Monte Filipe Hotel

Funcionarios simpáticos e prestativos, comida deliciosa, cama confortável e ótimas piscinas

O quarto onde estivemos precisa de alguma reforma, parede da casa de banho trincada, tampa da sanita solta, ralo do poliban demora a escorrer e também é muito pequeno o que fazia o chão da casa de banho ficar encharcado. Carpete manchado

lit confortablement, petit déjeuner excellent

Ménage laisse à désirer

Da localização e da comida do restaurante

Há muitos aspetos a melhorar no Hotel, nomeadamente pequenos arranjos no quarto e remodelação do edifício. O ar condicionado do quarto não funcionava através do comando, tinha de o ligar na parede que ficava a uma altura próxima do teto, com perigo de queda. O chuveiro também se encontrava partido, não dava para colocar a água a correr sem ter de segurar o mesmo. A zona do spa encontrava se com o banho turco em manutenção e não havia apoio de funcionários nessa zona. Durante a noite ouve-se as máquinas do ar condicionado a trabalhar, não conseguindo por isso um descanso pleno Há zonas do hotel em que o papel de parede está danificado e a pintura também Para um hotel de 4 estrelas há muitos aspetos a melhorar

As refeições foram agradáveis.

A receção do hotel, a rececionista foi muito antipática, só não fui embora porque já não podia cancelar a reserva. O spa necessita de obras urgentes. O quarto com camas raspadas e cheio de pó.Foi uma experiência péssima.

Muy buena estancia en un hotel limpio, con buenos servicios y un precio razonable. Además, el aire acondicionado es muy necesario en verano, momento en el que se pueden alcanzar los 40 grados fácilmente. Volvería sin duda.

Por decir algo, el primer día de los dos que estuvimos, la sauna estaba cerrada, pero por el resto, todo correcto. Para entrar al SPA y piscina cubierta hay que llevar un gorro de piscina que cobran a 4€ la unidad, ir con cuidado.

Quartos espaçosos, boa roupa, bom pequeno almoço

Os colchões estão velhos!

Uma estadia agradável, mas com alguns aspetos a melhorar Gostei bastante da minha estadia. O hotel tem uma localização excelente, a comida é boa (pequeno almoço pouca variedade mas boa qualidade)e destaco a enorme simpatia de todos os funcionários. É um espaço muito bonito, piscina boa e área comum muito agradável. Varandas uma mais valia. O hotel tem um potencial enorme.

No entanto, senti alguma falta de manutenção e de cuidado ao nível da limpeza. A limpeza dos quartos era feita bastante tarde e poderia ser mais cuidada. Na zona da piscina, reparei que alguns cinzeiros permaneceram por despejar durante dois dias. A base de duche foi, sem dúvida, o ponto mais negativo: é necessário ter muito cuidado para a água não sair para o chão e chegar ao quarto, situação que aconteceu logo no primeiro dia. Também senti alguma falta de limpeza em determinadas áreas comuns. É uma pena, porque gostei realmente muito do hotel e acredito que, com mais atenção à manutenção e à limpeza, poderia ser um espaço fantástico. Deixo estas observações como uma crítica construtiva, pois vejo aqui muito potencial.

Gostei do quarto e da piscina ( tudo )

Gostei de tudo

Tudo ótimo

A parte externa junto à piscina deveria estar mais arranjada. Com relva ou tapete

O espaço é bom mas nota-se descuido.

A limpeza e arrumação dos quartos além de tardia ficava aquém. O SPA está descuidado, se não põem mão a degradação é o destino.

L'emplacement

La propreté, le confort du lit étaient médiocre les oreillers pareil. Pour un 4 étoiles l'hôtel est très dégradé

Bar com bastante opções para comer

Espaços deteriorados tanto exterior como interiormente. Precisam de intervenção.

Bom pequeno almoço, simpaticos

Mobiliário quarto um pouco degradado.

É um espaço muito bonito, muito bem conseguido e que tem um enorme potencial para uma grande experiência

É notória a falta de manutenção dos espaços que estão com um aspecto degradado e a falta de limpeza das alcatifas.

Localização, Limpeza, Comodidade das instalações.

A disponibilidade e simpatia dos funcionários, a piscina exterior com uma ótima temperatura e o restaurante. O ambiente ao redor é muito acolhedor

A banheira aberta, o jacuzzi e a piscina interior não estavam nas melhores condições, sendo que o jacuzzi tinha os botões danificados e a piscina interior tinha o chão levantado e algum musgo na extremidades.

Piscina ambiente e pequeno almoço

Nao ter restaurante para jantar dizerem que estava cheio onde já se viu ?

A localização, o conforto dos quartos e a privacidade.

As fotos não coincidem com a realidade. Não há manutenção do espaço verde envolvente. Na zona limítrofe à piscina é visível a falta de brio, com ervas daninhas altas e zonas de relva completamente secas, ainda na zona da piscina, verificamos que os copos deixados pelos hóspedes, não eram retirados. Nos corredores é notório que a carpete não tem uma limpeza regular e na zona da piscina interior/balneários verifica-se a mesma situação.

A localização do hotel é muito boa, perto do centro e de alguns restaurantes. A deslocação até outras zonas, como o Crato, Vale do Peso ou Nisa faz-me facilmente, se tiver carro. Os funcionários são muito atenciosos e a limpeza dos quartos é feita regularmente e muito bem.

O hotel apresenta algumas instalações algo degradadas, principalmente na zona exterior. A piscina está um pouco suja, a esplanada ao pé da piscina apresenta também falta de cuidado. O spa também podia ser melhorado. O pequeno almoço é relativamente fraco, para o preço que é pago.

Comodidade e Localização

A localização, a atenção dos colaboradores. Facilidade de estacionamento.

Cortinas do quarto sujas cheias de nódoas. Fronhas por engomar ou muito mal engomadas. Forra das camas muito rotas Piso à entrada do WC estragado Banheira com divisória preta a precisar de limpeza profunda e a precisar de manutenção. Não convida à toma de banho devido aos aspeto que tem. Iluminação muito deficiente no WC, dificulta fazer a barba e maquiagem. O frigorifico faz imenso barulho

El desayuno, la habitación amplia y cómoda, la piscina y el terreno en el que está, muy agradable y te ayuda a relajarte y descansar.

Quizás la carta para cenar podría ser un poco más variada

Nao consigo expressar uma opinião positiva. Quando estive num Hotel onde a falta de limpeza era de tal maneira notória que incomodadava. Questionei me muitas vezes sobre o sentido crítico dos restantes hóspedes, assim como dos colaboradores e do diretor da unidade, caso este exista.

A falta de limpeza era tão gritante, flagrante, notoria que foi so muito mau.

Todo en general!! Zona spa en particular

El jardín está un poco descuidado.

⭐⭐⭐⭐⭐ tudo impecável, do sítio, sossego, limpeza, funcionários, spa, piscinas, restaurante, bar e etc tudo excepcional. Sempre que possível vamos recarregar baterias e em breve voltaremos...

A TV nos quartos precisa de melhorar um pouco, uma atualização já é merecida.

⭐⭐⭐⭐⭐ impecável!!

A TV nos quartos precisa de melhorar, uma atualização já é merecida.

Las recepcionista, muy profesionales y amables. La cama muy cómoda. El acceso está muy bien.

El Desayuno muy mejorable, al ser un 4 Estrellas. El cuarto de baño, al ser de cristal la separación del dormitorio, debería también tener una luz más tenue, a la hora de utilizarlo por la noche

Hotel muy bonito, limpio y personal amable. Las habitaciones son modernas, de diseño y las camas cómodas. El desayuno variado y rico

Nada. Todo fenomenal

O atendimento e simpatia dos funcionários. A área envolvente, sossego, natureza. As refeições do restaurante do hotel.

Demorado tempo no serviço do restaurante.

Nothing

Everything

As pessoas

A falta de opções de comida e bebida

Tudo muito bem cuidado e mega simpáticos

Gostei de tudo Hei-de voltar em breve

Simpatia do pessoal, tranquilidade, piscina

A banheira da casa de banho

Boa

A zona da piscina um pouco deteorada um dos quartos com o banheiro entupido

Amplitud de la habitación y del baño. Amabilidad del personal de recepción. Desayuno correcto. Cena en la zona de cafetería: tortilla y tostas muy buenas.

Sossegado

Pequeno almoço fraco

Hotel muito bonito e bem localizado. Piscina e zona envolvente muito boa. Funcionários muito atenciosos e muito simpaticos. Quarto e casa de banho bastante grandes.

O pequeno almoço é muito simples e muito basico. A zona do chuveiro apresenta algum desgaste e com substituição de silicones ficaria com aspeto mais agradável. O colchão nao era o melhor. Mas sao pormenores. Voltarei com certeza e recomendo

TODO

EL DESAYUNO,POBRE

La relación calidad precio

Tal vez por las fechas, el exterior,zona de piscina, estaba un poco abandonado.

Buen desayuno

Persiana interior hacia el baño Y algunas cosas estaban muy desgastadas

Do sossego, da tranquilidade. Da simpatia dos funcionários. O pequeno almoço é excelente. Deixaram nos usufruir da piscina e do spa depois do check-out.

As instalações estão a precisar de alguma manutenção, nomeadamente, limpeza das piscinas, o chão do spa estava um pouco sujo e as cadeiras bastante usadas. Este comentário é meramente construtivo pois a estadia foi excelente apesar de tudo.

Parte exterior, interior, o pequeno almoço e as piscinas

De forma geral precisa de alguns melhoramentos

Da zona da piscina.

Varandas com falta de limpeza

Pequeno almoço e quarto

Limpeza da piscina e espreguiçadeiras velhas

Da piscina essencialmente

Da vista do quarto, do colchão da cama um pouco deformado, o pequeno almoço com pouca escolha e o preço um pouco alto para a qualidade apeesentada.

Do staff,uma simpatia e muito prestavel,o quarto era agradável e ter uma varanda, uma mais valia, as piscinas estavam bem aceites e com noa limpeza

Do colchão, era muito usado,e velho Infelizmente a falta de alguma manutenção e o não funcionamento da sauna

Foi bom com muita variedade e quantidade.

A limpeza dos quartos é péssima. Desde a mudança de roupa da cama que não houve desde a limpeza do quarto e WC.

Estar num sítio sossegado

Cama a desfazer-se o pano á volta cheiro muito forte a madeira queimada dentro do quarto, talvez seja do produto que limpem as madeiras antigas na piscina interior cheirava imenso mas mesmo muito a cloro, até se sentia quando abria a porta do quarto cheirava no hotel

A simpatia dos funcionários. E o sossego. Muito bom

Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Der Außenool sehr sauber. Die Massage sehr gut

Alles ok

Si

Spa do hotel

A simpatia das funcionárias da recepção e do bar, a localização.

O pequeno almoço era variado, o problema foi mesmo o nº de funcionários; 2 funcionários para uma sala onde é preciso estar sempre a repor comida e a limpar mesas é manifestamente muito pouco. Conclusão, os clientes tinham que esperar muito tempo até a comida ser reposta e quando repunham esgotava logo. A rever pela gerência o número de funcionários de apoio à sala de refeições porque não é normal estar 20 min à espera de tudo. Nota-se um pouco a falta de manutenção da piscina interior

Excelente atendimento por parte da equipa. Muito atenciosos.

O hotel está um pouco largado, tem muito potencial, mas precisa urgente de manutenção e cuidado, principalmente das áreas exteriores.

Le SPA

Piscina interior e exterior

Frequento o hotel à mais de 10 anos. É triste perceber o quanto tem vindo a perder qualidade, não só em infraestrutura mas em pessoal. Falta um coordenador e alguém que tome as rédeas do staff. O restaurante esta decepcionante, caro, mau e com doses que nem para criança (mais vale não existir). os empregados novos e com falta de vontade. O pequeno almoço é reposto a conta gotas por uma pessoa.

Quarto espaçoso. Preço justo para o tipo de hotel. Bom pequeno almoço para o preço global. A Ona envolvente. Boa temperatura do jacuzzi e da piscina.

A manutenção no geral precisa mais atenção. E apesar dos vários comentários negativos/críticos em relação a spa, continuam os problemas, incrivelmente..... Cheguei à zona de spa às 17:30 e o banho turco estava fora de serviço! (Nada dito ou informado no booking). A sauna estava mais fria do que o ambiente na piscina..... Às 19:00 voltei a verificar só por curiosidade, e aí sim já estava ligada... Péssima gestão.

casa de banho sem cabine de duche fechada, a agua salpica o chão deixando a zona muito escorregadia o que provocou inclusive queda desamparada com alguma gravidade.

La tranquilidad

La pared de cristal que separa el baño de la habitación.

Gostei do espaço de formal geral. Muito adequado para familias

Falta um pouco de manutenção

A facilidade de estacionamento.

Não poder marcar massagem no SPA. Os três dias em que fiquei hospedada eram as folgas da massagista.

O hotel tem a capacidade adequada, quanto a mim. Hotel amplo e com espaços bem pensados. Boas comodidades; quartos grandes e muito agradáveis. Os funcionários sao simpáticos e prestáveis. O pequeno almoço é muito bom e completo (podiam apenas variar o bolos à fatia).

Dado a categoria do hotel, acho que merecia uma vedação adequada, em vez de paletes em madeira e estrutura metálica. É uma pena este hotel não ter mais manutenção; existem várias paredes, colunas,..., a precisar de ser rebocadas, papel de parede a descolar, (...). A limpeza dos quartos é feita na maioria das vezes à tarde. O AC mesmo desligado com o comando, liga automaticamente (tiveram de o bloquear internamente)

Ambiente agradável Envolvente sossegada e relaxante Pequeno almoço bom produtos faltando mel. Limpeza impecável.. Pessoal sempre disponível

Nada a acrescentar

La atención del personal.

Necesita urgentemente mantenimiento. En la habitación no funcionaba la TV y la cisterna del baño estaba rota y haciendo ruido continuamente. El SPA no funcionaba ni la sauna ni el baño turco. Solo la piscina cubierta con un jacuzzi. Habitación muy ruidosa, se oye todo. Muy incómodo.

Do Spa

Do duche não ser com vidros foscos

Simpatia dos funcionários, pequeno almoço saboroso

O hotel tem algumas zonas em mau estado de conservação, paredes com humidade, a sauna não funcionava

Para uma unidade hoteleira de quatro estrelas deixa muito a desejar, primeiro com equipamentos degradados as bases das camas estavam a descascar e sinceramente o aspeto era muito mau. Pior que isto eram as inúmeras manchas que a alcatifa tinha no quarto e no corredor. Dava mesmo muito mau aspeto. Na casa de banho faltou um tapete para não colocar os pés no chão à saída da banheira e evitar escorregar. Os blackouts não vedavam bem a luz e a insonorização do nosso quarto também não era a melhor. O comando da TV funcionava com muita dificuldade. O SPA não era mau de todo apesar de ter equipamentos em manutenção, e o facto de não haver regras de utilização leva a que as crianças naturalmente façam muito barulho e saltos constantes para a piscina o que leva a que o efeito pretendido de relaxar não seja alcançado. No geral o hotel é simpático, mas para o preço e classificação de quatro estrelas é demasiado caro e com aspetos muito negativos como os que descrevi.

Das inúmeras manchas na alcatifa do quarto e do corredor da falta de calma no SPA assim como excesso de pessoas que não tinham sequer cadeira para pousar as toalhas e roupões a dificuldade de ao amanhecer ter o quarto na perfeita escuridão

O serviço. Muito lento.

Todo en general

No tengo nada que reseñar

Excellent dinner at the hotel. Warrior staff were excellent. Pool was refreshing and clean.

The hotel looks dated from the outside but much nicer inside. We're tried the sauna which was great.

Normal, nada a apontar

Tamanho da piscina interior

Tudo

Não tinha cadeira na piscina exterior nem na piscina interior, questionei os funcionários se não havia mais cadeiras, ao que me responderam que não, vim para a piscina e constatei que na relva havia um monte de cadeiras empilhadas mas foi mais fácil dizer que não havia para não terem trabalho, mas foi só isto que tenho a apontar, de resto estava tudo maravilhoso

Hotel confortável e agradável, mas a precisar de alguma manutenção.