel au petit soin des clients, une expérience thalasso & spa exceptionnelle, un séjour familial en somme inoubliable !

Perfektes Hotel in perfekter Lage

Mitarbeiter sprechen so gut wie kein Englisch... Der Großteil der Mitarbeiter kümmert sich zu wenig um den Gast für den Standard dieses Hotels, bessere Schulung und mehr Aufmerksamkeit wäre wünschenswert.

المكان ممتاز و الطاقم خدوم و احترافي

Hotel is clean nice location all staff are very friendly

-The room price is very high compare to same level of hotels - they don't allow the guest visitor to enter the hotel - they Don't allow my wife to swim at swimming pool wearing Burkini

The best hotel in tunisia Amazing team Ahuge thank for a reception staff for the good care and warm smile Special thank to mr ahmed abidli for his support.attentive service and good care

Nothing

very clean and tidy its worth

A well maintained hotel with very welcoming staff (from reception, to room service, to the restaurant)... Everything was spot on.

..

room, beach, pool restaurant, breakfast, dinner buffet and most of all Thalasso Spa Service, really outstanding

picking mosquitos and similar in the room

Personnels formidable

RAS

The location beach and landscaping

Maintenance pretty bad, toilet water tank leaking all night, ants all over the bed, couldn’t sleep in the first and second night!!!

Almost everything

None

Tout

Rien

L'emplacement, l'esthétique de l'hôtel et le confort des chambres.

Le petit déjeuner est peu varié pour un long séjour et la qualité du personnel aléatoire (parfois très bien, parfois un peu moins). Wifi très mauvais selon les zones de l'hôtel.

Clean

Comfort and staff

Tout est bien

Rien à dire

الخدمة المقدمة الموظفين بطيئين في تقديم الخدمة

Fabuleux partout

Juste les départ tardifs on était contrai de quitter dans une chaleur de plomb On aurait souhaité rester jusqu’à 16h

Tout le service la propreté et la plage

Les cafés pas bons du tout

Le service et le personnel

Vraiment rien

جميل جدا بشهادة الاصدقاء

The service was great and very kind and helpful staff. Hotel and rooms very clean.I enjoyed very much the beautiful view and the delicious food with big variety. Also with baby all was very well manageable. I for sure will visit this hotel again.

Meilleur hotel en Tunisie

La vue et la piscine

Fourmis dans les chambres

Très agréable Service de premier ordre et personnel professionnel Restauration diversifiée

Very good :)

Tous

Rien

La propreté, la gentillesse du personnel, l’alimentation, le cadre général. Nous sommes venus en 2019 et l’hôtel est toujours aussi bien entretenu.

Rien.

RAS

Location

Price and restaurant staff

Notre séjour à l'hôtel a été excellent. L'expérience au Spa & Thalasso a été tout simplement exceptionnelle. Je tiens à remercier chaleureusement le gérant Dr. Anis ainsi que toute son équipe. Leur professionnalisme, leur gentillesse, leur bienveillance et leur attention aux moindres détails ont rendu chaque moment de détente inoubliable pour mon mari et moi. Nous avons également beaucoup apprécié le professionnalisme du responsable Mr Issam, qui a su être à l'écoute de nos remarques et réagir avec beaucoup de sérieux et de réactivité. Grâce à son sens du service, un petit désagrément a rapidement été transformé en une expérience positive. Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre dévouement. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir.

Tous top top top

Rien

Great experience and amazing stuff , highly recommend if you are looking for family friendly hotel

The location was amazing , the view in sunrise and sundown worth to watch everyday , I really loved the experience and the quality of the facilities and services

Overall the experience was great and the stuff were always nice and helpful especially if you have kids

Emplacement stratégique

Die Freundlichkeit des Personals im Empfangsbereich, sowie im der Bar und Restaurant

مكان هادئ وجميل جدا

الهدوء

J’ai séjourné dans cet hôtel une première fois en 2024, et je suis revenu cette année. Si je suis revenu, c’est en grande partie grâce à Tarik, dont l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse m’ont marqué. Un immense merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe, toujours souriante et aux petits soins. Le petit-déjeuner est royal, l’hôtel est très calme, la piscine est impeccable, les chambres sont confortables et tout est parfaitement entretenu. Franchement.

RAS .......tt était parfait

Personnel très agréable et a l'écoute, les piscines magnifiques, le buffet excellent (petit dej et dîner), propreté impeccable 10/10, chambre (Villa Hils) parfaite.

Le lit de la chambre au bloc central (Chambre supérieure) fait un craquement au moindre mouvementet çadérangela nuit. emplacement de la chambre devant l'ascenseur on entendait beaucoup de bruit lors du passage des gens et avec un bébé c'est un peut dérangeant. A part ça, tout était parfait :)

Parfait

Rien

C'était mon deuxième séjours.... j'espère que ça ne sera pas le dernier Nourriture top Piscine Propreté Café

J'ai voulu prolonger mon séjour. Dommage pas de place

Top

Top

l accueil le service le confort

Excellent service en salle, aussi bien au buffet que pendant les repas. Personnel attentif et très professionnel.

Rust en de locatie. Hygiëne in het gehele hotel. Service personeel. Altijd een vriendelijke lach door echt iedereen. Heerlijk zwembad. Zoals hieronder beschreven gebeurde er iets, wat prima is opgelost door het personeel.

Voor een 5* hotel vond ik dat diner wat uitgebreider zou kunnen. Wel was het eten van goede kwaliteit met een prima chef kok. We waren wat te laat voor het diner en dit heeft directeur restaurant Emet perfect opgelost. En wat ik vreemd blijf vinden dat het water bij het ontbijt gratis is maar bij het diner moet je 6 Dinar betalen. We hadden een hillsvilla geboekt, Toen we de 1e avond van ons verblijf terug naar de kamer gingen, rond middernacht, was de spiegel van de badkamer gevallen. Maar is direct goed opgepakt door personeel . We kregen een andere villa. Helaas deed daar de regendouche het niet en was het matras superslecht. S’morgens heeft de Chef Receptie (Rania) dit keurig opgelost door ons een kamer in het hotel aan te bieden. Dank overigens daarvoor. Maar helaas waren ook daar de matrassen van mindere kwaliteit. Wel een prima kamer, maar dat hadden we met ons vorige verblijf ook.

Nous avons particulièrement apprécié le service en salle, toujours efficace et chaleureux, que ce soit au buffet ou au restaurant. Un grand merci à Ikram, Rym, Khaled à la réception ainsi qu’à la responsable des relations clients, qui ont tout mis en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés durant notre séjour. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité ont été très appréciés. Merci au Chef Bouzid au buffet du soir pour la découverte de savoureuses spécialités traditionnelles et pour les excellentes dégustations qu’il nous a proposées.

Lors de la réservation en ligne, l’ajout d’enfant n’est pas possible directement sur le site. Il est nécessaire de passer par un agent, ce qui rend la démarche moins pratique. Le service de réservation étant fermé après 17h il est compliqué d’organiser un séjour à la dernière minute ou de réserver une chambre pour le soir même. De plus, les produits de courtoisie mis à disposition dans la chambre (brosse à dents, etc.) n’étaient prévus que pour une seule personne. Il serait souhaitable que ces équipements soient adaptés au nombre réel d’occupants de la chambre, d’autant plus lorsqu’un supplément est facturé pour un enfant. Cette petite attention serait appréciée et contribuerait à rendre le séjour plus agréable. N’hésitez pas à en faire la demande.

Petit déjeuner excellent