Busto de Simon Bolivar
Busto de Simon Bolivar, Carrera 11, 051070 San Jerónimo, ANT, Colombia- Memorial
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Hotels in San Jerónimo
70% match
69% match
67% match
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San Jerónimo, CO
3-star6/10 guest score1 reviews
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LocationHotel Class
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67% matchTres Lagos Hotel
San Jerónimo, CO
3-star9.1/10 guest score191 reviews
1.6 km (1.0 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Idyllic Location
Hotel Tropical San Jeronimo is nestled in the serene San Jerónimo area, providing a tranquil escape for guests seeking relaxation amidst nature.
Comfortable Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a comfortable stay.
Leisure Facilities
Unwind at the hotel's indoor swimming pool or explore nearby attractions like El Poblado Park and Lleras Park, promising a memorable vacation experience.
To book a stay at Hotel Tropical San Jeronimo and enjoy a blissful retreat, make your reservation now!
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Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Access to nearby indoor pool
Self parking (surcharge)
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Beach umbrellas
Offsite parking discounted rates available
Spa tub (surcharge)
Internet access
Wine release events
Japanese garden
Swimming nearby
Rooftop garden
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Luggage storage
Packed lunches
Currency exchange
Solarium
Non-smoking throughout
Public Bath
Fruits
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Room Types
Standard Quadruple Room, 2 Double Beds
Up to 4 guests2 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - Cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperShampooDaily housekeepingFree WiFiNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)Soap
Standard Double Room, 1 Double Bed, Hot Tub
Up to 2 guestsDouble bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)
Entertainment - Cable channels
Practical - Wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
TVWardrobe or closetDaily housekeepingFree WiFiNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)
Double Room
Up to 2 guests15 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The rooftop pool is a top feature of this double room. This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetLinenClothes rackDrying rack for clothingToilet paperRooftop poolPool towelsTrash cans
Queen Room with Spa Bath
Up to 2 guests20 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Guests will have a special experience as the double room provides a rooftop pool. This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetLinenClothes rackDrying rack for clothingToilet paperRooftop poolPool towelsTrash cansSocket near the bed
Standard Queen Room with Two Queen Beds
Up to 4 guests17 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This quadruple room's standout feature is the rooftop pool. This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
17 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetLinenClothes rackDrying rack for clothingToilet paperRooftop poolPool towelsTrash cans
Standard Family Room
Up to 6 guests20 sqm3 Double bed (131-150 cm wide)
The rooftop pool is a top feature of this family room. This air-conditioned family room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
3 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetLinenClothes rackDrying rack for clothingToilet paperRooftop poolPool towelsTrash cans
Standard Triple Room
Up to 3 guests20 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This triple room features a rooftop pool. This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetLinenClothes rackDrying rack for clothingToilet paperRooftop poolPool towelsTrash cans
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Guest reviews(245 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Mar 15, 2026El servicio al cliente por parte del personal fue excelente.
10/10
Reviewed Mar 11, 2026La piscina y la limpieza y todo
Que falta más atención en la picina
10/10
Reviewed Mar 11, 2026Todo
Personal en las sondas umedas
10/10
Reviewed Mar 11, 2026Todo
Que le falta un personal en las sondas umedas
8/10
Reviewed Mar 9, 2026La comida
Entregar la habitación ala 1 pm
7/10
Reviewed Feb 26, 2026La habitación
La zona húmeda
6/10
Reviewed Feb 23, 2026La ubicación, la zona de piscina es amplia
Muy estrechas las habitaciones, se escucha mucho ruido de la calle, no había agua cuando llegamos, el billar estaba malo, nos ubicaron en una habitación con el aire malo, aunque luego nos cambiaron de habitación.
8/10
Reviewed Jan 31, 2026Tenian buen personal
Los huevos del desayuno ...aunque sea un guisito
6/10
Reviewed Jan 29, 2026La ubicación
La relación precio calidad es muy sencillo y la tarifa era superior a lo esperado
9/10
Reviewed Jan 26, 2026El alojamiento está muy bien, limpio, organizado, buen desayuno, buena ubicación, tranquilo, limpio.
Realmente no tengo nada a mejorar o que no me gustara.
3/10
Reviewed Jan 20, 2026Que estaba dentro del pueblo
El personal, el servicio, el restaurante y cafetería
1/10
Reviewed Jan 19, 2026no me gustó nada
el mal servicio al cliente, pésima atención
5/10
Reviewed Jan 14, 2026Nice people, good breakfast
Very expensive for an outdated place.
8/10
Reviewed Jan 14, 2026Muy buena ubicación, muy bien las habitaciones, el aseo y la atención de las recepcionistas y el señor que atiende los desayunos, fueron muy amables.
El chico que atiende el bar; tuvimos un inconveniente, porque cobró cosas que no consumimos, y al momento de pedirle explicación sólo se reía, y dijo que era imposible que él se equivocara; sin mostrar ninguna intención en solucionar el malentendido. Deben aplicar un método más seguro para los consumos en el bar para que los trabajadores como él, que sólo aportan su mínimo esfuerzo, no empañen el trabajo de los demás.
4/10
Reviewed Jan 11, 2026Muy central para ir al parque , tiene varios establecimientos , tiendas, cosas que ayudan para el tema de compras que uno puede necesitar. Como adicional mi alarma para hora del desayuno no sirvió porque mi celular se apagó en la madrugada y muy amablemente. A las 9:00 AM me tocaron para el desayuno, no me quedé sin el y los empleados del servicio de restaurante son de una amabilidad, atención y calidad excelente.
1. Cuando llegué al hotel una señora estaba instruyendo a la chica de la recepción pero lo hacía de buenas maneras..no creo que sea el trato indicado para el personal. 2. También cuando hacía mi registro unos huespedes dijeron que no podrían tomar la reserva y está misma señora les respondió " Digamos la verdad no les gustó el sitio " y le empezó a explicar el tema de devoluciones o cambio de fechas. Por más dueña que sea NO es la manera de tratar a la gente, nadie tiene por qué gustarle todo y hay maneras de educación para la situación. 3. Afuera del hotel básicamente al lado hay unas tiendas de panadería y otros locales y se ponían a beber y a escuchar musica con volúmenes demasiado altos , la gente de esas habitaciones de arriba debieron sentir eso..apagaron a las 11:50. 4. Estuve afuera en la cera de al lado más exactamente en las escaleras con un bafle escuchando música diferente a urbano, plancha y vallenatos por que no quería usarlo dentro de la habitación por respeto y salieron a decirme que mi bafle (de bolsillo) sonaba más duro que la rumba que tenían a mi lado que no dejaban dormir a los residentes de verdad y me hicieron en llamada a las 10 de la noche. Como no era música del agrado de la gente dueña del hotel me pusieron problemas pero los recintos de verdad que NO dejaban descansar a la gente no les dicen nada. Este tema es o discriminacion, no tener manera correcta o coherencia de solucionar problemas y eso se venía evidenciando desde que me registré al hotel. 5. A la hora de pagar me sumaron cosas que NO consumi en la piscina , menos mal que llevaba la cuenta por que no les iba a pagar 17.000 pesos de más.
10/10
Reviewed Jan 9, 2026La tranquilidad ,el aseo y la atención de las personas q trabajan ahí fueron muy amables y respondían de la mejor manera ,las dudas que se podían presentar
Hay personas q se exceden en el licor y alteran un poco la tranquilidad,que el hotel trasmite
1/10
Reviewed Jan 9, 2026Mala atencion Cobran pro las mascotas No tienen datáfono para pagar con tarjeta ( No informan ) A la madrugada Hubo escándalo con los huéspedes vecinos . Mal sitio
10/10
Reviewed Jan 8, 2026Las habitaciones, Las camas, la comida, el servicio excelente y súper rápido. El personal muy amable
No controlan el ruido de los demás huéspedes en la noche cuando ya estábamos descansando. Y al día siguiente en la mañana el volumen de la música que estaba manipulando otro huésped en la zona de la piscina, demasiado fuerte, nos tuvimos que ir del sitio.
9/10
Reviewed Jan 8, 2026Limpio, personal amable, la comida estuvo bien, habitación tranquila, sin ventanas así menos ruido. Cerca a la “terminal” de buses. Sencillo, buena relación calidad-pecio.
Aunque estaba buena, Poca variedad en la comida, es decir, Sólo una opción. Por ejemplo, yo no tomo café y en el desayuno era la única opción, podrían ofrecer la alternativa de chocolate. Si bien no es a la carta, por lo menos tener dos opciones para elegir.
7/10
Reviewed Jan 7, 2026La hibicasion. Es excelente muy cerca al parque principal. Las personas muy amables y el desayuno muy bueno
Que no hay servicio a la habitación y el tanto el bar como el restaurante solo funciona en ciertos horarios .
8/10
Reviewed Jan 7, 2026La atención del restaurante
Que reservamos una habitación con jacuzzi y el agua estaba fría entonces nos tocó cambiar a una habitación sencilla por lo demás super bien
7/10
Reviewed Jan 4, 2026Buena atención
La instalaciones están un poco mal les falta mantenimiento y ajustes a algunos elementos como puertas y baños
6/10
Reviewed Jan 3, 2026Aseo
Atención de la recepcionista
9/10
Reviewed Dec 30, 2025La atención del personal 6 sobre todo muy rico el desayuno
9/10
Reviewed Dec 30, 2025La piscina limpia y el desayuno rico
Falta mejorar el mobilirio en zonas conunes y húmedas
9/10
Reviewed Dec 27, 2025Nos gusto la buena atención, la ubicación, pues queda cerca al parque principal y cuenta con establecimientos comerciales alrededor, la habitación es sencilla pero cómoda . Buena Limpieza en el hotel en general. Me encanta que pueda venir con mi mascota. El personal genial!
Que no haya atracciones diferentes a la piscina porque la mesa de billar no está completa ni en buen estado.
10/10
Reviewed Dec 27, 2025Todo excelente, personal, atención, comodidad, servicio con calidad, nos sentimos sumamente cómodos.
10/10
Reviewed Dec 21, 2025Lo central y la comodidad
9/10
Reviewed Dec 13, 2025Ubicación, comodidad, sitio tranquilo y limpio
8/10
Reviewed Dec 11, 2025Buena ubicación, limpio, buena atención
Les faltan arreglos en las instalaciones, la puerta del baño estaba rota, varias cosas en mal estado
9/10
Reviewed Dec 8, 2025Muy buenas las instalaciones, bastante espacio y cómodo
La ducha de la habitación solo tenía media puerta entonces toda el agua mojaba todo el baño al bañarse
8/10
Reviewed Dec 6, 2025La comodidad de la habitación.
Se siente un poco el ruido del exterior.
3/10
Reviewed Dec 2, 2025La atención en la piscina
10/10
Reviewed Nov 16, 2025Todo muy hermoso todo
10/10
Reviewed Nov 14, 2025Muy buen lugar en todos los sentidos lo recomiendo
10/10
Reviewed Nov 9, 2025El ambiente
El olor de la habitación 104,no sé si todas huelen asi
6/10
Reviewed Nov 4, 2025La comida estaba buena
Muy sucia la piscina los baldocines algunos despicados con moho, verde, por eso lo califique así el resto si está aseado
10/10
Reviewed Nov 2, 2025El personal La atención excelente Las instalaciones
10/10
Reviewed Oct 28, 2025Las instalaciones y el desayuno muy rico,además el parqueadero era cubierto
El baño muy pequeño
8/10
Reviewed Oct 14, 2025La cama
La terraza estaba un poco sucia
8/10
Reviewed Oct 14, 2025Ingreso de mascotas, la piscina y el bar
5/10
Reviewed Oct 13, 2025Humedad en la habitación y goteras. Ventanas de la habitación difícil de bloquear, fácilmente pueden abrirlas desde afuera y entrar.
3/10
Reviewed Oct 13, 2025La señora que nos recibió en la recepción nos dijo que debíamos cancelar la reserva y volver a reservar porque no tenía la habitación que nosotros habíamos reservado, nosotros le indicamos que no podíamos cancelarla pues decía en la app que si lo hacíamos nos cobraban una multa, a lo que la señora súper grosera seguía sin entender, al final nos llevó hacia la habitación que habíamos reservado (si la tenía disponible)
10/10
Reviewed Oct 12, 2025Tiene un ambiente muy agradable para descansar. Zona de piscinas muyyy amplias. Desde la terraza se disfruta de un hermoso paisaje.
Faltan tapetes antideslizantes al bajar de la piscina
4/10
Reviewed Oct 7, 2025La piscina
El establecimiento está deteriorado, sucio, desordenado, todo está en muy mal estado. Es un edificio incómodo para personas con movilidad reducida, niños o adultos mayores, no cuenta con rampas. La piscina es en el último piso del edificio y el traslado para acceder a ella es a través de escaleras incómodas. Son demasiadas escaleras. No ofrecen nada para vender, solo unas pocas cosas que encuentras en una nevera. Si quieres tomar o comer algo, debes salir a buscarlas a una tienda del pueblo, el hotel no vende nada. ¡No te hospedes en este hotel!
8/10
Reviewed Oct 4, 2025El personal y su atención desde que pones un píen en hotel sientes esa amabilidad y el propósito de hacerte pasar los mejores momentos
Muchas ojalá caen de las plantas al rededor
10/10
Reviewed Sep 14, 2025Muy bonito y mucho espacio muy agradable
La piscina muy llena muy honda debe ser más familiar de 130 mts, y poner el aviso completo esta solo HOTEL,, que diga HOTEL Tropical y arreglar la mesa de billar.
7/10
Reviewed Sep 3, 2025Cambio de mobiliario
10/10
Reviewed Aug 24, 2025La atención de las chicas de recepción excelente y nos ayudaron a solucionar varias cosas necesarias...aparte l.azona húmeda de.la piscina nos gusto mucho. La comida es muy buena y la habitación con cama king y el aire acondicionado estuvo genial.
Todo nos gustooo
5/10
Reviewed Aug 21, 2025La atención en la piscina fue buena
L atención en recepción fue pésima, no dieron toda la información, tocó esperar demasiado tiempo
9/10
Reviewed Aug 17, 2025Exente la piscina buena atencion
Mada
10/10
Reviewed Aug 14, 2025Excelente piscina, buena atención. Las habitaciones si tienen mesas de noche y/o donde colgar ropa , bolsos :)
8/10
Reviewed Aug 13, 2025Staff molto gentile Abbastanza vicino al centro Pulito Ottima zona piscina
6/10
Reviewed Aug 12, 2025Good receptionist, nice welcoming Venezuelan lady , they say is safe , but location is sketchy and very loud , toilet leaked outside
1/10
Reviewed Aug 11, 2025Las fotos y la puntuación pero son mentira ese hotel.
Me sentí engañado con ese hotel y ese precio, es una mentira si eso se puede llamar hotel ese motel. Terrible!!!
6/10
Reviewed Aug 5, 2025The location is indeed an hour away from the airport, so keep in mind there will be several toll houses to pay when coming and going. The property never has hot water. Be ready for bug bites, which I believe to be spider bites. The breakfast and staff are great, but cleanliness isn't there. The rooms are never cleaned they only come in and make the beds and there is no sweeping or mopping or hardly take the trash out which is a factor that might contribute to the amount of spiders in the room. The air conditioner does work great which is a huge plus, parking garage is below and is sometimes hard to get into as you have motorcycles constantly parking infront of the gate. Breakfast option is always egg, egg and ham or egg with tomatoe and onion. Coffee and juice is available. Place is ok for the price, but the cons are also there.
10/10
Reviewed Aug 4, 2025El personal muy amable, la alimentación deliciosa. Nos gustaría volver todo fue maravilloso y se presta para estar en pareja y en familia
Todo estuvo muy bien
9/10
Reviewed Aug 4, 2025Piscina limpia, personal amable, la comida deliciosa, muy bn ubicado
Limitación en las opciones de las bebidas
4/10
Reviewed Aug 1, 2025Al hacer la reservación mencionaba bar y restaurante pero no menciono que solo presta servicio en fin de semana, en la aplicación decía que solo quedaban 4 habitaciones por lo que asumí que había mas huéspedes por esto me hospede allí, al llegar estaba completamente solo.
9/10
Reviewed Jul 18, 2025La piscina y el desayuno
9/10
Reviewed Jul 18, 2025Ubicación y el valor
Muy limitado el horario del desayuno
10/10
Reviewed Jul 14, 2025La comida muy rica 😋, la piscina es muy aseada y entorno tranquilo. La atención de recepción fue muy buena y también el restaurante.
La atención en el bar de la piscina, no hay casi surtido ( y uno no puede ingresar nada a esa zona ) , la persona que atiende el bar no tiene actitud de servicio , es pegado del celular y la musica es regular
8/10
Reviewed Jul 12, 2025La amabilidad del personal, la atención, la alimentación muy variada
Estábamos con otro grupo de personas no relacionadas con nosotros, al momento del almuerzo a nosotros nos sirvieron la sopa en taza y al otro grupo en plato
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Location
- •Food quality
- •Good service
- •Clean breakfast area
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Inconsistent service
- •Maintenance needs
Cleanliness
5.83/10Several mentions of cleanliness issues, particularly regarding the pool and some rooms.
Service
7.8/10Mixed sentiment with some reviews praising the staff's attention while others criticized service efficiency.
Location
8.34/10Many reviews praised the hotel's location as convenient and near commercial areas.
Room Quality
6.79/10Some positive comments on comfort but issues such as noise and maintenance concerns.
Amenities
7.32/10General comments on amenities were mostly positive, though some lacked proper maintenance.
Value for Money
7.78/10Reviews suggest a good relation between service and cost despite some deficiencies.
Food and Beverage
8.83/10Many positive mentions about the food quality and breakfast offerings.
Overall Experience
7.3/10Overall experiences were mixed with both praise and criticism, balancing out to an average rating.