shambhala ecohotel boutique la vega

Las instalaciones son lindas, el personal es amable, la comida es buena.

Cuando llegamos no tenían la reserva, nos dijeron que "no tenían el abono" cuando se reservó según las condiciones de booking y todo estaba OK. Nunca logramos tener contacto con el administrador o persona a cargo, siempre nos enviaban los mensajes con el personal de base. No hubo ningún tipo de compensación por no tener la habitación que habíamos reservado, nos dieron una de inferior categoría, aunque el precio si se ajustó a eso. El hotel tiene muy poca variedad de bebidas, el servicio en la piscina fue super limitado. En booking dice que es un hotel para adultos pero había varios niños hospedados, deberían ampliar los horarios de desayuno, almuerzo y cena y tener una propuesta de cocteleria aunque sea reducida.

Sucio y descuidado ,

me cobraron de mas una decoracion , la limpieza de la piscina y del jacuzzi malisima

Un ambiente tranquilo, en medio de la naturaleza, con buena atención y una comida excelente. Un lugar para disfrutar plenamente del descanso.

El servicio de restaurante es muy bueno, excelente sazón. Los paisajes Aceptan mascotas

Faltan canecas para residuos en los senderos

Un lugar pensado para el descanso total, está ubicado entre la naturaleza y aunque la carretera tiene una parte destapada, un carro bajito puede entrar perfectamente. Las instalaciones muy lindas y cómodas y la comida deliciosa, además la atención del personal te hace sentir muy bien.

Las instalaciones super buenas y demasiado tranquilo el lugar.con mucha naturaleza

Tuvimos que caminar mucho para llegar al sitio del restaurante.....por que hay mucha distancia entre la habitación y el restaurante..no tienen servicio a la habitación y además de cena no ofrecen muchas opciones

La comida rica y fresca. Las instalaciones limpias. la vista increíble. el personal del restaurante y del ingreso excelente.

El personal encargado de arreglar la habitación no la tenía lista el día del ingreso y tocó insistir para la limpieza el segundo día de estancia. En la habitación no hay donde colocar las cosas.

Tranquilidad de lugar y avistamiento de diferentes aves.

Opciones de actividades en el lugar. Senderos más amplios para caminar y conocer.

La majestuosidad de la naturaleza.

El precio pagado por las habitaciones ($2.641.800), por 2 noches, 5 personas, es inapropiado, por solo tener cama y un baño sencillo, además de estar ubicadas a una considerable distancia del centro de servicios del Hotel, y especialmente porque a mi llegada me fue cambiado el sitio de la cabaña que para mí era relevante y no corresponde a las cabañas reservadas. Muy posiblemente estas alteraciones al contrato convenido influyeron en mi apreciación de no poder disponer del servicio de jacussi que inicialmente quise contratar, lo que me ofrecieron a mi llegada (fotos adjuntas), no concuerda con la espectacularidad de fotos que hay en la pagina de Booking, para mi Familia y para Mí fue decepcionante, en especial mi reclamo obedece a la relación del Precio pagado con el producto recibido, debería tener una tarifa diferente por la distancia mencionada, pues son las cabañas de entrada al Conjunto, vale la pena mencionar que no son aptas para tercera edad, personas con discapacidad, o problemas de movilidad...fue frustante. Agradezco la atención de la Señora Mayoly.

La atención, instalaciones.

La comida un poco cara, si tienen personas con dificultad de movilidad tendrán inconvenientes

Pasamos un fin de semana increíble. El lugar es muy tranquilo, rodeado de naturaleza y perfecto para desconectarse de la rutina. La atención fue muy buena y siempre nos hicieron sentir cómodos. Sin duda volveríamos.

Lo único que notamos fue que la energía tenía algunas fluctuaciones y el televisor se apagaba con frecuencia. No fue algo grave porque el ventilador seguía funcionando y pudimos descansar muy bien, pero sería un punto para revisar.

Las instalaciones son muy lindas, queda muy cerca al río. El personal muy amable, siempre estuvieron dispuestas a ayudarnos.

El TV y el ventilador están conectados a una multi toma y los dos funcionaban de manera intermitente. Si se usaba el uno, el otro no funcionaba.

Excelentes instalaciones

La ubicación y señalozacion para llegar

Las instalaciones súper lindas, muy tranquilo, el personal súper amable, volveré encantada!

El paisaje y la atención

Ojalá hubiera más entretenido un bar cito algo así para relajarse mas

Es un lugar tranquilo para recargar energía estás cerca al bosque y los árboles

Lleve poco equipaje porque toca subir unas escaleras

Staff amazing

The decoration for birthday, was to expensive for the product

La tranquilidad

Varias cucarachas en la habitación, llegar a la piscina no es tan sencillo, la carretera destapada no es apropiada para vehículos bajos

Todo, realmente las fotos no hacen honor al lugar, es hermoso

Me cancelaron la reservación sin avisar, mencionaban que no se necesitaba pago hasta el alojamiento y era una mencionaban tira

Es un lugar con mucha naturaleza para descansar, el río Suena todo el tiempo y es relajante. Las personas que atienden muy tranquilas y amables.

Que el lugar siempre queda lejos del pueblo, la carretera es difícil si vas con un carro sedan, por ende preferimos comer allá, debería haber un menú más variado tanto en el desayuno como en el resto de comidas. El desayuno debería servirse hasta las 10 am.

Es un sitio rodeado de naturaleza, ideal para desconectarse de la ciudad. La comida deliciosa

El acceso es un poco difícil

Un lugar espectacular, muy limpio acogedor

Todo me gusto , la comida deliciosa , el personal con una calidad humana excelente, la señora mayoly y el señor julio excelentes personas muy serviciales y están muy pendientes de que todo esté bien

La comida y el staff

Es un sitio muy agradable para relajarse ,la comida es muy de buena calidad y muy bien preparada y presentada.

Es un poco difícil la llegada hay un tramo larguito destapado

It has a great distribution. Is really quiet. A lot of nature on the surroundings. Employees were kind, friendly and helpful. Will surely return

Tranquilidad del sitio, personal muy atento y servicial

Difícil acceso para personas con limitación de movilidad o alguna patología que dificulte subir " lomas", aunque son absolutamente atentos y resolutivos

Personal cálido, la armonía naturaleza con el ecohotel. Tranquilidad y lo verde.

Señal wifi no buena para conexión tv. Falta nevera en las habitaciones.

El lugar es muy lindo, muy natural, da mucha paz y tranquilidad, es ideal para desconectarse y descansar. El personal es muy amable y esta todo el tiempo dispuesto a colaborar con cualquier cosa, la comida es deliciosa y hay variedad para almuerzos y cenas, el desayuno es abundante, las camas son muy cómodas, la vista desde la habitación es hermosa y el balcón muy lindo para pasar el rato, las piscinas son muy bonitas para descansar y privadas.

No es apto para adultos mayores pues al encontrarse en la montaña es de dificil acceso. Tal vez a las habitaciones les hace falta un mueble más como para acomodar mejor las maletas y no tener que dejarlas en el piso. Y solo como sugerencia, el baño de la habitación al tener la pared en vidrio hay poca privacidad.

El desayuno muy rico, balanceado y buena cantidad. Excelente el lugar, en medio de la naturaleza, se puedo observar el rio cerca del lugar, la habitación es amplia con balcón para observar la naturaleza. La atención fue excelente, muy acogedores y atentos.

Todo me gusto, no tengo queja alguna. Solo, que al momento de salir del hotel, señalizar o indicar hacia donde coger, porque nos perdimos.

Es un lugar con muy buena atención del personal , la comida es muy buena , las instalaciones son muy limpias , recomendado .

Breakfast was tasty

The staff was very kind and helpful. It has the most value for the hotel.

It is necessary to review the restaurant menu. The menu needs to be upgraded. It must offers snacks in the afternoon and for the dinner full menu, not only wraps or sandwichs.

The food was great, as well as the people.

The parking lot was far away from the hotel and some bathrooms and things where damaged.