Transamerica Dunas de Marapé - Alagoas

Do contato com o meio ambiente

Os drinks do bar não são tão bones.

Superou as nossas expectativas, perfeito!

Gostei de tudo! Perfeito!

Acomodação confortável, banheiro espaçoso.

O quarto 322 fica embaixo do restaurante, durante a madrugada os funcionários arrastaram várias cadeiras para limpar, o que levou eu e meu marido acordar e demorar para dormir. Precisamos ligar na recepção para pedir que não arrastassem as cadeiras.

Tudo lindo

Tudo muito bom.

Achei a piscina rasa.

Funcionários atencioso, conforto, instalações novas e me enviaram um mimo por ser meu aniversário de casamento. Volto com certeza, mas só de sexta para domingo.

Piscina muito rasa, em todo cumprimento so vai até a cintura. Domingo e segunda feira a janta nao foi bufete e sim alacarte diminuindo a qualidade e resumindo consideravelmente as opções. Pedi pene com camarão e o camarão nao foi bem cozido.

Café da manhã diversificado e de qualidade. Recepcionistas gentis. Estrutura de qualidade.

Achei a piscina muito rasa e estava suja no dia em que cheguei, com lodo em alguns rejuntes e mosquitos na água (no dia seguinte fizeram a limpeza).

Fomos em família (2 crianças menores de 5 anos) e meus pais e adoramos a localização e estrutura nova e moderna do hotel. Tudo, desde a recepção até as áreas externas e quartos, de muito bom gosto. Decoração linda. Hotel limpo e cheiroso rsrs Os quartos são voltados para a vista de Dunas de Marapé, tornando a experiência ainda mais especial. Roupas de cama e colchões de qualidade, ar condicionado e tv novos, espelho no quarto, armários e mesinhas de apoio, deram um ótimo conforto no quarto. O fato de existir dispenser com sabonete líquido ao lado da pia e de shampoo e condicionador dentro do box facilita demais a estadia. Optamos pela opção de PENSÃO COMPLETA, pelo fato de estarmos com crianças pequenas e de saber que na região não há opção de muitos restaurantes próximos (embora, do lado da da praia/rio tenha várias opções de restaurantes). Achei o Café da manhã bem repleto e gostoso. Já o Almoço e Jantar, poderiam ser ainda melhores, pelo padrão do hotel. A parte do buffet é um pouco limitada e faltam mais opções de alimentos (ex: só um tipo de raiz, só um tipo de queijo, por dia). O fato de o hotel contar com o receptivo em frente (quem está hospedado lá tem acesso gratuito nos barcos que a todo instante fazem a travessia para o lado do rio/praia) é um diferencial. Há lojinha, um bom restaurante, espaço com brinquedos para crianças, redario, alem da area ser toda voltada à preservação da vegetação do mangue, havendo a possibilidade do turista plantar sua muda no local. Estão de parabéns pela consciência ambiental! Havia tambem varios hóspedes comemorando aniversário e o hotel dispõe de pacote de comemoração, o que demonstra atenção com os hóspedes. Pessoal da recepção e restaurante, com destaque para Bruno e Mateus, muito solícitos e simpáticos. Existência de area kids (com copa baby) academia e piscina rasa, deixam a experiência no hotel ainda mais completa.

O Almoço e Jantar poderiam ser ainda melhores, pelo padrão do hotel. A parte do buffet é um pouco limitada e faltam mais opções de alimentos (ex: só um tipo de raiz, só um tipo de queijo, por dia, etc). Nos passaram a informação, quando do check in, que poderiamos optar pelo serviço de buffet ou a la carte. No entanto, a comunicação com ao restaurante quanto a isso foi um tanto confusa, tendo o pessoal do restaurante nos informado que a informação fora nos passada errada pela recepção. No final, concederam a opção do a la carte em uma das refeições, após certa insistência minha, o que pode gerar certa inconveniência a depender do perfil do hóspede. Esse ponto deixou a desejar. Outros pontos a melhorar são: Lixeira do banheiro era um balde preto aberto coberto com o saco plástico . Poderia ser fechada e de bom material, seguindo o padrão do hotel. Também faltou um varal extensível ou algo semelhante no banheiro para facilitar a secagem das roupas de banho, já que é uma região de rio/praia e não varandas nos quartos. Falta também secador de cabelos nos banheiros. Roupa de cama excelente, mas os travesseiros poderiam ser melhores e mais firmes. Na area kids, faltam brinquedos e jogos novos, já que os que existem lá estao com peças incompletas ou ja gastos pelo uso.

Organização, limpeza, atendimento de toda a equipe.

Não teve algo que não gostei.

Location and the decor is nice. Staff amazing. Sheets are not so good very low quality. Room is spacious and nice view

Food. The buffet was very simple and not well made. Meat was hard even in the soup. And the variety wasn’t anything to be impressed. Even rice and pasta were undercooked. Breakfast was better.

Hotel novo, com excelente instalações. Muito bem localizado! Piscina linda! Café da manhã e jantar muito bom.

Tudo maravilhoso, todo mundo muito receptivo, comida boa, ambiente bom.

Nada

Tudo

, não gostei do local a noite não tem opção de nada para sair e comer fora ficando a merce do hotel e pagar mais caro nas refeições só o ponto negativo.

Hotel novo, bom cafe da manha, piscina grande, vista do quarto maravilhosa.

Preços do restaurante eram caros

Conforto, limpeza, localização, uma vista belíssima além de um excelente café da manhã

Natureza e localização do hotel.

Banheiro com vazamento.

Da localização, do atendimento e das instalações em geral.

A conservação e manutenção das instalações, considerando-se o tempo de existência do hotel, encontran-se em condições precárias. Banheiros encardidos e piscina com manutenção inadequada. Gostamos muito do hotel e de sua localização e pretendemos voltar outras vezes, por isso a avaliação cuidadosa.

Localização belíssima com vistas belíssimas. Piscina e restaurante na cobertura tbm com Vistas privilegiadas. Andar de jogos com boas opções para a família.

Reservamos suite com 1 quarto; porém quando nossa família chegou lá, fomos informados que foi erro na descrição e que só tinham quartos com várias camas para acomodar o tamanho da nossa família. Pelo preço, poderíamos ter selecionado outro hotel e reservado uma suíte com 1 quarto ou dois apartamentos. Comida do restaurante (praticamente o único na área - a não ser que vc queira pegar o carro e dirigir uma certa distância para jantar) também deixou a desejar. Para um hotel que busca ser de alta qualidade, mereceria um chefe de cozinha com culinária e cardápio mais variados e ingredientes mais fresquinhos. Queríamos prolongar nossa estadia, mas resolvemos fazer nosso checkout depois de 1 noite por conta dessas insatisfações com o hotel.

Atendimento e hospedagem muito bons

Do jantar. Como não tinha muitos hóspedes, as opções ficaram restritas a pedidos la carte

O hotel tem uma boa estrutura,só não gostei do local,um pouco distante.no local q o hotel está localizado não tem nada pra fazer a noite,como até mesmo um restaurante uma pizzaria etc

Gostaria de relatar um episódio q aconteceu comigo ao chegar no quarto q estava fui ligar o ar-condicionado e caiu uma barata enorme em cima da minha cama fiquei morta de pavor,na mesma hora chamei alguém do hotel pra mostra.então minha primeira vez no hotel não gostei da experiência

Instalação e local

A confusão no check in e a cobrança indevida de itens q nao estavam no frigobar. O jantar demora demais

Cama e travesseiros confortáveis, funcionários gentis.

Piscina… melhorar a manutenção na limpeza da água.

O que mais gostei foi o atendimento personalizado, com uma mensagem de boas-vindas e felicitações pelas nossas bodas escrita à mão, além de lembranças de cortesia que tornaram a estadia ainda mais especial. Os funcionários foram muito educados, atenciosos e respeitosos. Também gostei bastante das refeições, sempre frescas e saborosas.

Não houve.

Localização, paisagem e tranquilidade.

Acho q de todos os hotéis que eu conheci,Transamerica Dunas de Marapé me surpreendeu em tudo,perfeito,voltarei em breve 🙏

Não tem nada q eu não tenha gostado

Conforto do quarto , café da manhã , equipe muito dedicada e solícita

Chuveiro com agua Quente deficitária , cardápio resumido

Excelente localização. Lugar ideal para relaxar

A demora no serviço de atendimento no bar da piscina.

Atendimento do pessoal, muito prestativo, bem humorado, atenciosos

Demora excessiva no atendimento dos pedidos da cozinha.

Peu de monde dans l’hôtel, donc pas de bruit juste top 👌🏻 Le personnel était agréable, fitness petit mais nikel, hôtel décoré avec soin, le roof top je n’ai pas utilisé mais très bien entretenu, donc je vous recommande vivement. Traversé gratuite pour les dunes, idéal pour les enfants.

Le petit déjeuner le premier jour était excellent, attentionné et de bonne qualité. Comme sur les photos, le deuxième jour, ce n’était pas la même chose. Il manquait bcp de choses et notamment la « macaxeira », c’est quand meme la base quand on est au Nordeste du Brésil, venant de Salvador je trouve ça inacceptable ! Nous sommes restés deux nuit dans cet hôtel.

Quartos confortáveis e funcionários muito atenciosos.

Ausência de bebedouro na academia.

Foi muito bom, a tranquilidade do local e a infraestrutura do complexo Dunas de marapé foi ótimo.

café da manhã

banheiro muito apertado

De tudo, especialmente a vista do encontro do rio com o mar.

Nada digno de registro.

Tudo

Nada

Os funcionários jovens q são, são extremamente cordiais e de uma presteza sensacional! Voltaremos em breve!

Acessibilidade do banheiro

O local é perto do complexo Dunas de marape. O hotel é chique . Café bom

Falta um secador de cabelo, um espelho grande no quarto. Os preços no hotel são caros. O complexo das Dunas de Marape não funciona as terças feiras, foi uma decepção pois chegamos terça para isso o hotel da de graça a passagem de balça para complexo .

Gostei da estrutura, funcionários e quartos

Café da manhã pobre, preços do cardápio altos e pouca variedade de pratos no cardápio.

O hotel superou minhas expectativas. Muito bem localizado. Suíte maravilhosa,limpa, confortável. Funcionários gentis.

A localização

A comida, poucas opções

Da paisagem, da área da piscina, do atendimento, etc.

Nada.

Tudo perfeito

Ambiente ótimo e descontraído

Localização muito boa, a praia é linda, água transparente. O banho de mar uma delícia. Tomamos pouco banho de rio, a correnteza estava forte. Na praia tem uma area reservada aos hóspedes e recreação para crianças. Brinquedoteca espaçosa com copa kids. Camas confortáveis e ar condicionado muito bom.

Hotel novo, instalações novas. Piscina com 88cm de profundidade em toda a extensao. Meu filho de 3 anos da pé nela toda e os adultos tem q ficar agachados se nao quiser que a agua fique na altura do quadril (isso foi bizarro, nunca vi isso em outro hotel). Instalações do apartamento apertada. Pegamos um apartamento categoria intermediária com 2 camas de casal para casal com crianca de 3 anos, mas é um apartamento que acomoda ate 4 pessoas, mas como é apertado, se as malas forem grandes os hóspedes terão dificuldade. No banheiro o vaso sanitário é muito colado na bancada da pia, sentado no vaso, a pia colada na gente (se for magro ainda usa, se for obeso terá dificuldade. O chuveiro é muito proximo da parede, vc toma banho se esbarrando nas torneiras de água (o chuveiro devia ter um suporte mais comprido pra água nao ficar tao colada na parede).

Café da manhã e localização

quarto muito pequeno, sem espaço mínimo para pequenas refeições (lanches) e bebidas, ausência de mesa e cadeiras no referido quarto.

Tamanho do quarto e do banheiro, cama ótima, serviço da recepção excelente, café da manhã maravilhoso

Atendimento no restaurante um pouco demorado

Quarto confortável, hotel novo e agradável. Ótima localização, praia tranquila. O rio que fica em frente proporciona um banho excelente.

No segundo dia o cafe da manhã foi muito franco em relação ao primeiro dia.

Da equipe e limpeza

Gostaria que tivesse opções sem lactose, as porções são bem servidas, mas achei sem variada pra quem escolhe a Meia pensão.

Instalações modernas, com muito conforto e ótima localização.

Tudo.

Sem reclamações.

Atendimento excelente

Limpeza

A área de piscina é excelente o restaurante também é muito bom À vista é maravilhosa.

Os quarto são bem pequenos para uma família de 4 pessoas . Mais funcionou.

Localizacao, praia muito bonita, beach club agradavel

Limpeza ruim, quarto nao tinha papel higienico, nao tinha Shampoo nem Condicionador. Wi-fi não funcionava no quarto. Musica muito alta no jantar, serviço deixou a desejar.

Gostei da gentileza dos funcionários da recepção, quarto bastante confortável com cama, travesseiros e vista espetaculares. O amanhecer com esse visual é lindo! O local é tranquilo, com rio e mar. O complexo oferece serviço de praia, mas não utilizamos! Café da manhã farto, bem servido e variado.

Gostei de tudo

Praia muito bonita com mar e rio ótimos para banho! piscina na cobertura com vista maravilhosa! excelente hotel para ir com crianças! cafe da manha muito bom!

Vista para o mar

Nada

Estrutura do hotel, variedade do buffet e gentileza dos funcionários

Roupas de cama tinham manchas e toalhas tinham odor desagradável

O local é lindo. Tudo muito limpo e organizado.

Box do banheiro aberto. E apesar de o chuveiro ser muito bom, a água saia pela banheiro todo. Acho também que deveria se pensar em iluminar a praia que fica em frente durante a noite. É um lugar lindo, mas a noite, fica em total escuridão.

a vista do local um parabéns especial par ao garçom Matheus

nenhuma opção em comer fora do hotel. Na recepção tivemos muito que insistir para ter acesso ao cardápio do hotel para saber de iriamos no buffet ou não. No final pedimos a la carte, mas depois de muita insistência em saber que existia esta possibilidade. Pedidos demoram muito para chegar, exigindo sempre muito follow up

O hotel tem localização privilegiada e o quarto é confortável, se você não se hospedar no térreo (que dá de cara para o estacionamento e fica impossível abrir a cortina).

As refeições precisam melhorar muito e estão longe do padrão Transamérica. Não há reposição adequada do café da manhã e o jantar parece um de festa ruim de formatura, não servindo nada realmente bom. Como não há outra opção de restaurante por perto, só resta comer la mesmo. As instalações na praia do hotel servem de day use também, então aos finais de semana a praia, que era para ser calma e tranquila, recebe ônibus e mais ônibus de pessoas com som alto. Não vale a pena.

A parte de alimentação. Café e jantar, muito bons. Cama boa. Chuveiro muito bom.

Quarto muito pequeno, com o famoso barulho de exaustor ininterrupto no banheiro. Ficamos no terceiro andar, abaixo do restaurante. Barulho de mesas até 11h da noite. Funcis, com simpatia, porém falta um pouco de conhecimento hoteleiro. Parece um hotel com atendimento de uma pousada. Ainda precisa terminar todas as instalações. Piscina única com altura de 0,4m unicamente para crianças.

Tudo é básico. Gostei da música ao vivo a noite na piscina.

Wi-Fi terrível, não funciona. Internet fraquíssima. Muita coisa precisa melhorar, serviços, tudo muito confuso e demorado.

Localização, quartos e piscina.

O restaurante tinha poucas opções. Muitos itens faltando.

Fiquei no segundo andar, quarto 222, embaixo de academia ou logo muito barulhento, tenho vídeos de ruído o dia inteiro de cadeira e móveis arrastando, péssimo, não dormi bem diante da barulheira!

Fiquei no segundo andar, quarto 222, embaixo de academia ou logo muito barulhento, tenho vídeos de ruído o dia inteiro de cadeira e móveis arrastando, péssimo, não dormi bem diante da barulheira!

Tudo perfeito

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